Actualización de un agente a System Center 2012 R2 Operations Manager

 

Publicado: marzo de 2016

Se aplica a: System Center 2012 R2 Operations Manager

Use los procedimientos siguientes para actualizar los agentes de System Center 2012 R2 Operations Manager. En primer lugar, debe comprobar que los agentes cumplen los requisitos mínimos de configuración admitidos. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema: System Center 2012 R2 Operations Manager

Nota

Si se instaló un agente antes de la actualización con el método de instalación de inserción, el agente tendrá el estado de Actualización pendiente y podrá actualizarse mediante la consola tras la actualización del servidor. De lo contrario, el agente deberá actualizarse manualmente.

Cuando se actualiza un agente, se ejecutará el servicio de instalador de Operations Manager y no se quitará hasta que finalice la actualización. En caso de error en la actualización del agente, tendrá que volver a instalar el agente porque el servicio de instalador no se quitó correctamente. Si intenta actualizar el agente de nuevo y se produce un error, deberá volver a instalar el agente después de actualizar todas las características de Operations Manager.

Nota

Si tiene habilitados los servicios de recopilación de auditorías (ACS) para un agente antes de la actualización, estos se deshabilitaron como parte del proceso de actualización del agente. Deberá volver a habilitar ACS una vez finalizada la actualización.

Si va a actualizar los agentes que están implementados en un equipo que tiene instaladas otras características de System Center 2012 R2 Operations Manager, deberá realizar lo siguiente:

  • Si el agente está instalado en un equipo que tiene instaladas la Consola del operador de System Center 2012 R2 Operations Manager o la consola web, primero deberá desinstalar las consolas para poder actualizar los agentes. Para ello, desinstale System Center 2012 R2 Operations Manager en Programas y características. Podrá volver a instalar estas consolas una vez finalizada la actualización.

Nota

Si UAC está habilitado, debe ejecutar la actualización del agente desde un símbolo del sistema con privilegios elevados.

Nota

Es posible que la información sobre los agentes actualizados no aparezca en la consola del operador hasta 60 minutos después de realizar la actualización.

Actualización de agentes instalados mediante inserción

Los agentes instalados mediante inserción son agentes que se instalaron con el Asistente para administrar equipos y dispositivos. Use los procedimientos siguientes para actualizar estos agentes.

Para actualizar agentes Windows instalados mediante inserción con la consola del operador

  1. Inicie sesión en el equipo que hospeda la consola del operador de Operations Manager. Use una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager para el grupo de administración de Operations Manager.

  2. En la consola de Operations, haga clic en Administración.

    Nota

    Al ejecutar la consola del operador en un equipo que no es un servidor de administración, aparece el cuadro de diálogo Conectar a servidor. En el cuadro Nombre del servidor, escriba el nombre del servidor de administración al que desea conectarse.

  3. En el área de trabajo Administración, en el panel de navegación de Administración de dispositivos, haga clic en Administración pendiente.

  4. En el panel Administración pendiente, en Tipo: El agente precisa una actualización, haga clic con el botón secundario en cada equipo administrado por agente que aparece y luego haga clic en Aprobar.

    System_CAPS_ICON_warning.jpg Advertencia

    No debe aprobar más de 200 agentes a la vez.

  5. En el cuadro de diálogo Actualizar agentes, escriba las credenciales de la cuenta del administrador o use una Cuenta de acción del servidor de administración y, a continuación, haga clic en Actualizar. El estado de la actualización se muestra en el cuadro de diálogo Estado de la tarea de administración de agente.

  6. Cuando haya concluido la actualización, haga clic en Cerrar.

Actualización de agentes instalados manualmente

Los agentes instalados de forma manual son agentes que se instalaron manualmente con la ventana Símbolo del sistema o mediante el Asistente para instalación de MOMAgent.msi. Use el procedimiento siguiente para actualizar estos agentes.

Para actualizar un agente Windows instalado manualmente mediante el Asistente para instalación

  1. Inicie sesión en el equipo que hospeda el agente con una cuenta que tenga el rol Administradores de Operations Manager para el grupo de administración de Operations Manager.

  2. Ejecute el archivo Setup.exe desde los medios de instalación de Operations Manager.

  3. En la primera página del Asistente para instalación, haga clic en Agente local. Cuando se abra la página Asistente para actualización del Agente de Microsoft Monitoring, haga clic en Siguiente.

  4. En el cuadro de diálogo Instalación del agente de Microsoft Monitoring, haga clic en Actualizar. La página de estado muestra el progreso de la actualización.

  5. Cuando aparezca la página Finalización del Asistente para instalación del Agente de Microsoft Monitoring, haga clic en Finalizar.

Para actualizar un agente Windows instalado manualmente mediante la ventana Símbolo del sistema

  1. Inicie sesión en el equipo que hospeda el agente con una cuenta que tenga el rol Administradores de Operations Manager para el grupo de administración de Operations Manager.

  2. Abra una ventana de Símbolo del sistema mediante la opción Ejecutar como administrador.

  3. Ejecute el siguiente comando donde D:\ es la ubicación del archivo de registro de actualización.

    msiexec /i MOMAgent.msi /qn /l*v D:\logs\AgentUpgrade.log  
     AcceptEndUserLicenseAgreement=1  
    

Comprobación de la actualización del agente de Windows

Para comprobar la actualización del agente de Windows

  1. Abra la consola del operador y, en el panel de navegación, haga clic en el botón Administración.

  2. En Administración de dispositivos, haga clic en Administrado con agente.

  3. En el panel Administrado con agente, compruebe que el valor que aparece en la columna Versión es 10184 (10xxx), donde la x es un número entero positivo.

    Nota

    La consola puede tardar hasta una hora en mostrar la versión actualizada del agente.

Actualización de agentes de UNIX y Linux

Para actualizar los agentes de UNIX y Linux

Para actualizar manualmente los agentes de UNIX y Linux

  1. Inicie sesión en los equipos Unix/Linux y copie el agente de destino en los equipos.

  2. Ejecute los comandos siguientes en distintos sistemas para actualizar los agentes:

    • Suse/Redhat/CentOS/Oracle Linux: rpm -U <package>

    • Ubuntu/Debian: -i <package file>

    • HP-UX: swinstall -s <full path to depot> <package name>

    • Aix: /usr/sbin/install –X –F –d <package file> scx.rte/

    • Solaris:

      • Quitar el paquete instalado con: pkgrm MSFTscx

      • Instalar la nueva versión de paquete con: pkgadd

Para comprobar la actualización del agente de UNIX o Linux

  1. Abra la consola del operador y, en el panel de navegación, haga clic en Administración.

  2. En Administración de dispositivos, haga clic en Equipos UNIX/Linux.

  3. Compruebe que el valor aparece en la columna Versión del agente es 1.54.0-xxx, donde la x es un número entero positivo.

    Nota

    La consola puede tardar hasta una hora en mostrar la versión actualizada del agente.