Implicar a las partes interesadas mediante comentarios continuos

Recibir la información correcta en el momento adecuado de las personas adecuadas puede determinar el éxito o fracaso de un proyecto o una aplicación.La retroalimentación frecuente y continua de las personas involucradas le permite a los equipos generar las experiencias que encantan a los clientes.A medida que los interesados trabajen con una solución, entienden mejor el problema y aumentan su capacidad de encontrar mejores maneras de resolverlo.

Con las herramientas de Team Foundation Server para la administración de comentarios, tanto usted como sus equipos pueden hacer que los participantes les proporcionen comentarios frecuentes y continuos.Use el formulario de solicitud de retroalimentación para especificar el foco y los elementos sobre los que desea que le den retroalimentación.Utilice esta herramienta para solicitar retroalimentación sobre una aplicación web o una aplicación descargable en la que esté trabajando para una versión futura.Con Microsoft Feedback Client, las partes interesadas pueden interaccionar directamente con el software de trabajo durante la grabación de datos estructurados y enriquecidos.Los datos se almacenan automáticamente en segundo plano como anotaciones, capturas de pantalla, y vídeo o grabaciones de audio.

Este tema continúa tutorial que sigue a un equipo ficticio mientras adopta Visual Studio como su solución para la administración del ciclo de vida de la aplicación.Con un hito reciente completo, el equipo implemente la aplicación Web en un portal de pruebas con objeto de revisión de interés.A petición de Annie, Julia concede a los participantes los permisos que necesitan para proporcionar comentarios.

Annie envía a las partes interesadas una solicitud para comentarios sobre los nuevos elementos de la interfaz de usuario.Al recibir la solicitud de correo electrónico para proporcionar comentarios, los participantes de Annie ejecutan Microsoft Feedback Client, que los guía en el proceso de comentarios.

En este tema

1. Solicitar comentarios

2. Proporcionar comentarios

3. Revisar comentarios

   Prerequisitos para solicitar y proporcionar comentarios

[!NOTA]

A lo largo del tutorial, representará tanto el rol del solicitante como el de proveedor de comentarios, aunque esos dos roles no se realizan normalmente por la misma persona.

1.Solicitar comentarios

Annie abre Team Web Access e inicia una solicitud de retroalimentación desde la página principal de su proyecto de equipo.

Para abrir y rellenar el formulario con la solicitud de retroalimentación

1. Conéctese a Team Web Access, abra un explorador web y escriba la URL en el siguiente formato:

   http://NombreServidor:Puerto/tfs/

   En este ejemplo, el nombreDeServidor es el nombre del nivel de la aplicación para Team Foundation Server, y el puerto predeterminado es 8080.Para obtener más información, vea Conectarse a proyectos de equipo en Team Foundation Server.

   Por ejemplo, para conectar con el servidor denominado FabrikamFiber, Annie entra en: http://FabrikamFiber:8080/tfs/.

2. En la página Inicio, expanda la colección de proyectos del equipo y elija el proyecto de equipo.

3. En la página Inicio para el proyecto de equipo, elija el enlace Solicitar comentarios.

   El cuadro de diálogo SOLICITUD DE COMENTARIOS se abre.

   Siga las instrucciones proporcionadas y rellene el formulario.Para obtener más información, vea Solicitud de comentarios.

Para revisar y enviar la solicitud de comentarios

1. Elija el botón Vista previa, revise su solicitud y determine si desea realizar cambios en el cuerpo o en el asunto del correo electrónico.

   Por ejemplo, ésta es una vista previa de la solicitud de Annie de comentarios sobre las características del Sprint 1:

   

2. Una vez creadas todas sus modificaciones, elija el botón Enviar.

2.Proporcionar comentarios

El participante recibe el correo electrónico de Annie y proporciona los comentarios tal como se solicitó.

Para iniciar la sesión de comentarios

1. Abra la solicitud de correo electrónico y, a continuación el vínculo de Inicie la sesión local de comentarios .

   Microsoft Feedback Client se inicia y el cuadro de diálogo de seguridad de Windows aparecen.

2. Elija el botón Sí.

Para iniciar la aplicación

Abra la herramienta de comentarios en la página iniciar.Iniciar la aplicación siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Por ejemplo, para responder a la solicitud de Annie, se elegiría el vínculo http://fabrikamfiber.com/staging/customer.aspx y después introduciría el nombre de usuario y la contraseña proporcionados, Sprint1 y FF-test!.

Para proporcionar información sobre un elemento

Elija Proporcionar, el número de item, y luego revise el foco de comentarios para ese elemento.Interactuar con la aplicación y determinar qué comentarios desea proporcionar.

Para registrar sus comentarios

Puede proporcionar comentarios mediante la grabación de sus interacciones con la aplicación, mediante la grabación de observaciones verbales, introduciendo texto o recortando y anotando una pantalla o adjuntando un archivo.Las sesiones de grabación aparecen como imágenes en el cuadro de texto de la barra de herramientas de comentarios.En cualquier momento, puede detener la grabación para abordar otras tareas que requieran su atención y después iniciar una nueva grabación.

Para enviar sus comentarios

Después de escribir sus comentarios para cada elemento, puede revisar los comentarios, hacer correcciones o adiciones y, a continuación, volver a enviarlo. Elija el botón Enviar, opcionalmente puede tasar los comentarios o elegir el vínculo revisar comentarios para revisarlos antes de enviarlos, y después elija el botón de Enviar y cerrar.

Los comentarios se escriben en un elemento de trabajo de respuesta de comentarios y se almacenan en Team Foundation Server.

3.Revisar comentarios

Annie abra una consulta para mostrar los elementos de comentarios que se ha solicitado y revisar los elementos a los que las partes interesadas ha respondido.

Para revisar comentarios

En Team Web access, elija el concentrador Trabajo, y luego elija la pestaña Elementos de trabajo, expanda Consultas compartidas, expanda Mi trabajo, y luego elija el vínculo Solicitud de comentarios.

Los resultados de la consulta aparecen con la activación de las solicitudes de comentarios y las respuestas de votos recibidas para cada elemento.

Por ejemplo, estos son los resultados de la consulta después de que Annie haya recibido una respuesta de cada uno de los tres elementos que envió en la solicitud de comentarios.

Para reproducir una grabación

1. Abra un elemento de comentarios y, a continuación, elija la imagen para una grabación que desee reproducir.

2. Elija el vínculo que aparece después de Navegar a en la parte inferior del formulario.

3. en el mensaje que aparece, elija el botón de Abrir .

   Descargan en el equipo y abre la sesión grabada de comentarios en el reproductor multimedia predeterminado.

4. Reproducir, pausar, reanudar y ver la sesión grabada.

   Para obtener más información, presione F1.

Prerequisitos para la solicitud de comentarios

• Para ver el enlace Solicitar comentarios e iniciar una solicitud de comentarios, debe tener instalado o Visual Studio Premium, Visual Studio Ultimate, o Visual Studio Test Professional.Además, debe estar en el grupo Completo de Permisos de acceso a la Web.Vea Tener acceso a características en Team Web Access.

• Las notificaciones de correo electrónico deben estar habilitadas en el Team Foundation Server que aloja la colección de proyectos de equipo del proyecto de equipo.Para obtener más información, vea Configurar notificaciones de correo electrónico y especificar el servidor SMTP.

• Para agregar a los participantes al formulario de la solicitud de comentarios, el administrador debe conceder a los participantes permisos específicos.Vea Conceder permisos a partes interesadas para proporcionar comentarios.

• Las definiciones de tipo solicitud de comentarios y la respuesta de comentarios deben agregarse al proyecto de equipo.Si el proyecto de equipo se actualizó desde una versión anterior a la versión actual de Visual Studio Application Lifecycle Management, puede tener que agregar estas definiciones de tipo al proyecto de equipo.Para obtener más información, vea Actualizar un proyecto de equipo actualizado para tener acceso a nuevas características.

Volver al principio

Temas relacionados en el tutorial

Adoptar ALM en Visual Studio | Anterior (Guión gráfico un elemento de trabajo pendiente)

Conceder permisos a las partes interesadas | Solicitar comentarios | Proporcione comentarios | Revisar comentarios

Vea también

Conceptos

Planear y seguir proyectos