Obtención de acceso al correo de voz, al correo electrónico, al calendario y a los contactos desde un teléfono móvil configurado con Outlook Web App

Puede utilizar Outlook Voice Access para escuchar su correo de voz o su correo electrónico y tener acceso a su calendario o a sus contactos personales a través de un teléfono. Para obtener acceso a la información del correo electrónico, el calendario y los contactos, debe especificar un PIN. De forma predeterminada, el PIN elegido se utilizará también para obtener acceso al correo de voz.

Aunque no se recomienda su uso, en la pestaña Correo de voz, puede activar la casilla No deseo usar un PIN cuando llamo para obtener acceso a mi correo de voz, que le permitirá obtener acceso a su correo de voz sin especificar el PIN. Si activa esta casilla, cuando intente obtener acceso a la información del correo electrónico, el calendario o los contactos, se le solicitará el PIN, pero no se le solicitará cuando intente obtener acceso al correo de voz.

¿Cómo puedo obtener acceso al correo de voz, al correo electrónico, al calendario y a los contactos a través del teléfono?

Obtención de acceso al correo de voz, al correo electrónico, al calendario y a los contactos desde el teléfono móvil sin un PIN de correo de voz.

  1. Llame al número de teléfono de Outlook Voice Access, situado en la pestaña Correo de voz.

  2. Oirá algo como "Tiene 1 nuevo mensaje de voz, 10 nuevos mensajes de correo electrónico y la siguiente reunión es a las 10:00. Puede decir correo de voz, correo electrónico, opciones del calendario, contactos personales, directorio u opciones personales". Si dice "correo electrónico", "opciones del calendario" o "contactos personales", se le solicitará un PIN.

Obtención de acceso al correo de voz, al correo electrónico, al calendario o a los contactos desde el teléfono móvil con un PIN de correo de voz.

  1. Llame al número de teléfono de Outlook Voice Access, situado en la pestaña Correo de voz.

  2. Oirá algo como "Marque el PIN y presione #".

  3. Después de escribir el PIN, oirá algo como "Tiene 1 nuevo mensaje de voz, 10 nuevos mensajes de correo electrónico y la siguiente reunión es a las 10:00. Puede decir correo de voz, correo electrónico, opciones del calendario, contactos personales, directorio u opciones personales".

¿Qué más es preciso saber?

  • Si especifica una combinación de letras y números, por ejemplo Mike1092, los números se asignan a sí mismos. Para escribir correctamente un alias de correo electrónico de "Mike1092", deberá presionar los números 64531092. Tampoco existe en el teléfono una tecla equivalente para caracteres distintos de A-Z y 0-9, por lo que estos caracteres no se deben escribir como parte del alias. Por ejemplo, el alias de correo electrónico "mike.wilson" deberá escribirse como 6453945766. Aunque el alias está compuesto de 11 caracteres, solo se escriben 10 dígitos, ya que el punto (.) no tiene un equivalente en dígito.