Solucionar problemas de instalación de SPMTTroubleshooting SPMT installation issues

Si tiene problemas para instalar la Herramienta de migración de SharePoint, en este artículo se proporciona información sobre las causas posibles y los pasos para corregir el problema.If you are having trouble installing the SharePoint Migration Tool, this article provides information on the possible causes and steps to correct the problem.

Si después de la resolución de problemas sigue teniendo problemas, considere la posibilidad de descargar e instalar la vista previa pública (beta) de SPMT.If after troubleshooting you still are experiencing problems, consider downloading and installing the public preview (beta) of SPMT. Contiene las últimas actualizaciones y correcciones.It contains the latest updates and fixes.
Descargar la versión preliminar pública de SPMTDownload SPMT Public Preview

Problemas comunesCommon issues

Si tiene problemas para cargar la herramienta de migración de SharePoint, estos son algunos elementos que se olvidan con frecuencia.If you are having issues loading the SharePoint Migration tool, here are a few items that are commonly forgotten.

ElementoItem RequisitoRequirement
Arquitectura del sistemaSystem architecture Debe ser x64Must be x64
Versión .NET.Net version Debe ser 4.6.2 o posterior. Vea Cómo determinar qué versiones están instaladasMust be 4.6.2 or higher. See How to determine which versions are installed
Componente redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 para x64Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable for X64. SPMT está intentando agregar toda la redistribución en paquetes, pero faltan algunas DLL de sistema. Intentar instalar el paquete puede ayudar a resolver todas las dependencias. Descarga: Actualización redistribuible 3 RC de Microsoft Visual C++ 2015.SPMT is trying to add all the redistributions in packages, but missing some system dlls. Trying to install the package might help to resolve all the dependencies. Download: Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Update 3 RC.
AntivirusAnti-virus Cierre los programas de antivirus de terceros en su equipo antes de la instalación.Stop 3rd party anti-virus software on your computer prior to installation.

Errores de instalaciónInstall errors

ErrorError Acción sugeridaSuggested action
"La aplicación Herramienta de migración de SharePoint ya está instalada en otra ubicación"."Application SharePoint Migration Tool is already installed from another location". Una instalación no terminada puede ser la causa del error. Desinstale la herramienta y vuelva a instalar.An unfinished installation may be the cause of this error. Uninstall the tool and then reinstall.

Soporte técnico de la nube de administración públicaGovernment cloud support

Si se encuentra en una nube de administración pública, primero debe realizar estos pasos:If you are on a government cloud, you must first take these steps:

  1. Abra microsoft.sharepoint.migration.common.dll.config.Open microsoft.sharepoint.migration.common.dll.config.

  2. Cambie el valor de SPOEnvironmentType a:Change the value of SPOEnvironmentType to:

    • 2 si está en GCC High o DoD2 if you are GCC high or DoD
    • 0 si usa la nube de consumidores en todo el mundo o GCC0 if you use the Worldwide consumer cloud or GCC


    Por ejemplo:For example:

    Cambiar SPOEnvironmentType

  3. Haga doble clic en "microsoft.sharepoint.migrationtool.advancedapp.exe" para iniciar SPMT.Double-click "microsoft.sharepoint.migrationtool.advancedapp.exe" to start SPMT.

Nota

0 = nube de consumidores en todo el mundo y GCC0 = Worldwide consumer cloud and GCC
2 = GCC High y DoD2 = GCC high and DoD