Habilitar OneDrive para la Empresa (en línea)

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Esta característica se introdujo en CRM Online 2016 Update.

Los usuarios pueden crear y administrar documentos privados con OneDrive para la Empresa. Se puede acceder a esos documentos en aplicaciones de involucración del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation) después de que el administrador del sistema haya habilitado OneDrive para la Empresa.

Requisitos

Nota

Este tema se aplica a las organizaciones que implementen versiones en línea de OneDrive para la Empresa y aplicaciones de involucración del cliente. Para obtener información sobre la integración de OneDrive para la Empresa on-premises con aplicaciones de Dynamics 365, o una combinación en línea/local de estos productos, consulte: Habilitación de OneDrive para la Empresa (on-premises).

Se requiere lo siguiente para usar Grupos de OneDrive para la Empresa con aplicaciones de Customer Engagement:

  • Configurar aplicaciones de involucración del cliente para usar SharePoint Online.

  • Una licencia de OneDrive para la Empresa para cada usuario. Para obtener más información: ¿Qué es OneDrive para la Empresa?

  • Una licencia de SharePoint para cada usuario. Los usuarios con una licencia de SharePoint pueden usar OneDrive para la Empresa. En el caso de SharePoint Online, las suscripciones a Microsoft 365 incluyen licencias de SharePoint Online.

  • Para una completa integración de las características de Microsoft 365 con Dynamics 365 y Customer Engagement (on-premises), necesitará Microsoft 365 Enterprise E3 o una versión posterior. Las llamadas y conferencias de Skype EmpresarialRTC requieren Microsoft 365 Enterprise E5. No se admiten otros planes de Microsoft 365. Para obtener más información sobre licencias y precios, consulte:

  • Antes de usar OneDrive para la Empresa en aplicaciones de involucración del cliente, el administrador y los usuarios finales deben tener acceso a OneDrive para la Empresa a través de la interfaz web. Por ejemplo, si está usando SharePoint Online, vaya a https://admin.microsoft.com>iniciador de aplicacionesIniciador de aplicaciones de Microsoft 365>OneDrive. La ubicación y otra información que necesita aplicaciones de involucración del cliente para habilitar la integración de OneDrive para la Empresa se crea solo cuando se accede al sitio.

Habilitar OneDrive para la Empresa

Puede habilitar OneDrive para la Empresa de la siguiente manera.

  1. En el centro de administración de Microsoft Power Platform, seleccione un entorno.

  2. Seleccione Configuración>Integración>Configuración de administración de documentos.

  3. Seleccione Habilitar OneDrive para la Empresa para habilitarlo y, a continuación, seleccione Aceptar.

Controlar el acceso a OneDrive para la empresa

Puede alternar la disponibilidad de OneDrive en aplicaciones de involucración del cliente para los usuarios finales con el privilegio OneDrive para la Empresa.

  1. En el centro de administración de Power Platform, seleccione un entorno.

  2. Seleccione Configuración>Usuarios y permisos>Roles de seguridad.

  3. Elija un rol de seguridad y, a continuación, seleccione la pestaña Registros principales.

  4. En Privilegios diversos, active o desactive el privilegio OneDrive para la Empresa según la disponibilidad deseada.

    Alternar disponibilidad de OneDrive para la Empresa

Consulte también

Habilitar OneDrive para la Empresa (on-premises)
Qué es OneDrive para la Empresa