Configuración de perfiles de Outlook

Actualizado: agosto de 2008

Se aplica a: Office Resource Kit

 

Última modificación del tema: 2015-03-09

En este artículo:

• Cuenta de correo electrónico predeterminada

• Modificación de un perfil existente y establecimiento del mismo como predeterminado

• Configuración de LDAP en OCT

• Generación de un archivo .prf mediante OCT

• Arquitectura subyacente de los perfiles de Outlook creados mediante OCT

Al igual que el Asistente para instalación personalizada de versiones anteriores de Office, puede utilizar la Herramienta de personalización de Office (OCT) en 2007 Microsoft Office system para configurar nuevos perfiles de Outlook o modificar los perfiles de Outlook existentes. En este artículo se describe la nueva funcionalidad de OCT relacionada con la personalización de perfiles de Microsoft Office Outlook 2007.

Cuenta de correo electrónico predeterminada

En las versiones anteriores de Office, el Asistente para instalación personalizada permite configurar una cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange Server y agregar otras cuentas de correo electrónico, como una cuenta del Protocolo de oficina de correos v.3 (POP3). Sin embargo, no se puede especificar qué cuenta de correo electrónico se va a establecer como cuenta de correo electrónico predeterminada.

Problemas históricos

Las dos pantallas siguientes muestran cómo se pueden configurar las cuentas de correo electrónico de Exchange y POP mediante el Asistente para instalación personalizada de Office 2003.

Configuración de una cuenta de Exchange en el Asistente para instalación personalizada de Office 2003

Configuración de una cuenta de correo electrónico de Internet en el Asistente para instalación personalizada de Office 2003

En versiones anteriores de Outlook, la configuración anterior da como resultado que la cuenta de correo electrónico que no es de Exchange se establece como predeterminada, lo que puede provocar un comportamiento incoherente. Las incoherencias en Outlook normalmente giran en torno a correo electrónico enviado por una cuenta errónea.

En Office Outlook 2007, este problema se soluciona mediante una nueva opción de OTC que permite especificar qué cuenta de correo electrónico es la predeterminada.

Especificación de la cuenta de correo electrónico personalizada mediante OCT

Si desea implementar más de una cuenta de correo electrónico en un perfil, utilice los pasos siguientes para especificar qué cuenta de correo electrónico será el perfil predeterminado. En estas instrucciones se supone que ha realizado todos los requisitos previos necesarios para llegar a este punto en OCT y que tiene una cuenta de Exchange en el perfil.

1. En OCT, en Outlook, haga clic en Agregar cuentas, seleccione Personalizar la información de cuentas y perfiles de Outlook adicionales y, a continuación, haga clic en Agregar.

   Sección de adición de cuentas de OCT

   

2. En el cuadro de diálogo Agregar cuenta, seleccione el tipo de cuenta de correo electrónico adecuada y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3. Rellene los detalles restantes de la cuenta de correo electrónico (esto varía en función del tipo de cuenta) y, a continuación, haga clic en Finalizar.

   Ahora, la cuenta de correo electrónico se muestra en la sección Agregar cuentas de OCT.

4. Haga clic en la lista desplegable Cuenta de correo electrónico predeterminada y, a continuación, seleccione la cuenta que desea usar como predeterminada.

   Especificación de la cuenta de correo electrónico predeterminada

   

[!NOTA] Si tiene cuentas de Exchange y POP3 (por ejemplo) y se deja seleccionada la opción <predeterminada> en Cuenta de correo electrónico predeterminada, la cuenta de Exchange será la predeterminada. Asimismo, en este ejemplo, si el valor de la opción Entregar correo nuevo en la siguiente ubicación es <predeterminada>, tanto la cuenta de Exchange como la cuenta POP3 entregarán el correo al buzón de Exchange.
Si no tiene una cuenta de Exchange pero tiene dos cuentas POP3 (por ejemplo), la primera cuenta que aparece es la predeterminada si se deja la opción Cuenta de correo electrónico predeterminada configurada como <predeterminada>.

Ramificaciones del archivo PRF

Cuando se configuran las opciones de perfiles de Office Outlook 2007 en OCT, se genera un archivo descriptor de perfil (.prf) y se incluye en el archivo de personalización de la instalación (.msp) usado en la implementación. Si se usa la nueva opción Cuenta de correo electrónico predeterminada de OCT, se agrega una nueva línea DefaultAccount=True al archivo .prf en la cuenta de correo electrónico configurada como predeterminada.

;***************************************************************
; Section 3 - List of internet accounts
;***************************************************************
[Internet Account List]
Account1=I_Mail
;***************************************************************
; Section 4 - Default values for each service.
;***************************************************************
[ServiceEGS]
MailboxName=%UserName%
HomeServer=exch-server
[Service1]
OverwriteExistingService=No
UniqueService=Yes
MailboxName=%UserName%
HomeServer=exch-server
AccountName=Microsoft Exchange Server
DefaultAccount=TRUE

Para obtener más información acerca de los archivos .prf creados por la herramienta de personalización de Office (OCT), vea Generación de un archivo .prf mediante OCT más adelante en este documento.

De forma similar, si se establece una cuenta POP como predeterminada, el archivo .prf incluye un texto similar al siguiente:

;***************************************************************
; Section 5 - Values for each internet account.
;***************************************************************
[Account1]
UniqueService=No
AccountName=contoso pop3 account
POP3Server=mail.contoso.com
SMTPServer=smtp.contoso.com
POP3UserName=user2
EmailAddress=user2@contoso.com
POP3UseSPA=0
DisplayName=
ReplyEMailAddress=
SMTPUseAuth=0
SMTPAuthMethod=0
ConnectionType=0
LeaveOnServer=0x0
POP3UseSSL=0
ConnectionOID=MyConnection
POP3Port=110
ServerTimeOut=60
SMTPPort=25
SMTPSecureConnection=0
DefaultAccount=TRUE

Debido a que los archivos .prf se pueden editar manualmente, técnicamente es posible que más de una cuenta tenga su etiqueta DefaultAccount establecida como TRUE. En este caso, la cuenta predeterminada es la última en tener la etiqueta.

Modificación de un perfil existente y establecimiento del mismo como predeterminado

En las versiones anteriores de Office, el Asistente para instalación personalizada permite modificar el perfil predeterminado de Outlook o crear un nuevo perfil y establecerlo como predeterminado. Lo que no permite es modificar un perfil existente que no sea el predeterminado y establecerlo como predeterminado.

Para comprender la necesidad de esta funcionalidad, considere la situación siguiente.

1. El administrador implementa Outlook 2003 para todos los empleados sólo con una cuenta de Exchange en el perfil.

2. Un empleado que está muy familiarizado con Outlook crea un nuevo perfil de Outlook que contiene cuentas de correo electrónico, tanto una cuenta de Exchange como una cuenta de correo personal hospedada en un proveedor de servicios de Internet (ISP) externo.

3. El empleado establece el nuevo perfil como predeterminado.

4. El administrador implementa Office Outlook 2007 y desea actualizar la cuenta de Exchange original. Sin embargo, detecta problemas con el perfil creado por el empleado con dos cuentas de correo electrónico.

Interfaz de OCT

Para disponer de mayor control sobre los perfiles que se implementan con Office Outlook 2007, la Herramienta de personalización de Office permite modificar un perfil que no es el predeterminado y establecerlo como nuevo perfil predeterminado.

Para definir explícitamente qué perfil será el predeterminado, independientemente del perfil predeterminado actual, realice los pasos siguientes:

1. En OCT, haga clic en Perfil de Outlook.

2. Seleccione Modificar perfil.

3. Seleccione Definir cambios del perfil denominado.

4. Escriba el nombre del perfil que desea configurar como perfil predeterminado de Outlook.

Con estos pasos, OCT se completa con la siguiente configuración.

Configuración de OCT para modificar un perfil de Outlook específico

Ramificaciones del archivo PRF

De forma predeterminada, esta configuración de OCT establece automáticamente las siguientes opciones del .prf relacionadas con perfiles.

; **************************************************************
; Section 1 - Profile Defaults
; **************************************************************
[General]
Custom=1
ProfileName=test
DefaultProfile=Yes
OverwriteProfile=Append
ModifyDefaultProfileIfPresent=false

Cada uno de los siguientes escenarios describe el resultado esperado en función de la información proporcionada en OCT y la configuración actual de varios perfiles de Outlook. Si el resultado del escenario de ejemplo no coincide con el resultado deseado, quizás tenga que modificar manualmente la configuración predeterminada del .prf generada por OCT.

Para obtener más información acerca de los archivos .prf creados por la herramienta de personalización de Office (OCT), vea Generación de un archivo .prf mediante OCT más adelante en este documento.

“Definir cambios del perfil denominado” se usa con un perfil no predeterminado existente

Este escenario incluye la siguiente configuración:

• Tiene varios perfiles de Outlook existentes.

• El nombre de un perfil existente no predeterminado se especifica mediante la opción Definir cambios del perfil denominado.

En esta configuración, puede esperar los resultados siguientes si se aplica el archivo .prf predeterminado generado por la OCT a Office Outlook 2007.

• Se crea un nuevo perfil mediante el uso de la configuración del perfil existente original y las modificaciones especificadas por el archivo .prf.

• El nombre del perfil coincide con el nombre especificado en la OCT.

• Este perfil es el predeterminado de Outlook.

• El perfil existente original se mantiene, pero el nombre cambia a Copia de seguridad de <nombre de perfil>.

Si no desea que este perfil que anteriormente no era el predeterminado se convierta en el nuevo perfil predeterminado, modifique la línea DefaultProfile del archivo .prf para que coincida con la siguiente línea:

DefaultProfile=No

Uso de “Definir cambios del perfil denominado” con un perfil existente que no coincida

Este escenario incluye la siguiente configuración:

• Tiene varios perfiles de Outlook existentes.

• El nombre de un perfil no existente se especifica mediante la opción Definir cambios del perfil denominado.

En esta configuración, puede esperar los resultados siguientes si se aplica el archivo .prf predeterminado generado por la OCT a Office Outlook 2007.

• Se crea un perfil nuevo con el nombre especificado en OCT.

• Este nuevo perfil se convierte en el perfil predeterminado de Outlook.

Si no desea que este perfil recién creado se convierta en el nuevo perfil predeterminado, modifique la línea DefaultProfile del archivo .prf para que coincida con la siguiente línea:

DefaultProfile=No

Uso de “Definir cambios del perfil denominado” con un perfil predeterminado existente

La opción Definir cambios del perfil denominado también se puede usar en instalaciones de Office Outlook 2007 en las que el nombre del perfil predeterminado coincida con el nombre de perfil especificado en OCT. Este escenario incluye la siguiente configuración:

• Tiene varios perfiles de Outlook existentes.

• El nombre del perfil predeterminado existente se especifica mediante la opción Definir cambios del perfil denominado.

En esta configuración, puede esperar los resultados siguientes si se aplica el archivo .prf predeterminado generado por OCT a Office Outlook 2007:

• Se crea un nuevo perfil mediante el uso de la configuración del perfil existente original y las modificaciones especificadas por el archivo .prf.

• El nombre del perfil coincide con el nombre especificado en la OCT.

• Este perfil es el predeterminado de Outlook.

• El perfil existente original se mantiene, pero el nombre cambia a Copia de seguridad de <nombre de perfil>.

[!NOTA] Si decide realizar modificaciones manuales adicionales en el archivo .prf, se deben tener en cuenta las siguientes advertencias:

• Usar DefaultProfile=No junto con OverwriteProfile=Yes puede producir resultados inesperados. Si ProfileName se establece como el perfil que actualmente es el predeterminado, ese perfil dejará de ser el predeterminado una vez procesado el archivo .prf. En su lugar, el perfil predeterminado será el que aparezca en primer lugar en orden alfabético.

• Sólo se usará DefaultProfile=No y OverwriteProfile=Yes juntos en un caso: cuando ProfileName se establezca como un perfil que sabe seguro que no es el perfil predeterminado actual y ModifyDefaultProfileIfPresent esté establecido como FALSE.

Configuración de LDAP en OCT

Con OCT en Office Outlook 2007 se pueden personalizar las dos nuevas opciones de cuenta LDAP siguientes:

• Base de búsqueda

• Filtro Comprobar nombres

Todas las demás opciones disponibles en OCT también están disponibles en el Asistente para instalación personalizada.

Para configurar una cuenta LDAP que tenga estas opciones nuevas, realice los pasos siguientes:

1. En la sección Outlook de OCT, seleccione Agregar cuentas y, a continuación, haga clic en Agregar.

2. En el cuadro de diálogo Agregar cuenta, seleccione Servicio de directorio de Internet (LDAP) y, a continuación, haga clic en Siguiente.

3. En el cuadro de diálogo Configuración del Servicio de directorio de Internet (LDAP), escriba la información de la cuenta relativa a LDAP.

   Entrada Servicio de directorio de Internet (LDAP) en Agregar cuenta

   

4. En el cuadro de diálogo Configuración del Servicio de directorio de Internet (LDAP), haga clic en Más configuraciones para especificar información de configuración adicional para la cuenta LDAP y para configurar las nuevas opciones LDAP de Office Outlook 2007.

   Configuración de cuenta LDAP adicional

   

5. Para configurar una base de búsqueda personalizada, haga clic en Personalizada en Base de búsqueda y, a continuación, escriba la cadena base de búsqueda en el cuadro de texto situado junto a Personalizada.

6. Para configurar un Filtro Comprobar nombres personalizado, escriba la cadena de filtro en el cuadro de texto situado junto a Filtro Comprobar nombres.

   Por ejemplo, puede especificar el siguiente filtro que busca con parámetros estándar y una propiedad customerID personalizada que existe para cada usuario en el servidor LDAP.

   (&(mail=*)(|(mail=%s*)(displayName=%s*)(customerID=%s*))
   

[!NOTA] Todas las opciones de cuenta LDAP varían de un servidor a otro. Los clientes deben consultar los valores correctos de estas opciones de configuración a su administrador de red.

Ramificaciones del archivo PRF

Cuando se configura una cuenta de LDAP en OCT, los detalles de configuración se escriben en un archivo .prf que se incluye en el archivo .msp generado por OCT. Como en las versiones anteriores de Outlook, la información .prf se lee la primera vez que se inicia Outlook.

Las diferentes opciones de configuración de LDAP que aparecían anteriormente en LDAP pueden verse en el texto extraído de un archivo .prf de ejemplo. Las nuevas opciones Base de búsqueda y Filtro Comprobar nombres aparecen resaltadas en negrita.

;***************************************************************
; Section 4 - Default values for each service.
;***************************************************************
[Service2]
UniqueService=No
ServerName=dc1
DisplayName=FourthCoffee LDAP
ConnectionPort=389
UseSSL=false
UseSPA=false
EnableBrowsing=1
UserName=
SearchBase=ou=Corporate,dc=FourthCoffee,dc=com
DefaultSearch=0
SearchTimeout=60
MaxEntriesReturned=100
CheckNames=(&(mail=*)(|(mail=%s*)(displayName=%s*)(EmpID=%s*))

Para obtener más información acerca de los archivos .prf creados por la herramienta de personalización de Office (OCT), vea Generación de un archivo .prf mediante OCT más adelante en este documento.

Generación de un archivo .prf mediante OCT

Una vez configuradas las opciones del perfil de Outlook, puede usar los siguientes pasos para ver el contenido del archivo .prf generado por OCT.

1. Seleccione Quitar cuentas y exportar configuración en Outlook, en el panel izquierdo de OCT.

   Botón Exportar configuración de perfiles en la OCT

   

2. Haga clic en Exportar configuración de perfiles.

3. Asigne un nombre al archivo y guárdelo en el disco duro.

Si tiene que modificar manualmente el archivo .prf, puede importar de nuevo el archivo modificado en OCT mediante la opción Aplique el siguiente perfil (archivo PRF).

Cuadro de texto para escribir la ruta para importar el archivo .prf en OCT

En lugar del archivo .prf original creado por OCT, se usará esta versión importada del archivo .prf con la implementación de 2007 Office System.

Arquitectura subyacente de los perfiles de Outlook creados mediante OCT

Cuando se configura un perfil de Office Outlook 2007 mediante alguna de las secciones de Office Outlook 2007 en OCT, se genera automáticamente un archivo .prf y se incrusta en el archivo .msp creado por OCT. Al implementar 2007 Office System con el archivo .msp, también se realizan las siguientes acciones:

1. Se coloca un archivo denominado Custom12.prf en la carpeta \Archivos de programa\Microsoft Office\.

2. El Registro se actualiza para importar el archivo .prf la próxima vez que inicie Office Outlook 2007.

[!NOTA] Si exportó el archivo .prf fuera de OCT para realizar modificaciones manuales en él, el nombre del archivo .prf instalado por el archivo .msp no es Custom12.prf. En este caso, el nombre del archivo .prf es el nombre de archivo que se especificó al exportar .prf desde OCT.

Cambios de procesamiento del archivo descriptor de perfil (.prf)

2007 Office System incluye procesamiento mejorado de archivos .prf para eliminar una situación muy frecuente que ocurría en versiones anteriores de Outlook.

Problema histórico

La Resolución de nombres ambiguos (ANR) se produce cuando el nombre del buzón proporcionado en un archivo .prf coincide con más de un buzón, ya sea en su totalidad o en parte. En el ejemplo siguiente se muestra este caso:

Michael Raheem	michaelr
Michael Ruggiero	michaelru

Ambas cuentas contienen michaelr en su nombre, lo que crea ambigüedad durante la resolución de nombres de Michael Raheem. Al intentar determinar el buzón de Exchange al que debe conectarse, se le pedirá que seleccione el nombre correcto en una lista del cuadro de diálogo Comprobar nombre.

En las versiones anteriores de Outlook, este mensaje hace que Outlook detenga el procesamiento de las demás opciones de configuración del archivo .prf. Por ejemplo, el archivo .prf incluye la información de configuración de los siguientes servicios:

• Exchange Server

• LDAP

• Archivo de carpetas personales (.pst)

• Libreta de direcciones de Outlook

Cuando MichaelR inicia Outlook con el archivo .prf, la petición de datos de la Resolución de nombres ambiguos hace que sólo se configure el servicio Exchange Server para el perfil. Outlook no procesa los demás servicios del archivo .prf y, sin preguntar, no se agregan al perfil de Outlook.

[!NOTA] La petición de datos para la Resolución de nombres ambiguos se produce cuando se usa el nombre de buzón predeterminado=%USERNAME% en el archivo .prf. Ésta es la configuración que más se usa porque el nombre de buzón de la mayoría de los usuarios coincide con el nombre de inicio de sesión en el dominio. Por este motivo es una de las situaciones más frecuentes.

Solución de Office Outlook 2007

Para resolver este problema, 2007 Office System continúa procesando los demás servicios especificados en el archivo .prf, aunque el servicio Exchange Server requiera la Resolución de nombres ambiguos para que el servicio de Exchange se configure correctamente. La solución es un sencillo cambio en el código para continuar procesando el archivo .prf en esta situación.

[!NOTA] El archivo .prf ya no está asociado a Outlook.exe. Al hacer doble clic en un archivo .prf no se importa automáticamente la configuración del perfil en 2007 Office System, como ocurría en las versiones anteriores.

Vea también

Conceptos

Características nuevas y cambiadas en la implementación de Outlook
Introducción a la Herramienta de personalización de Office (OCT)
Configuración de las opciones de las nuevas características de Outlook en la Herramienta de personalización de Office (OCT)
Implementación de valores del Registro adicionales en la Herramienta de personalización de Office para Outlook 2007