Paso 2: Revisar las Microsoft 365 de comunicación

Obtenga más información sobre cómo Microsoft 365 herramientas y aplicaciones pueden ayudarle a crear los canales de comunicación adecuados para las audiencias adecuadas. Revisa las herramientas de comunicación y obtén más información sobre las opciones de participación, los requisitos de mantenimiento, el análisis y otros detalles para ayudarte a decidir qué herramienta es mejor para el escenario y el resultado deseado.

Teams	SharePoint	Yammer	Outlook	Stream
Canales, equipos y eventos en directo	Administración inteligente de intranet y conocimiento	Redes sociales y eventos en directo	Correo, calendario, tareas y contactos	Servicios de vídeo inteligentes
Comunicarse y colaborar entre las organizaciones en equipos y canales	Crear contenido duradero en sitios y páginas dirigidos a audiencias específicas	Usar Yammer para crear un diálogo con determinados grupos	Enviar correo y boletines a audiencias específicas	Crear grupos y canales para dirigir el contenido a audiencias específicas
Agregar recursos de intranet, páginas y listas como pestañas en canales de teams	Usar publicaciones de noticias para distribuir noticias entre Microsoft 365 aplicaciones	Publicar mensajes, interactuar y buscar conversaciones y palabras clave	Obtener recibos de respuesta y análisis de uso para realizar un seguimiento de la correspondencia	Usar vídeo para crear experiencias de comunicación atractivas
Revisar el análisis de uso y participación para medir el alcance	Integrar elementos web como Stream y Yammer para crear una experiencia cohesiva	Recopilar comentarios y responder preguntas durante eventos en directo	Acceder a análisis de participación para obtener información sobre el comportamiento del usuario	Integrar vídeo en SharePoint con el elemento web Stream

Teams: videoconferencia, chat y eventos en directo

Configurar, personalizar y colaborar en equipos y canales. Realiza el trabajo con publicaciones de canal, chats, llamadas y reuniones en línea. Teams es un excelente lugar para dirigir la información a equipos más pequeños o más específicos de la organización. Integre recursos de SharePoint como páginas, listas y bibliotecas de documentos como pestañas en Microsoft Teams. Por ejemplo, es posible que tenga un equipo para su departamento de ventas con un canal para anuncios de eventos que incluya recursos del sitio del equipo de ventas en SharePoint.

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Opciones de participación: - Publicar noticias y anuncios en equipos y canales específicos - Usar @mentions nombres de personas o el canal para llamar la atención - Integrar páginas SharePoint populares como pestañas en Teams canales - Llegar a públicos amplios mediante Teams eventos en directo - Comunicarse con hasta 10 000 personas a la vez en un equipo o canal - Integrar recursos de SharePoint, conversaciones en Yammer y noticias de toda la organización mediante Viva Connections Opciones de configuración y mantenimiento: - Ayudar a administrar el contenido y el contexto del canal mediante la adición de moderadores de chat - Crear una plantilla Teams para estandarizar la forma Teams se crean en toda la organización - Configurar la colaboración segura para Teams que permitirá a los usuarios invitados o externos - Configurar Viva Connections para Teams escritorio Análisis: - Los usuarios pueden ver análisis de equipos y canales de los que forman parte - Obtener acceso a análisis e informes más exhaustivos en el centro Teams administración

SharePoint: participar, aprender y colaborar

SharePoint es el centro o la base de conocimientos interna de su organización, o intranet, y se compone de portales, sitios y páginas. Muchas aplicaciones de comunicación se pueden integrar con SharePoint para crear experiencias dinámicas que se pueden ver fácilmente en un dispositivo móvil o de escritorio.

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Opciones de participación: - Compartir información duradera con decenas o cientos de personas, o con toda la organización mediante SharePoint comunicación o sitios de grupo - Compartir noticias en un formato visualmente atractivo en un sitio o correo electrónico en toda la organización - Integrar otros medios de comunicación como Yammer, Streamy Twitter mediante elementos web en SharePoint páginas - Usar SharePoint y páginas para que los eventos, reuniones, recursos y contactos relacionados registrados estén disponibles para el resto de la organización - Usar la segmentación de audiencias SharePoint sitios, páginas, listas, vínculos y elementos web para ayudar a los usuarios a encontrar contenido - Llevar recursos de intranet Microsoft Teams escritorio y la aplicación móvil para ayudar a los empleados a encontrar recursos y colaborar en forma de tarjetas de panel con Viva Connections Opciones de configuración y mantenimiento: - Configurar un sitio principal para su organización es un buen punto de partida, ya que será la puerta de enlace al resto de la organización y le permite personalizar la navegación global en la barra de aplicaciones de SharePoint - Configurar Viva Connections para Teams escritorio: con el tiempo, administre y mantenga la configuración del sitio y el contenido SharePoint por relevancia y asegúrese de que los usuarios tienen el acceso correcto al contenido. - Considere la posibilidad de usar SharePoint de concentradores para crear asociaciones entre sitios relacionados y contenido Análisis: - Ver los datos de uso de su SharePoint sitio - Ver datos de uso de una SharePoint página o publicación de noticias

Yammer: Redes sociales y eventos en directo

Cree comunidades de interés, recopila ideas, solicite comentarios y mantenga a todos los usuarios adelante con la ayuda de Yammer. Yammer ralentiza la creación de redes sociales dentro y fuera de la organización. Las conversaciones y los aspectos destacados Yammer pueden integrarse en SharePoint y Viva Connections.

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Opciones de participación: - Unirse y crear una comunidad en Yammer para reunir a las personas - Crear sondeos, elogios, anuncios y preguntas en Yammer - Integrar Yammer en Microsoft Teams agregando una página de Yammer a un canal Teams web - Usar un Yammer web para integrar conversaciones y resaltados en un sitio web SharePoint relevante - Aprenda a organizar un evento en directo en Yammer - Usa la aplicación Yammer de la comunidad en Microsoft Teams Opciones de configuración y mantenimiento: - Permitir que los usuarios de su organización [informen sobre las Yammer conversaciones o respuestas]/yammer/manage-yammer-groups/configure-conversation-reporting.md) - Planear la participación de nuevas Yammer comunidades hasta que la conversación resalte de forma natural con el tiempo Análisis: - Ver información sobre preguntas y respuestas en Yammer - Ver información sobre Yammer actividad de grupo o comunidad - Determinar cuántas personas han visto una Yammer conversación

Outlook: Correo electrónico y calendarios

Outlook es una forma de comunicación que se ha probado y real para muchas organizaciones. El correo electrónico sigue siendo una forma de comunicación popular (especialmente para públicos amplios y diversos) y se puede ver en cualquier dispositivo. El correo electrónico suele usarse en combinación con otras herramientas de comunicación para compartir noticias, información de eventos y actualizaciones organizativas.

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Opciones de participación: - Alcanzar un número ilimitado de destinatarios - Usar @mentions para llamar la atención de alguien en un correo electrónico - Obtenga más información sobre su correo electrónico compartiendo el mismo mensaje en Microsoft Teams - Elegir cuándo se recibe el mensaje programando mensajes de correo electrónico Opciones de configuración y mantenimiento: - Considere la posibilidad de configurar Outlook de mensajes para estandarizar las comunicaciones corporativas - Crear Microsoft 365 grupos en Outlook para hacer que llegar a audiencias específicas sea más fácil Análisis: - Agregar y solicitar recibos de lectura y notificaciones de entrega - Crear sondeos y ver resultados en un mensaje de correo electrónico

Stream: cargar, organizar y compartir vídeos de forma segura

Microsoft Stream es un servicio de vídeo donde los usuarios de su organización pueden cargar, ver y compartir vídeos de forma segura. Puede compartir grabaciones de reuniones, presentaciones, sesiones de aprendizaje u otros vídeos que ayudan a la colaboración de su equipo. Use Stream para eventos endirecto o inserte contenido stream en Microsoft Teams o SharePoint.

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Opciones de participación: - Compartir vídeos de Stream en correo electrónico, Teams canales y chats, o en Yammer - Usar el elemento web Stream para insertar un vídeo en una SharePoint página o publicación de noticias - Upload grabaciones de Teams reuniones en Stream para organizar y almacenar contenido - Considera la posibilidad de usar Stream para eventos en directo cuando necesites llegar a grandes audiencias y quieras grabar la sesión para compartirla con otros usuarios Opciones de configuración y mantenimiento: - Stream usa Microsoft 365 y canales para facilitar el uso compartido y colaboración en el contenido y la administración del acceso - Hay cuotas de vídeo y limitaciones según la licencia de su organización

A continuación:

Paso 3: Tamaño y preferencias de audiencia de ámbito

Paso 4: Introducción a la planeación del escenario