Plantillas disponibles

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Nota

  • A partir de octubre de 2022, los portales de Power Apps son Power Pages.
  • Este tema se aplica a las funcionalidades heredadas. Vaya a la documentación de Microsoft Power Pages para consultar la información más reciente.

Basado en el entorno seleccionado en Power Apps, puede crear un portal de inicio de Dataverse o un portal en un entorno que contiene aplicaciones de participación del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation).

Entorno con Dataverse

Si selecciona un entorno que contiene Microsoft Dataverse, puede crear un portal de inicio de Dataverse. El portal de inicio de Dataverse se suministra con los datos de ejemplo para que pueda comenzar rápidamente. También tiene las páginas de ejemplo integradas siguientes:

  • Plantilla de estudio predeterminada
  • Página con título
  • Página con vínculos secundarios
  • Contacto

Para crear un portal en un entorno con Dataverse, vaya a Crear un portal de inicio de Dataverse.

Entorno con aplicaciones de Customer Engagement

Si selecciona un entorno que contiene aplicaciones de participación del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing o Dynamics 365 Project Service Automation), puede crear los siguientes portales:

  • Portal de autoservicio de clientes: Un portal de autoservicio de clientes permite a los clientes acceder a conocimientos de autoservicio y recursos de soporte técnico, ver el progreso de sus casos y enviar comentarios.

  • Portal de partners: Un portal de asociados permite que cualquier organización que tenga revendedores, distribuidores, proveedores o asociados acceda en tiempo real a cada una de las fases de las actividades compartidas. El portal de socios también puede extender Dynamics 365 Field Service y Dynamics 365 Project Service para proporcionar funcionalidad adicional a las audiencias anteriores, así como a los clientes.

    Nota

    Los paquetes de Field Service y Project Service deben instalarse en su organización de Dynamics 365 para habilitar opciones respectivas. Para obtener más información, consulte Integrar Project Service Automation e Integrar Field Service.

  • Portal de autoservicio de empleados: un portal de autoservicio de empleados crea una fuerza laboral eficaz y bien informada al optimizar las tareas comunes y dotar a todos los empleados de una fuente de conocimientos definitiva.

  • Portal de comunidad: un portal de la comunidad aprovecha las interacciones entre iguales entre los clientes y los expertos para hacer crecer orgánicamente el catálogo de conocimientos disponibles a partir de los artículos de Knowledge Base, foros y blogs, además de proporcionar observaciones mediante comentarios y valoraciones.

  • Portal en blanco: Crea una página web para compartir datos con usuarios externos e internos. Esta plantilla se suministra con páginas de ejemplo para empezar rápidamente.

  • Portal del cliente (versión preliminar): una plantilla del Portal del cliente de Supply Chain Management aprovisiona un sitio web externo para realización de pedidos B2B. Esta plantilla permite a los usuarios externos crear y ver pedidos en el entorno asociado de Dynamics 365 para Supply Chain Management. La plantilla del Portal del cliente está en Vista previa. Para obtener más información sobre las características en vista previa, vea Descripción de las características en vista previa de Power Apps.

Para crear un portal con alguna de las plantillas anteriores, vaya a Crear un portal con un entorno que contenga aplicaciones de Customer Engagement.

Características de plantillas de portal

La tabla siguiente resume las características asociadas a cada plantilla de portal:

Característica Portal de autoservicio de clientes Portal de asociados Portal de autoservicio de empleados Portal de la comunidad Portal desde cero Portal de inicio Dataverse Portal del cliente (versión preliminar)
Listo para el mundo * * * * * * *
Compatibilidad multilingüe * * * * * * *
Administración del portal * * * * * * *
Personalización y extensibilidad * * * * * * *
Temas * * * * * * *
Administración de contenido * * *
Administración del conocimiento * * * *
Soporte técnico/administración de casos * * * *
Foros * * * *
Búsqueda por facetas * *
Administración de perfiles * * *
Suscribirse a este hilo del foro * *
Comentarios * * *
Autenticación AD de Azure * *
Ideas *
Blogs *
Integración de Project Service Automation *
Integración de Field Service *
Incorporación de asociados *
Portal base * * * * * * *
Flujos de trabajo de portal * * * * * * *
Notificaciones web * * * * * * *
Identidad de Microsoft * * * * * * *
Flujos de trabajo de identidad * * * * * * *
Formularios de varios pasos * * * * * * *
Comments * * * * * * *

Pasos siguientes

Crear un portal de inicio de Dataverse

Consulte también

: Explorar los portales de Power Apps
Crear un portal en un entorno que contenga aplicaciones de Customer Engagement

Nota

¿Puede indicarnos sus preferencias de idioma de documentación? Realice una breve encuesta. (tenga en cuenta que esta encuesta está en inglés)

La encuesta durará unos siete minutos. No se recopilan datos personales (declaración de privacidad).