TF31002: No se puede conectar con este servidor Team Foundation Server {0}. URL de Team Foundation Server: {1}.

Podría aparecer este error al intentar conectarse a Visual Studio Online o desde Visual Studio o Team Explorer a Visual Studio Online o a una implementación local de Team Foundation Server (TFS).

Aparece este error al intentar conectarse a Visual Studio Online

Problema

Solución

No tiene una cuenta o licencia activas.

Compruebe con el administrador de la cuenta que sea miembro de la cuenta y que tenga una licencia activa válida. Vea Asignar licencias a usuarios para más información.

La cuenta de Visual Studio Online está conectada a Azure Active Directory.

Cuando la cuenta de Visual Studio Online está conectada a un directorio que esté asociado a una suscripción de Office 365 o de Microsoft Azure, solo los miembros del directorio pueden acceder a la cuenta.

Compruebe con el administrador de directorios que le crearon una cuenta de organización o que agregaron su cuenta al directorio como miembro externo.

No puede cambiar entre las diferentes cuentas de organización.

Si trabaja con varias cuentas de Visual Studio Online que se conectan a distintos directorios, como cuentas creadas desde el portal de vista previa de Microsoft Azure, puede que la función de cierre de sesión no funcione como se esperaba. Por ejemplo, no puede cambiar entre las diferentes cuentas de organización para conectar a varias cuentas que estén vinculadas a los inquilinos de directorio.

Cuando este problema se produzca, verá un signo blanco parpadeante en el cuadro de diálogo varias veces. Después, aparece el error TF31002 o TF31003 tras conectarse o agregar una nueva conexión en el cuadro de diálogo "Conectar con Team Foundation Server".

Para resolver este problema, aplique la actualización de Visual Studio más reciente.

Para más información, vea el identificador de artículo de KB 2958966.

Quiere iniciar sesión en Visual Studio Online desde Visual Studio con otra cuenta.

Consulte Conectarse a proyectos de equipo: cambio de cuentas al conectarse a Visual Studio Online.

Aparece este error cuando intenta conectarse a una implementación local de TFS desde el equipo cliente

Si determina que aparece este error en un equipo, pero no en otros o que a otros no les aparece este error, consulte las soluciones de problemas detalladas a continuación.

Problema

Solución

La contraseña expiró.

Compruebe que escribió el nombre de usuario y la contraseña de forma correcta y que la contraseña no está expirada.

Especificó una dirección URL del servidor incorrecta.

Compruebe que escribió la dirección URL del servidor de forma correcta, incluido el nombre del servidor, el número de puerto y el protocolo (http/https). Vaya aquí para más información.

La configuración de TFS cambió.

Si la configuración de la implementación local de TFS cambió, debe crear una nueva conexión. Puede que sea necesario borra la memoria caché del cliente.

El usuario trabaja de forma remota y necesita conectarse a un servidor proxy de TFS para proteger los archivos en el control de versiones de Team Foundation.

Tiene que configurar Visual Studio para conectarse al proxy de TFS.

Está conectándose a una versión de TFS posterior a la versión de cliente de Visual Studio.

La versión de Visual Studio o Team Explorer podría no ser compatible con Team Foundation Server. Puede que sea necesario instalar uno o más paquetes de GDR. Para más detalles, vea Compatibilidad entre los clientes de Team Foundation y Team Foundation Server.

El firewall está bloqueando los servicios de TFS.

Vea la sección sobre permitir a un programa comunicarse mediante el Firewall de Windows.

Visual Studio deja de responder al ejecutar una consulta en Visual Studio.

Puede que el equipo esté configurado para omitir el servidor proxy. Debe comprobar la configuración de la opción BypassProxyOnLocal en el equipo. Para obtener más información, vea Cambiar la configuración de BypassProxyOnLocal.

A varios usuarios les aparece este error cuando intentan conectarse a una implementación local de TFS

Si el problema se produce en más de un equipo, debería ponerse en contacto con el administrador de TFS para confirmar si el servidor está operativo y disponible en la red.

Como administrador, debería comprobar los registros de eventos del servidor de capa de aplicación para intentar aislar el problema. También, puede utilizar la siguiente tabla para determinar si el servidor está mal configurado. En la tabla, los problemas que es más probable que ocurran aparecen antes. Por tanto, debe intentar las soluciones en el orden en que aparecen para aumentar las posibilidades de resolver el problema con rapidez.

Problema

Solución

La contraseña de la cuenta TFSService expiró o no es correcta.

Muchos servicios de Team Foundation Server dejarán de ejecutarse cuando la cuenta de servicio de Team Foundation expire. Para obtener más información, vea Cambiar la cuenta de servicio o contraseña para Team Foundation Server.

El servidor de nivel de aplicación de Team Foundation no está disponible.

Debe comprobar si se están ejecutando todos los servicios necesarios. Si no se está ejecutando un servicio necesario, debe reiniciarlo. Si es necesario, establézcalo para que se inicie automáticamente. Para obtener más información, vea Detener e iniciar servicios, grupos de aplicaciones y sitios web.

La red no está disponible.

Debe comprobar si la red está operativa.

Una identidad de sitio web para Team Foundation no se configuró de forma correcta.

Debe comprobar o corregir las asignaciones de enlaces del servicio realizadas a sitios web para Team Foundation. Para obtener más información, vea Comprobar o corregir las asignaciones de enlaces de servidor.

Se restringió el acceso a un sitio web para Team Foundation.

Debe comprobar o corregir las restricciones establecidas para esos sitios web que se basan en direcciones IP y en nombres de dominio. Para obtener más información, vea Comprobar o corregir restricciones basadas en direcciones IP y nombres de dominio.

El firewall o los puertos no se configuraron de forma correcta.

Debe comprobar o corregir las asignaciones de enlaces de puerto para los sitios web y las asignaciones de puerto para el firewall. En primer lugar, debe abrir la consola de administración para Team Foundation, mostrar la página Capa de aplicación y revisar las asignaciones de URL. Si es necesario, puede hacer clic en Cambiar dirección URL para modificar la dirección URL de un sitio web. A continuación, debe comprobar las asignaciones de puerto para Internet Information Services (IIS) y los puertos permitidos en el firewall. Para obtener más información, vea Revisar el estado y configuración del servidor y Comprobar o corregir asignaciones de puertos.

Las relaciones de confianza entre los dominios no están configuradas de forma correcta.

Si un grupo de usuarios no puede acceder a Team Foundation Server, quizá tenga problemas relacionados con la confianza entre dominios. Para obtener más información, vea Consideraciones de bosque y confianza para Team Foundation Server.

Cuando los usuarios se conectan a distintas versiones de TFS desde Visual Studio, por ejemplo, se conectan a TFS 2012 y luego a TFS 2008, puede que les aparezca el error TF31002.

Esto se puede producir porque los GUID de la colección de TFS 2012 son los mismos que los de TFS 2008. Esto confunde a la memoria caché del cliente local, porque intenta mantener la misma memoria caché local basada en GUID tanto para el servidor de la versión 2008 como para la nueva colección de proyectos de la versión 2012.

Para corregir esto, debe ejecutar el comando TFSConfig ChangeServerID. Vea ChangeServerID (Comando).

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, vea Foros de MSDN - Visual Studio Team System – Team Foundation Server - Administración.