Implementación de 2007 Office system en un equipo habilitado para Terminal Services
Actualizado: noviembre de 2008
Se aplica a: Office Resource Kit
Última modificación del tema: 2015-05-21
En este artículo:
Planeación del entorno de Terminal Services
Personalización de la versión de Office 2007
Instalación de la versión de Office 2007 en un equipo habilitado para Terminal Services
Eliminación del nombre de usuario predeterminado
Para implementar 2007 Microsoft Office system en un equipo habilitado para Terminal Services, debe hacer lo siguiente:
Planear el entorno de Terminal Services.
Personalizar 2007 Office System.
Instalar 2007 Office System en el equipo habilitado para Terminal Services.
Planeación del entorno de Terminal Services
Use las prácticas y procedimientos recomendados de las secciones siguientes para planear un entorno de Terminal Services eficaz para 2007 Office System.
Evaluación de requisitos de licencia
No puede ejecutar todas las versiones de 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services. Asegúrese de comprender y cumplir los requisitos de licencia siguientes antes de implementar 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services.
Puede ejecutar 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services sólo si la versión de 2007 Office System usa una clave de producto de licencia por volumen y no requiere activación. Si instala una versión comercial, versión preinstalada (PIPC) o versión de fabricante de equipo original (OEM) de 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services, verá el siguiente error al intentar ejecutar un programa de 2007 Office System:
No se puede utilizar esta copia de Microsoft Office en Terminal Server. Póngase en contacto con su suministrador local de Microsoft para obtener más información.
Además, el programa que intenta abrir se cerrará de forma inesperada.
Evaluación de requisitos de software
Asegúrese de comprender los requisitos del servidor y del equipo cliente antes de instalar 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services.
Requisitos del servidor
2007 Office System se puede ejecutar en Windows Server 2003 con Service Pack (SP) 1 o posterior. No se puede instalar o ejecutar 2007 Office System en un sistema operativo de servidor publicado con anterioridad a Windows Server 2003, como Windows 2000 o Windows NT 4.0.
La implementación en Terminal Services requiere una revisión de los cambios en el diseño de 2007 Office System, y una revisión de los requisitos del servidor dependiendo de la versión de Windows Server (2003 ó 2008) que se pretenda usar. En función del hardware del servidor actual, que admitirá varias sesiones simultáneas, el rendimiento se verá considerablemente afectado. Los requisitos de procesador y memoria variarán dependiendo de la carga de trabajo. En la siguiente tabla se muestran los resultados de algunas pruebas recientes.
Versión de Windows Server |
Procesador principal |
Memoria |
Sesiones simultáneas |
2008 |
32 |
256 GB |
1140 |
2008 |
16 |
256 GB |
860 |
2003 |
16 (no admite 32) |
||
2003 |
4 |
16 GB |
150 |
Terminal Services puede configurarse para equilibrar la carga en una granja de servidores Terminal Server en función de las necesidades de implementación del cliente.
Tal y como muestra la capacidad y las opciones de escala de Windows Server 2003 Terminal Server, el número de sesiones simultáneas depende de varios factores, como la carga de trabajo y la configuración. Para admitir miles de sesiones simultáneas debe usarse una configuración de granja de servidores Terminal Server.
Para ver un informe en el que se analizan las mejoras de procesamiento y administración de un temporizador kernel para Windows Server 2008 Terminal Services, vea el tema sobre mejoras de procesamiento y administración de un temporizador kernel en Windows Server 2008 Terminal Services (actualización) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135707\&clcid=0xC0A).
Para ver la guía de ajustes de Windows Server 2008, que incluye una referencia para los ajustes generales de la carga de trabajo de un trabajador de la información Terminal Server Knowledge Worker (la carga de trabajo basada en Office) en Windows Server 2008, vea las directrices de ajuste del rendimiento para Windows Server 2008 (en inglés) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135703\&clcid=0xC0A) (en inglés).
Para obtener información acerca de cómo Microsoft IT implementó Windows Server 2008 Terminal Services en Microsoft, vea el tema sobre cómo MSIT usa Terminal Services como una solución de acceso remoto escalable (en inglés) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135705\&clcid=0xC0A) (en inglés).
Requisitos del cliente
Una de las ventajas de ejecutar la 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services es que los equipos cliente antiguos y menos sólidos pueden tener acceso al equipo habilitado para Terminal Services. En concreto, cualquier equipo que admita el Protocolo de escritorio remoto (RDP) puede conectarse a un equipo habilitado para Terminal Services. Por ejemplo, aunque la 2007 Office System no se puede instalar en un equipo que ejecute Microsoft Windows 2000 Professional, puede usar un equipo que ejecute Windows 2000 Professional para conectarse a un equipo habilitado para Terminal Services y ejecutar programas de la 2007 Office System si el equipo ejecuta RDP.
Evaluación de directrices y prácticas recomendadas
Asegúrese de revisar las siguientes directrices y prácticas recomendadas para planear una implementación eficaz de 2007 Office System en un entorno de Terminal Services.
Punto único de error
La ejecución de la 2007 Office System en un único equipo habilitado para Terminal Services puede crear un punto de posibles de errores único si el equipo habilitado para Terminal Services deja de estar disponible o presenta errores. En este caso, todos los trabajadores de la información conectados al equipo habilitado para Terminal Services podrían perder la conectividad con sus aplicaciones de Office 2007 y perder datos. Se puede mitigar este riesgo mediante el uso de la organización por clústeres de Windows, que usa los clústeres de servidores y el equilibrio de carga de red para ayudar a garantizar que los equipos habilitados para Terminal Services conmuten por error de forma segura. Por ejemplo, si se implementa una granja de servidores agrupados o en clúster y con equilibrio de carga que consta de cuatro equipos habilitados para Terminal Services y uno de estos equipos deja de estar disponible, las conexiones de cliente conmutarán por error a uno de los otros tres equipos habilitados para Terminal Services.
Hardware de Terminal Server
Un equipo habilitado para Terminal Services requiere mucha más memoria y recursos de procesamiento que un servidor típico. Además, aunque Terminal Services está diseñado para hacer un uso eficaz del ancho de banda, la cantidad de datos que el cliente intercambia con el equipo habilitado para Terminal Services puede ser considerable y afectar al rendimiento. Por lo tanto, antes de implementar 2007 Office System en un entorno de Terminal Services, asegúrese de realizar pruebas de capacidad exhaustivas para garantizar que los servidores de Terminal Server dispongan de espacio en disco, capacidad de procesamiento, memoria y ancho de banda de red suficientes.
Office Outlook 2007
Puede implementar Microsoft Office Outlook 2007 en un equipo habilitado para Terminal Services. Sin embargo, debe tener en cuenta varias consideraciones. Para obtener más información, vea Consideraciones que hay que tener en cuenta al instalar Outlook 2007 en un entorno de Terminal Services.
Requisitos de instalación de Terminal Services
Debe instalar el componente de Terminal Server en el servidor antes de instalar 2007 Office System. También debe agregar todos los usuarios que inicien sesión en el equipo habilitado para Terminal Services al grupo Usuarios de escritorio remoto. La adición de usuarios a este grupo les permite usar Conexión a escritorio remoto para conectarse al equipo habilitado para Terminal Services y ejecutar 2007 Office System. Si no agrega usuarios al grupo Usuarios de escritorio remoto, se les denegará el acceso al equipo habilitado para Terminal Services. Para obtener más información sobre la instalación y configuración de Terminal Services, vea las instrucciones para implementar Terminal Server (en inglés) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88006\&clcid=0xC0A) (en inglés).
Detención del parpadeo del botón de Microsoft Office
El botón de Microsoft Office está diseñado para parpadear la primera vez que un usuario abre una aplicación en 2007 Office System. Este parpadeo puede hacer que disminuya el rendimiento cuando los usuarios ejecutan 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services. Para mejorar el rendimiento, se recomienda a los usuarios hacer clic en el botón de Microsoft Office la primera vez que inicien una aplicación en 2007 Office System. De esta forma se desactivará el parpadeo.
Personalización de la versión de Office 2007
Antes de instalar la 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services, debe asegurarse de que los estados de instalación están configurados correctamente para las características y aplicaciones que va a instalar. Cambiar el estado de instalación de una característica o aplicación no requiere herramientas especiales y puede realizarse durante una instalación manual o mediante la Herramienta de personalización de Office (OCT).
Si los usuarios ejecutan la 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services, no podrán instalar, configurar ni desinstalar características o aplicaciones. Esto se debe a que las características y aplicaciones están instaladas en el servidor de Terminal Server y no en el equipo cliente, y los usuarios no tienen derechos administrativos para instalar, configurar o desinstalar software en el servidor de Terminal Server. Por consiguiente, debe asegurarse de que el estado de instalación de cada característica y aplicación está configurado como Ejecutar desde mi PC (es decir, totalmente instalada) o No disponible (es decir, no instalada). Si el estado de instalación de una característica o aplicación está configurado como Instalar al utilizar por primera vez, los usuarios verán una advertencia si intentan usar la característica o ejecutar la aplicación. Por ejemplo, si configura el estado de instalación de una aplicación como Instalar al utilizar por primera vez, aparecerá el siguiente error cuando un usuario intente ejecutar la aplicación:
Sólo los administradores tienen permiso para agregar, quitar o configurar el software de servidor durante una sesión remota de Terminal Services.
Del mismo modo, si cambia el estado de instalación de un complemento a Instalar al utilizar por primera vez, aparecerá el siguiente error cuando un usuario intente cargar el complemento:
Microsoft Office no puede ejecutar este complemento. Se ha producido un error y este elemento ha dejado de funcionar. Póngase en contacto con el administrador del sistema.
2007 Office System no detecta automáticamente que está realizando una instalación en un equipo habilitado para Terminal Services. Para evitar que los usuarios vean estos tipos de advertencias, debe configurar los estados de instalación de las aplicaciones y características.
Para configurar los estados de instalación durante una instalación manual, haga clic en Personalizar en la página Elija la instalación que desea. Vea la sección siguiente para obtener más información sobre cómo realizar una instalación manual en un equipo habilitado para Terminal Services.
También puede usar OCT para configurar los estados de instalación durante una instalación automatizada. El siguiente procedimiento describe cómo configurar estados de instalación en OCT.
Uso de OCT para configurar los estados de instalación de características y aplicaciones
Para iniciar OCT, ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema:
setup /admin
En el panel izquierdo de la herramienta OCT, en Características, haga clic en Establecer los estados de instalación de las características.
En el panel de detalles, haga clic en una aplicación o característica y cambie el estado de instalación a Ejecutar desde mi PC o No disponible.
Configure las opciones adicionales que desee en OCT.
Guarde la configuración en un archivo .msp.
Instalación de la versión de Office 2007 en un equipo habilitado para Terminal Services
Puede instalar 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services de dos formas:
Mediante la ejecución del programa de instalación y la realización manual de los pasos del proceso de instalación.
Mediante la automatización del programa de instalación con el archivo de personalización (.msp), que se crea con OCT.
En ambos casos debe configurar el equipo habilitado para Terminal Services para el modo de instalación antes de instalar la 2007 Office System. El modo de instalación garantiza que los archivos de configuración (.ini) de una aplicación se copiarán en el directorio del sistema a fin de poder usarse como copias maestras para archivos .ini específicos del usuario.
La primera vez que un usuario ejecuta una aplicación en un servidor de Terminal Server, la aplicación busca en el directorio raíz sus archivos.ini. Si los archivos .ini no se encuentran en el directorio raíz, sino en el directorio del sistema, Terminal Services copia los archivos .ini en el directorio raíz. Con ello se garantiza que cada usuario tendrá una copia única de los archivos .ini de la aplicación. La aplicación crea nuevos archivos .ini en el directorio raíz del usuario. Es importante que cada usuario tenga una copia única de los archivos .ini de una aplicación. Esto impide casos en que distintos usuarios podrían tener configuraciones de aplicaciones incompatibles (por ejemplo, directorios predeterminados o resoluciones de pantalla diferentes).
Para configurar un equipo habilitado para Terminal Services para el modo de instalación, ejecute el comando change user /install antes de ejecutar el programa de instalación de 2007 Office System, o bien use Agregar o quitar programas en el Panel de control para ejecutar el programa de instalación de 2007 Office System. Si usa el comando change user /install, también debe ejecutar el comando change user /execute cuando haya terminado de instalar 2007 Office System. Esto configurará el equipo habilitado para Terminal Services para el modo de ejecución. No es necesario configurar el equipo habilitado para Terminal Services para el modo de ejecución si ejecuta el programa de instalación mediante Agregar o quitar programas en el Panel de control, porque el equipo pasará automáticamente al modo de ejecución cuando finalice la instalación.
Además, debe ser miembro del grupo de administradores en el equipo habilitado para Terminal Services para instalar la 2007 Office System. Asimismo, no se recomienda instalar de forma remota la 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services. En lugar de ello, debe iniciar la sesión de consola de Terminal Server de forma local para instalar la 2007 Office System.
Instalación manual de la versión de Office 2007
En el procedimiento siguiente se describe cómo instalar manualmente la 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services. Se da por supuesto que ha instalado Terminal Services y que ejecuta el programa de instalación desde un disco de producto o un punto de instalación de red.
Instalación manual de la versión de Office 2007 en un equipo habilitado para Terminal Services
Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
Haga doble clic en Agregar o quitar programas, posteriormente en Agregar nuevos programas y, a continuación, en CD o disquete.
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Examinar.
Busque el programa de instalación (Setup.exe) de la 2007 Office System. Puede estar en el disco del producto o en un punto de instalación de red.
Haga clic en Setup.exe y, a continuación, en Abrir.
Se debería abrir el programa de instalación de 2007 Office System.
En la página Escriba la clave de producto, indique la clave de producto y haga clic en Continuar.
En la página Términos de licencia de software de Microsoft, active la casilla Acepto los términos del contrato y, a continuación, haga clic en Continuar.
En la página Elija la instalación que desea, haga clic en Personalizar.
En la ficha Opciones de instalación, haga clic en una aplicación o característica y cambie el estado de instalación a Ejecutar desde mi PC o No disponible.
Si desea personalizar otras opciones, haga clic en la ficha Ubicación de archivos o en la ficha Información sobre el usuario y, a continuación, realice los cambios que desee.
Haga clic en Instalar ahora para iniciar la instalación.
Cuando se haya completado la instalación, haga clic en Cerrar para cerrar el programa de instalación.
En la página que aparece después de la instalación, haga clic en Siguiente.
En la página Finalizar instalación de administrador, haga clic en Finalizar.
Es importante realizar los dos últimos pasos. Estos pasos configuran el equipo habilitado para Terminal Services para el modo de ejecución.
Instalación automatizada de la versión de Office 2007
Los procedimientos siguientes muestran cómo realizar una instalación automatizada de la 2007 Office System en un equipo habilitado para Terminal Services. Se da por supuesto que se ha creado un archivo de configuración (.msp) y que se han configurado los estados de instalación para las características y aplicaciones tal como se recomienda anteriormente en este artículo. También se da por supuesto que el programa de instalación se ejecuta desde un punto de instalación de red, que ya se ha creado.
En primer lugar, configure el equipo habilitado para Terminal Services para el modo de instalación.
Configuración del equipo habilitado para Terminal Services para el modo de instalación
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba Cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar.
En el símbolo del sistema, escriba lo siguiente y presione ENTRAR:
change user /install
A continuación, ejecute la instalación automatizada exactamente como lo haría en un equipo cliente. Para obtener instrucciones detalladas acerca de cómo realizar una instalación automatizada en un equipo cliente, vea Ejecución del programa de instalación para 2007 Office system en equipos de usuarios.
Cuando se complete la instalación automatizada, configure el equipo habilitado para Terminal Services para el modo de ejecución.
Configuración del equipo habilitado para Terminal Services para el modo de ejecución
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba Cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar.
En el símbolo del sistema, escriba lo siguiente y presione ENTRAR:
change user /execute
[!NOTA] Con las instalaciones interactivas, de forma predeterminada el campo de nombre de usuario se rellena con la información del usuario que ha iniciado la sesión. Esto también es así para el nombre de usuario establecido en Config.xml.
Eliminación del nombre de usuario predeterminado
Los nombres de usuario que se proporcionan durante la instalación se escriben en la clave del Registro HKCU\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo.
Terminal Services refleja esta clave del Registro en HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\TerminalServer\Install\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo.
Después, los nuevos usuarios reciben los valores predeterminados de la clave HKLM UserInfo en su propio perfil de usuario. Como ya existe un nombre de usuario, los nuevos usuarios de Terminal Services no les pedirá que introduzcan su nombre; en cambio, obtienen el nombre de usuario predeterminado del administrador.
Para resolver este problema para los nuevos usuarios de una implementación actual de Terminal Services, el administrador del equipo que ejecuta Terminal Services debe quitar los valores de la clave del Registro HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo.
Para resolver el problema para todos los usuarios de una implementación nueva de Terminal Services, el administrador del equipo que ejecuta Terminal Services debe realizar una de las tareas siguientes:
Durante la instalación, seleccione Personalizar y, a continuación, borre los valores de nombre de usuario e iniciales.
Use un archivo config.xml con los valores de nombre de usuario e iniciales vacíos.
Después de la instalación, quite los valores de la clave del Registro HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo.