Crear y administrar la reclamación de incentivos de cooperación

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Roles adecuados: Administrador global | Administrador de Incentivos | Usuario de Incentivos

Para iniciar una reclamación de incentivos, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione Incentivos.

  2. En la barra lateral, seleccione Administración de cooperación.

    Si ya tiene una reclamación en curso, los incentivos | La página de administración de cooperación muestra información sobre el estado de las reclamaciones existentes, los fondos aprobados o reclamados y los valores totales.

  3. Seleccione Crear una notificación.

    Rellene el formulario para crear una nueva notificación:

    • Al seleccionar un programa, los asociados que realizan notificaciones específicas de Surface deben seleccionar uno de los elementos específicos de Surface: ADD-HUB, ADD-PC o ADR-HUB.
    • Seleccione una ubicación y un período de uso y, a continuación, seleccione Continuar.
    • Configurar información bancaria y fiscal. Este paso es necesario al realizar una nueva notificación.

  4. Una vez creada la notificación, se le lleva a la página Detalles de la notificación, donde puede agregar facturas, RER, documentos de prueba y métricas. También puede agregar información adicional si es necesario.

Puede usar los detalles de las notificaciones para solicitar que otros usuarios de la organización carguen documentación en el formulario. Para cada uno de los documentos complementarios que cargue, puede proporcionar detalles explicativos.

Administración de las notificaciones

Puede ver toda la actividad que entra en la creación de la notificación en Historial.

Cada vez que un compañero agrega un documento auxiliar o comentarios sobre algo, esa acción se almacena en historial.

Los comentarios y solicitudes de información adicional también aparecen en el historial de notificaciones.

El estado de la notificación cambia a medida que pasa por el proceso de aprobación. Hasta que envíe una notificación, su estado es Editar.

Cuando se revisa una notificación, es posible que reciba comentarios sobre un elemento en la documentación de prueba de ejecución (PoE).

No puede editar la notificación después de enviarla a menos que un revisor solicite información adicional.

Para obtener más información, consulte el libro guía de cooperación de incentivos de partners.

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