Uso del panel de supervisión en Skype Empresarial Server 2015Using the Monitoring Dashboard in Skype for Business Server 2015

Resumen: Obtenga información sobre el panel de supervisión en Skype para Business Server 2015.Summary: Learn about the Monitoring Dashboard in Skype for Business Server 2015.

El tablero de mandos de supervisión proporciona a los administradores una visión rápida de su Skype para uso del sistema de salud y sistema Business Server 2015.The Monitoring Dashboard provides administrators with a quick overview of their Skype for Business Server 2015 system health and system usage. El tablero de mandos está diseñado para mostrar una vista agregada de métricas clave del sistema y hacerlo bien mostrando:The Dashboard is designed to show an aggregate view of key system metrics and to do so by displaying either:

  • Los totales del día en curso.Totals for the current day. Tenga en cuenta que los valores que aparecen para el día en curso representan los datos registrados desde medianoche hasta la hora en curso (basada en la hora local del servidor de informes).Note that values shown for the current day represent data that has been recorded from midnight until the current time (based on the local time of the reporting server). Esto quiere decir que normalmente verá datos de parte de un día y no de un período de 24 horas.That means that you will typically be viewing data for a partial day and not for a 24-hour period. Por ejemplo, si la hora local del servidor es de 8:00 A.M., vea digno de ocho horas de datos porque hay ocho horas entre la medianoche y la hora actual de 8:00 AM.For example, if the local time of the server is 8:00 AM, you see eight hours' worth of data because there are eight hours between midnight and the current time of 8:00 AM.

  • Los totales de la semana y las tendencias de los totales en las últimas seis semanas.Totals for the week, and trend totals for the past six weeks.

  • Los totales del mes y las tendencias de los totales en los últimos seis meses (solo para el uso del sistema).Totals for the month, and trend totals for the past six months (for system usage only).

Tenga en cuenta que puede utilizar el cmdlet Get-CsReportingConfiguration para devolver la dirección URL utilizada para tener acceso a Skype para informes de supervisión de 2015 Business Server:Note that you can use the Get-CsReportingConfiguration cmdlet to return the URL used for accessing Skype for Business Server 2015 Monitoring Reports:

Get-CsReportingConfiguration

Normalmente, el panel de supervisión muestra los datos de la semana de las métricas siguientes (y las tendencias de los totales de las seis semanas anteriores):By default, the Monitoring Dashboard shows data for the following metrics for the current week (and trend totals for the previous six weeks):

Métricas de uso del sistemaSystem Usage Metrics

RegistroRegistration

  • Inicios de sesión de usuario únicosUnique user logons

    Punto a puntoPeer-to-peer

  • Total de sesionesTotal sessions

  • Sesiones de mensajería instantáneaIM sessions

  • Sesiones de audioAudio sessions

  • Sesiones de vídeoVideo sessions

  • Uso compartido de aplicacionesApplication sharing

  • Total de minutos de sesiones de audioTotal audio session minutes

  • Media de minutos de sesiones de audioAvg. audio session minutes

    Una conferenciaConference

  • Total de conferenciasTotal conferences

  • Conferencias de mensajería instantáneaIM conferences

  • Conferencias A/VA/V conferences

  • Conferencias de uso compartido de aplicacionesApplication sharing conferences

  • Conferencias webWeb conferences

  • Total de organizadoresTotal organizers

  • Total de minutos de conferencia A/VTotal A/V conference minutes

  • Media de minutos de conferencia A/VAvg. A/V conference minutes

  • Total de conferencias RTCTotal PSTN conferences

  • Total de participantes RTCTotal PSTN participants

  • Total de minutos de participantes RTCTotal PSTN participant minutes

Además de las métricas de uso del sistema, las métricas siguientes muestran el total del día actual y de los seis días anteriores (si selecciona Vista semanal) o de la semana actual y de las seis semanas anteriores, si selecciona Vista mensual.In addition to the System Usage metrics, the following metrics displays total for the current day and the previous six days (if you select Weekly View) or for the current week and the past six weeks if you select Monthly View.

Diagnósticos de llamadas por usuarioPer-User Call Diagnostics

Usuarios con errores de llamadasUsers with call failures

  • Total de usuarios con errores de llamadasTotal users with call failures

  • Organizadores de conferencias con errores de llamadasConference organizers with call failures

    Usuarios con llamadas de calidad deficienteUsers with poor quality calls

  • Total de usuarios con llamadas de mala calidadTotal users with poor quality calls

Diagnósticos de llamadasCall Diagnostics

Punto a puntoPeer-to-peer

  • Total de erroresTotal failures

  • Porcentaje general de erroresOverall failure rate

  • Porcentaje de errores de mensajería instantáneaIM failure rate

  • Porcentaje de errores de audioAudio failure rate

  • Porcentaje de errores de uso compartido de aplicacionesApplication sharing failure rate

Una conferenciaConference

  • Total de erroresTotal failures

  • Porcentaje general de erroresOverall failure rate

  • Porcentaje de errores de mensajería instantáneaIM failure rate

  • Porcentaje de errores de A/VA/V failure rate

  • Porcentaje de errores de uso compartido de aplicacionesApplication sharing failure rate

5 servidores principales por sesiones con errorTop five servers by failed sessions

Diagnósticos de calidad de mediosMedia Quality Diagnostics

Punto a puntoPeer-to-peer

  • Total de llamadas de calidad deficienteTotal poor quality calls

  • Porcentaje de llamadas de calidad deficientePoor quality call percentage

  • Total de llamadas RTC de calidad deficientePSTN calls with poor quality

Una conferenciaConference

  • Total de llamadas de calidad deficienteTotal poor quality calls

  • Porcentaje de llamadas de calidad deficientePoor quality call percentage

  • Total de llamadas RTC de calidad deficientePSTN calls with poor quality

Los peores servidores por porcentaje de llamadas de calidad deficienteTop worst servers by poor quality call percentage

Trabajar con el panel de supervisiónWorking with the Monitoring Dashboard

Tal como hemos indicado, se muestran los totales predeterminados de la semana en curso y los valores de las tendencias de las seis últimas semanas. Si prefiere ver los totales del mes actual (así como los valores de las tendencias de los últimos seis meses), haga clic en el vínculo Vista mensual de la esquina superior derecha del panel. Si decide ver los totales mensuales, el texto del vínculo cambiará a Vista semanal. Puede volver a la vista semanal haciendo clic en el vínculo.As noted, by default totals are shown for the current week and trend values are shown for the past six weeks. If you would prefer to see totals for the current month (as well as trend values for the past six months), click the Monthly View link in the upper right corner of the dashboard. If you decide to view monthly totals, the link text will change to Weekly View. You can switch back to the weekly view by clicking that link.

Sugerencia

El panel de supervisión le limita la consulta a los totales de la semana en curso (o el mes en curso) y a los valores de las tendencias de las seis últimas semanas (o seis últimos meses). Estas fechas y horas no se pueden cambiar. Por ejemplo, con el panel no se pueden ver los totales de informe de un período que se inició nueve meses antes.The Monitoring Dashboard restricts you to looking at totals for the current week (or month) and trend values for the past six weeks (or months). You cannot change these dates and times. For example, you cannot use the Dashboard to view report totals for the time period beginning nine months ago.

Los valores que aparecen en las columnas Esta semana, Este mes u Hoy le vinculan a información más detallada sobre el elemento. Tenga en cuenta que el nombre de la columna y los valores que aparecen en ella cambiarán a menudo en función de la métrica elegida y en función de si ha seleccionado vista semanal o vista mensual. Por ejemplo, si hace clic en los totales que aparecen en la métrica Inicios de sesión de usuario únicos, verá el Informe de registro de usuario del período de tiempo especificado. Puede volver al panel de supervisión en cualquier momento, haciendo clic en Panel.The values shown in the This week, This month, or Today columns link you to more detailed information about the item. Keep in mind that the column name and the values displayed in that column will often differ depending on the metric chosen and depending on whether you have selected weekly view or monthly view. For example, if you click the totals shown for the Unique user logons metric you will see the User Registration Report for the specified time period. You can return to the Monitoring Dashboard at any time by clicking Dashboard.

Sugerencia

También puede tener acceso a la página de inicio de informes de supervisión del servidor haciendo clic en el vínculo informes en la esquina superior derecha del panel.You can also access the Monitoring Server Reports home page by clicking the Reports link in the upper right corner of the Dashboard.

La columna Tendencia muestra un gráfico de línea sencilla con los totales de las últimas seis semanas (o, en función de la métrica y del intervalo de tiempo, los últimos seis días o seis meses). Estos gráficos de línea sencilla muestran un punto de datos sin etiquetar por cada período de tiempo (por ejemplo, un punto de datos sin etiquetar por cada una de las seis últimas semanas). Ahora bien, puede recuperar los valores reales de estos gráficos manteniendo el puntero del mouse sobre el gráfico. En dicho caso, la información sobre herramientas muestra los valores máximo y mínimo del gráfico.The Trend column displays a simple line graph that shows totals for the past six weeks (or, depending on the metric and the time interval, the past six days or the past six months). These simple line graphs display one unlabeled data point for each time period (for example, one unlabeled data point for each of the past six weeks). However, you can retrieve actual values for these graphs by holding your mouse pointer over the graph. In that case, a tool tip shows you the maximum and minimum values in the graph.

Exportar datos desde el panel de supervisiónExporting Data from the Monitoring Dashboard

El panel de supervisión proporciona varias formas de exportar la vista del panel actual. En la barra de herramientas del panel, verá un icono con el aspecto de un disquete con una flecha verde vinculada. Si hace clic en el icono, aparecerá una lista desplegable que le presentará los siguientes formatos de exportación de datos:The Monitoring Dashboard provides a number of ways to export the current dashboard view. On the Dashboard toolbar, you'll see an icon that looks like a floppy disk with a green arrow attached to it. If you click this icon, a dropdown list will appear giving you the following data export formats:

  • Archivo XML con datos de informeXML file with report data

  • Archivo CSV (delimitado por comas)CSV (comma delimited)

  • PDFPDF

  • Archivo MHTML (archivo web)MHTML (web archive)

  • Archivo de ExcelExcel

  • Archivo TIFFTIFF file

  • Archivo de WordWord

Para exportar la vista de panel actual (y sus valores), haga clic en la opción de exportación deseada.To export the current dashboard view (and its values), click the desired export option. Skype para Business Server 2015 genera un informe en el formato especificado y, a continuación, se le dará la opción de abrir dicho informe o guardarlo.Skype for Business Server 2015 generates a report in the specified format and then give you the option of opening that report or saving it. Tenga en cuenta que, de forma predeterminada, Skype para Business Server el informe Panel de supervisión de los títulos y guarda en la carpeta de descargas.Note that, by default, Skype for Business Server titles the report Monitoring Dashboard and saves it to your Downloads folder. Para darle al informe otro nombre o guardarlo en otra carpeta, haga clic en la flecha situada al lado del botón Guardar y después haga clic en Guardar como.To give the report a different name or to store it in a different folder, click the arrow next to the Save button and then click Save As. Si le parece bien el nombre Panel de supervisión y está de acuerdo en guardar el informe en la carpeta Descargas, solo tiene que hacer clic en el botón Guardar.If you are fine with name Monitoring Dashboard and with having the report saved in the Downloads folder you can just click the Save button.

Es posible que, cuando intente exportar datos del panel, aparezca el cuadro de diálogo Alerta de seguridad junto con el mensaje "La configuración actual no permite descargar este archivo". Si ocurre esto, haga lo siguiente:It's possible that, when you try to export dashboard data, a Security Alert dialog box will appear along with the message "Your current settings do not allow this file to be downloaded." If that occurs, do the following:

  • En Internet Explorer, seleccione Opciones de Internet.In Internet Explorer, select Internet Options.

  • En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, en la pestaña Seguridad, haga clic en Sitios de confianza y después en Sitios.In the Internet Options dialog box, on the Security tab, click Trusted sites and then click Sites.

  • En el cuadro de diálogo sitios de confianza , haga clic en Agregar para agregar el Skype para el año 2015 de servidor empresarial que ejecuta Skype para informes de servidor empresariales a las colecciones de sitios Web de confianza.In the Trusted sites dialog box, click Add to add the Skype for Business Server 2015 that is running Skype for Business Server Reports to the collections of trusted websites.

  • Haga clic en Cerrar y, luego, en Aceptar.Click Close and then click OK.

Necesitará actualizar el panel de supervisión antes de que entren en vigor los cambios. Para ello, presione F5 o haga clic en el icono Actualizar de la barra de herramientas del panel (el icono Actualizar es un círculo que contiene un par de flechas verdes).You will then need to refresh the Monitoring Dashboard before the changes take effect. To do that, either press F5 or click the Refresh icon in the Dashboard toolbar. (The Refresh icon is a circle with a pair of green arrows in it.)

También puede crear una hoja de cálculo de Excel que contenga fuentes de datos activos, lo que incluye vínculos con los últimos datos del panel de supervisión. Para crear un archivo de fuentes de datos activos, haga clic en el icono naranja Exportar a fuente de datos de la barra de herramientas.You can also create an Excel spreadsheet that includes live data feeds, which includes links to the latest Monitoring Dashboard data. To create a live data feed file, click the orange Export to Data Feed icon in the toolbar.

Si prefiere imprimir el panel actual, haga clic en el icono de la impresora de la barra de herramientas.If you would prefer to print the current Dashboard then click the printer icon in the toolbar.