Solución de problemas de errores de iconoTroubleshooting tile errors

A continuación se muestran los errores comunes que pueden producirse con los iconos y una explicación.Below are the common errors you may encounter with tiles along with an explanation.

Nota

Si se encuentra con algún error que no se enumera a continuación y que le causa problemas, puede pedir más ayuda en el sitio de la comunidad, o bien puede crear una incidencia de soporte técnico.If you encounter an error that is not listed below, and it is causing you issues, you can ask for further assistance on the community site, or you can create a support ticket.

ErroresErrors

Power BI encontró un error inesperado al cargar el modelo. Inténtelo de nuevo más tarde.Power BI encountered an unexpected error while loading the model. Please try again later. o No se puede recuperar el modelo de datos. Póngase en contacto con el propietario del panel para asegurarse de que los orígenes de datos y el modelo existen y están accesibles.or Couldn't retrieve the data model. Please contact the dashboard owner to make sure the data sources and model exist and are accessible.

No se pudo acceder a los datos porque el origen de datos no estaba accesible.We weren't able to access your data because the data source wasn't reachable. Esto puede suceder si se quita, mueve o desconecta el origen de datos, si se le cambia el nombre o se cambian los permisos.This could happen if the data source was removed, renamed, moved, offline, or permissions have changed. Compruebe que el origen aún está en la ubicación que estamos señalando y que todavía tiene permiso para acceder a ella.Check that the source is still in the location we are pointing to and you still have permission to access it. Si no es este el problema, es posible que el origen sea lento.If that isn't the issue, the source may be slow. Inténtelo de nuevo más tarde durante un tiempo cuando la carga en el origen sea menor.Try again later during a time when the load on the source is smaller. Si es un origen local, es posible que el propietario del origen de datos pueda proporcionar más información.If it is an on-premises source, the data source owner may be able to provide more information.

No tiene permiso para ver este icono ni para abrir el libro.You don’t have permission to view this tile or open the workbook.

Póngase en contacto con el propietario del panel para asegurarse de que los orígenes de datos y el modelo existen y están accesibles para su cuenta.Please contact the dashboard owner to make sure the data sources and model exist and are accessible for your account.

Las formas de datos deben contener al menos un grupo o cálculo con salida de datos. Póngase en contacto con el propietario del panel.Data shapes must contain at least one group or calculation that outputs data. Please contact the dashboard owner.

No tenemos ningún dato que mostrar porque la consulta está vacía.We don't have any data to display because the query is empty. Intente agregar algunos campos de la lista de campos al objeto visual y vuelva a anclarlo.Try adding some fields from the field list to your visual and repinning it.

No se pueden mostrar los datos porque Power BI no puede determinar la relación entre dos o más campos.Can't display the data because Power BI can't determine the relationship between two or more fields.

Está intentando usar dos o más campos de tablas que no están relacionadas.You are trying to use two or more fields from tables that are not related. Debe quitar los campos no relacionados del objeto visual y, después, crear una relación entre las tablas.You need to remove the unrelated fields from the visual and then create a relationship between the tables. Después de hacerlo, podrá volver a agregar los campos al objeto visual.Once you have done this, you can add the fields back to the visual. Esto puede hacerse en Power BI Desktop o PowerPivot para Excel.This can be done in Power BI Desktop or Power Pivot for Excel. Más informaciónLearn more

Los grupos del eje principal y del eje secundario se solapan. Los grupos del eje principal no pueden tener las mismas claves que los grupos del eje secundario.The groups in the primary axis and the secondary axis overlap. Groups in the primary axis can't have the same keys as groups in the secondary axis.

Este suele ser un problema transitorio.This is usually a transient issue. Esto ocurre normalmente cuando se mueven los grupos de las filas a las columnas.This will typically happen when you are moving groups from rows to columns. En este caso, el error debería desaparecer al terminar de mover todos los grupos.In this case, the error should disappear when you finish moving all the groups. Si continúa recibiendo el mensaje, intente cambiar los campos entre las filas y las columnas o la leyenda del eje, o bien quite los campos del objeto visual.If you still see the message, try switching fields between the rows and columns or the axis legend or removing fields from the visual.

El objeto visual superó los recursos disponibles. Intente filtrar para disminuir la cantidad de datos que se muestran.This visual has exceeded the available resources. Try filtering to decrease the amount of data displayed.

El objeto visual intentó consultar demasiados datos para poder completar el resultado con los recursos disponibles.Your visual has attempted to query too much data for us to complete the result with the available resources. Intente filtrar el objeto visual para reducir la cantidad de datos en el resultado.Try filtering the visual to reduce the amount of data in the result.

No podemos identificar los campos siguientes: {0}. Actualice el objeto visual con campos que existan en el conjunto de datos.We are not able to identify the following fields: {0}. Please update the visual with fields that exist in the dataset.

Probablemente, se eliminó el campo o se le cambió el nombre.The field was likely deleted or renamed. Puede quitar el campo dañado del objeto visual, agregar un campo diferente y volver a anclarlo.You can remove the broken field from the visual, add a different field, and repin it.

No se pueden recuperar los datos para este objeto visual. Inténtelo de nuevo más tarde.Couldn't retrieve the data for this visual. Please try again later.

Este suele ser un problema transitorio.This is usually a transient issue. Si lo intenta más tarde y se sigue mostrando este mensaje, póngase en contacto con soporte técnico.If you try again later and you still see this message, please contact support.

Ponerse en contacto con soporte técnicoContact support

Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el soporte técnico para que lo investiguen más a fondo.If you are still having an issue, please contact support to investigate further.

Pasos siguientesNext steps

Solución de problemas con la puerta de enlace de datos localTroubleshooting the on-premises data gateway
Solución de problemas de Power BI Personal GatewayTroubleshooting Power BI Personal Gateway
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