Involucre a la audiencia con la comunicación del área de trabajo
Aprenda cómo mantener a todos informados e involucrados en SharePoint, Microsoft Teams, Yammer y Stream para eventos en directo y otros métodos de comunicación del área de trabajo en todo el entorno Microsoft 365. Obtenga más información sobre poderosas estrategias y herramientas de comunicación disponibles para usted que ayuden a impulsar la participación en la organización.
Introducción a los eventos en directo en Microsoft 365
Puede crear un evento en directo dondequiera que la audiencia, el equipo o la comunidad se comuniquen en ese momento mediante Microsoft Stream, Microsoft Teams, Yammer y SharePoint. Los objetivos de la organización y la configuración de Microsoft 365 determinarán cómo aprovechar y combinar aplicaciones Microsoft 365 para hospedar eventos en directo.
Los eventos en directo permiten a los asistentes recibir notificaciones y participar en tiempo real, con vídeos de alta definición y debates interactivos en Teams o en aplicaciones web, móviles y de escritorio de Yammer. Después de un evento, es fácil hacer que la grabación esté disponible en una página de evento en SharePoint. La grabación se transcribe automáticamente por Stream y detecta cambios en los hablantes y los temas, lo que facilita la búsqueda de contenido posteriormente.
Estas características son especialmente valiosas al considerar la posibilidad de que los empleados se encuentren en diferentes zonas horarias o que no puedan asistir en directo. Mantenga la conversación para que todos puedan seguir conectados con los líderes y los interlocutores después del evento, lo que supone un gran método para superar límites geográficos y organizacionales.
Obtenga más información sobre eventos en directo en las Aplicaciones de Microsoft 365.
Ventajas de usar las características de eventos en directo en SharePoint, equipos, Yammer y Stream:
La participación de los empleados es un factor clave para la satisfacción, fidelidad y productividad del lugar de trabajo en cualquier organización. Los eventos interactivos en directo permiten que los coordinadores del programa comuniquen de forma eficaz las actualizaciones de la empresa, las oportunidades de aprendizaje y los anuncios y, de esta manera, se logre un impacto positivo en la vida diaria de los empleados y se fomente la colaboración y el uso compartido de conocimientos.
- Alcance audiencias grandes gracias a la discusión interactiva y de vídeo. Los espectadores pueden unirse al evento independientemente de la ubicación de la oficina o de su situación de trabajo a distancia.
- Compartir la pantalla o la fase. Proporcione fácilmente eventos en directo compartiendo contenido desde el escritorio o la cámara web. Para eventos de perfil alto, conecte con cámaras profesionales, múltiples fuentes de contenido y mucho más.
- Permita que todos participen. El asistente moderado de preguntas y respuestas o el diálogo abierto con todos los participantes ofrece varias opciones de interacción durante la difusión.
- Vea eventos grabados en cualquier momento con eventos a petición. Asegúrese de que los espectadores no pierden ningún evento con el vídeo a petición. Ahora, todos los usuarios pueden ponerse al día rápidamente y ver las transcripciones, los subtítulos y las escalas de tiempo de los hablantes para que les resulte más fácil encontrar los momentos que más les interesan.
Resumen de las aplicaciones de eventos en directo:
Los objetivos de la organización y la configuración de Microsoft 365 determinarán cómo aprovechar y combinar aplicaciones Microsoft 365 para hospedar eventos en directo.
Teams: Si desea que su audiencia vea el evento en Microsoft Teams, cree el evento para que los espectadores puedan unirse y verlo desde Microsoft Teams. Yammer: Si la audiencia ya usa Yammer, puede crear eventos en directo y hacer que se muestren directamente en Yammer, donde los usuarios pueden participar en discusiones en directo antes del evento, mientras lo ven, y después del mismo. Stream: si no quiere que los espectadores puedan ver el evento en otra aplicación, puede usar Stream.
Cómo decidir qué aplicación es la mejor para un evento en directo
Hay otras consideraciones aparte de la configuración del espacio empresarial que determinarán qué aplicaciones seleccionar en función del nivel de compromiso deseado y la directiva de gobierno de la organización. Según el servicio desde el que se cree el evento en directo y el tipo de evento, habrá un conjunto de características diferentes disponible, como el productor, el moderador y el espectador del evento en directo.
Al planear el evento, pregunte y encuentre respuestas a estas preguntas:
- ¿Qué aplicación usan actualmente los usuarios para asistir a eventos en directo y ver vídeos?
- ¿Qué dispositivo es probable que usen los usuarios cuando asistan a un evento en directo o estén viendo un vídeo?
- ¿Cómo desea que los espectadores participen con los moderadores de eventos?
- ¿Qué configuración de producción se prefiere?
- ¿Cuáles serían los pasos posteriores ideales para después del evento?
Obtenga más información sobre las diferencias entre los eventos en directo de Teams, Yammer y Stream para obtener respuestas a estas preguntas. Use las analíticas de sitio y de centro para obtener más información sobre cómo los usuarios están interactuando con el contenido de SharePoint para ayudarle a tomar decisiones.
Conexión de liderazgo
Combine los canales de comunicación con las características de eventos en directo de Microsoft 365 en Stream, Yammer y Teams para mantener unida a su organización. A continuación, vea cómo puede aprovechar SharePoint con el ejemplo del tutorial guiado de conexión de liderazgo para crear sitios que ayuden a conectar a los espectadores con liderazgo creando nuevos canales de comunicación y una biblioteca de archivo de vídeo de eventos grabados para verlos posteriormente.
Eventos de toda la empresa
Los eventos grandes que incluyen a todos los empleados, como "asambleas informativas" o "reuniones de toda la organización", constituyen uno de los escenarios ideales de uso de un evento en directo. Al planear un evento en directo, comience por asegurarse de que su entorno de Microsoft 365 está listo y configurado siguiendo las instrucciones para cada aplicación en la sección de administración. El rol de administrador es responsable de todas las tareas del trabajo subyacente que hacen que el evento sea posible y garantiza que el evento en directo siga las directivas de seguridad y cumplimiento normativo de la organización. A continuación, obtenga información acerca de la planificación de eventos en directo y la producción en la sección para productores y moderadores.
Crear un sitio de liderazgo en SharePoint
Use SharePoint para crear un lugar para que su organización comparta noticias de liderazgo y grabaciones de eventos de toda la empresa. Inspírese con un ejemplo paso a paso de cómo crear un sitio de liderazgo para su organización.
En este ejemplo, verá una excelente manera de aprovechar las grabaciones de los eventos en directo en una página de SharePoint. Presente grabaciones en una página con el elemento web Stream. A continuación, cree una lista de vínculos a las grabaciones anteriores con el elemento web de vínculos rápidos. Considere la posibilidad de agregar el elemento Web Eventos al sitio de liderazgo para compartir los próximos eventos de la empresa con todos los empleados.
Crear una cultura de inclusión
La tecnología permite un acceso mucho más amplio en todo el mundo y se puede usar para mantener las organizaciones conectadas. Aproveche el evento en directo para favorecer una cultura de inclusión que garantice que todos los empleados puedan participar en oportunidades para interconectarse entre ellos, se involucren en discusiones colaborativas y conecten con el liderazgo. Obtenga información sobre cómo puede aprovechar las nuevas características de eventos en directo de Microsoft 365 y otros canales de comunicación en las páginas de SharePoint para aumentar el alcance y la audiencia del contenido más importante.
- Bienvenida a los nuevos miembros del equipo: proporcione la Plantilla de incorporación de nuevos empleados para crear un entorno de bienvenida y de inclusión para los nuevos miembros del equipo.
- Mantener la conversación con Yammer: Las conversaciones de Yammer o los elementos web destacados habilitan canales de comunicación dinámica donde más se necesitan. Cuando los usuarios envíen preguntas y reciban respuestas, otros usuarios podrán ver las respuestas y beneficiarse de las conversaciones pasadas guardadas en Yammer.
- Personalice la experiencia de visualización: Asegúrese de que los espectadores obtengan lo que necesitan en cada momento con el uso de identificación de audiencia para personalizar la experiencia de los espectadores mediante vínculos de navegación, páginas y nuevas publicaciones.
- Proporcione varias opciones de idioma: use los sitios de comunicación multilingües y noticias en caso de que su organización abarque un conjunto de datos diverso para que el contenido de los sitios de la intranet esté disponible en varios idiomas. Los elementos de la interfaz de usuario, como la navegación del sitio, el título del sitio y la descripción del sitio, se pueden mostrar en el idioma preferido del usuario. Además, puede proporcionar páginas y publicaciones de noticias en los sitios de comunicación que traduzca y que se muestren en el idioma preferido del usuario.
Simplificar la comunicación del entorno de trabajo
En Microsoft 365 tiene varias formas de comunicarse: el correo electrónico, el chat de Teams, las conversaciones de Yammer, etc. La elección del método que use dependerá de la cultura de comunicación de la organización. Es importante atender a los espectadores allá donde estén. Use canales de comunicación establecidos para conectar usuarios entre las aplicaciones para promover la colaboración y el compromiso.
Noticias de la organización
Cree y comparta noticias de forma rápida mediante las opciones de diseño rápido de las características de publicación de noticias prediseñadas y los elementos web de SharePoint que distribuyen las noticias en los sitios dinámicamente. Obtenga más información sobre cómo crear y compartir noticias en SharePoint. Use el elemento web Noticias en sitios de SharePoint y páginas centrales para compartir las fuentes de noticias en la intranet de la organización. Por último, cree y envíe un resumen de noticias para mensajería de estilo boletín que se pueda compartir por correo electrónico o en un mensaje de canal de Teams.
Mantenga contenido de alta calidad en SharePoint
Entienda cómo los usuarios consumen contenido, qué dispositivos usan habitualmente y cuál es el contenido más popular viendo los datos de uso de su sitio de SharePoint. Use información de contenido para realizar ajustes en la estrategia de comunicación de su organización. Por ejemplo, si se muestra que la mayoría de los usuarios leen noticias en un dispositivo móvil por la tarde, puede hacer que se publiquen noticias por la tarde.
Haga que sea más fácil para los usuarios seguir el uso y la creación de directrices del sitio de la organización optimizando los diseños de sitio y de página en SharePoint. Las plantillas garantizan un diseño y una experiencia de navegación coherentes en toda la intranet y ayudan a los usuarios a crear sitios más rápidamente. Obtenga más información sobre la creación de plantillas de página en SharePoint.
Agregar recursos a Teams
Conozca a los usuarios allá donde estén. Si ya usa Teams, hay muchas opciones para compartir contenido entre las distintas aplicaciones de Teams, ya sea agregando recursos como pestañas en Teams o compartiendo un mensaje en un canal. Agregue una página o una lista de SharePoint como una pestaña en Teams, o bien agregue una página de Yammer como una pestaña en Teams para guardar el contenido y la comunicación para departamentos, equipos o proyectos específicos en un mismo sitio. Asegúrese de que los mensajes importantes llegan a los destinatarios adecuados al enviar un correo electrónico a un canal de Teams o enviando un anuncio a un canal de Teams. Por último, acerque la intranet de su organización a los recursos en Teams creando una aplicación de portal de intranet desde un sitio o página de SharePoint.
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