Crear o modificar un intervalo numérico de respuesta de llamadas grupales en Skype Empresarial 2015Create or modify a Group Call Pickup number range in Skype for Business 2015

Crear o modificar un intervalo de números de grupo llamada recogida en Skype para Business Server Enterprise Voice.Create or modify a Group Call Pickup number range in Skype for Business Server Enterprise Voice.

Recogida de llamadas de grupo se basa en la aplicación de estacionamiento de llamadas.Group Call Pickup is based on the Call Park application. Al implementar recogida de llamadas de grupo, debe configurar la tabla de órbitas de estacionamiento de llamada con intervalos de números de teléfono que se designan como números de llamada de grupo pickup.When you deploy Group Call Pickup, you must configure the call park orbit table with ranges of phone numbers that are designated as call pickup group numbers. Estos números de grupo son los números que los usuarios marcan para atender las llamadas que están sonando para otro usuario.These group numbers are the numbers that users dial to pick up calls that are ringing for another user.

Al igual que sucede con los números de órbita de estacionamiento de llamadas, los números de grupo de atención a llamadas deben ser extensiones virtuales que no tengan asignado ningún usuario o teléfono.Like call park orbit numbers, call pickup group numbers need to be virtual extensions that have no user or phone assigned to them. Cada grupo de servidores Front-End donde implementa recogida de llamadas de grupo puede tener uno o varios intervalos de números de llamada de grupo pickup.Each Front End pool where you deploy Group Call Pickup can have one or more ranges of call pickup group numbers. Estos intervalos tienen que ser únicos en toda la implementación y deben asignarse como el tipo GroupPickup.The group number ranges must be globally unique in your deployment, and must be assigned as the GroupPickup type.

Use el siguiente procedimiento para crear o modificar un intervalo de números del grupo de atención de llamadas en la tabla de órbitas de estacionamiento de llamadas.Use the following procedure to create or modify a call pickup group number range in the call park orbit table.

Nota

Debe usar Skype para Shell de administración de servidor empresarial para crear, modificar, quitar y ver los intervalos de números de recogida de llamadas de grupo en la tabla de órbitas de estacionamiento de llamada.You must use Skype for Business Server Management Shell to create, modify, remove, and view Group Call Pickup number ranges in the call park orbit table. Intervalos de números de llamada recogida de grupo no están disponibles en Skype para el Panel de Control de servidor empresarial.Group Call Pickup number ranges are not available in Skype for Business Server Control Panel.

Los intervalos de números del grupo de atención de llamadas deben cumplir con las siguientes reglas:The call pickup group number ranges must comply with the following rules:

  • El número inicial del intervalo debe ser menor o igual al número final.The beginning number of the range must be less than or equal to the ending number of the range.

  • El valor del número inicial del intervalo debe tener la misma longitud que el número final.The value of the beginning number of the range must be the same length as the ending number of the range.

  • El intervalo de números debe ser único. Este intervalo no se puede superponer a ningún otro.The number range must be unique. This range cannot overlap with any other range.

  • Si el intervalo numérico comienza con el carácter * o #, el intervalo debe ser mayor que 100.If the number range begins with the character * or #, the range must be greater than 100.

  • Valores válidos: debe coincidir con la cadena de expresión regular ([\* | #] ? [1-9] \d{0,7}) | (\d [1-9]{0,8}).Valid values: Must match the regular expression string ([\*|#]?[1-9]\d{0,7})|([1-9]\d{0,8}). Esto significa que el valor debe ser una cadena que empieza por puede ser el carácter * o # o un número del 1 al 9 (el primer carácter no puede ser un cero).This means the value must be a string beginning with either the character * or # or a number 1 through 9 (the first character cannot be a zero). Si el primer carácter es * o #, el carácter siguiente debe ser un número del 1 al 9 (no puede ser cero).If the first character is * or #, the following character must be a number 1 through 9 (it cannot be a zero). Los caracteres siguientes pueden ser cualquier número de 0 a 9 hasta siete caracteres adicionales (por ejemplo, "#6000", "*92000", "*95551212" y "915551212").Subsequent characters can be any number 0 through 9 up to seven additional characters (for example, "#6000", "*92000", "*95551212", and "915551212"). Si el primer carácter no es * o #, el primer carácter debe ser un número del 1 al 9 (no puede ser cero), seguido de un máximo de ocho caracteres, cada un número del 0 al 9 (por ejemplo, "915551212", "41212", "300").If the first character is not * or #, the first character must be a number 1 through 9 (it cannot be zero), followed by up to eight characters, each a number 0 through 9 (for example, "915551212", "41212", "300").

Para crear o modificar un intervalo del grupo de atención de llamadasTo create or modify a call pickup group range

  1. Inicie sesión en el equipo donde está instalado Skype para Shell de administración de servidor empresarial como un miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o con los derechos de usuario necesarios, tal como se describe en Delegar permisos de instalación.Log on to the computer where Skype for Business Server Management Shell is installed as a member of the RTCUniversalServerAdmins group or with the necessary user rights as described in Delegate Setup Permissions.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. Use New-CsCallParkOrbit para crear un nuevo intervalo de números de llamada de grupo pickup.Use New-CsCallParkOrbit to create a new range of call pickup group numbers. Usar Set-CsCallParkOrbit para modificar un intervalo de números de llamada pickup existente.Use Set-CsCallParkOrbit to modify an existing range of call pickup numbers.

    En la línea de comandos, ejecute:At the command line, run:

    New-CsCallParkOrbit -Identity <name of call pickup group range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application> -Type GroupPickup
    

    Por ejemplo:For example:

    New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond call pickup" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1 -Type GroupPickup
    

    En el siguiente ejemplo, se muestra cómo modificar un intervalo de números de órbitas de estacionamiento de llamadas a grupos de atención de llamadas.The following example shows how to change a range of numbers from call park orbits to call pickup groups.

    Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond call pickup" -Type GroupPickup
    

    Importante

    Use este cmdlet para cambiar el tipo asignado a los intervalos de números únicamente si especificó el tipo incorrecto y el intervalo de números aún no se encuentra en uso.Use this cmdlet to change the type assigned to number ranges only if you initially specified the incorrect type and the group range is not yet in use. Si cambia el intervalo de números de CallPark a GroupPickup, o viceversa, y este ya se encuentra en uso, el estacionamiento de llamadas o la atención de llamadas grupales dejará de funcionar para ese intervalo de números.If you change the number range from CallPark to GroupPickup or vice versa and the number range is already in use, either Call Park or Group Call Pickup will stop working for that number range. Por ejemplo, si cambia un intervalo de números de CallPark a GroupPick, la aplicación de estacionamiento de llamadas ya no puede utilizar ese intervalo de Órbitas para estacionar llamadas.For example, if you change a number range from CallPark to GroupPick, the Call Park application can no longer use that range of orbits to park calls.

Vea tambiénSee also

Nuevo-CsCallParkOrbitNew-CsCallParkOrbit

Set-CsCallParkOrbitSet-CsCallParkOrbit

Eliminar un intervalo de órbitas de estacionamiento de llamadasDelete a Call Park Orbit Range