Crear o modificar un rango de órbita del parque de llamadas en Skype Empresarial
Cree o modifique una tabla de intervalos de órbita de Parque de llamadas en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial.
Call Park utiliza órbitas para llamadas de estacionamiento. Antes de que los usuarios puedan aparcar y recuperar llamadas, debe configurar la tabla orbita del parque de llamadas. Debe especificar los intervalos de números de extensión (órbitas) que su organización reserva para las llamadas de estacionamiento y definir el enrutamiento para esos intervalos especificando qué grupo de estacionamiento de llamadas controla cada intervalo. Al definir rangos de órbita, el objetivo es tener suficientes órbitas para que ninguna de ellas se reutilice demasiado rápidamente, pero no tantas órbitas que limite el número de extensiones disponibles para los usuarios u otros servicios. Puede crear varios intervalos de órbita de estacionamiento de llamadas para cada grupo de Skype Empresarial Server en el que se implementa la aplicación Desaparque de llamadas. Cada rango de órbita de Parque de llamadas debe tener un nombre único global y un conjunto único de extensiones.
Importante
Un rango de órbita generalmente abarca 100 o menos órbitas. Cada rango puede ser mucho más grande, siempre que sea menor que el máximo de 10 000 órbitas por rango y tenga menos de 50 000 órbitas por grupo. Si un rango es demasiado pequeño, las órbitas se reutilizan más rápidamente.
Use bloques de extensiones virtuales (extensiones que no tengan asignado ningún usuario ni teléfono) para los intervalos de órbitas.
Nota
No se admite la asignación de números de marcado entrante directo (DID) como números de órbita en la tabla orbita del parque de llamadas.
Use los siguientes procedimientos para crear o modificar un intervalo de órbitas de estacionamiento de llamadas.
Para usar Skype Empresarial Server Panel de control para crear o modificar un intervalo de números para las llamadas de estacionamiento
Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro del rol CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator. Para más información, consulte Delegate Setup Permissions.
Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la dirección URL del Administración para abrir la Skype Empresarial Server Panel de control.
En la barra de navegación izquierda, seleccione Características de voz y, a continuación, seleccione Parque de llamadas.
En la página Estacionamiento de llamadas, siga uno de estos procedimientos:
Para crear un nuevo rango de órbita, selecciona Nuevo. En Nombre, escriba un nombre identificativo para este intervalo de números.
Nota
Una vez que haya confirmado el intervalo de órbitas para la base de datos, no podrá cambiar este nombre.
Para modificar un intervalo de órbitas existente, escriba todo o parte del nombre del intervalo de órbitas en el campo de búsqueda. En la lista resultante de órbitas, selecciona la órbita que quieras, selecciona Editar y, a continuación, Mostrar detalles.
En el primer campo Intervalo numérico, escriba el número inicial del intervalo de extensiones para esta órbita de estacionamiento de llamadas y, en el segundo campo Intervalo numérico, escriba el número final del intervalo. Tenga en cuenta lo siguiente:
El número inicial del intervalo debe ser menor o igual al número final.
El valor del número inicial del intervalo debe tener la misma longitud que el número final.
El intervalo de órbitas debe ser único. El rango de órbita no se puede superponer con ningún otro rango.
Si el intervalo de órbitas comienza con el carácter * o #, el intervalo debe ser mayor de 100.
Valores válidos: deben coincidir con la cadena de expresión regular ([\*|#]?[ 1-9]\d{0,7})|([1-9]\d{0,8}). Esto significa que el valor debe ser una cadena que comience por el carácter * o # o un número del 1 al 9 (el primer carácter no puede ser un cero). Si el primer carácter es * o #, el carácter siguiente debe ser un número del 1 al 9 (no puede ser un cero). Los caracteres siguientes pueden ser cualquier número del 0 al 9, hasta siete caracteres adicionales (por ejemplo, "#6000", "*92000", "*95551212" y "915551212"). Si el primer carácter no es * o #, el primer carácter debe ser un número del 1 al 9 (no puede ser cero), seguido de hasta ocho caracteres, cada uno de los números del 0 al 9 (por ejemplo, "915551212", "41212", "300").
No deberías tener más de un total de 50.000 órbitas por piscina. Cada rango de órbita generalmente abarca 100 o menos órbitas, pero puede ser más grande siempre y cuando incluya menos de 10.000 órbitas. Por ejemplo, en lugar de especificar el número inicial "7000000" y el número final "8000000", piense en especificar el número inicial "7000000" y el número final "7000100".
En FQDN del servidor de destino, seleccione el nombre de dominio completo (FQDN) o el id. de servicio del servicio de aplicación que hospeda la aplicación de parque de llamadas. Todas las llamadas aparadas a números dentro del intervalo especificado por el número de inicio y el número final del rango de órbita se enrutan a este servidor o grupo.
Haga clic en Confirmar.
Para usar Skype Empresarial Server Shell de administración para crear o modificar un intervalo de números para las llamadas de estacionamiento
Inicie sesión en el equipo donde está instalado Skype Empresarial Server Shell de administración como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o con los derechos de usuario necesarios, como se describe en Permisos de configuración de delegado.
Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.
Use New-CsCallParkOrbit para crear un nuevo intervalo de números de órbitas. Use Set-CsCallParkOrbit para modificar un intervalo de números de órbitas existente.
En la línea de comandos, ejecute:
New-CsCallParkOrbit -Identity <name of orbit range> -NumberRangeStart <first number in orbit range> -NumberRangeEnd <last number in orbit range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application>Por ejemplo:
New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1En el ejemplo siguiente se muestra cómo modificar los números de un intervalos de órbitas existente,
Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 500 -NumberRangeEnd 699