Implementar servicios de emergencia en Skype Empresarial ServerDeploy emergency services in Skype for Business Server

Implemente E9-1-1 en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial.Deploy E9-1-1 in Skype for Business Server Enterprise Voice. Incluye requisitos previos y lista de comprobación del proceso de implementación.Includes prerequisites and deployment process checklist.

9-1-1 mejorado (E9-1-1) es una característica de notificación de emergencia que asocia el número de teléfono de la persona que llama con una dirección postal o postal.Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) is an emergency notification feature that associates the calling party's telephone number with a civic or a street address. Con esta información, el punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) puede enviar inmediatamente los servicios de emergencia al autor de la llamada en dificultades.Using this information, the Public Safety Answering Point (PSAP) can immediately dispatch emergency services to the caller in distress.

Para admitir E9-1-1, Skype Empresarial Server debe poder asociar correctamente una ubicación con un cliente y asegurarse de que esta información se usa para enrutar la llamada de emergencia al PSAP más cercano.To support E9-1-1, Skype for Business Server must be able to correctly associate a location with a client and to make sure that this information is used to route the emergency call to the nearest PSAP.

Requisitos previos para implementar E9-1-1Deployment Prerequisites for E9-1-1

Antes de implementar E9-1-1, ya debe haber implementado los servidores internos de Skype Empresarial Server, incluido un almacén de administración central, un grupo de servidores front-end o un servidor Standard Edition.Before you deploy E9-1-1, you must already have deployed your Skype for Business Server internal servers, including a Central Management store, a Front End pool or a Standard Edition server. También debe implementar uno o más servidores de mediación, ya sea independiente o junto con servidores front-end.You must also deploy one or more Mediation Servers, either standalone or collocated with Front End Servers. Además, una implementación de E9-1-1 requiere un tronco SIP con un proveedor de servicios de E9-1-1 certificado una puerta de enlace de número de identificación de ubicación de emergencia (ELIN) para la Red telefónica conmutada (RTC).In addition, an E9-1-1 deployment requires a SIP trunk to a qualified E9-1-1 service provider or an Emergency Location Identification Number (ELIN) gateway to your public switched telephone network (PSTN).

Proceso de implementaciónDeployment Process

En la tabla siguiente se proporciona información general del proceso de implementación de E9-1-1.The following table provides an overview of the E9-1-1 deployment process.

FasePhase PasosSteps RolesRoles Documentación de implementaciónDeployment documentation
Realizar configuraciones de tronco, rutas y usos de vozConfigure voice usages, routes, and trunk configurations
1. Cree un nuevo registro de uso de RTC.1. Create a new PSTN usage record. Se trata del mismo nombre que se ha usado para el parámetro Uso de RTC en la directiva de ubicación.This is the same name that is used for the PSTN Usage setting in the location policy.
2. Cree o asigne una ruta de voz al registro de uso de RTC creado en el paso anterior y, a continuación, apunte el atributo de puerta de enlace al tronco SIP E9-1-1 o a la puerta de enlace ELIN.2. Create or assign a voice route to the PSTN usage record created in the previous step and then point the gateway attribute to the E9-1-1 SIP trunk or ELIN gateway.
3. Para un proveedor de servicios E9-1-1 de tronco SIP, establezca el tronco que controlará las llamadas E9-1-1 a través del SIP para pasar datos PIDF-LO mediante el cmdlet Set-CsTrunkConfiguration -EnablePIDFLOSupport.3. For a SIP trunk E9-1-1 service provider, set the trunk that will be handling E9-1-1 calls over the SIP to pass PIDF-LO data by using the Set-CsTrunkConfiguration -EnablePIDFLOSupport cmdlet.
4. Opcionalmente, para un proveedor de servicios E9-1-1 de tronco SIP, cree o asigne una ruta RTC local para las llamadas que no sean manejadas por el tronco SIP del proveedor de servicios E9-1-1.4. Optionally, for a SIP trunk E9-1-1 service provider, create or assign a local PSTN route for calls that are not handled by the E9-1-1 service provider's SIP trunk. Esta ruta se usará si la conexión al proveedor de servicios E9-1-1 no está disponible.This route will be used if the connection to the E9-1-1 service provider is not available. Si lo admite el proveedor de servicios E9-1-1, asigne una regla de configuración de tronco a la puerta de enlace que convierte la cadena de marcado 911 en el número de llamada directa a la extensión (DID) del Centro de respuesta a llamadas de emergencia nacional y/o regional.If supported by your E9-1-1 service provider, assign a trunk configuration rule to the gateway that translates the 911 dial string into the direct inward dialing (DID) number of the national/regional Emergency Call Response Center (ECRC).
CSVoiceAdminCSVoiceAdmin
Configurar una ruta de voz E9-1-1 en Skype Empresarial ServerConfigure an E9-1-1 voice route in Skype for Business Server
Crear directivas de ubicación y asignarlas a usuarios y subredesCreate location policies and assign them to users and subnets
1. Revise la directiva de ubicación global.1. Review the global location policy.
2. Crear una directiva de ubicación con un ámbito de nivel de usuario; o bien, si la organización tiene más de un sitio con diferentes usos de emergencia, cree una directiva de ubicación con un ámbito de nivel de red.2. Create a location policy with a user-level scope; or, if the organization has more than one site with different emergency usages, create a location policy with a network-level scope.
3. Asignar la directiva de ubicación a sitios de red.3. Assign the location policy to network sites.
4. Agregue las subredes adecuadas al sitio de red.4. Add the appropriate subnets to the network site.
5. (Opcional) Asignar la directiva de ubicación a directivas de usuario.5. (Optional) Assign the location policy to user policies.
CSVoiceAdminCSVoiceAdmin
CSLocationAdmin (excepto para crear directivas de ubicación)CSLocationAdmin (except for creating Location Policies)
Crear directivas de ubicación en Skype Empresarial ServerCreate location policies in Skype for Business Server
Agregar una directiva de ubicación a un sitio de red en Skype Empresarial ServerAdd a location policy to a network site in Skype for Business Server
Asociar una subred a un sitio de redAssociate a subnet with a network site
Configurar la base de datos de ubicaciónConfigure the location database
1. Rellene la base de datos con una asignación de elementos de red a ubicaciones.1. Populate the database with a mapping of network elements to locations.
2. Para puertas de enlace ELIN, agregue los ELIN a la <CompanyName> columna.2. For ELIN gateways, add the ELINs to the <CompanyName> column.
3. Configure la conexión con el proveedor de servicios E9-1-1 para validar direcciones.3. Configure the connection to the E9-1-1 service provider for validating addresses.
4. Valide las direcciones con el proveedor de servicios E9-1-1.4. Validate the addresses with the E9-1-1 service provider.
5. Publicar la base de datos actualizada.5. Publish the updated database.
6. Para puertas de enlace ELIN, cargue los ELIN en la base de datos de identificación automática de ubicación (ALI) del operador RTC.6. For ELIN gateways, upload the ELINs to your PSTN carrier's Automatic Location Identification (ALI) database.
CSVoiceAdminCSVoiceAdmin
CSLocationAdminCSLocationAdmin
Configurar la base de datos de ubicación en Skype Empresarial ServerConfigure the location database in Skype for Business Server
Configurar características avanzadas (opcional)Configure Advanced Features (optional)
1. Configure la dirección URL de la aplicación SNMP.1. Configure the URL for the SNMP application.
2. Configure la dirección URL para la ubicación del servicio de información de ubicación secundaria.2. Configure the URL for the location of the Secondary Location Information service.
CSVoiceAdminCSVoiceAdmin
Configurar una aplicación SNMP en Skype Empresarial ServerConfigure an SNMP application in Skype for Business Server
Configurar un servicio secundario de información de ubicación en Skype Empresarial ServerConfigure a secondary Location Information service in Skype for Business Server