Solucionar problemas y errores del Administrador de migraciónTroubleshoot Migration Manager issues and errors

En este artículo, se describen algunos problemas y errores que puede encontrar al usar el Administrador de migración y cómo resolverlos.This article describes some issues and errors that you may encounter when using Migration Manager, and how to help you resolve them.

Compruebe los requisitos previos y la configuraciónCheck prerequisites and settings

Asegúrese de que cumple los requisitos previos para la instalación del agente y de que ha revisado los puntos de conexión necesarios.Make sure you have met the prerequisites for agent installation, and have reviewed the required endpoints. Los clientes de la nube de administración pública deben confirmar que establecieron la configuración correctamente.Government cloud customers should confirm they have set their configuration properly.

Mensajes de error del agenteAgent error messages

MessageMessage Haga estoDo this
El usuario actual no tiene acceso al recurso compartido de archivos de origenCurrent user does not have access to source file share Asegúrese de que el recurso compartido de archivos de origen sea un recurso compartido de archivos de red.Make sure the source file share is a network file share. Confirme que la cuenta de Windows asociada al agente tiene permisos de lectura en el recurso compartido de archivos que desea migrar.Confirm that the Windows account associated with the agent has read permissions to the file share you want to migrate.
El recurso compartido de archivos de origen no existeThe source file share does not exist Asegúrese de que el recurso compartido de archivos de origen sea un recurso compartido de archivos de red existente.Make sure the source file share is an existing network file share. Confirme que la cuenta de Windows asociada al agente tiene permisos de lectura en el recurso compartido de archivos que desea migrar.Confirm that the Windows account associated with the agent has read permissions to the file share you want to migrate.

Problemas con la dirección URL del sitio de destinoDestination site URL issues

MessageMessage Acción recomendadaRecommended action
La web o el sitio de destino no existeDestination site or web does not exist Confirme que el sitio de destino o el subsitio existe.Confirm the destination site or sub-site exists.
No se pudo comprobar la existencia del sitio o web.Failed to check site or web existence. Confirme que el sitio de destino o el subsitio existe.Confirm the destination site or sub-site exists.

Mensajes de error frecuentesFrequently seen error messages

MessageMessage Acción recomendadaRecommended action
Carpeta de origen no válidaInvalid source folder Confirme que la ruta de acceso que escribió es correcta y sigue el formato adecuado.Confirm the path you entered is correct and follows the proper format

Confirme que tiene acceso de lectura a la carpeta.Confirm your have read access to the folder.
El sitio no se puede crear o actualizarThe site cannot be created or updated Confirme que tiene permisos para crear el sitio y que la dirección URL es válida.Confirm that you have permissions to create the site and that the URL is valid

Si el sitio existe, confirme que es el administrador de la colección de sitios.If the site exists, confirm you are the site collection administrator

Si sigue sin funcionar, cree el sitio manualmente y dirija la herramienta de migración al sitio recién creado.If it still fails, create the site manually and point the migration tool to this newly created site.
Error al examinar el archivo: el nombre de la carpeta no es válidoScan file failure: The folder name is invalid Vea Nombres o tipos de archivos no válidos en OneDrive y SharePointSee Invalid file names and file types in OneDrive and SharePoint
Error al examinar el archivo: la ruta de acceso de destino es demasiado largaScan file failure: Target path is too long Vea Nombres o tipos de archivos no válidos en OneDrive y SharePointSee Invalid file names and file types in OneDrive and SharePoint


La ruta completa, incluido el nombre de archivo, debe contener menos de 400 caracteres para OneDrive y SharePoint.The entire path, including the file name, must contain fewer than 400 characters for OneDrive and SharePoint.
Error al examinar el archivo: no hay suficiente espacio en disco para empaquetar el archivoScan File Failure: Not enough disk space to pack the file El espacio en disco disponible para la carpeta de trabajo de migración es demasiado pequeño para el tamaño de su archivo de origen.The disk space available for the migration working folder is too small for the size of your source file. Aumente el tamaño de la carpeta de trabajo y vuelva a intentarlo.Enlarge your size of your working folder try again.
*Falla en el embalaje: No se puede abrir el archivo *Packaging failure: Cannot open file El embalaje falló debido a una fuente inexistente.Packaging failed due to non-existing source. Compruebe si puede tener acceso a la carpeta raíz de origen.Check if you can access the source root folder.
Una tarea duplicada ya se ha creado.A duplicate task has already been created. No es posible que el archivo CSV utilizado para la migración masiva tenga entradas duplicadas.The CSV file used to do bulk migration cannot have duplicate entries. Retire la(s) línea(s) duplicada(s) y vuelva a intentarlo.Remove the duplicate line(s) and try again.
La carpeta principal no se ha migradoThe parent folder was not migrated La carpeta principal no se ha migrado, por lo que todos los elementos que hay en la carpeta no se migrarán.The parent folder was not migrated, therefore all items under the folder will fail to migrate. Compruebe la carpeta principal y vuelva a intentar la migración.Check your parent folder and retry your migration.

Códigos de errorError codes

Código de errorError Code Acción recomendadaRecommended action
0x0111000F0x0111000F No se migró la carpeta principal.The parent folder was not migrated. Compruebe el informe de error para determinar el archivo y vuelva a intentarlo.Check the failure report to determine the file and then try again.
0x011100100x01110010 Caracteres no válidos en el nombre de archivo.Invalid characters in the file name. Compruebe si hay nombres de archivo en el informe con <>: "Check report for files names with <>:" ?*/,?*/,
0x0201000D0x0201000D Compruebe si existe la lista o si puede acceder a ella en el sitio de origen y el sitio de destino.Check if the list exists or if you can access it in the source site and target site.
0x020500080x02050008 No se puede acceder al almacenamiento local.Unable to access your local storage.  Reinicie la migración.  Restart your migration.
0x020100230x02010023 La plantilla de lista de fuentes no es compatible.Your source list template is not supported.  Pruebe con otra.  Please try another.
0x0201000C0x0201000C Compruebe sus credenciales y, a continuación, vuelva a escribir su nombre de usuario y contraseña.Check your credentials and then re-enter your username and password.
0x020100170x02010017 Debe ser administrador de la colección de sitios.You must be a site collection admin.
0x020600090x02060009 1. La colección de sitios no puede crearse porque la dirección URL ya está en uso o es una URL no válida.1 - The site collection cannot be created because the URL is already in use or an invalid URL.
2. La colección de sitios no se puede crear porque la dirección URL contiene un carácter no válido.2 - The site collection cannot be created because the URL contains invalid character.
3. La colección de sitios no se puede crear o actualizar.3 - The site collection cannot be created or updated.
0x020600070x02060007 1. La colección de sitios no puede crearse porque la dirección URL ya está en uso o es una URL no válida.1 - The site collection cannot be created because the URL is already in use or an invalid URL.
2. La colección de sitios no se puede crear porque la dirección URL contiene un carácter no válido.2 - The site collection cannot be created because the URL contains invalid character.
0x020100180x02010018 1. Compruebe sus credenciales y vuelva a intentarlo.1 - Check your credentials and then try again.
2. Se ha producido un error de acceso a SharePoint.2 - A problem occurred accessing SharePoint.  Compruebe sus credenciales y vuelva a intentarlo.  Check your credentials and try again.
3. Se ha producido un error de acceso a SharePoint.3 - A problem occurred accessing SharePoint.  Compruebe las credenciales y su conexión de red y vuelva a intentarlo.  Check your credentials and your network connection and try again.
4. Se ha producido un error de acceso a SharePoint.4 - A problem occurred accessing SharePoint.  Compruebe las credenciales y la dirección URL del sitio y vuelva a intentarlo.  Check your credentials and your site URL for accuracy and try again.
5. Se ha producido un error de acceso a SharePoint.5 - A problem occurred accessing SharePoint.  Compruebe sus credenciales y el formato de la dirección URL.  Check your credentials and the format of your URL. Vuelva a intentarlo.Retry.
6. Se ha producido un error de acceso a SharePoint.6 - A problem occurred accessing SharePoint.  Compruebe sus credenciales y vuelva a intentarlo.  Check your credentials and try again.  Si el problema persiste, cree un caso de soporte técnico.  If the problem continues, please create a support case.
7. Se ha producido un error de acceso a SharePoint.7 - A problem occurred accessing SharePoint.  Compruebe las credenciales e intente abrir el sitio en un explorador.  Check your credentials and try opening your site in a browser.
0x0204000A0x0204000A No se puede crear el archivo de paquete.Cannot create package file. Deben cerrarse todos los archivos y carpetas de la carpeta de trabajo del Administrador de migración, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage.All files and folders in the Migration Manager working folder, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage, must be closed. Reinicie la migración.Restart your migration.
0x020300010x02030001 1. Compruebe sus credenciales.1 - Check your credentials. Reinicie la migración.Restart your migration.
2. Compruebe sus credenciales.2 - Check your credentials. Reinicie la migración.Restart your migration.
3. Compruebe las credenciales y su conexión de red.3 - Check your credentials and your network connection. Reinicie la migración.Restart your migration.
4. Compruebe las credenciales y la dirección URL del sitio.4 - Check your credentials and your site URL. Reinicie la migración.Restart your migration.
5. Compruebe sus credenciales y el formato de la dirección URL.5 - Check your credentials and the format of your URL. Reinicie la migración.Restart your migration.
6. Compruebe las credenciales y reinicie la migración.6 - Check your credentials and restart your migration. Si el problema persiste, cree un caso de soporte técnico.If this continues, please a support case.
7. Compruebe las credenciales e intente abrir el sitio en un explorador.7 - Check your credentials and try opening your site in a browser. Reinicie la migración.Restart your migration.
0x020100080x02010008 Confirme la ruta y el formato del archivo de asignación de usuarios y que tiene permiso para acceder a él.Confirm the path and format of the user mapping file and that you have permission to access it.
0x020500010x02050001 Deben cerrarse todos los archivos y carpetas de la carpeta de trabajo del Administrador de migración, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage.All files and folders in the Migration Manager working folder, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage, must be closed. Reinicie la migración.Restart your migration.
0x020100020x02010002 Compruebe el estado de la red.Check your network status. Si puede acceder a los sitios de origen desde un explorador, cree un caso de soporte técnico.If you can access the source sites from a browser, then create a support case.
0x020100100x02010010 Asegúrese de que las listas de origen y destino tienen la misma plantilla.Make sure the source list and target list have the same template.
0x0204000D0x0204000D Durante la migración, deben cerrarse todos los archivos y carpetas de la carpeta de trabajo del Administrador de migración, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage.All files and folders in the Migration Manager working folder, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage, must be closed during migration. Reinicie la migración.Restart your migration.
0x020400120x02040012 El almacenamiento temporal en su equipo local es demasiado bajo.The temporary storage on your local computer is too low. El Administrador de migración almacena en caché el paquete en la carpeta de trabajo.Migration Manager caches the package on the working folder. Expanda el almacenamiento temporal y vuelva a intentarlo.Expand your temporary storage and retry.
0x020300030x02030003 Hay demasiados elementos con permisos exclusivos.There are too many items with unique permissions. Simplifique la lista de permisos reduciendo el número de permisos exclusivos.Simplify your permissions list by reducing the number of unique permissions. Reinicie la migración.aRetry your migration.
0x020500010x02050001 El archivo de almacenamiento local está dañado.Local storage file is corrupted. La carpeta de trabajo se ha modificado o cambiado durante la migración.The working folder was touched or modified during the migration. Vuelva a intentar la migración.Retry your migration.
0x020800010x02080001 El archivo del paquete se ha modificado o eliminado al cargarlo.The file in the package has been changed or deleted while uploading. Deben cerrarse todos los archivos y carpetas de la carpeta de trabajo del Administrador de migración, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage.All files and folders in the Migration Manager working folder, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage, must be closed. Reinicie la migración.Restart your migration.
0x020400090x02040009 No se puede crear el paquete porque no se encuentra el directorio.The package can't be created because the directory cannot be found. Deben cerrarse todos los archivos y carpetas de la carpeta de trabajo del Administrador de migración, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage.All files and folders in the Migration Manager working folder, %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage, must be closed. Reinicie la migración.Restart your migration.
0x020100200x02010020 Desactive la migración del historial de versiones en la configuración del Administrador de migración o active la versión en SPO.Disable migrating version history in Migration Manager settings or enable versioning in SPO.
0x0201000E0x0201000E Compruebe si la configuración global ha filtrado caracteres especiales en la ruta de acceso de destino o si la ruta de acceso contiene caracteres incompatibles.Check if the global setting has filtered out special characters in the target path or if the path has unsupported characters.
0X0201000F0X0201000F URL del sitio no válida.Invalid site URL. Compruebe si la URL del sitio es válida.Check if the site URL is valid. Intente acceder a la URL a través de un navegador.Try to access the URL via a browser.
0x02070010x0207001 No tiene acceso a la carpeta de tareas.You do not have access to the task folder. Compruebe si puede acceder a %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage.Check if you can access %appdata%\Microsoft\SPMigration\Logs\Migration\MigrationToolStorage.
0x014100100x01410010 Se ha producido un fallo debido a la falta de dependencias en los elementos de la lista.A failure occurred because of missing dependencies on list items. Compruebe los detalles en FailureSummaryReport.csv.Check the FailureSummaryReport.csv for details. Compruebe si las dependencias se han incluido en su ámbito de migración.Check if the dependencies have been included in your migration scope.
0x015100010x01510001 Los paquetes no se han podido cargar.Packages failed to upload. Si tiene almacenamiento Azure personalizado, compruebe si puede acceder al almacenamiento Azure y compruebe si puede acceder al sitio de destino.If you have customized Azure storage, check if you can access the Azure storage and check if you can access the target site. Intente migrar de nuevo.Try migrating again.
0x015100010x01510001 No se cargó el trabajo en el servidor: error al cargar el archivo durante la migración.Failed to Upload the Job to Server: Upload file failed during migration.
0x020700090x02070009 Varios paquetes no se han podido cargar.Several packages failed to upload. Detenga la tarea y compruebe la conexión de red.Pause the task and check your network connection.
0x017100090x01710009 Se ha producido un error debido a fallos al final del trabajo; algunos elementos han fallado en el paquete.A failure occurred due to job end failures; some items failed in the package. Reinicie la migración.Restart migration.
0x017100090x01710009 Errores o tiempos de espera para que el servidor procese el archivo: no se han migrado todos los elementos del paquete.Errors or timeout for Server Processing the file: Not all the items in the package have been migrated.
0x016100010x01610001 El contenedor de Azure expiró.The Azure container is expired. Vuelva a intentar la tarea de migración.Retry migration task.
0x017100060x01710006 Errores o tiempo de espera del servidor que procesa el archivo: error grave del trabajo.Errors or timeout for server processing the file: Job Fatal Error.
0x017100040x01710004 Errores o tiempo de espera del servidor que procesa el archivo.Errors or timeout for server processing the file. Error al buscar el nombre de la carpeta.Fail to lookup folder name. Puede que el elemento exista en otra lista o sitio en la misma colección de sitios.The item may exist in other list or site in the same site collection. O el elemento está en la papelera de reciclajeOr the item is in the recycle bin.
0x0131000F0x0131000F No se pudo leer el archivo.Failed to Read the file. El archivo ha sido revisado.File is checked out.