Información general de características (herramienta de planeación)
**Última modificación del tema:**2016-04-06
Herramienta de planeación de Skype Empresarial Server 2015
Puede usar la página Sitios centrales de la Herramienta de planeación para diseñar la implementación de Skype Empresarial Server. Puede crear una implementación distribuida o centralizada. Una implementación centralizada solo tiene un sitio central, que aloja todos los usuarios de Skype Empresarial de su organización. Una implementación distribuida tiene más de un sitio central. Si implementa Skype Empresarial Server en varios sitios centrales, escribirá el número de usuarios en cada sitio central en la Herramienta de planeación.
Para completar la definición del sitio central, primero debe proporcionar la siguiente información:
Nombre del sitio Escriba el nombre del sitio central.
Número de usuarios Escriba el número de usuarios, incluidos los usuarios de sitios de sucursal alojados en el sitio central.
Usuarios alojados en la nube Escriba el número de usuarios alojados en el sitio central de Skype Empresarial Online.
Elementos de la interfaz de usuario
Los elementos restantes se rellenaron con las respuestas proporcionadas a las preguntas presentadas en el Asistente para introducción o, si omitió el asistente, se rellenaron automáticamente con la herramienta de planeación.
Colaboración en línea
Colaboración en línea contiene las siguientes opciones:
Mensajería instantánea (MI) y presencia
La mensajería instantánea (MI) permite a los usuarios comunicarse entre sí en tiempo real desde sus equipos mediante mensajes basados en texto. Se admiten sesiones de mensajería instantánea con dos participantes y con varios participantes. La presencia proporciona información a los usuarios acerca del estado de los otros usuarios en la red. El estado de presencia de un usuario proporciona información para ayudar a otras personas a determinar si este está en línea y la mejor forma de ponerse en contacto con él. Por ejemplo, la mejor forma de ponerse en contacto con un usuario que se encuentra en una reunión es mediante correo electrónico.
Conferencias de audio y vídeo
La característica de conferencia de audio y vídeo permite realizar este tipo de conferencias en tiempo real.
Conferencias de acceso telefónico local
La conferencia de acceso telefónico local permite a los usuarios unirse a una conferencia de audio y vídeo desde un teléfono en la RTC. La conferencia de acceso telefónico local requiere la implementación de las aplicaciones Operador de conferencia y Servicio de anuncio de conferencia.
Conferencia web
La conferencia web permite a los usuarios de empresa dentro y fuera del firewall crear y unirse a conferencias en tiempo real hospedadas en los servidores internos.
Chat persistente
El chat persistente permite que varios usuarios participen en conversaciones en las que publican y obtienen acceso a contenido de temas específicos, incluidos texto, vínculos y archivos. Aunque los usuarios se pueden comunicar en tiempo real durante una sesión, el contenido de cada sesión es persistente, lo que significa que sigue disponible después de que finaliza la sesión.
Usuarios
Usuarios contiene las siguientes opciones:
Organización interna
Federación con otras organizaciones
Federación con versiones anteriores
Federación con proveedores de servicios de mensajería instantánea pública . Permite a los usuarios de la organización establecer una comunicación con proveedores de servicios de mensajería instantánea pública, como MSN, Yahoo! y AOL. Se requiere una licencia independiente para establecer la federación con redes de mensajería instantánea pública.
Federación con proveedores de servicios basados en XMPP
Skype Empresarial Server 2015 introduce un proxy XMPP totalmente integrado (implementado en los servidores perimetrales) y una puerta de enlace XMPP implementada en los servidores front-end. La adición y configuración del proxy XMPP y de la puerta de enlace XMPP permitirá a los usuarios de Skype Empresarial Server 2015 agregar contactos de socios basados en XMPP para mensajería instantánea (MI) y presencia.
Movilidad
Al implementar el servicio de movilidad de Skype Empresarial Server 2015, los usuarios pueden usar dispositivos móviles admitidos de Apple iOS, Android, Windows Phone o Nokia para realizar ciertas actividades, como enviar y recibir mensajes instantáneos, ver contactos y ver el estado de presencia.
Buzón de correo de W15 Exchange
Skype Empresarial Server 2015 le permite tener mensajes de correo de voz almacenados en Mensajería unificada de Exchange (UM), los cuales aparecerán luego como mensajes de correo electrónico en las bandejas de entrada de los usuarios.
Voz
Voz contiene las siguientes opciones:
Telefonía IP empresarial
Telefonía IP empresarial es la solución VoIP de software de Microsoft. Permite a los usuarios usar Skype Empresarial para realizar llamadas desde sus equipos.
Mensajería unificada de Exchange
Mensajería unificada de Exchange (UM) combina el correo de voz y el correo electrónico en una sola infraestructura de mensajería. Skype Empresarial Server 2015usa Mensajería unificada de Exchange para proporcionar los servicios de contestador automático, acceso de suscriptor, notificación de llamadas y operador automático. Si usa estos servicios, deberá integrar Mensajería unificada de Exchange y Skype Empresarial Server en una topología de Active Directory compartida.
Opciones de implementación adicionales
Opciones de implementación adicionales contiene las siguientes opciones:
Alta disponibilidad
La alta disponibilidad habilita la compatibilidad de los servidores en espera con la conmutación por error.
Recuperación ante desastres
Las medidas de recuperación ante desastres le permiten emparejar Grupos de servidores front-end ubicados en dos centros de datos.
Supervisión
La supervisión captura registros de detalles de llamadas relacionados con las sesiones de comunicación. También recopila métricas de sesiones de audio y vídeo en los puntos de conexión de los participantes. El Servidor de supervisión proporciona estadísticas de uso, tendencias y estadísticas de calidad de medios.
Archivado
El archivado almacena conferencias y conversaciones de mensajería instantánea.
Integración de archivado de Exchange
Si tiene usuarios alojados en Exchange 2013 y sus buzones se han colocado en Conservación local, puede seleccionar la opción de integrar el almacenamiento de Skype Empresarial Server 2015 con el almacenamiento de Exchange.
IPv4
Las direcciones IPv4 son direcciones de 32 bits que permiten a los equipos comunicarse a través de Internet. Debido al cada vez mayor número de dispositivos en todo el mundo, las direcciones IPv4 disponibles se han agotado. Por ello, muchos dispositivos nuevos están pasando a usar direcciones IPv6.
IPv6
Las direcciones IPv6 cumplen la misma función que las direcciones IPv4 (con algunas características adicionales), pero en lugar de usar solo 32 bits, usan 128 bits. Esto no solo proporciona un nuevo conjunto de direcciones, sino también un número mucho más elevado de ellas.
Servicio web de actualización de dispositivos
El servicio web de actualización de dispositivos proporciona un modo automatizado de actualizar todos los dispositivos, por ejemplo Skype Empresarial para Windows Phone, que se implementan fuera de la organización.
Aplicaciones de servidor
Aplicaciones de servidor contiene las siguientes opciones:
Grupo de respuesta
La característica de Aplicación de grupo de respuesta responde y distribuye las llamadas a un agente del departamento de soporte técnico disponible de forma automática.
Anuncio
Si planea implementar la característica de Telefonía IP empresarial, le resultará conveniente configurar el modo en que se administran las llamadas telefónicas si el número marcado es válido, pero no está asignado a un área común del usuario. Los administradores pueden configurar el servicio de anuncio para que estas llamadas se transfieran a un destino predeterminado (número de teléfono o URI de SIP) o para que se reproduzca un anuncio de audio, o bien para que se lleven a cabo ambas acciones. Con el servicio de anuncio, se evita la situación en la que el autor de una llamada marca el número de forma incorrecta y escucha un tono de línea ocupada o el cliente SIP recibe un mensaje de error. La funcionalidad del servicio de anuncio es una característica típica de PBX.
Estacionamiento de llamadas
La característica de Aplicación de estacionamiento de llamadas permite a un usuario de Telefonía IP empresarial colocar una llamada en espera desde un teléfono y luego recibirla desde otro teléfono sin limitar los recursos en el teléfono que recibió la llamada. El Aplicación de estacionamiento de llamadas resulta útil cuando un usuario necesita transferir una llamada, pero no sabe a qué destinatario específico transferirla.
Operador de conferencia
La característica de Aplicación Operador de conferencia proporciona funciones de conferencia de audio a usuarios de teléfonos que no cuentan con el servicio de un proveedor de conferencias de audio de terceros.
Anuncio de conferencia
La característica de Aplicación de anuncio de conferencia produce tonos que señalan cuándo un usuario se une a una conferencia o la abandona, así como también envía notificaciones a los usuarios de teléfonos cuando tienen el audio activado o desactivado.
Control de admisión de llamadas
El servicio de control de admisión de llamadas, también llamado administración de ancho de banda de la WAN, ayuda a evitar que los usuarios experimenten una calidad deficiente en las redes congestionadas, ya que determina si se permitirá que se establezcan nuevas sesiones de comunicación en tiempo real según el ancho de banda disponible.
Nota
El servicio de control de admisión de llamadas solo controla el tráfico en tiempo real y no afecta al tráfico de datos.
Si una sesión de vídeo o voz nueva supera los límites de ancho de banda que se han asignado en una WAN, la sesión se bloquea o (solo para llamadas telefónicas) se desvía a la RTC.