Configurar el registro de detalles de llamadas y la configuración de calidad de la experiencia en Skype para Business Server 2015Configure call detail recording and Quality of Experience settings in Skype for Business Server 2015

Resumen: Aprenda a configurar CDR y QoE en Skype para Business Server 2015.Summary: Learn how to configure CDR and QoE in Skype for Business Server 2015.

Configurar CDR y QoE supervisión mediante informes de SQL Server Reporting Services para Skype para Business Server 2015.Configure CDR and QoE monitoring using SQL Server Reporting Services reports for Skype for Business Server 2015.

Configurar CDR y QoEConfigure CDR and QoE

Después de un almacén de supervisión ha asociado con un grupo de servidores Front-End, configurar el almacén de supervisión y, a continuación, instalado y configurado Reporting Services de SQL Server e informes de supervisión puede gestionar llame al detalle grabación (CDR) y la calidad de la experiencia (QoE) supervisión mediante Skype para el Shell de administración de servidor de empresa.After you have associated a monitoring store with a Front End pool, set up the monitoring store, and then installed and configured SQL Server Reporting Services and Monitoring Reports you can manage Call Detail Recording (CDR) and Quality of Experience (QoE) monitoring by using Skype for Business Server Management Shell. Skype para los cmdlets del Shell de administración de servidor empresariales le permiten habilitar y deshabilitar CDR o QoE supervisión para un sitio determinado o para su Skype completo para la implementación de Business Server; que puede hacerse con un comando tan simple como esto:Skype for Business Server Management Shell cmdlets allow you to enable and disable CDR and/or QoE monitoring for a particular site or for your entire Skype for Business Server deployment; that can be done with a command as simple as this:

Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnableQoE $False

Al instalar Skype para Business Server 2015, también se instalará una colección predefinida de opciones de configuración global para CDR y calidad.When you install Skype for Business Server 2015, you will also install a predefined collection of global configuration settings for both CDR and QoE. En la siguiente tabla se muestran los valores predeterminados para algunos de los valores usados más frecuentemente por el registro detallado de llamadas:Default values for some of the more commonly-used settings used by Call Detail Recording are shown in the following table:

PropiedadProperty DescripciónDescription Valor predeterminadoDefault Value
EnableCDREnableCDR
Indica si está habilitado o no el CDR. Si se establece en True, se recopilarán y se escribirán todos los registros del CDR en la base de datos de supervisión.Indicates whether or not CDR is enabled. If True, all CDR records will be collected and written to the monitoring database.
TrueTrue
EnablePurgingEnablePurging
Indica si los registros del CDR se eliminarán o no periódicamente de la base de datos. Si se establece en True, los registros se eliminarán tras el período de tiempo especificado por las propiedades KeepCallDetailForDays (para registros del CDR) y KeepErrorReportForDays (para errores del CDR). Si se define como False, los registros detallados de llamadas se conservarán indefinidamente.Indicates whether or not CDR records will periodically be deleted from the database. If True, records will be deleted after the time period specified by the properties KeepCallDetailForDays (for CDR records) and KeepErrorReportForDays (for CDR errors). If False, CDR records will be maintained indefinitely.
TrueTrue
KeepCallDetailForDaysKeepCallDetailForDays
Indica la cantidad de días que se conservarán los registros del CDR en la base de datos; los registros con mayor antigüedad que la cantidad de días especificada se eliminarán automáticamente. Pero, esto solo ocurrirá si la depuración está habilitada.Indicates the number of days that CDR records will be kept in the database; any records older than the specified number of days will automatically be deleted. However, this will occur only if purging has been enabled.
KeepCallDetailForDays puede definirse como cualquier valor entero entre 1 y 2562 días (aproximadamente 7 años).KeepCallDetailForDays can be set to any integer value between 1 and 2562 days (approximately 7 years).
60 días60 days
KeepErrorReportForDaysKeepErrorReportForDays
Indica la cantidad de días que se conservarán los informes de errores del CDR; cualquier informe con una antigüedad superior a la cantidad de días especificada se eliminará automáticamente.Indicates the number of days that CDR error reports are kept; any reports older than the specified number of days will automatically be deleted. Informes de error de CDR son informes de diagnóstico cargados por aplicaciones de cliente como Skype para Business Server 2015.CDR error reports are diagnostic reports uploaded by client applications such as Skype for Business Server 2015.
Puede establecer esta propiedad en cualquier valor entero entre 1 y 2562 días.You can set this property to any integer value between 1 and 2562 days.
60 días60 days

De manera similar, los valores predeterminados para la configuración de QoE se muestran en esta tabla:Similarly, default values for selected QoE settings are shown in this table:

PropiedadProperty DescripciónDescription Valor predeterminadoDefault Value
EnableQoEEnableQoE
Indica si la supervisión de QoE está o no habilitada. Si se establece en True, todos los registros de QoE se recopilarán y se escribirán en la base de datos de supervisión.Indicates whether or not QoE monitoring is enabled. If True, all QoE records will be collected and written to the monitoring database.
TrueTrue
EnablePurgingEnablePurging
Indica si los registros de QoE se eliminarán periódicamente de la base de datos. Si se establece en True, se eliminarán los registros tras el período de tiempo especificado por la propiedad KeepQoEDataForDays. Si se establece en False, los registros de QoE se mantendrán de manera indefinida.Indicates whether or not QoE records will periodically be deleted from the database. If True, records will be deleted after the time period specified by the KeepQoEDataForDays property. If False, QoE records will be maintained indefinitely.
TrueTrue
KeepQoEDataForDaysKeepQoEDataForDays
Indica la cantidad de días que los registros de QoE se conservarán en la base de datos; los registros de mayor antigüedad que la cantidad de días especificada se eliminarán automáticamente. Pero, esto solo ocurrirá si la depuración está habilitada.Indicates the number of days that QoE records will be kept in the database; any records older than the specified number of days will automatically be deleted. However, this will occur only if purging has been enabled.
KeepCallDetailForDays se puede establecer en cualquier valor entero entre 1 y 2562 días.KeepCallDetailForDays can be set to any integer value between 1 and 2562 days.
60 días60 days

Si tiene que modificar estos valores globales puede hacerlo con los cmdlets Set-CsCdrConfiguration y Set-CsQoEConfiguration.If you need to modify these global settings you can do so by using the Set-CsCdrConfiguration and the Set-CsQoEConfiguration cmdlets. Por ejemplo, este comando (ejecutar desde el Skype para el Shell de administración de servidor de negocios) deshabilita a CDR supervisión en el ámbito global; que se consigue estableciendo la propiedad EnableCDR en False ($False):For example, this command (run from within the Skype for Business Server Management Shell) disables CDR monitoring at the global scope; that's done by setting the EnableCDR property to False ($False):

Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $False

Tenga en cuenta que la deshabilitación de la supervisión no desasocia el almacén de supervisión del grupo de servidores front-end, ni desinstala o afecta de otra manera la base de datos de supervisión de back-end.Note that disabling monitoring does not dissociate the monitoring store from the Front End pool, nor does it uninstall or otherwise affect the backend monitoring database. Cuando se utiliza Skype para negocios de Shell de administración de servidor para desactivar la supervisión de CDR o QoE todo lo que realmente hacen es detener temporalmente Skype para Business Server desde la recopilación y el archiving de datos de supervisión.When you use Skype for Business Server Management Shell to disable either CDR or QoE monitoring all you really do is temporarily stop Skype for Business Server from collecting and archiving monitoring data. Si desea reanudar, en este caso, la colección y el archivado de datos de CDR, lo único que tiene que hacer es establecer la propiedad EnableCDR de nuevo en True ($True):If you want to resume, in this case, the collection and archiving of CDR data, all you need to do is set the EnableCDR property back to True ($True):

Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $True

De manera similar, este comando deshabilita la depuración de los registros de QoE en el ámbito global:Similarly, this command disables the purging of QoE records at the global scope:

Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnablePurging $False

Además de la configuración global, los valores de configuración de CDR y QoE se pueden asignar al ámbito de sitio. Esto proporciona flexibilidad de administración adicional en lo referente a la supervisión; por ejemplo, un administrador puede habilitar la supervisión de CDR para el sitio de Redmond pero deshabilitar la supervisión de CDR para el sitio de Dublín. Para crear nuevos valores de configuración de CDR en el ámbito de sitio, use un comando similar al siguiente:In addition to the global settings, CDR and QoE configurations settings can be assigned to the site scope. This provides additional management flexibility when it comes to monitoring; for example, an administrator can enable CDR monitoring for the Redmond site but disable CDR monitoring for the Dublin site. To create new CDR configuration settings at the site scope, use a command similar to this:

New-CsCdrConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCDR $False

Tenga en cuenta que los valores configurados en el ámbito del sitio tienen prioridad frente a los valores configurados en el ámbito global. Por ejemplo, supongamos que la supervisión de CDR está habilitada en el ámbito global pero deshabilitada en el ámbito de sitio (para el sitio de Redmond). Eso significa que la información del registro detallado de llamadas no se archivará para usuarios en el sitio de Redmond. Pero, los usuarios de otros sitios (es decir, los usuarios administrados por los valores globales en lugar de la configuración de sitio de Redmond) tendrán su información del registro detallado de llamadas archivada.Keep in mind that settings configured at the site scope take precedence over settings configured at the global scope. For example, suppose CDR monitoring is enabled at the global scope, but disabled at the site scope (for the Redmond site). That means that call detail recording information will not be archived for users in the Redmond site. However, users in other sites (that is, users managed by the global settings instead of the Redmond site settings) will have their call detail recording information archived.

Los nuevos valores de configuración de QoE se pueden crear en el ámbito de sitio con un comando como el siguiente:New QoE configuration settings can be created at the site scope by using a command like this one:

New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond" -KeepQoEDataForDays 15

Para obtener más información, escriba los comandos siguientes desde el Skype para el Shell de administración de servidor de negocios:For more information, type the following commands from within the Skype for Business Server Management Shell:

Get-Help New-CsCdrConfiguration | more
Get-Help Set-CsCdrConfiguration | more
Get-Help New-CsQoEConfiguration | more
Get-Help Set-CsQoEConfiguration | more