Introducción y guía básica de intranet inteligentes

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La intranet puede incluir la página de aterrizaje principal de la organización, portales de comunicaciones corporativas y sitios individuales para departamentos o divisiones (como TI o RECURSOS HUMANOS). En este artículo, nos fijamos en las tareas de alto nivel necesarias para crear y mantener una intranet correcta con SharePoint en Microsoft 365.

Tanto si es el propietario de la intranet de la organización, un administrador Professional de TI, un propietario del sitio o un creador de contenido, está en el lugar correcto. Use este artículo como guía para ayudarle a encontrar los recursos que necesita para su rol y los objetivos que tiene para su intranet. A medida que lea las secciones siguientes, siga los vínculos para obtener información más detallada sobre las áreas en las que está trabajando.

Contenido de la guía básica:

Quién Debe usar esta guía básica?

  • Propietarios de intranet de la organización: es la persona que administra la dirección general y la coordinación de la intranet de la organización.
  • Profesionales y administradores de TI: uno o más administradores de TI y SharePoint que serán responsables de administrar la configuración e implementación de back-end para la intranet de la organización.
  • Propietarios de negocios y propietarios de sitios: las distintas partes interesadas que serán responsables de crear y mantener partes de la intranet.
  • Autores de contenido: las personas que crean y administran contenido en sitios y páginas.

Lo que aprenderás:

  • Comprenda, en un nivel alto, los distintos roles y responsabilidades de crear una intranet inteligente.
  • Vea lo que puede hacer con SharePoint sitios y elementos web de forma lista para usar.
  • Marco para planear y alinear la intranet en torno a los resultados empresariales estratégicos.
  • Factores de éxito conocidos para crear experiencias de intranet atractivas.

Tenga en cuenta:

Las intranets son un trabajo constante en curso y nunca se consideran realmente realizadas. Asegúrese de que tiene un plan para mantener el contenido relevante, de lo contrario, la intranet empezará a perder valor el día que inicie. Celebra el inicio inicial, planea supervisar y mantener tu intranet y su contenido con el tiempo a medida que la organización cambia y los objetivos empresariales evolucionan.

Cómo pensar en un diseño de intranet inteligente frente a tradicional

La nueva y moderna experiencia en SharePoint está diseñada para ser atractiva, flexible y más atractiva. La experiencia moderna facilita la creación de páginas y sitios dinámicos y bonitos que sean accesibles y listos para dispositivos móviles. Las SharePoint modernas son compatibles con lugares de trabajo inteligentes, aquellos que aplican el conocimiento colectivo de los usuarios actuales, comparten y colaboran fácilmente y interactúan con el público con contenido y noticias dirigidas.

Intranet tradicional Intranet inteligente
Comunicarse principalmente por correo electrónico Comunicación principalmente a través SharePoint web y portales de la comunidad
Información estática como las preguntas más frecuentes Información dinámica que es la comunidad generada en Yammer
Las noticias corporativas dominan el campo de noticias Las noticias personalizadas y el contenido están dirigidos a audiencias específicas
Colección jerárquica de sitios web Colección dinámica de experiencias y servicios proporcionados por colecciones de sitios independientes

Factores clave de éxito

Con el paso de los años, hemos aprendido lo que hace que una intranet sea correcta. Estos factores pueden ayudar a acelerar la creación, adopción y éxito general de la intranet:

  • Asegúrese de que los objetivos de intranet están directamente vinculados a los resultados empresariales clave.
  • Tener un patrocinador ejecutivo e identificar a los campeones de intranet.
  • Establecer KPI que se comuniquen regularmente desde el principio hasta el final del proyecto.
  • Diseño de simplicidad y longevidad.
  • Implica a los propietarios y usuarios de tu empresa para obtener comentarios durante todas las etapas del proceso de diseño.
  • Establecer un plan de gobierno que defina roles y responsabilidades, directrices y procedimientos recomendados, cumplimiento y retención, sitios de aprovisionamiento y expectativas para la administración de contenido.
  • Audite el contenido existente para garantizar la calidad y relevancia antes de migrar a una nueva intranet.
  • Alinee la intranet con la marca y la referencia cultural de la organización.
  • Habilitar la conexión social que fomente la comunicación, el compromiso y la colaboración.
  • Entrena a los creadores de contenido y a los usuarios.

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