Preparación ante incidentes

Prepárese para lo inesperado. Obtenga información sobre cómo puede mitigar el impacto, proteger su inversión y mantenerse informado.

Microsoft categoriza los incidentes en la nube en tres tipos: incidentes de servicio, incidentes de privacidad e incidentes de seguridad.

• Un incidente de servicio es un evento o una serie de eventos que pueden provocar una interrupción o una experiencia degradada para los clientes que usan uno o varios servicios de Microsoft. Estos incidentes son un tiempo de inactividad no planeado de forma eficaz, incluyendo las interrupciones que afectan a la disponibilidad, la degradación del rendimiento que afecta a los usuarios y los problemas que interfieren con la administración del servicio.
• Los incidentes de privacidad se relacionan con un posible uso no autorizado o divulgación de datos del cliente.
• Por último, los incidentes de seguridad en los servicios en línea de Microsoft se tratan de vulneraciones de seguridad confirmadas que conducen a la destrucción accidental o ilegal, pérdida, modificación, divulgación no autorizada o acceso a datos de clientes o datos personales mientras Microsoft los procesa.

Revise las secciones de preparación ante incidentes específicas en la nube que cubren los pasos que debe seguir para preparar y proteger su entorno y las acciones que debe realizar o tener en cuenta durante un incidente.

Más información:

Preparación ante incidentes de Azure

              Preparación ante incidentes de Microsoft 365, Dynamics 365 Power y Power Platform