Establecimiento de objetivos de disponibilidad

 

Última modificación del tema: 2005-05-20

A la hora de diseñar su sistema de mensajería de Microsoft® Exchange Server 2003, tenga en cuenta el nivel de disponibilidad que desea conseguir para su sistema de mensajería. Un aspecto importante de especificar un porcentaje de disponibilidad es decidir cómo desea medir el tiempo de inactividad. Por ejemplo, una organización puede considerar que se produce tiempo de inactividad cuando una base de datos no está montada. Otra organización puede considerar que sólo se produce tiempo de inactividad cuando más de la mitad de sus usuarios se ven afectados por una interrupción del servicio.

Además de los niveles de disponibilidad, debe tener en cuenta también el rendimiento y la escalabilidad. Si se asegura de que los recursos del sistema de mensajería son suficientes para satisfacer las demandas actuales y futuras, los servicios de mensajería estarán más disponibles para sus usuarios.

Los objetivos de disponibilidad le permiten realizar las tareas siguientes:

• Centrar los esfuerzos allí donde son necesarios. Sin unos objetivos claros, los esfuerzos pueden estar descoordinados o los recursos pueden llegar a ser tan escasos que no se cumplan las necesidades más importantes de su organización.
• Limitar los costos. Puede dirigir los gastos a aquellas áreas donde sean más necesarios.
• Reconocer cuándo hay que realizar ciertas concesiones y hacerlas de la manera apropiada.
• Clarificar las áreas donde un conjunto de objetivos pueda entrar en conflicto con otro y evitar hacer planes que requieran que el sistema trate dos objetivos conflictivos simultáneamente.
• Ofrecer una forma para que los administradores y el personal de soporte técnico establezcan prioridades para los problemas inesperados cuando éstos surjan, consultando los objetivos de disponibilidad de dicho componente o servicio.

Esta sección, junto con la información suministrada en Descripción de la disponibilidad, le ayudará a establecer objetivos de disponibilidad para su organización de Exchange Server 2003. Unos objetivos bien estructurados pueden aumentar la disponibilidad del sistema, al tiempo que reducen los costos de soporte técnico y los tiempos de recuperación de errores.

Nota

Para ayudarle a establecer los objetivos de disponibilidad y escalabilidad, lea esta sección junto conPreguntas que debe tener en cuenta al elaborar objetivos de disponibilidad y escalabilidad.