Obtener un contacto de soporte técnico de la suscripción

Se aplica a: Centro de partners | Centro de partners para Microsoft Cloud for US Government

Cómo obtener el contacto de soporte técnico de una suscripción.

Nota:

No se admite la asignación y actualización de contactos de soporte técnico designados en el nuevo comercio. Como resultado, la sección Contacto de soporte técnico designado no se muestra para las nuevas suscripciones comerciales en el portal y las API del Centro de partners.

Requisitos previos

• Credenciales tal como se describen en el artículo Autenticación del Centro de partners. Este escenario admite la autenticación solo con credenciales de aplicación y usuario.

• Un id. de cliente (customer-tenant-id). Si no conoce el identificador del cliente, puede buscarlo en el Centro de partners seleccionando el área de trabajo Clientes , luego el cliente de la lista de clientes y, a continuación , Cuenta. En la página Cuenta del cliente, busque el identificador de Microsoft en la sección Información de la cuenta de cliente. El id. de Microsoft es el mismo que el de cliente (customer-tenant-id).

• Identificador de suscripción.

C#

Para obtener el contacto de soporte técnico de una suscripción, empiece por usar el método IAggregatePartner.Customers.ById con el identificador de cliente para identificar al cliente. A continuación, obtenga una interfaz para las operaciones de suscripción llamando al método Subscriptions.ById con el identificador de suscripción. A continuación, use la propiedad SupportContact para obtener una interfaz para admitir operaciones de contacto y, a continuación, llame al método Get o GetAsync para recuperar el objeto SupportContact.

// IAggregatePartner partnerOperations.
// string customerId;
// string subscriptionId;

// Retrieve subscription's support contact.
var supportContact = partnerOperations.Customers.ById(customerId).Subscriptions.ById(subscriptionId).SupportContact.Get();

Ejemplo: Aplicación de prueba de consola. Project: Clase de ejemplos del SDK del Centro de partners: GetSubscriptionSupportContact.cs

Solicitud REST

Sintaxis de la solicitud

Método	URI de solicitud
GET	{baseURL}/v1/customers/{customer-id}/subscriptions/{subscription-id}/supportcontact HTTP/1.1

Parámetro de URI

Use los siguientes parámetros de ruta de acceso para identificar el cliente y la suscripción.

Nombre	Type	Obligatorio	Descripción
customer-id	string	Sí	Cadena con formato GUID que identifica al cliente.
subscription-id	string	Sí	Cadena con formato GUID que identifica la suscripción de prueba.

Encabezados de solicitud

Para obtener más información, consulta Encabezados REST del Centro de partners.

Cuerpo de la solicitud

Ninguno.

Ejemplo de solicitud

GET https://api.partnercenter.microsoft.com/v1/customers/0c39d6d5-c70d-4c55-bc02-f620844f3fd1/subscriptions/C8D8FBAB-6A62-44DC-BE50-B7C74E43A296/supportcontact HTTP/1.1
Authorization: Bearer <token>
Accept: application/json
MS-RequestId: d052776c-e8fd-4803-b6a3-1659055ac3c4
MS-CorrelationId: a6c552a8-1922-4d0c-bb94-335a33334d14
X-Locale: en-US
Host: api.partnercenter.microsoft.com

Respuesta REST

Si se ejecuta correctamente, el cuerpo de la respuesta contiene el recurso SupportContact .

Códigos de error y de respuesta correctos

Cada respuesta incluye un código de estado HTTP que indica si la operación se ha realizado correctamente o con errores y proporciona información de depuración adicional. Use una herramienta de seguimiento de red para leer este código, el tipo de error y los parámetros adicionales. Para obtener la lista completa, consulte Códigos de error del Centro de partners.

Ejemplo de respuesta

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 328
Content-Type: application/json; charset=utf-8
MS-CorrelationId: a6c552a8-1922-4d0c-bb94-335a33334d14
MS-RequestId: d052776c-e8fd-4803-b6a3-1659055ac3c4
MS-CV: bLbUhqy0+ESOX1v4.0
MS-ServerId: 201022015
Date: Tue, 20 Jun 2017 19:30:19 GMT

{
    "supportTenantId": "3B33E682-00C3-41EE-9DD2-A548ADF56438",
    "supportMpnId": "4391507",
    "name": "Trey Research",
    "links": {
        "self": {
            "uri": "/customers/0C39D6D5-C70D-4C55-BC02-F620844F3FD1/subscriptions/C8D8FBAB-6A62-44DC-BE50-B7C74E43A296/supportcontact",
            "method": "Get",
            "headers": []
        }
    },
    "attributes": {
        "objectType": "SupportContact"
    }
}