Recuperación de equipos mediante DaRT 7.0
Se aplica a: Diagnostics and Recovery Toolset 7.0
Hay dos métodos disponibles para recuperar los equipos que utilizan Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 7. Puede ejecutar la imagen de recuperación de DaRT 7 localmente o utilizar la característica de conexión remota que se encuentra disponible en DaRT 7 para recuperar un equipo remoto. Ambos métodos se describen con más detalle en esta sección.
Recuperar equipos locales mediante la imagen de recuperación de DaRT
Para recuperar un equipo local con DaRT 7, debe estar presente físicamente en el equipo de usuario final que experimenta problemas que requieren de DaRT.
Tiene varios métodos para elegir a la hora de arrancar en DaRT, según la forma en que implemente la imagen de recuperación de DaRT.
Inserte un CD, un DVD o una unidad flash USB de la imagen de recuperación de DaRT en el equipo problemático y úselo para arrancar en el equipo.
Arranque en DaRT desde una partición de recuperación en el equipo con problemas.
Arranque en DaRT desde una partición remota de la red.
Para obtener información acerca de las ventajas y los inconvenientes de cada método, consulte Planificación de cómo guardar e implementar la imagen de recuperación de DaRT 7.0.
Sea cual sea el método que use para arrancar en DaRT, es necesario habilitar en el dispositivo de arranque del BIOS la opción u opciones de arranque que desea poner a disposición del usuario final.
Nota
La configuración del BIOS es única, según el tipo de unidad de disco duro, los adaptadores de red y cualquier otro hardware que se use en la organización.
Cómo recuperar equipos locales mediante la imagen de recuperación de DaRT
Recuperar equipos remotos mediante la imagen de recuperación de DaRT
La característica Conexión remota de DaRT permite al administrador de TI ejecutar las herramientas de DaRT de manera remota en el equipo de un usuario final. Después de que el usuario (o un profesional del departamento de soporte técnico que trabaje en el equipo del usuario final) proporcione ciertos datos, el administrador de TI o el agente del departamento de soporte técnico podrán controlar el equipo del usuario final y ejecutar de manera remota las herramientas de DaRT que sean necesarias.
Importante
Los dos equipos que establecen una conexión remota deben formar parte de la misma red.
La ventana Diagnostics and Recovery Toolset incluye la opción de ejecutar DaRT en un equipo de usuario final de forma remota desde un equipo de administrador. El usuario final abre las herramientas de DaRT en el equipo que presenta problemas e inicia una sesión remota al hacer clic en Conexión remota.
La característica Conexión remota en el equipo del usuario final crea la siguiente información de conexión: un número de vale, un puerto y una lista de todas las direcciones IP disponibles. El número de vale y el puerto se generan aleatoriamente.
El administrador de TI o el agente del departamento de soporte técnico escribe estos dados en el Visor de conexión remota de DaRT para establecer la conexión a Terminal Services con el equipo del usuario final. La conexión de Terminal Services que se establece permite a un administrador de TI interactuar de manera remota con las herramientas de DaRT en el equipo del usuario final. A continuación, el equipo del usuario final procesa la información de conexión, comparte su pantalla y responde a las instrucciones desde el equipo del administrador de TI.
Cómo recuperar equipos remotos mediante la imagen de recuperación de DaRT
Otros recursos para recuperar equipos con DaRT 7
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