Información general del servidor de chat en grupo en Lync Server 2013

Última modificación del tema: 2012-10-29

Lync Server 2013, el servidor de chat persistente permite a los usuarios participar en conversaciones de varias partes y basadas en temas que persisten a lo largo del tiempo. El servidor de chat persistente puede ayudar a su organización a hacer lo siguiente:

  • Mejorar la comunicación entre equipos geográficamente dispersos y con varias funciones. Al usar el chat persistente, los equipos pueden compartir de forma eficaz información, ideas y decisiones entre sí. Los mensajes publicados en los salones de chat (foros de discusión) pueden persistir (es decir, pueden estar disponibles a lo largo del tiempo), de modo que puedan participar las personas de diferentes ubicaciones y departamentos, incluso cuando no estén conectados de forma simultánea. Cuando un usuario se conecta a un salón de chat, el chat de postales (un número configurable de mensajes del historial de conversaciones) se carga automáticamente en el salón de chat para darle al usuario un contexto para la conversación.

  • Mejorar el conocimiento de la información. Al usar filtros de cliente, los usuarios pueden definir condiciones, como palabras clave en el contenido del mensaje o el valor del campo "de" en un mensaje, para recibir una notificación cuando estas condiciones se cumplan en mensajes instantáneos de chat persistente o en mensajes de salones de chat. De esta manera, los usuarios pueden mantenerse al día con el contenido que más les interesa.

  • Mejorar la comunicación con su organización extendida. Al facilitar la colaboración en temas de larga ejecución con otras personas de la organización y proporcionando un lugar persistente para compartir información, el chat persistente ayuda a mejorar la comunicación.

  • Reduzca la sobrecarga de información. Los usuarios pueden seguir las salas de chats y los mensajes de mayor interés mediante filtros de cliente, y pueden agregar salones de chat que deseen seguir a su lista de contactos.

  • Aumente la dispersión de información importante y conocimientos. Los documentos y vínculos se pueden incluir en las conversaciones para que todo el equipo pueda acceder a ellos. Al publicar preguntas en un equipo más amplio, los usuarios pueden beneficiarse de las respuestas de expertos en la materia. La integración con otros sistemas de información permite comunicar fácilmente datos organizativos importantes a grupos grandes.

Para habilitar los salones de chat en Lync Server 2013, implemente Lync Server 2013 chat persistente. Para obtener información sobre cómo habilitar salones de chat, consulte la ayuda de chat persistente en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=270945 . Si los usuarios están habilitados para Lync Server y la compatibilidad con Lync Server está implementada, los usuarios pueden instalar y usar Lync 2013 chat persistente para proporcionar compatibilidad con el salón de chat.

Si es necesario que su organización siga las normas de cumplimiento, puede implementar el servicio de cumplimiento de chat persistente de manera opcional.