Configurar el escape de correo de voz en Lync Server 2013

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Última modificación del tema: 2013-02-22

Cuando un usuario configura llamadas simultáneas a un teléfono móvil, normalmente se enrutará al autor de la llamada al buzón de voz personal del usuario si el teléfono móvil está apagado, fuera de cobertura o se ha quedado sin batería. Con Lync Server 2013, los usuarios pueden optar por que las llamadas relacionadas con la empresa se enrute a su sistema de correo de voz corporativo. En concreto, se puede configurar un temporizador y, si la llamada es contestada por el correo de voz del operador dentro del intervalo de tiempo definido, Lync Server se desconectará del sistema de correo de voz del operador (y del correo de voz personal del usuario), mientras que los puntos de conexión restantes del usuario en el sistema corporativo seguirán sonando. De esta manera, se enrutará automáticamente al autor de la llamada al buzón de voz corporativo del usuario.

Esta configuración se realiza mediante el cmdlet Set-CsVoicePolicy de Shell de administración de Lync Server, en el nivel de directiva de voz, con los siguientes parámetros.

Para configurar el escape de correo de voz

  1. Inicie el Shell de administración de Lync Server: Haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas, haga clic en Microsoft Lync Server 2013 y, a continuación, haga clic en Shell de administración de Lync Server.

  2. Especifique los siguientes parámetros en Set-CsVoicePolicy:

    • EnableVoicemailEscapeTimer: habilita o deshabilita el temporizador de escape.

    • PSTNVoicemailEscapeTimer: especifica el valor de tiempo de espera en milisegundos. El valor predeterminado es 1500 milisegundos y puede variar de 0 a 8000 milisegundos.

Ejemplo

Set-CsVoicePolicy UserVoicePolicy -EnableVoiceMailEscapeTimer $true - PSTNVoicemailEscapeTimer 2000

Set-CsVoicePolicy -Identity site:SitePolicy -EnableVoiceMailEscapeTimer $true -PSTNVoicemailEscapeTimer 1500