Configurar conferencias de acceso telefónico local en Skype Empresarial ServerConfigure dial-in conferencing in Skype for Business Server

Resumen: Lea este tema para obtener información sobre cómo configurar las conferencias de acceso telefónico local en Skype Empresarial Server.Summary: Read this topic to learn how to configure dial-in conferencing in Skype for Business Server.

Después de crear una topología que incluya la carga de trabajo de conferencias y las conferencias de acceso telefónico local seleccionadas, debe realizar pasos adicionales para configurar las conferencias de acceso telefónico local.After you have created a topology that includes the conferencing workload and selected dial-in conferencing, you must perform additional steps to configure dial-in conferencing. Antes de leer este tema, asegúrese de haber leído Plan para conferencias de acceso telefónico local en Skype Empresarial Server,requisitos de hardware y software para conferencias en Skype Empresarial Servery el diagrama de flujo de implementación y la lista de comprobación para conferencias de acceso telefónico local.Before you read this topic, be sure you have read Plan for dial-in conferencing in Skype for Business Server, Hardware and software requirements for conferencing in Skype for Business Server, and the Deployment flowchart and checklist for dial-in conferencing.

Para configurar las conferencias de acceso telefónico local, debe realizar las siguientes tareas:To configure dial-in conferencing, you must perform the following tasks:

Además, puede realizar las siguientes tareas opcionales.In addition, you may perform the following optional tasks. Para obtener más información acerca de estas tareas opcionales, consulte Administrar conferencias de acceso telefónico local en Skype Empresarial Server.For more information about these optional tasks, see Manage dial-in conferencing in Skype for Business Server.

  • Administrar directivas de PIN para conferencias de acceso telefónico localManage PIN policies for dial-in conferencing

  • Administrar la asignación de claves para comandos DTMFManage key mapping for DTMF commands

  • Crear directorios de conferenciaCreate conference directories

  • Administrar anuncios de unirse y abandonar conferenciasManage conference join and leave announcements

  • Probar la configuración de conferencias de acceso telefónico localTest dial-in conferencing settings

  • Enviar correo de bienvenida a los usuarios de acceso telefónicoSend welcome mail to dial-in users

Configurar planes de marcadoConfigure dial plans

Al implementar conferencias de acceso telefónico local, debe crear o modificar uno o más planes de marcado para enrutar números de teléfono de acceso telefónico local.When you deploy dial-in conferencing, you need to create or modify one or more dial plans for routing dial-in access phone numbers. También debe asegurarse de que cada plan de marcado contiene al menos una regla de normalización, una regla que convierte las extensiones telefónicas en números de teléfono completos en formato E.164.You must also make sure that each dial plan contains at least one normalization rule--a rule that converts telephone extensions into complete phone numbers in E.164 format.

Los usuarios de conferencias de acceso telefónico local se unen a conferencias como usuarios de empresa autenticados especificando su número de identificación personal (PIN) y su número de teléfono.Users of dial-in conferencing join conferences as authenticated enterprise users by entering their personal identification number (PIN) and their phone number. Necesita una regla de normalización para convertir extensiones en números de teléfono completos para que los usuarios puedan autenticarse cuando solo escriben una extensión telefónica.You need a normalization rule to convert extensions into complete phone numbers so that users can be authenticated when they enter just a telephone extension.

Para configurar planes de marcado para conferencias de acceso telefónico local:To set up dial plans for dial-in conferencing:

  • Tanto si implementa o no Telefonía IP empresarial, modifique el plan de marcado global para agregar una región de conferencia de acceso telefónico local y para asegurarse de que una regla de normalización convierte con precisión los números de acceso telefónico local.Whether or not you deploy Enterprise Voice, modify the global dial plan to add a dial-in conferencing region and to make sure that a normalization rule accurately converts your dial-in access numbers. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Crear o modificar un plan de marcado en Skype Empresarial Server.For detailed instructions, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

  • Si no implementó Telefonía IP empresarial, cree planes de marcado para los números de acceso a conferencias de acceso telefónico local.If you did not deploy Enterprise Voice, create dial plans for your dial-in conferencing access numbers. Asegúrese de incluir una región de conferencia de acceso telefónico local.Be sure to include a dial-in conferencing region. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Crear o modificar un plan de marcado en Skype Empresarial Server.For detailed instructions, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

  • Si implementó Telefonía IP empresarial, modifique Telefonía IP empresarial planes de marcado según sea necesario para incluir regiones y usar las reglas de normalización adecuadas para los números de acceso telefónico.If you deployed Enterprise Voice, modify Enterprise Voice dial plans as necessary to include regions and use appropriate normalization rules for dial-in access numbers. También puede crear planes de marcado dedicados que solo se usan para números de acceso telefónico.You can also create dedicated dial plans that are used only for dial-in access numbers. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Crear o modificar un plan de marcado en Skype Empresarial Server.For detailed instructions, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

Para obtener más información sobre cómo crear reglas de normalización, consulte Crear o modificar una regla de normalización en Skype Empresarial.For details about creating normalization rules, see Create or modify a normalization rule in Skype for Business.

Configurar regiones de conferencia de acceso telefónico localConfigure dial-in conferencing regions

Cuando se configura un plan de marcado, se especifica la región de conferencias de acceso telefónico local que se aplica a dicho plan de marcado.When you set up a dial plan, you specify the dial-in conferencing region that applies to that dial plan. La región de conferencia de acceso telefónico local asocia los números de acceso a conferencias de acceso telefónico local con el plan de marcado adecuado.The dial-in conferencing region associates dial-in conferencing access numbers with the appropriate dial plan. Cuando se crea el número de acceso telefónico local, se seleccionan las regiones que asocian el número de acceso con los planes de marcado pertinentes.When you create the dial-in access number, you select the regions that associate the access number with the appropriate dial plans.

Dado que es importante especificar una región para todos los planes de marcado, se recomienda comprobar que todos los planes de marcado tienen regiones de conferencia.Because it important to specify a region for all dial plans, we recommend that you verify that all dial plans have conferencing regions.

Para comprobar si la región está configurada para todos los planes de marcado de conferencia de acceso telefónico local, use el cmdlet Get-CsDialPlan.To verify whether the region is set for all dial-in conferencing dial plans, use the Get-CsDialPlan cmdlet. Si falta la región en los planes de marcado, puede usar el cmdlet Set-CsDialPlan para establecerla.If the region is missing from dial plans, you can use the Set-CsDialPlan cmdlet to set the region. También puede usar el Panel de control de Skype Empresarial Server para actualizar la región en los planes de marcado existentes.You can also use Skype for Business Server Control Panel to update the region in existing dial plans. Para obtener más información sobre cómo usar el Panel de control de Skype Empresarial Server, consulte Crear o modificar un plan de marcado en Skype Empresarial Server.For details about using Skype for Business Server Control Panel, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

Para comprobar si se ha establecido la propiedad Región en los planes de marcadoTo verify whether dial plans have the region property set

  1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro del rol Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministrator o CsAdministrator.Log on to the computer as a member of the RTCUniversalServerAdmins group, or as a member of the Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministrator, or CsAdministrator role.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: Haga clic en Inicio, en Todos los programas, en Skype Empresarial 2015 y, a continuación, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. Ejecute los siguientes comandos en símbolo del sistema:Run the following at the command prompt:

    Get-CsDialPlan [-Identity <Identifier of the dial plans to be retrieved>]
    

    Por ejemplo:For example:

    Get-CsDialPlan
    

    En este ejemplo, se devuelven todos los planes de marcado configurados para la organización.In this example, all the dial plans configured for your organization are returned.

  4. Revise los planes de marcado devueltos para identificar si a alguno le falta la región de conferencias de acceso telefónico local.Review the returned dial plans to identify any that are missing the dial-in conferencing region.

Para obtener más información, vea Get-CsDialPlan.For more information, see Get-CsDialPlan.

Para establecer la propiedad Región en un plan de marcadoTo set the region property for a dial plan

  1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro del rol Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministrator o CsAdministrator.Log on to the computer as a member of the RTCUniversalServerAdmins group, or as a member of the Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministrator, or CsAdministrator role.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: Haga clic en Inicio, en Todos los programas, en Skype Empresarial 2015 y, a continuación, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. Para los planes de marcado a los que les falte la región de conferencias de acceso telefónico local, ejecute:For any dial plans that are missing the dial-in conferencing region, run:

    Set-CsDialPlan [-Identity <Identity of the dial plan to be modified>] -DialinConferencingRegion "<new region>"
    

    Por ejemplo:For example:

    Set-CsDialPlan -Identity Redmond -DialinConferencingRegion "US West Coast"
    

    En este ejemplo, se modifica el plan de marcado con la identidad de Redmond para establecer la propiedad DialinConferencingRegion en "US West Coast".In this example, the dial plan with the Identity of Redmond is modified to set the DialinConferencingRegion property to "US West Coast".

Para obtener más información, vea Set-CsDialPlan.For more information, see Set-CsDialPlan.

Configurar números de acceso telefónicoConfigure dial-in access numbers

Al implementar las conferencias de acceso telefónico local, debe configurar números de teléfono que los usuarios pueden marcar desde la red telefónica conmutada (RTC) para unirse a la parte de audio de las conferencias.When you deploy dial-in conferencing, you need to set up phone numbers that users can dial from the public switched telephone network (PSTN) to join the audio portion of conferences. Estos números de acceso telefónico local aparecen en las invitaciones a reuniones y en la página web configuración de conferencia de acceso telefónico local.These dial-in access numbers appear in meeting invitations and on the Dial-in Conferencing Settings webpage.

Para poder crear números de acceso telefónico local, primero debe planear las regiones de conferencia de acceso telefónico local y, a continuación, configurar los planes de marcado con las regiones.Before you can create dial-in access numbers, you must first plan your dial-in conferencing regions and then configure dial plans with the regions. Para obtener más información sobre las regiones, consulte Plan for dial-in conferencing in Skype for Business Server.For details about regions, see Plan for dial-in conferencing in Skype for Business Server. Para obtener más información sobre cómo configurar planes de marcado para conferencias de acceso telefónico local, vea Crear o modificar un plan de marcado en Skype Empresarial Server.For details about configuring dial plans for dial-in conferencing, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

Nota

No puede usar un nuevo número de acceso telefónico local hasta que se complete la replicación de servicios de dominio de Active Directory (AD DS) de ese número de acceso.You cannot use a new dial-in access number until Active Directory Domain Services (AD DS) replication of that access number is complete. La replicación puede tardar varias horas en completarse.Replication can take several hours to complete.

Nota

Después de crear números de acceso telefónico local, puede modificar el nombre para mostrar de los objetos de contacto de Active Directory para que los usuarios puedan identificar más fácilmente el número de acceso correcto.After you create dial-in access numbers, you can modify the display name for the Active Directory contact objects so that users can more easily identify the correct access number. Para modificar el nombre para mostrar, use el cmdlet Set-CsDialInConferencingAccessNumber.To modify the display name, use the Set-CsDialInConferencingAccessNumber cmdlet. No debe modificar objetos de Active Directory manualmente.You should not modify Active Directory objects manually.

Para crear un número de acceso telefónicoTo create a dial-in access number

  1. Desde una cuenta de usuario asignada al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo de su implementación interna.From a user account that is assigned to the CsUserAdministrator role or the CsAdministrator role, log on to any computer in your internal deployment.

  2. Abra el Panel de control de Skype Empresarial Server.Open Skype for Business Server Control Panel.

  3. En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Conferencias y, a continuación, en Número de acceso telefónico.In the left navigation bar, click Conferencing and then click Dial-in Access Number.

  4. En la página Número de acceso telefónico, realice una de las siguientes acciones:On the Dial-in Access Number page, do one of the following:

    • Haga clic en Nuevo para abrir Nuevo número de acceso telefónico.Click New to open New Dial-in Access Number.

    • Haga clic en uno de los números de acceso telefónico de la lista, haga clic en Editar y, a continuación, haga clic en Mostrar detalles.Click one of the dial-in access numbers in the list, click Edit, and then click Show details.

      Nota

      El uso del campo de búsqueda para buscar el contenido de una columna en la lista de números de acceso telefónico no puede producir los resultados esperados.Using the search field to search for the contents of a column in the list of dial-in access numbers may not yield the results you expect. En su lugar, ordene la lista por la columna de interés para identificar el número de acceso telefónico que desea ver o cambiar.Instead, sort the list by the column of interest to identify the dial-in access number you want to view or change.

  5. En Número de pantalla, escriba el número de teléfono que marcan los usuarios de la red telefónica conmutada (RTC) para unirse a una conferencia.In Display number, type the phone number that public switched telephone network (PSTN) phone users dial to join a conference. Este número se muestra en las invitaciones a reuniones y en la página web configuración de conferencia de acceso telefónico local.This number is displayed in meeting invitations and on the Dial-in Conferencing Settings webpage.

  6. En Nombre para mostrar, escriba una descripción para el número de acceso telefónico.In Display name, type a description for the dial-in access number. Este es el nombre asociado al número de acceso telefónico en los resultados de búsqueda de Skype Empresarial.This is the name that is associated with the dial-in access number in Skype for Business search results. Este nombre se muestra en el cliente cuando un usuario llama al número de acceso.This name is displayed in the client when a user calls the access number.

  7. En uri de línea, escriba el número E.164 del número de acceso telefónico en formato URI tel., incluido el símbolo + delante del número y excluyendo espacios.In Line URI, type the E.164 number of the dial-in access number in TEL URI format, including the + symbol before the number and excluding spaces. Por ejemplo, +14255550200.For example, +14255550200.

    Nota

    Otro número de acceso a conferencias de acceso telefónico local no puede volver a usar el mismo URI de línea.The same Line URI cannot be reused by another dial-in conferencing access number.

  8. En el URI de SIP, haga lo siguiente:In SIP URI, do the following:

    • En el cuadro de texto, escriba un URI de SIP único para este número de acceso a conferencias de acceso telefónico local.In the text box, type a unique SIP URI for this dial-in conferencing access number. Este URI de SIP se muestra en varias ubicaciones, incluidos, entre otros, los mensajes de notificación de llamadas y las versiones anteriores de los clientes de Lync.This SIP URI is displayed in various locations including, but not limited to, call notification messages and previous versions of Lync clients.

      Nota

      Otro número de acceso a conferencias de acceso telefónico local no puede volver a usar el mismo URI de SIP.The same SIP URI cannot be reused by another dial-in conferencing access number. El URI de SIP no se puede modificar después de crear el número de acceso.The SIP URI cannot be modified after the access number is created. La única forma de cambiar el URI de SIP es eliminar y volver a crear el número de acceso.The only way to change the SIP URI is to delete and recreate the access number.

    • En el cuadro de lista desplegable, haga clic en el dominio de la aplicación Operador de conferencia que admite este número de acceso telefónico local.In the drop-down list box, click the domain of the Conferencing Attendant application that supports this dial-in access number.

  9. En Grupo de servidores, haga clic en el grupo que ejecuta la instancia de Operador de conferencia que admite este número de acceso telefónico local.In Pool, click the pool that is running the instance of Conferencing Attendant that supports this dial-in access number.

    Nota

    Si necesita cambiar el grupo después de crear el número de acceso, debe usar el cmdlet Move-CsApplicationEndpoint o eliminar y volver a crear el número de acceso.If you need to change the pool after you create the access number, you must use the Move-CsApplicationEndpoint cmdlet or delete and recreate the access number.

  10. En el idioma principal, haga clic en el idioma en el que se reproducen los mensajes para este número de acceso telefónico.In Primary language, click the language in which prompts are played for this dial-in access number.

    El idioma principal es el idioma que el operador de conferencia usa para responder a la llamada.The primary language is the language that the Conferencing Attendant uses to answer the call. Los idiomas admitidos se muestran junto con cada número de teléfono de acceso en la página web configuración de conferencia de acceso telefónico local.Supported languages are displayed alongside each access phone number on the Dial-in Conferencing Settings webpage.

  11. (Opcional) En idiomas secundarios (máximo de cuatro), haga clic en Agregar , seleccione uno o más idiomas adicionales que desee admitir para los autores de llamadas a este número de acceso telefónico local y, a continuación, haga clic en Aceptar.(Optional) In Secondary languages (maximum of four), click Add, select one or more additional languages that you want to support for callers to this dial-in access number, and then click OK.

    Puede elegir hasta cuatro idiomas secundarios para cada número de acceso telefónico local.You can choose up to four secondary languages for each dial-in access number. Los usuarios pueden seleccionar un idioma secundario antes de escribir el identificador de conferencia cuando llamen a una conferencia.Users can select a secondary language before entering the conference ID when they dial in to a conference.

  12. Para agregar una región para el número de acceso telefónico, en Regiones asociadas, haga clic en Agregar , haga clic en una o más regiones asociadas a los planes de marcado para este número de acceso telefónico y, a continuación, haga clic en Aceptar.To add a region for the dial-in access number, under Associated regions, click Add, click one or more regions that are associated with the dial plans for this dial-in access number, and then click OK.

  13. Para eliminar una región del número de acceso telefónico, en Regiones asociadas, haga clic en la región que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Quitar.To delete a region from the dial-in access number, under Associated regions, click the region you want to delete, and then click Remove.

  14. Haga clic en Confirmar.Click Commit.

Configurar directivas de conferenciaConfigure conferencing policies

Las directivas de conferencias son una opción de cuenta de usuario que especifica la experiencia de conferencia de los participantes. Puede crear directivas de conferencia cuyo ámbito sea de sitio o de usuario. La configuración de directiva de conferencias abarca muchos aspectos de la programación de conferencias y de la participación en ellas. Varias configuraciones de directiva de conferencias admiten las conferencias de acceso telefónico local para los participantes. Cuando configure la característica de conferencia de acceso telefónico local, debe comprobar que estos campos estén definidos de la forma apropiada para su organización, y modificarlos según sea necesario.Conferencing policy is a user account setting that specifies the conferencing experience for participants. You can create conferencing policies with a site scope or a user scope. Conferencing policy settings encompass many aspects of conference scheduling and participation. Several conferencing policy settings support dial-in conferencing for participants. When you configure dial-in conferencing, you should verify that these fields are set appropriately for your organization, and modify them as necessary.

Para obtener más información acerca de la configuración de directivas de conferencia, vea Administrar directivas de conferencia en Skype Empresarial Server.For more information about configuring conferencing policies, see Manage conferencing policies in Skype for Business Server.

Asignar un URI de línea a una cuenta de usuarioAssign a Line URI to a user account

Los usuarios de acceso telefónico escriben su número de teléfono o extensión y un PIN para participar en conferencias como usuarios autenticados.Dial-in users enter their phone number or extension and a PIN to join conferences as authenticated users. El URI de línea de telefonía especificado en las cuentas de usuario de Skype Empresarial Server es necesario para la autenticación.The telephony Line URI specified on Skype for Business Server user accounts is required for authentication.

En el procedimiento de este tema se explica cómo asignar un URI de línea para una sola cuenta de usuario.The procedure in this topic describes how to assign a Line URI for a single user account. Si desea asignar un URI de línea para varias cuentas de usuario, puede crear un script que use el cmdlet Set-CsUser.If you need to assign a Line URI for multiple user accounts, you can create a script that uses the Set-CsUser cmdlet. Para obtener más información sobre cómo usar un script de ejemplo para asignar uri de línea a varias cuentas de usuario, vea Asignar URI de línea a varios usuarios.For details about using a sample script to assign Line URI to multiple user accounts, see Assign Line URIs to Multiple Users.

  1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins, o bien como miembro del rol Cs-ServerAdministrator o CsAdministrator.Log on to the computer as a member of the RTCUniversalServerAdmins group, or as a member of the Cs-UserAdministrator or CsAdministrator role.

  2. Abra el Panel de control de Skype Empresarial Server.Open Skype for Business Server Control Panel.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Usuarios.In the left navigation bar, click Users.

  4. En el campo de búsqueda, escriba el nombre del usuario que desea configurar para las conferencias de acceso telefónico local o haga clic en Agregar filtro para especificar campos de búsqueda y, a continuación, haga clic en Buscar.In the search field, type the name of the user you want to configure for dial-in conferencing or click Add filter to specify search fields, and then click Find.

  5. Haga doble clic en el nombre de usuario para abrir el cuadro de diálogo Editar usuario de Skype Empresarial Server.Double-click the user name to open the Edit Skype for Business Server User dialog box.

  6. En Telefonía, en el campo URI de línea, escriba un número de teléfono único y normalizado (por ejemplo, +14255550200).Under Telephony, in the Line URI field, type a unique, normalized phone number (for example, +14255550200).

    Nota

    Solo puedes especificar el URI de línea si Telefonía está establecida en solo de equipo a equipo, Telefonía IP empresarial, control remoto de llamadas o control remoto de llamadas.You can specify Line URI only if Telephony is set to PC-to-PC only, Enterprise Voice, Remote call control or Remote call control only.

  7. Haga clic en Confirmar.Click Commit.