Faltan resultados de búsqueda en SharePoint Online

  • Artículo
  • Se aplica a:
    SharePoint Online

Problema

Cuando un usuario intenta buscar en un sitio en SharePoint Online, es posible que falten elementos en los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, es posible que falten los siguientes elementos:

  • Contenido
  • Páginas
  • Páginas ASPX

Este problema puede producirse aunque el sitio se rastree e indexe por el servicio Search, y el usuario tenga permisos para acceder al recurso mediante una consulta de búsqueda.

Causa

Hay varias razones por las que pueden faltar los resultados esperados relacionados con la latencia de rastreo o la configuración en SharePoint Online.

Solución

  1. Asegúrese de que Permitir que este sitio aparezca en Resultados de búsqueda está establecido en Sí.

    1. Como administrador, busque el sitio al que le faltan resultados.

    2. Haga clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha.

    3. Seleccione Configuración del sitio.

    4. En Buscar, seleccione Buscar y disponibilidad sin conexión.

    5. Asegúrese de que Permitir que este sitio aparezca en Resultados de búsqueda está establecido en Sí.

      Una vez establecida la configuración en Sí, el sitio debe indexarse durante el siguiente rastreo programado.

      Nota:

      En la misma ubicación, los administradores también pueden seleccionar Volver a indexar sitio para permitir que el sitio se seleccione durante el siguiente rastreo de búsqueda programado.

      Consulte la sección Más información para obtener una explicación detallada y un tutorial de las opciones de configuración de búsqueda de nivel de sitio.

  2. Asegúrese de que Permitir que los elementos de esta biblioteca de documentos aparezcan en los resultados de la búsqueda? está establecido en Sí.

    1. Como administrador, busque la biblioteca que falta en los resultados de búsqueda.

    2. Haga clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha.

    3. Seleccione Configuración de biblioteca.

    4. Seleccione Configuración avanzada.

    5. Asegúrese de que Permitir que los elementos de esta biblioteca de documentos aparezcan en los resultados de la búsqueda? está establecido en Sí.

      Una vez establecida la configuración en Sí, la biblioteca debe indexarse durante el siguiente rastreo programado.

      Nota:

      En la misma ubicación, los administradores también pueden seleccionar Volver a indexar la biblioteca de documentos para asegurarse de que todo el contenido de la biblioteca de documentos se indexa durante el siguiente rastreo programado.

  3. Compruebe que los elementos de borrador se rastrean, vea Borrador de elementos no rastreados en SharePoint.

  4. Compruebe las opciones de visibilidad de búsqueda del sitio en la siguiente ubicación:

    <>site_name/_layouts/srchvis.aspx

    Asegúrese de que la opción Permitir que este sitio aparezca en Resultados de búsqueda está seleccionada.

Problemas de búsqueda específicos del sitio primario y subsitio

La configuración predeterminada para la visibilidad de búsqueda es una de las siguientes opciones:

  • No indexar elementos web si este sitio contiene permisos específicos
  • Indexar siempre todos los elementos web de este sitio
  • Nunca indexar elementos web en este sitio

Si un subsitio de la colección de sitios no hereda permisos, .aspx páginas no aparecerán en los resultados de la búsqueda. Para resolver este problema, establezca la opción de visibilidad de búsqueda en Srchvis.aspx en Indexar siempre todos los elementos web de este sitio. Además, puede establecer el subsitio para heredar permisos del sitio primario.

Más información

Para obtener más información sobre la búsqueda, consulte las siguientes páginas web de Microsoft:

¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad de SharePoint.