Informe resumen de conferencias RTC en Skype Empresarial Server
Resumen: Obtenga información sobre el informe de resumen de conferencias RTC en Skype Empresarial Server.
En Skype Empresarial Server, una conferencia RTC es cualquier conferencia en la que al menos un participante llame a la parte de audio mediante un teléfono RTC (red telefónica conmutada). (Un teléfono RTC es un "teléfono fijo", un teléfono móvil o cualquier otro teléfono que no haga uso de la voz a través de IP). Aunque se denominan conferencias RTC en los informes de supervisión, estas conferencias se denominan quizás más comunes como conferencias de acceso telefónico local.
El informe de resumen de conferencias RTC proporciona información sobre todas las conferencias RTC mantenidas en su organización (es decir, todas las conferencias en las que hubo al menos un usuario de acceso telefónico). El informe incluye información sobre la cantidad total de conferencias RTC, la cantidad total de personas que participaron en dichas conferencias y, quizás lo más importante, la cantidad total de usuarios de acceso telefónico (métrica Total de participantes RTC).
Acceso al informe de resumen de conferencias RTC
El informe de resumen de conferencias RTC solo es accesible desde la página principal de informes de supervisión. Este informe no está vinculado a ningún otro informe. Tenga en cuenta que no se puede recuperar información detallada sobre llamadas para una conferencia RTC, en parte porque los responsables de enviar esta información son extremos individuales. Los teléfonos RTC no pueden realizar el seguimiento ni enviar información detallada sobre llamadas.
Optimización del uso del informe de resumen de conferencias RTC
Para determinar el porcentaje de todas las conferencias que incluyen usuarios de acceso telefónico local, compare el valor de la métrica Total de conferencias RTC con la métrica Total de conferencias que se encuentra en el informe resumen de conferencias de Skype Empresarial Server.
Si no ve la cantidad de conferencias RTC que esperaba ver, tenga en cuenta que la capacidad para organizar una conferencia que admita usuarios de acceso telefónico depende de la directiva de conferencias que se haya asignado a un usuario; si muy pocos usuarios pueden organizar conferencias RTC, obviamente verá pocas conferencias RTC. Puede comprobar rápidamente cuáles de las directivas de conferencia (si las hay) permiten a los usuarios programar conferencias RTC ejecutando el comando siguiente desde el Shell de administración de Skype Empresarial Server:
Get-CsConferencingPolicy | Select-Object Identity, EnableDialInConferencing
Se devolverán datos similares a estos:
Identity EnableDialInConferencing -------- ------------------------ Global True site:Redmond False site:Dublin False Tag:RedmondDialInUsers True Tag:DublinDialInUsers True
Filtros
Los filtros ofrecen el medio para devolver un conjunto de datos más específico o para ver los datos devueltos de diferentes formas. Por ejemplo, el informe resumen de conferencias RTC le permite elegir cómo se deben agrupar los datos. En este caso, las conferencias se agrupan por hora, día, semana o mes.
La siguiente tabla contiene los filtros que se pueden usar con el informe de resumen de conferencia RTC.
Filtros del informe de resumen de conferencia RTC
Nombre. | Descripción |
---|---|
De |
Fecha y hora de inicio del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de inicio como se indica a continuación: 07/07/2015 13:00 Si no escribe una hora de inicio, el informe se iniciará automáticamente a las 12:00 del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha: 07/07/2015 Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes): 03/07/2015 Las semanas siempre van del domingo al sábado. |
Hasta |
Fecha y hora de finalización del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de finalización como se indica a continuación: 07/07/2015 13:00 Si no escribe una hora de finalización, el informe finalizará automáticamente a las 12:00 del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha: 07/07/2015 Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes): 03/07/2015 Las semanas siempre van del domingo al sábado. |
Intervalo |
Intervalo de tiempo. Seleccione una de las siguientes opciones: Cada hora (se puede ver un máximo de 25 horas) Cada día (se puede ver un máximo de 31 días) Cada semana (se puede ver un máximo de 12 semanas) Cada mes (se puede ver un máximo de 12 meses) Si las fechas de inicio y finalización superan la cantidad máxima de valores permitidos para el intervalo seleccionado, solo se mostrará la cantidad máxima de valores (comenzando en la fecha de inicio). Por ejemplo, si selecciona el intervalo Cada día con una fecha de inicio del 07/07/2015 y una fecha de finalización del 28/02/2015, aparecerán los datos correspondientes a los días entre el 07/08/2015 a las 12:00 horas y el 07/09/2015 a las 12:00 horas (es decir, datos para un total de 31 días). |
Métricas
La siguiente tabla contiene la información que recoge el informe de resumen de conferencia RTC.
Métricas del informe de resumen de conferencia RTC
Nombre. | ¿Se pueden ordenar los datos por este elemento? | Descripción |
---|---|---|
Cada hora Cada día Cada semana Cada mes |
No |
Indica el intervalo temporal seleccionado. Cuando corresponda, podrá hacer clic en un intervalo temporal determinado para ver información detallada para dicho intervalo. Por ejemplo, si está usando el intervalo de Cada día y hace clic en 07/07/2015, verá un desglose por horas de la actividad de registro del usuario correspondiente para esa fecha. |
Total de conferencias RTC |
No |
Cantidad total de conferencias donde se permitió el acceso telefónico. |
Total de participantes |
No |
Cantidad total de personas que participaron en conferencias donde se permitió el acceso telefónico. |
Total de minutos de conferencia A/V |
No |
Tiempo total de la conferencia audiovisual. |
Total de minutos de participantes en conferencia A/V |
No |
Tiempo total de participación en la conferencia audiovisual. Por ejemplo, si un participante invirtió cinco minutos en una conferencia A/V y otro, tres minutos en la misma conferencia, el tiempo total de participantes en dicha conferencia será de ocho minutos. |
Total de participantes RTC |
No |
Cantidad total de usuarios que obtuvo acceso telefónicamente en conferencias donde se permitió el acceso telefónico. |
Total de minutos de participantes RTC |
No |
Tiempo total que los usuarios de acceso telefónico dedicaron a la conferencia. Por ejemplo, si un participante de acceso telefónico invirtió cinco minutos en una conferencia A/V y otro, tres minutos en la misma conferencia, el tiempo total de participantes RTC será de ocho minutos. |
Organizadores de conferencia únicos |
No |
Cantidad total de usuarios que organizaron al menos una conferencia donde se permitió el acceso telefónico. Los usuarios que hayan organizado más de una conferencia se consideran como un único organizador, igual que los que solo han organizado una conferencia. |