Comprar por primera vez o renovar una suscripción a Microsoft Action Pack o las competencias silver o goldBuy for the first time or renew a Microsoft Action Pack subscription or the silver or gold competencies

Se aplica aApplies to

  • Centro de partnersPartner Center
  • Partner Membership CenterPartner Membership Center

Ahora, desde el panel de centro de partners, puede comprar o renovar sus ofertas de beneficios, incluidas las competencias de suscripción y el silver y gold de Microsoft Action Pack.Now, from the Partner Center dashboard, you can buy or renew your benefit offers including the Microsoft Action Pack subscription and the silver and gold competencies.

Action Pack ofrece software, soporte técnico y ventajas a los empresarios que quieren crear y hacer crecer sus prácticas de Microsoft en un mundo donde la nube y los dispositivos móviles tienen un papel primordial.Action Pack offers software, support, and benefits for businesses that want to build and grow their Microsoft practice in a cloud-first, mobile-first world. Cuando compras Action Pack, obtienes un sólido conjunto de software que ofrece:When you buy Action Pack, you get a robust set of software that offers:

  • Soporte dedicado para que puedas atender con confianza las necesidades de tus clientesDedicated support so you can confidently serve your customers’ needs
  • Recursos de marketing que proporcionan campañas e instrucciones listas para usarMarketing resources that provide ready-to-go campaigns and guidance
  • Herramientas amplias de información y planificación de negociosComprehensive insights and business planning tools
  • Formación enfocada a la nubeCloud-focused training

Puedes obtener más detalles sobre Action Pack en el sitio de Microsoft Partner Network.You can find more details about Action Pack on the Microsoft Partner Network site.

Convertirse en un partner de competencia.Become a competency partner.

Comprar Microsoft Action Pack por primera vezBuy Microsoft Action Pack for the first time

Si no estás familiarizado con la asociación con Microsoft, el primer paso es unirse a Microsoft Partner Network.If you're new to partnering with Microsoft, the first step is to join the Microsoft Partner Network. Si no eres todavía miembro de la red de partners, ve a la página de suscripción del sitio de red de partners y selecciona Inscribirse ahora cuando estés listo para registrarte.If you're not already a member of the partner network, go to the membership page on the partner network site and select Enroll now when you're ready to sign up.

Después de que te hayas unido correctamente a la red de partners, sigue las instrucciones del sitio de la red de partners para comprar la primera suscripción a Action Pack.After you've successfully joined the partner network, follow the instructions on the partner network site to buy your first Action Pack subscription.

Renovar una suscripción a Microsoft Action PackRenew a Microsoft Action Pack subscription

Importante

Ahora administrar su suscripción Action Pack en el centro de partners: este sitio.You now manage your Action Pack subscription on Partner Center - this site.

Comprobar la posibilidad de renovaciónCheck your renewal eligibility

  1. Inicia sesión en el Partner Membership Center (PMC).Sign in to the Partner Membership Center (PMC).

  2. Después de iniciar sesión correctamente, podrás:After you sign in successfully, you will either:

    • Seguir los pasos para renovar la suscripción en PMC, oBe able to follow the steps to renew your subscription in PMC, or

    • Recibe un mensaje que se invita a renovar su suscripción en el centro de partners: este sitioGet a message inviting you to renew your subscription in the Partner Center - this site

Importante

Si se le invita a renovar su suscripción en el centro de partners, tenga en cuenta que cambiamos nuestra directiva de la ventana de renovación y puede renovar la suscripción solo después de que expire.If you are invited to renew your subscription in the Partner Center, please note that we've changed our renewal window policy and you can renew your subscription only after it expires. Por ejemplo, si la suscripción expira el 22 de junio, puedes renovarla a partir del 23 de junio y durante 30 días después.For example, if your subscription expires on June 22, you can renew it starting June 23 and for 30 days after.
Puedes hallar la fecha de expiración de la suscripción en tu página Ofertas de suscripción (inicio de sesión necesario).You can find your subscription's expiration date on your Membership offers page (sign-in required). Si o cuando se puede renovar en el centro de partners, siga estos pasos.If or when you are eligible to renew in the Partner Center, follow the steps below.

Para renovar una suscripción a Microsoft Action Pack en el centro de partnersTo renew a Microsoft Action Pack subscription in the Partner Center

  1. Vaya a su pertenencia ofrece página.Go to your Membership offers page. Busca la ventana de la suscripción a Microsoft Action Pack.Locate the Microsoft Action Pack Subscription tile.

  2. Selecciona Renovar suscripción y, a continuación, selecciona el método de pago.Select Renew subscription and then select your payment method. Puedes pagar con una tarjeta de crédito o una transferencia bancaria electrónica.You can pay using a credit card or an electronic bank transfer.

    Nota

    Si no se muestra Renovar la suscripción o está desactivado, aún no tienes la posibilidad de renovar la suscripción a Action Pack.If Renew subscription isn't displayed or is greyed out, you're not yet eligible to renew your Action Pack subscription. Hemos cambiado nuestra política de ventanas de renovación y solo puedes renovar la suscripción después de que expire.We've changed our renewal window policy and you can renew your subscription only after it expires. Por ejemplo, si la suscripción expira el 22 de junio, puedes renovarla a partir del 23 de junio y durante 30 días después.For example, if your subscription expires on June 22, you can renew it starting June 23 and for 30 days after.

  3. Si pagas con tarjeta de crédito, sigue las instrucciones para agregar la información de tu tarjeta de crédito.If paying by credit card, follow the instructions for adding your credit card information. Si pagas mediante transferencia bancaria electrónica, proporciona un nombre de contacto, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico, y después selecciona Enviar.If paying by electronic bank transfer, provide a contact name, phone number, and email address and then select Submit.

  4. Revisa los detalles del pedido y, a continuación, selecciona Comprar cuando estés preparado para comprar Action Pack.Review your order details and then select Buy when you’re ready to buy Action Pack. Se cargará inmediatamente en tu tarjeta de crédito.Your credit card is charged immediately.

  5. Tu pedido se ha confirmado.Your order is confirmed. Selecciona Cerrar.Select Close.

Tu suscripción a Action Pack se renovará automáticamente cada año en esta fecha.Your Action Pack subscription will renew automatically each year on this date. Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento desde la lista de ofertas Compradas; sin embargo, no podrás volver a activar la renovación automática de suscripción hasta que tu suscripción se vuelva a renovar.You can turn off automatic renewal at any time from your Purchased offers list; however, you won't be able to turn automatic subscription renewal back on until you renew your subscription again.

Desactivar la renovación automática de la suscripción a Action PackTurn off automatic Action Pack subscription renewal

  1. Vaya a su pertenencia ofrece página.Go to your Membership offers page. Selecciona Suscripción a Microsoft Action Pack para ver tus detalles de suscripción.Select Microsoft Action Pack Subscription to view your subscription details.

  2. Selecciona Desactivar renovación automática si no quieres que tu suscripción a Action Pack se renueve automáticamente cada año.Select Turn off automatic renewal if you don't want your Action Pack subscription to renew automatically each year.

    Nota

    Si desactivas la renovación automática de la suscripción, no podrás volver a activarla hasta que vuelvas a renovar la suscripción.If you turn off automatic subscription renewal, you won’t be able to turn it back on until you renew the subscription again. Te recordaremos la renovación de la suscripción antes de que caduque dicha suscripción.We’ll remind you to renew before your subscription expires.

Cancelar la suscripción a Action PackCancel your Action Pack subscription

Para cancelar la suscripción a Microsoft Action Pack, puede que tengas que ponerte en contacto con el soporte técnico de partners.To cancel your Microsoft Action Pack subscription, you may need to contact Partner Support.

  1. Vaya a su pertenencia ofrece página.Go to your Membership offers page. Selecciona Suscripción a Microsoft Action Pack para ver tus detalles de suscripción.Select Microsoft Action Pack Subscription to view your subscription details.

  2. Selecciona Cancelar suscripción.Select Cancel subscription. Sigue las instrucciones para crear una solicitud de soporte técnico.Follow the instructions for creating a support request.

  3. En el formulario de solicitud de soporte técnico, selecciona los siguientes valores para encaminar correctamente tu solicitud:On the support request form, select the following values to properly route your request:

    • Selecciona Informar de problemas con el Centro de partnersy, a continuación, selecciona Nueva solicitud en la página siguiente.Select Report problems with Partner Center, and then select New request on the next page.

    • Expande la lista Tipo de problema y selecciona Ayuda con facturas de partner, pagos o archivos de conciliación.Expand the Type of problem list and select Help with partner invoice, payment, or reconciliation file.

  4. Termina de rellenar la información necesaria y, a continuación, selecciona Enviar.Finish filling in the required information and then select Submit. El equipo de soporte técnico del Centro de partners se pondrá en contacto contigo para ayudarte a cancelar la suscripción.The Partner Center Support team will contact you to help you cancel your subscription.

Para comprobar el estado de la solicitud de servicio, selecciona Solicitudes del Centro de partners en Soporte técnico y, a continuación, selecciona Abrir.To check on the status of your service request, select Partner Center requests from Support, and then select Open. Elige la solicitud de servicio apropiada en la lista.Choose the appropriate service request from the list.

Descargar tu factura de Action PackDownload your Action Pack invoice

  1. Vaya a su pertenencia ofrece página.Go to your Membership offers page. Selecciona Suscripción a Microsoft Action Pack para ver tus detalles de suscripción.Select Microsoft Action Pack Subscription to view your subscription details.

  2. Selecciona Descargar factura.Select Download invoice.

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