Descripción de los mensajes de cuota

Artículo
05/13/2016

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2015-03-09

Un mensaje de cuota es un mensaje de correo electrónico que Microsoft Exchange envía automáticamente a los propietarios de un buzón o una carpeta pública cuando se supera el límite de tamaño (llamado cuota de almacenamiento) de dicho buzón o dicha carpeta pública. Puede usar los cmdlets New-SystemMessage, Get-SystemMessage, Set-SystemMessage y Remove-SystemMessage del Shell de administración de Exchange para ver mensajes de cuota integrados o para crear, ver, modificar o quitar mensajes de cuota personalizados.

Mensajes de cuota en Exchange 2010 SP1

Exchange 2010 SP1 introduce un marcador que controla si se comprueba un buzón para ver si su tamaño es igual o superior al 50% de la cuota de Prohibir envío. Por tanto, si la cuota de Emitir advertencia se ha establecido en un valor inferior al 50% de la cuota de Prohibir envío, no se enviará al usuario el mensaje de advertencia asociado a la cuota de Emitir advertencia. Por ejemplo, si el límite de tamaño de un buzón es de 10 MB y establece la cuota de Emitir advertencia en 3 MB y la cuota de Prohibir envío en 8 MB, el usuario nunca recibirá la advertencia especificada por la cuota de Emitir advertencia, ya que el límite de dicha cuota no es igual o superior al 50% de la cuota de Prohibir envío. En vez de ello, el usuario recibirá únicamente el mensaje asociado a la cuota de Prohibir envío (en este caso, cuando el tamaño del buzón del usuario llegue a 8 MB).

Asimismo, el marcador se borra después de ejecutar el cmdlet Set-MailboxDatabase con el parámetro QuotaNotificationSchedule. Cuando se ejecuta este comando, no se vuelve a comprobar el buzón hasta que no se vuelva a establecer el marcador. Los marcadores se restablecen cuando se guarda un mensaje en el buzón o cuando se envía un mensaje al buzón o desde el buzón. En este punto, si el tamaño del buzón es superior al 50% de la cuota de Prohibir envío, se restablece el marcador y se comprueba el buzón en el momento especificado por el parámetro QuotaNotificationSchedule.

Cuotas de almacenamiento

Una cuota de almacenamiento es un límite de tamaño de almacenamiento para un buzón o una carpeta pública. Puede usar la Consola de administración de Exchange (EMC) o el Shell para ver o establecer cuotas de almacenamiento para todos los buzones o carpetas públicas de una base de datos. También puede usar la Consola de administración de Exchange o el Shell para establecer cuotas de almacenamiento por buzón y, de esta manera, invalidar las cuotas de almacenamiento establecidas en el nivel de base de datos. No obstante, las cuotas de almacenamiento de las carpetas públicas individuales sólo se pueden ver o establecer en el Shell.

Para obtener más información acerca de cómo ver y configurar las cuotas de almacenamiento, consulte los temas siguientes:

Mensajes de cuota

De manera predeterminada, Exchange envía un mensaje de cuota a los propietarios de buzones o carpetas públicas cuando:

un buzón, un archivo personal o una carpeta pública supera el límite de Emitir advertencia (la cuota de almacenamiento inferior).
Un buzón supera el límite de Prohibir envío o una carpeta pública supera el límite de Prohibir exposición (la cuota de almacenamiento media).
Un buzón supera la cuota de Prohibir envío y recepción o un archivo personal supera su cuota de archivo (la cuota de almacenamiento mayor).

Los mensajes de cuota para buzones se envían a los propietarios de los buzones. Si un buzón es propiedad de un grupo de seguridad (es decir, se trata de un buzón compartido), los mensajes de cuota se envían al grupo de seguridad. Los mensajes de cuota para carpetas públicas se envían a todos los propietarios de la carpeta pública. Los propietarios de buzones y carpetas públicas pueden ser usuarios, contactos o grupos de seguridad.

Los mensajes de cuota se envían con importancia Alta y no están sujetos a cuotas de almacenamiento. Estos mensajes se entregan siempre, aunque el buzón del destinatario esté lleno.

Exchange puede generar mensajes de cuota en muchos idiomas. Si desea ver una lista de las configuraciones regionales de idioma compatibles que se encuentran disponibles para el uso con mensajes de cuota, consulte Configuraciones regionales compatibles con el uso de mensajes del sistema.

Formato de los mensajes de cuota

Existen siete tipos de mensajes de cuota: cuatro para buzones y tres para carpetas públicas. Todos los mensajes de cuota incluyen lo siguiente:

Texto Microsoft Exchange en el campo De
Descripción breve y no personalizable de la situación en el campo Asunto
Mensaje que se puede personalizar en el cuerpo del mensaje
Representación gráfica de la cuota de almacenamiento y la cantidad de almacenamiento usado en el cuerpo del mensaje (excepto para buzones o carpetas públicas de tamaño ilimitado)

Mensajes de cuota predeterminados

En las tablas siguientes se muestra el asunto y el texto del mensaje predeterminado para los siete mensajes de cuota en inglés predeterminados (cuatro para buzones y tres para carpetas públicas). Se puede personalizar el mensaje predeterminado, pero no el texto del asunto.

Nota

No hay ningún mensaje de cuota específico para archivos. Si el archivo de un usuario alcanza una cuota o la supera, el usuario recibirá mensajes de cuota de buzón.

Mensajes de cuota de buzón y cuota de archivo

Evento	Asunto del mensaje	Texto del mensaje predeterminado
El buzón de tamaño ilimitado supera la cuota de Emitir advertencia	El buzón se está volviendo demasiado grande	Reduzca el tamaño del buzón. Elimine los elementos que no necesite y vacíe la carpeta Elementos eliminados.
El buzón de tamaño limitado supera la cuota de Emitir advertencia Importante El mensaje asociado a la cuota para Emitir advertencia no se enviará al usuario, a menos que el valor de la cuota sea superior al 50% del valor especificado en la cuota para Prohibir envío. Por ejemplo, si establece la cuota de Prohibir envío en 8 MB, debe establecer la cuota de Emitir advertencia en 4 MB como mínimo. Si no lo hace, la cuota de Emitir advertencia no se enviará.	El buzón está casi lleno.	Reduzca el tamaño del buzón. Elimine los elementos que no necesite y vacíe la carpeta Elementos eliminados.
El buzón de tamaño limitado supera la cuota de Prohibir envío	El buzón está lleno	El buzón ya no puede enviar mensajes. Reduzca el tamaño del buzón. Elimine los elementos que no necesite y vacíe la carpeta Elementos eliminados.
El buzón de tamaño limitado supera la cuota de Prohibir envío y recepción	El buzón está lleno	El buzón ya no puede enviar ni recibir mensajes. Reduzca el tamaño del buzón. Elimine los elementos que no necesite y vacíe la carpeta Elementos eliminados.

Mensajes de cuota de carpeta pública

Evento	Asunto del mensaje	Texto del mensaje predeterminado
La carpeta pública de tamaño ilimitado supera la cuota de Emitir advertencia	La carpeta pública se está volviendo demasiado grande.	Elimine los elementos que no necesite para reducir el tamaño de la carpeta pública.
La carpeta pública de tamaño limitado supera la cuota de Emitir advertencia	La carpeta pública está casi llena	Elimine los elementos que ya no necesite para reducir el tamaño de la carpeta pública.
La carpeta pública de tamaño limitado supera la cuota de Prohibir exposición	La carpeta pública está llena	Los usuarios ya no pueden exponer elementos en esta carpeta. Elimine los elementos que ya no necesite para reducir el tamaño de la carpeta pública.