Número de teléfono sin asignarUnassigned Phone Number

Los números sin asignar son números de teléfono válidos en la organización, pero que no se han asignado a un usuario o teléfono. En la tabla de números sin asignar se identifica cómo desea que se traten las llamadas a números sin asignar.Unassigned numbers are phone numbers that are valid for your organization but are not assigned to a user or a phone. The unassigned number table identifies how you want calls to unassigned numbers to be treated.

La forma en que configure la tabla de números sin asignar depende de cómo desee usarla. Puede configurar la tabla con todas las extensiones válidas para la organización, con únicamente extensiones sin asignar, o bien con una combinación de ambos tipos de números. La tabla de números sin asignar puede incluir tanto números asignados como sin asignar, pero solamente se invoca cuando un autor de llamadas marca un número que no está asignado en ese momento. Si incluye todas las extensiones válidas en la tabla de números sin asignar, puede especificar la acción que va a tener lugar siempre que alguien abandone la organización, sin necesidad de volver a configurar la tabla. Si incluye extensiones sin asignar en la tabla, puede personalizar la acción que va a tener lugar respecto a números específicos. Por ejemplo, si cambia la extensión del departamento de soporte interno, puede incluir el número antiguo de este departamento en la tabla y asignarlo a un anuncio que comunique el número nuevo.How you configure the unassigned number table depends on how you want to use it. You can configure the table with all the valid extensions for your organization, with only unassigned extensions, or with a combination of both types of numbers. The unassigned number table can include both assigned and unassigned numbers, but it is invoked only when a caller dials a number that is not currently assigned. If you include all the valid extensions in the unassigned number table, you can specify the action that occurs whenever someone leaves your organization, without needing to reconfigure the table. If you include unassigned extensions in the table, you can tailor the action that occurs for specific numbers. For example, if you change the extension for your customer service desk, you can include the old customer service number in the table and assign it to an announcement that provides the new number.

Importante

Antes de configurar la tabla de números sin asignar, tiene que haber definido uno o más anuncios o haber establecido un operador automático de mensajería unificada de Exchange.Before you configure the unassigned number table, you must have already either defined one or more announcements or set up an Exchange UM Auto Attendant.

La página Número no asignado muestra una lista de todos los intervalos de números sin asignar definidos en la organización.The Unassigned Number page displays a list of the unassigned numbers ranges defined for your organization.

Tareas que puede realizarTasks you can perform

En la página Número no asignado puede realizar las siguientes tareas:You can perform the following tasks from the Unassigned Number page:

  • Crear un intervalo de números sin asignarCreate a new unassigned number range

  • Cambiar un intervalo de números sin asignar existenteChange an existing unassigned number range

  • Eliminar un intervalo de números sin asignarDelete an unassigned number range

  • Cambiar el orden de los intervalos de números sin asignar para determinar qué acción necesita aplicarse primero a una llamada entrante que coincida con un número sin asignar.Change the order of the unassigned number ranges to determine which action should be applied first to an incoming call that matches an unassigned number.

Referencia de interfaz de usuarioUI Reference

En la siguiente lista se describen los comandos de la página.The following list describes the commands on the page.

  • Nuevo Inicia un nuevo intervalo de números sin asignar.New Starts a new unassigned number range.

  • Editar Abre el intervalo de números sin asignar seleccionado para su edición, selecciona todos los intervalos de números sin asignar en la lista o elimina el intervalo de números sin asignar seleccionado.Edit Opens the selected unassigned number range for editing, selects all the unassigned number ranges in the list, or deletes the selected unassigned number range.

  • Mover hacia arriba Mueve el intervalo de números sin asignar seleccionado arriba en la lista para que Skype para Business Server encuentra antes y aplica la acción especificada antes de aplicar las acciones especificadas para los otros rangos de la lista.Move up Moves the selected unassigned number range up in the list so that Skype for Business Server finds it sooner and applies the specified action before applying actions specified for other ranges in the list.

    Nota

    Skype para Business Server busca en la tabla sin asignar número de arriba a abajo y utiliza el primer rango que coincide con el número sin asignar.Skype for Business Server searches the unassigned number table from top to bottom and uses the first range that matches the unassigned number. Por ejemplo, si tiene un intervalo que especifique una acción de último recurso, asegúrese de que ese intervalo se encuentra en último lugar en la lista.For example, if you have a range that specifies a last resort action, make sure that range is at the bottom of the list.

  • Mover hacia abajo Mueve el intervalo de números sin asignar seleccionado hacia abajo en la lista.Move down Moves the selected unassigned number range down in the list.

  • Confirmar todos Guarda todos los cambios realizados en los intervalos numéricos sin asignar.Commit all Saves all the changes you made to unassigned number ranges.

    Importante

    Este comando guarda todos los cambios realizados en las páginas Nuevo número sin asignar y Editar número sin asignar.This command saves all the changes that you made on the New Unassigned Number page and the Edit Unassigned Number page.

  • Actualizar Actualiza la lista de intervalos numéricos sin asignar.Refresh Refreshes the list of unassigned number ranges.

En la siguiente lista se describen los campos de la página.The following list describes the fields on the page.

  • Nombre El nombre único que identifica el intervalo de números sin asignar.Name The unique name that identifies the unassigned number range.

  • Estado Muestra el número de intervalos que se han guardado en la base de datos y cuáles no.State Shows which number ranges have been saved to the database and which have not.

  • Inicio de intervalo El número inicial del intervalo de números sin asignar.Start range The beginning number of the unassigned number range.

  • Intervalo final El número final del intervalo de números sin asignar.End range The ending number of the unassigned number range.

  • Destino El identificador de servicio del servicio de aplicación que hospeda la aplicación de anuncio que controlará las llamadas entrantes a este rango de números sin asignar.Destination The service ID of the Application service that hosts the Announcement application that will handle incoming calls to this range of unassigned numbers.

  • Anuncio El anuncio que se reproducirá para este rango de números sin asignar.Announcement The announcement that will be played for this range of unassigned numbers.

Para obtener más información acerca de capacidades y características de anuncio, vea Planear la aplicación de anuncio en Skype para negocios 2015 en la documentación de planificación.For details about Announcement features and capabilities, see Plan for the Announcement application in Skype for Business 2015 in the Planning documentation. Para obtener más información sobre cómo trabajar con intervalos numéricos sin asignar, vea Configurar el enrutamiento de sin asignar números de teléfono en la documentación de las operaciones.For details about working with unassigned number ranges, see Configure Routing of Unassigned Phone Numbers in the Operations documentation.