Cierre de la cuenta de Power BIClosing your Power BI Account

Si no desea seguir usando Power BI, puede solicitarnos cerrar su cuenta de Power BI.If you don't want to use Power BI any longer, you can ask us to close your Power BI account. Después de cerrar su cuenta, no podrá iniciar sesión en Power BI.After your account is closed, you can no longer sign in to Power BI. Además, se elimina cualquier dato del cliente cargado o creado en Power BI según la directiva de retención de datos en las Condiciones de servicio de Power BI.Also, any customer data you uploaded, or created, in Power BI is deleted according to the data retention policy in the Power BI Terms of Service.

Usuarios individuales de Power BIIndividual Power BI users

Puede cerrar su cuenta desde la pantalla de configuración.You can close your account from the settings screen.

  1. Seleccione el icono de engranaje de la esquina superior derecha.Select the gear in the upper right.
  2. Seleccione Configuración.Select Settings.

  3. General > Cerrar cuentaGeneral > Close Account

  4. Seleccione un motivo en el menú desplegable ¿Por qué cierra su cuenta?Select a reason from the Why are you closing your account? (1).(1) dropdown. Opcionalmente, puede proporcionar más información (2).You can optionally provide further information (2). Luego, seleccione Cerrar cuenta.Then select Close account.

  5. Confirme que desea cerrar su cuenta.Confirm that you want to close your account.

  6. Aparecerá una confirmación de que la cuenta está cerrada.You will see a confirmation that your account is closed. También se le proporcionará un vínculo para volver a abrir la cuenta.You will also be given a link to reopen your account.

Usuarios inquilinos administradosManaged tenant users

Deberá ponerse en contacto con el administrador de inquilinos y pedirle que anule la asignación de la licencia de su cuenta.You will need to contact your tenant admin and ask them to unassign the license from your account.

¿Tiene más preguntas?More questions? Pruebe a preguntar a la comunidad de Power BITry asking the Power BI Community