Outlook no admite conexiones a Exchange mediante ActiveSync y error: Inicie sesión en Exchange ActiveSync servidor de correo (EAS)

• Se aplica a:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013

Número de KB original: 2859522

Síntomas

Al configurar Microsoft Outlook para conectarse a Microsoft Exchange mediante el protocolo de Exchange ActiveSync (EAS), recibirá el siguiente mensaje de error:

Iniciar sesión en Exchange ActiveSync servidor de correo (EAS): no se encuentra el servidor.

Causa

Este problema se produce porque Outlook no admite conexiones a un servidor que ejecuta Exchange Server mediante el protocolo EAS.

Solución

Para resolver este problema, conéctese a Exchange mediante la configuración de conexión estándar de Exchange. Para obtener más información sobre cómo configurar Outlook para conectarse a Exchange, vea Agregar una cuenta de correo electrónico a Outlook.

Más información

El protocolo EAS proporciona acceso a los datos de los buzones de Exchange a varios dispositivos y otros clientes. Outlook admite el uso de EAS para conectarse a otros servicios que admiten el protocolo EAS. Dado que una conexión EAS no proporciona todas las características de una conexión estándar a Exchange, Outlook no admite este método para conectarse a Exchange.