Migración de ofertas de Dynamics 365 Business Edition a versiones más recientesMigrate Dynamics 365 Business Edition Offers to newer versions

Se aplica aApplies to

  • Centro de partnersPartner Center

Roles adecuadosAppropriate roles

  • Administrador globalGlobal admin
  • Administrador de usuariosUser admin
  • Agente de administradorAdmin agent
  • Agente de ventasSales agent

A partir del 1 de enero de 2019, los clientes con suscripciones de Dynamics 365 Business Edition ya no podrán renovar en estas ofertas heredadas. las suscripciones existentes no se renovarán automáticamente cuando expiren.Effective January 1, 2019, customers with Dynamics 365 Business Edition subscriptions can no longer renew into these legacy offers; existing subscriptions will not renew automatically when they expire. En la página de detalles de la suscripción, el estado de la suscripción cambiará a "expira el [fecha]" de "se renueva automáticamente en [fecha]".On the subscription's detail page, the subscription status will change to "Expires on [date]" from "Auto renews on [date]".

Para garantizar la continuidad de los clientes, debe realizar la transición de las suscripciones que van a expirar a una opción admitida, que se enumera a continuación.To ensure continuity for customers, you should transition those with expiring subscriptions to a supported option, listed below. Se recomienda mover a los clientes a nuevas suscripciones antes de la fecha de finalización anual de la suscripción para evitar interrupciones de servicio para los clientes.We recommend moving customers to new subscriptions before the subscription's yearly end date to avoid any service outages for customers.

Si usa la API (de la cresta o del centro de Partners), puede encontrar suscripciones que van a expirar mediante la evaluación de la fecha de finalización de la suscripción junto con la propiedad auto Renew = false.If you use the API (either CREST or Partner Center), you can find expiring subscriptions by evaluating the end date of the subscription along with the auto renew = False property. Las suscripciones en cuestión se establecerán en renovación automática = false el 1 de enero de 2019.The subscriptions in question will be set to auto renew=False on Jan 1, 2019. Puede trasladar a los clientes a un nuevo plan en cualquier momento.You can move customers to a new plan at any time.

Las ediciones Business de Dynamics 365 que se están retirandoThe Dynamics 365 Business Editions being retired

  • Dynamics 365 for Finance and Operations, Business EditionDynamics 365 for Finance and Operations, Business edition
  • Dynamics 365 for Team Members, edición BusinessDynamics 365 for Team Members, Business edition

Dynamics Business central: las ofertas nuevas de Dynamics 365 Business EditionDynamics Business Central - the Dynamics 365 Business Edition new offers

Con las nuevas ofertas de Dynamics Business central, sus clientes pueden conectar sus finanzas, ventas, servicios y operaciones para simplificar los procesos empresariales, mejorar las interacciones de los clientes y tomar mejores decisiones.With the new Dynamics Business Central offers, your customers can connect their financials, sales, service, and operations to streamline business processes, improve customer interactions, and make better decisions. Dynamics 365 Business central se basa en la nube y está disponible a través de los asociados de programas del proveedor de soluciones en la nube (CSP).Dynamics 365 Business Central is cloud-based and available through Cloud Solution Provider (CSP) program partners only. Los clientes de Dynamics 365 Business Edition pueden recibir precios de transición con descuento para las nuevas ofertas de Business central hasta el 30 de junio de 2020.Dynamics 365 Business Edition customers are eligible to receive discounted transition pricing for the new Business Central offers until June 30, 2020.

Clientes de transición hacia los nuevos planes de productosTransition customers to new product plans

El traslado de los clientes de las SKU retiradas a otras más recientes requiere los pasos siguientes en este orden:Moving customers from retired SKUs to newer ones requires the following steps in this order:

  • Comprar la nueva suscripciónPurchase the new subscription
  • Reasignar licencias de usuario actualesReassign current user licenses
  • Cancelar suscripción anteriorCancel old subscription

Compre el nuevo plan para su clientePurchase the new plan for your customer

  1. Seleccione customers (clientes ) en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione el cliente que desea desplazar a la nueva suscripción.Select Customers from the left nav and then select the customer you want to move to the new subscription.
  2. Seleccione Agregar suscripción.Select Add Subscription.
  3. Seleccione la suscripción que desea comprar en el catálogo (en este caso, una de las opciones anteriores), escriba el número de licencias y, a continuación, seleccione submit (enviar).Select the subscription you want to purchase from the catalog (in this case, one of the options above), enter the number of licenses, and then select Submit.

El cliente tendrá ahora la suscripción antigua y la nueva.Your customer will now have both the old subscription and the new one. El siguiente paso consiste en volver a asignar las licencias a los usuarios del cliente.Your next step is to reassign licenses to the customer's users.

  1. Seleccione customers (clientes ) en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione el cliente que va a mover.Select Customers from the left nav and then select the customer you are moving.
  2. Seleccione usuarios y licencias.Select Users and licenses.
  3. Para reasignar una licencia a un usuario, seleccione el usuario y, a continuación, seleccione administrar licencias.To reassign a license to a user, select the user and then select Manage licenses.
  4. En la página administrar licencias , desactive la casilla Dynamics 365 for sales/Customer Engagement plan from Basic (oferta calificada) y seleccione un nuevo plan de servicio para la suscripción a la que está pasando el cliente.On the Manage licenses page, clear the Dynamics 365 for Sales/ Customer Engagement Plan from Basic (Qualified Offer) license check box and select a new service plan for the subscription the customer is moving to.
  5. Seleccione Submit (Enviar).Select Submit. Lo hará para cada usuario que necesite la nueva licencia.You will do this for each user who needs the new license.

Una vez que haya migrado las licencias a la nueva suscripción, puede cancelar la suscripción anterior.Once you've moved the licenses over to the new subscription you can cancel the old subscription.

  1. Seleccione customers (clientes ) en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, seleccione el cliente que va a mover.Select Customers from the left nav and then select the customer you are moving.
  2. En la página de detalles de la suscripción, establezca la suscripción antigua en Suspended y seleccione submit (enviar).On the subscription detail page, set the old subscription to Suspended and select Submit.

La suscripción anterior se ha suspendido y la nueva suscripción está activa.The old subscription is now suspended, and the new subscription is active. La suscripción suspendida se desaprovisionará automáticamente después de 120 días.The suspended subscription will be de-provisioned automatically after 120 days. El cliente no incurrirá en costos adicionales por la suscripción anterior.Your customer will incur no additional costs for the old subscription.