Administrar productos y ofertas comerciales de Marketplace para sus clientesManage commercial marketplace products and offers for your customers

Se aplica aApplies to

  • Centro de partnersPartner Center
  • Partners del programa CSPPartners in the CSP program

Roles adecuadosAppropriate roles

  • Administrador globalGlobal admin
  • Agente de administradorAdmin agent

Los asociados del programa proveedor de soluciones en la nube (CSP) pueden usar el portal del centro de partners para comprar muchas ofertas o suscripciones de SaaS de ISV para sus clientes del Marketplace comercial.Partners in the Cloud Solution Provider (CSP) program can use the Partner Center portal to purchase many ISV SaaS offers or subscriptions for their customers from the commercial marketplace. Una vez que compre una oferta, tendrá varias maneras de administrarla.Once you purchase an offer, you have various ways to manage it.

Ver o editar una suscripciónView or edit a subscription

Después de comprar una suscripción de un publicador de ISV de terceros, puede revisarla o editarla de la siguiente manera:After you purchase a subscription from a third-party ISV publisher, you can review or edit it as follows:

  1. Inicie sesión en el Paneldel centro de Partners y seleccione customers (clientes ) en el menú de navegación izquierdo.Sign into the Partner Center dashboard, then select Customers from the left navigation menu.

  2. Seleccione un cliente adecuado y, a continuación, seleccione suscripciones.Select an appropriate customer, then select Subscriptions. Aquí se enumeran las suscripciones basadas en licencias que ha adquirido para el cliente.This lists any license-based subscriptions you have purchased for the customer.

  3. En la columna suscripción , seleccione la suscripción que desea ver o editar.In the Subscription column, select the subscription you want to view or edit. Esto le proporciona más información para configurar o aprovisionar la oferta.This gives you more information to set up or provision the offer. (Si se necesita más acción en la oferta, también puede ver el estado "acción necesaria" en la columna Estado.(If more action is needed on the offer, you may also see an "Action Needed" status displayed in the Status column. También puede ir acompañado de un vínculo al sitio del anunciante de ISV).This may also be accompanied by a link to the ISV publisher's site.)

  4. Una vez que seleccione la suscripción que desea ver o editar, la página de detalles de la suscripción le permite editar la suscripción y hacer cosas como:Once you select the subscription you want to view or edit, the subscription detail page allows you to edit the subscription and do things like:

    • Cambiar el alias de la suscripciónChange the subscription nickname

    • Agregar o disminuir el número de licencias de la suscripciónAdd/decrease the number of licenses in the subscription

    • Cancelación de la suscripciónCancel the subscription

    • Desactivar la renovación automáticaTurn off auto-renew

    • Agregar un ID. de revendedor de MPN indirecto, si procedeAdd an Indirect Reseller MPN ID, if applicable

Nota

Es posible que tenga que completar determinados pasos definidos por el publicador de ISV para poder realizar algunos cambios en una suscripción, como cancelar una suscripción.You may need to complete certain steps defined by the ISV publisher before you can perform some changes to a subscription, such as cancelling a subscription.

Asignar licencias y activar una suscripción en nombre de un clienteAssign licenses and activate a subscription on behalf of a customer

Cuando se adquiere una oferta de software como servicio (SaaS) proporcionada por un publicador de proveedor de software independiente (ISV) en el Marketplace comercial, el publicador de ISV ayuda a administrar el proceso de asignación de licencias y la activación de la suscripción en nombre del cliente.When you purchase a Software as a Service (SaaS) offer provided by an Independent Software Vendor (ISV) publisher in the commercial marketplace, the ISV publisher helps manage the process of assigning licenses and activating the subscription on behalf of your customer.

El publicador debe proporcionarle un vínculo personalizado y un código de autorización que identifique su compra específica.The publisher should provide you with a personalized link and an authorization code that identifies your specific purchase.

  1. Puede encontrar este vínculo personalizado en el publicador de ISV de varias maneras:You can find this personalized link from the ISV publisher in a few ways:

    • Puede ver el vínculo de la página de confirmación que aparece después de comprar una oferta de SaaS de ISV.You can see the link from the confirmation page that appears after you purchase an ISV SaaS offer. Para encontrar este vínculo en la página, busque y seleccione ir al sitio del editor.To find this link on the page, look for and select Go to publisher's site.

    • Puede ver el vínculo desde la página suscripciones del cliente específico.You can see the link from the specific customer's Subscriptions page. Este vínculo de publicador aparece en la fila asociada a la oferta de ISV o a la suscripción adquirida para el cliente.This publisher link appears on the row associated with the ISV offer or subscription purchased for the customer.

    • Puede recuperar el vínculo mediante las API del centro de Partners.You can retrieve the link using Partner Center APIs.

    Nota

    Para ello en nombre del cliente, es posible que tenga que copiar el vínculo personalizado, pegarlo en un explorador privado y especificar las credenciales del cliente.To do this on behalf of your customer, you may need to copy the personalized link, paste it into a private browser, and enter the customer's credentials.

  2. Una vez que se encuentre en el sitio o el sistema del publicador de ISV, el publicador le informará de los pasos adicionales que debe seguir para completar el proceso de configuración del cliente y aprovisionar o asignar licencias.Once you are in the ISV publisher's site or system, the publisher will let you know of any additional steps you need to take to complete the customer setup process and provision or assign licenses.

  3. Como asociado en el programa CSP que trabaja en nombre de su cliente, usted es responsable de realizar las siguientes tareas:As a partner in the CSP program who is working on behalf of your customer, you are responsible to perform the following tasks:

    • Envíe cualquier información necesaria al publicador.Submit any required information to the publisher.

    • Envíe cualquier dirección URL necesaria directamente a su cliente (o comunique directamente los detalles sobre esta suscripción a su cliente)Send any required URL directly to your customer (or otherwise directly communicate details about this subscription to your customer)

  4. Una vez que proporcione la información necesaria al publicador, el publicador aprovisionará y asignará las licencias adecuadas.Once you provide required information to the publisher, the publisher will provision and assign appropriate licenses. La facturación de la suscripción se iniciará solo después de que se produzcan los siguientes eventos:Subscription billing will start only after the following events occur:

    • El publicador de ISV ha asignado correctamente las licencias adecuadasThe ISV publisher has successfully assigned appropriate licenses

    • El publicador de ISV ha confirmado a Microsoft (a través de una API de cumplimiento de SaaS independiente) que la configuración de la cuenta se ha completado correctamente.The ISV publisher has confirmed to Microsoft (via a separate, SaaS fulfillment API) that the account setup has been successfully completed

Cancelar una suscripción de SaaS basada en licencia de un publicador de ISVCancel a license-based SaaS subscription from an ISV publisher

Al suscribirse a un producto SaaS basado en licencia ofrecido por un publicador de ISV en el Marketplace comercial, tiene la opción de cancelar la suscripción dentro del período de cancelación designado.When you subscribe to a license-based SaaS product offered by an ISV publisher within the commercial marketplace, you have the option to cancel the subscription within its designated cancellation period. Este período de cancelación cambia en función de si tiene una suscripción mensual o anual.This cancellation period changes depending on whether you have a monthly or annual subscription. También puedes elegir si deseas renovar la suscripción automáticamente o no.You can also choose whether or not to automatically renew the subscription.

Para obtener más información sobre los períodos de cancelación que se aplican, cómo cancelar o cómo renovar automáticamente una suscripción, consulte:For more information about cancellation periods that apply, how to cancel or how to auto-renew a subscription, see:

Adición o eliminación de licencias para una suscripción de SaaSAdd or remove licenses for a SaaS subscription

En el caso de las ofertas de Marketplace comercial de SaaS, puede Agregar o quitar licencias de usuario para una suscripción de cliente.For SaaS commercial marketplace offers, you can add or remove user licenses for a customer subscription.

  1. Inicie sesión en el Paneldel centro de Partners y seleccione customers (clientes ) en el menú de navegación izquierdo.Sign into the Partner Center dashboard, then select Customers from the left navigation menu.

  2. Seleccione un cliente adecuado y, a continuación, seleccione suscripciones.Select an appropriate customer, then select Subscriptions. Aquí se enumeran las suscripciones basadas en licencias que ha adquirido para el cliente.This lists any license-based subscriptions you have purchased for the customer.

  3. En la columna suscripción , seleccione la suscripción que desea modificar.In the Subscription column, select the subscription you want to modify.

  4. En la página Detalles de la suscripción, busque el campo cantidad .In the subscription details page, locate the Quantity field. Aquí es donde puede aumentar o disminuir el número de licencias.This is where you can increase or decrease the number of licenses.

  5. Cambie la cantidad y, a continuación, seleccione submit (enviar).Change the quantity, then select Submit.

Administración de suscripciones mediante las API del Centro de partnersManage subscriptions using Partner Center APIs

También puede usar las API del centro de partners para realizar la administración del ciclo de vida y administrar las facturas de las suscripciones.You can also use Partner Center APIs to perform lifecycle management and manage invoices for your subscriptions. Para obtener más información, consulte crear una suscripción para productos de Marketplace comerciales.For more information, see Create a subscription for commercial marketplace products.

Pasos siguientesNext steps