Administrar Sistemas de salas de Skype v2Manage Skype Room Systems v2

Lea este tema para obtener información acerca de la administración de sistemas de salas de Skype v2, la próxima generación de sistemas de salas de Skype.Read this topic to learn about management of Skype Room Systems v2, the next generation of Skype Room Systems.

Sistemas de salas de Skype v2 es la más reciente solución de conferencia de Microsoft diseñada para transformar un Skype enriquecido, colaboración de experiencia empresarial en la sala de reunión.Skype Room Systems v2 is Microsoft's latest conferencing solution designed to transform your meeting room into a rich, collaborative Skype for Business experience. Los usuarios disfrutarán de su familiar Skype para la interfaz de negocio y los administradores de TI podrán apreciar una aplicación de Windows 10 Skype reunión implementan y administran con facilidad.Users will enjoy its familiar Skype for Business interface and IT administrators will appreciate an easily deployed and managed Windows 10 Skype Meeting app. Sistemas de salas de Skype v2 está diseñado para aprovechar los equipos existentes como los paneles LCD para la facilidad de instalación para poner Skype para los negocios en la sala de reunión.Skype Room Systems v2 is designed to leverage existing equipment like LCD panels for ease of installation to bring Skype for Business into your meeting room.

Con una configuración adicional, es posible usar Microsoft Operations Management Suite (OMS) como se describe en la administración de sistemas de salas de Skype Plan v2 con OMS, implementar sistemas de salas de Skype v2 administración con OMSy administrar administración remota Dispositivos de sistemas de salas de Skype v2 con OMS.With additional configuration, remote management is possible using Microsoft Operations Management Suite (OMS) as described in Plan Skype Room Systems v2 management with OMS, Deploy Skype Room Systems v2 management with OMS, and Manage Skype Room Systems v2 devices with OMS. También puede administrar un v2 de sistemas de salas de Skype la configuración de consola remota con un archivo de configuración XML, que incluye la aplicación de un tema de la presentación personalizada.You may also Manage a Skype Room Systems v2 console settings remotely with an XML configuration file, which includes applying a Custom display theme.

Recopilación de registros en los Sistemas de salas de Skype v2Collecting logs on Skype Room Systems v2

Para recopilar los registros, se debe invocar la secuencia de comandos de la colección de registro que se incluye con la sistemas de salas de Skype v2 app.To collect logs, you must invoke the log collection script that ships with the Skype Room Systems v2 app. En modo de administrador, inicie un símbolo del sistema con privilegios elevados y emita el comando siguiente:In Admin mode, start an elevated command prompt, and issue the following command:

powershell -ExecutionPolicy unrestricted c:\rigel\x64\scripts\provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1

Los registros estarán salida como un archivo ZIP en c:\rigel.The logs will be output as a ZIP file in c:\rigel.

Configuración de la pantalla frontal de la salaFront of Room Display Settings

Configure la pantalla frontal de la sala en modo Extendido.Configure the Front of Room display to Extended mode. Al hacerlo, se asegurará de que la interfaz de usuario de la consola no se duplique en esa pantalla al desconectar y volver a conectar la pantalla.Doing so will ensure that the console UI is not duplicated on that display when power cycling the display.

Nota

Una televisión de consumo que se utiliza como un frente de las necesidades de visualización de sala para soporte o habilitar la característica de Control de electrónica de consumo (CEC) de HDMI por lo que puede cambiar automáticamente a un origen de vídeo activo en modo de espera.A consumer TV used as a front of room display needs to support/enable the Consumer Electronics Control (CEC) feature of HDMI so that it can switch automatically to an active video source from standby mode. Esta característica no se admite en todos los televisores.This feature is not supported on all TVs.

Restablecer los Sistemas de salas de Skype v2 (a valores de fábrica)Skype Room Systems v2 Reset (Factory Restore)

Si los sistemas de salas de Skype v2 no se está ejecutando bien, realizar un restablecimiento de fábrica puede ayudar.If Skype Room Systems v2 isn't running well, performing a factory reset may help. Esto se puede hacer en la aplicación de configuración de la ficha de "Recuperación" bajo el encabezado "Restablecer este PC", seleccione "comenzar" seguido de "Quitar todo".This can be done in the Settings app from the "Recovery" tab. Beneath the "Reset this PC" header, select "Get started" followed by "Remove everything." Siga los mensajes que queden como desee para restablecer el dispositivo.Follow the remaining prompts as desired to reset the device.

Nota

Hay un problema conocido donde v2 de los sistemas de salas de Skype puede quedar inutilizable si está seleccionada la opción "Mantener mis archivos - quita aplicaciones y configuración pero mantiene los archivos personales" durante el proceso de restablecimiento de Windows.There is a known issue where the Skype Room Systems v2 can become unusable if the "Keep my files - Removes Apps and settings, but keeps your personal files" option is selected during the Windows Reset process. No use esta opción.Do not use this option.

Opciones remotas admitidasSupported Remote Options

La tabla siguiente resume las operaciones remotas posibles y los métodos que se pueden utilizar para llevarlas a cabo.The following table summarizes the possible remote operations and the methods you can use to accomplish them.

Grupo de trabajoWorkgroup No pertenencia a un dominioNot domain joined Pertenencia a un dominioDomain joined
ReinicioRestart
Escritorio remotoRemote desktop
Powershell remotoRemote Powershell
Escritorio remoto (requiere configuración adicional)Remote desktop (requires further configuration)
Powershell remoto (requiere configuración adicional)Remote Powershell (requires further configuration)
SCCMSCCM
Actualizar SOUpdate OS
Windows UpdateWindows Update
Windows UpdateWindows Update
WSUSWSUS
Actualización de aplicacionesApp update
Tienda WindowsWindows Store
Tienda WindowsWindows Store
SCCMSCCM
Configuración de cuenta de SkypeSkype Account Config
No se admite actualmenteNot currently supported
No se admite actualmenteNot currently supported
Registros de accesoAccess logs
No se admite actualmenteNot currently supported
No se admite actualmenteNot currently supported

Configurar la directiva de grupo para los Sistemas de salas de Skype v2Configuring Group Policy for Skype Room Systems v2

Esta sección describe la configuración del sistema que depende de sistemas de salas de Skype v2 para funcionar correctamente.This section covers system settings that Skype Room Systems v2 depends on to function properly. Al unirse a sistemas de salas de Skype v2 a un dominio, asegúrese de que la directiva de grupo no sobrescribe la configuración siguiente:When joining Skype Room Systems v2 to a domain, please ensure that your group policy does not override the following settings:

ConfiguraciónSetting PermiteAllows
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon AdminAutoLogon = (dword) 1HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon AdminAutoLogon = (dword) 1
Permite sistemas de salas de Skype v2 para iniciarseEnables Skype Room Systems v2 to boot up
Administración de energía -> de CA, desactivar pantalla después de 10 minutosPower Management -> On AC, turn screen off after 10 minutes
Administración de energía -> con corriente Alterna, nunca ponga el sistema en modo de suspensiónPower Management -> On AC, never put system to sleep
Permite a los sistemas de salas de Skype v2 desactivar muestra adjunto y reactivará automáticamenteEnables Skype Room Systems v2 to turn off attached displays and wake up automatically
net accounts /maxpwage:unlimitednet accounts /maxpwage:unlimited
O medios alternativos para deshabilitar la opción de caducidad de la contraseña en la cuenta local.Or equivalent means of disabling password expiration on the local account. Si esto no se realiza, la cuenta de Skype no podrá iniciar sesión indicando que la contraseña ha caducado.Failure to do this will eventually cause the Skype account to fail logon complaining about an expired password. Tenga en cuenta que esto afectará todas las cuentas locales de la máquina y, por consiguiente, si no se configura esto, la cuenta administrativa del cuadro eventualmente también caducará.Note that this impacts all local accounts on the machine, and thus failure to set this will also cause the administrative account on the box to eventually expire as well.
Permite que la cuenta de Skype siempre inicie sesiónEnables Skype account to always log in

Transferir archivos mediante directivas de grupo se describe en configurar un elemento de archivo.Transferring files using Group Policies is discussed in Configure a File Item.

Administración remota con PowerShellRemote Management using PowerShell

Con PowerShell, es posible ejecutar las siguientes operaciones de administración de manera remota (la tabla a continuación muestra ejemplos de script):You can perform the following management operations remotely using PowerShell (see the table below for script samples):

  • Obtener dispositivos conectadosGet attached devices

  • Obtener estado de la aplicaciónGet app status

  • Obtener información del sistemaGet system info

  • Reiniciar el sistemaReboot system

  • Recuperar registrosRetrieve logs

  • Transferencia de archivos (requiere un dominio unido sistemas de salas de Skype v2)Transfer files (requires a domain joined Skype Room Systems v2)

Nota

Esta funcionalidad está desactivada de manera predeterminada.This functionality is off by default. Debe habilitar PowerShell remoto para su entorno en el sistema de sistemas de salas de Skype v2 realizar las operaciones siguientes.You need to enable remote PowerShell for your environment on the Skype Room Systems v2 system to perform the operations below. Consulte la documentación de Enable-PSRemoting para obtener información sobre cómo habilitar PowerShell remoto.Refer to the documentation on Enable-PSRemoting for information on how to enable remote PowerShell.

Por ejemplo, puede habilitar PowerShell remoto de esta manera:For example, you can enable Remote PowerShell as follows:

  1. Iniciar sesión como administrador en un dispositivo de sistemas de salas de Skype v2.Sign in as Admin on a Skype Room Systems v2 device.

  2. Inicie un símbolo de sistema de PowerShell con privilegios elevados.Launch an elevated PowerShell command prompt.

  3. Escriba el siguiente comando: Enable-PSRemoting - forzarEnter the following command: Enable-PSRemoting -force

Para ejecutar una operación de administración:To perform a management operation:

  1. Iniciar sesión en un equipo con credenciales de cuenta que tiene permiso para ejecutar comandos de PowerShell en un dispositivo de sistemas de salas de Skype v2.Sign into a PC with account credentials that have permission to run PowerShell commands on a Skype Room Systems v2 device.

  2. Inicie un símbolo de sistema de PowerShell común en su PC.Launch a regular PowerShell command prompt on your PC.

  3. Copie el texto del comando en la tabla a continuación y péguelo en el símbolo del sistema.Copy the command text from the table below and paste it into the prompt.

  4. Reemplazar <Device fqdn> campos con valores FQDN apropiados para su entorno.Replace <Device fqdn> fields with FQDN values appropriate to your environment.

  5. Reemplazar * <path> * con el nombre de archivo y la ruta de acceso local del archivo de configuración principal de SkypeSettings.xml (o imagen de tema).Replace <path> with the file name and local path of the master SkypeSettings.xml configuration file (or Theme image).

Para obtener los dispositivos conectadosTo Get Attached Devices

invoke-command {Write-Host "VIDEO DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Image"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "AUDIO DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Media"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "DISPLAY DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Monitor"} | Format-Table Name,Status,Present} -ComputerName <Device fqdn>

Obtener estado de la aplicaciónGet App Status

invoke-command { $package = get-appxpackage -User Skype -Name Microsoft.SkypeRoomSystem; if ($package -eq $null) {Write-host "SkypeRoomSystems not installed."} else {write-host "SkypeRoomSystem Version : " $package.Version}; $process = Get-Process -Name "Microsoft.SkypeRoomSystem" -ErrorAction SilentlyContinue; if ($process -eq $null) {write-host "App not running."} else {$process | format-list StartTime,Responding}}  -ComputerName <Device fqdn>

Obtener información del sistemaGet System Info

invoke-command {gwmi -Class Win32_ComputerSystem | Format-List PartOfDomain,Domain,Workgroup,Manufacturer,Model
gwmi -Class Win32_Bios | Format-List SerialNumber,SMBIOSBIOSVersion} -ComputerName <Device fqdn>

Reiniciar el sistemaReboot System

invoke-command { Shutdown /r /t 0 } -ComputerName <Device fqdn>

Recuperar registrosRetrieve Logs

$targetDevice = "<Device fqdn> "
$logFile = invoke-command {$output = Powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -File C:\Rigel\x64\Scripts\Provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1
Get-ChildItem -Path C:\Rigel\*.zip | Sort-Object -Descending -Property LastWriteTime | Select-Object -First 1} -ComputerName $targetDevice
$session = new-pssession -ComputerName $targetDevice
Copy-Item -Path $logFile.FullName -Destination .\ -FromSession $session; invoke-command {remove-item -force C:\Rigel\*.zip} -ComputerName $targetDevice

Insertar un archivo XML de configuración (o un gráfico del tema)Push an XML configuration file or theme graphic)

$movefile = "<path>";
$targetDevice = "\\<Device fqdn> \Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\SkypeSettings.xml"; 
Copy-Item $movefile $targetDevice 

Actualizaciones de softwareSoftware updates

De forma predeterminada, sistemas de salas de Skype v2 intentará conectar con el almacén de Windows para obtener la versión más reciente del software de los sistemas de salas de Skype v2, por lo que el dispositivo requerirá acceso regular de internet.By default, Skype Room Systems v2 will attempt to connect to the Windows Store to get the latest version of Skype Room Systems v2 software, so the device will require regular internet access. Asegúrese de que el dispositivo de los sistemas de salas de Skype v2 se carga con la versión más reciente de la aplicación, antes de ponerse en contacto con Microsoft con problemas de soporte técnico.Be sure the Skype Room Systems v2 device is loaded with the latest version of the app, before contacting Microsoft with support issues.

De forma predeterminada, sistemas de salas de Skype v2 se conectarse a Windows Update para recuperar sistema operativo así como firmware periférico USB las actualizaciones e instalarlas fuera del horario comercial configurado.By default, Skype Room Systems v2 will connect to Windows Update to retrieve OS as well as USB peripheral firmware updates and install them outside of configured business hours. Para configurar horarios comerciales, puede iniciar sesión en la cuenta de administrador y ejecutar la aplicación Configuración.You can configure business hours by signing into the administrator account and running the Settings app.

Si desea administrar las actualizaciones manualmente y no puede seguir el procedimiento normal para el Almacén de Microsoft para el negocio para distribuir las aplicaciones sin conexión, puede adquirir el archivo APPX apropiado y dependencias desde el kit de implementación (desde las instrucciones para Configurar una consola de sistemas de salas de Skype v2) que puede utilizarse con SCCM.If you want to manage updates manually, and are unable to follow the normal procedure for Microsoft Store for Business to Distribute offline apps, you can acquire the appropriate APPX file and dependencies from the deployment kit (from the instructions to Configure a Skype Room Systems v2 console) that can be used with SCCM. La versión del kit de implementación queda atrás el lanzamiento del almacén, por lo que no siempre coincida con la compilación más reciente disponible.The deployment kit release lags behind the store release, so it may not always match the latest available build.

Para actualizar el uso de PowershellTo update using Powershell

  1. Extraiga el paquete de instalación de MSI a un recurso compartido de dispositivo accesible.Extract the package from the installation MSI to a device accessible share.

  2. Ejecute el siguiente script dirigidas a los sistemas de sala de Skype v2 dispositivos, cambiar <compartir> al dispositivo comparta según corresponda:Run the following script targeting the Skype Room Systems v2 devices, changing <share> to the device share as appropriate:

    Add-AppxPackage -Update -ForceApplicationShutdown -Path \\<share>\Rigel\x64\Ship\AppPackages\*\*.appx -DependencyPath (Get-ChildItem \\<share>\Rigel\x64\Ship\AppPackages\*\Dependencies\x64\*.appx | Foreach-Object {$_.FullName}) 
    

Modo de administrador y administración de dispositivosAdmin mode and device management

Para realizar algunas funciones de administración, como la instalación manual de un certificado de entidad de certificación privado, es necesario poner el dispositivo Surface 4 en el modo de administrador. Some management functions, like manually installing a private CA certificate, require placing the Surface 4 device in Admin mode.

Cambiar al modo de administrador, y cuando se ejecuta la aplicación de sistemas de salas de Skype v2Switching to Admin Mode and back when the Skype Room Systems v2 app is running

  1. Cuelgue las llamadas que haya en curso y vuelva a la pantalla de inicio.Hang up any ongoing calls and return to the home screen.

  2. Haga clic en el icono de engranaje y abrir el menú (opciones son configuración, accesibilidady Reinicie el dispositivo ).Click on the Gear icon and bring up the menu (options are Settings, Accessibility, and Restart Device ).

  3. Seleccione Configuración.Select Settings.

  4. Introduzca la contraseña de administrador.Enter the Administrator Password. Se abrirá la pantalla Configuración.The Setup screen will appear.

    Nota

    Si el dispositivo no está unido a un dominio, se utilizará la cuenta del administrador local (nombre de usuario "Administrador") de forma predeterminada. La contraseña predeterminada de esta cuenta es "sfb", aunque se recomienda a la organización que la cambie por motivos de seguridad tan pronto como sea posible. Si la máquina está unida a un dominio, puede iniciar sesión con una cuenta de dominio que tenga los privilegios adecuados.If the device is not domain joined, the local administrative account (username "Admin") will be used by default. The default password for this account is 'sfb' but it is recommended that your organization change this for security reasons as soon as possible. If the machine is domain joined, you can sign in with an appropriately-privileged domain account.

  5. Haga clic en Configuración de Windows en la columna izquierda.Click on Windows Settings on the left column.

  6. Seleccione Ir a inicio de sesión de administrador.Choose Go to Admin Sign-in.

  7. Introduzca la contraseña de administrador.Enter the Administrator Password. De este modo, se cierra la sesión de la aplicación y se le dirige a la pantalla de inicio de sesión de Windows.This will gracefully log off the app and take you to the Windows login screen.

  8. Inicie sesión en el escritorio con sus credenciales de administrador. Tendrá los privilegios necesarios para administrar el dispositivo.Log in to the desktop with your administrative credentials. You will have the necessary privileges to manage the device.

  9. Realice las tareas de administración que sean necesarias.Perform the necessary administrative tasks.

  10. Cierre la sesión de la cuenta del administrador.Sign out from the Admin account.

  11. Volver a sistemas de salas de Skype v2 seleccionando el icono de la cuenta de usuario en el extremo izquierdo de la pantalla y seleccione Skype.Return to Skype Room Systems v2 by selecting the user account icon on the far left of the screen and select Skype.

    Si el usuario de Skype no aparece, tendrá que seleccionar otro usuario e introduzca . \skype como el nombre de usuario y de inicio de sesión.If the Skype user is not listed, you may have to select other user and enter .\skype as the user name, and sign in.

    La consola está ahora en su modo de funcionamiento normal. El procedimiento siguiente requiere adjuntar un teclado al dispositivo si uno no está asociado.The console is now back in its normal operation mode.The following procedure requires you to attach a keyboard to the device if one is not already attached.

Cambiar al modo de administrador, y cuando se bloquea la aplicación de sistemas de salas de Skype v2Switching to Admin Mode and back when the Skype Room Systems v2 app crashes

  1. Presione rápidamente la tecla Windows cinco veces. De este modo accederá a la pantalla de inicio de sesión de Windows. Press the Windows key five times in rapid succession. This will bring you to the Windows logon screen.

  2. Inicie sesión en el escritorio con las credenciales de administrador.Log into the desktop with your administrative credentials.

    Nota

    Con este método no se cierra la sesión del usuario de Skype ni finaliza la aplicación, pero solo lo debe usar si la aplicación no responde y el otro método no está disponible.This method does not log the Skype user off or gracefully terminate the app, but you would only use it if the app was not responding and the other method was not available.

  3. Realice las tareas de administración que sean necesarias.Perform the necessary administrative tasks.

  4. Reinicie la máquina cuando termine.Restart the machine when you are finished.

    La consola se reiniciará en su modo de funcionamiento normal, ejecutar la aplicación de sistemas de salas de Skype v2.The console restarts into its normal operation mode, running the Skype Room Systems v2 app. Si adjuntó el teclado, puede quitarlo para que pueda llevar a cabo este procedimiento.You may remove the keyboard if it was attached to allow you to perform this procedure.

    Sugerencias para la solución de problemasTroubleshooting tips

  • Las invitaciones a reuniones no aparezcan cuando se envían a través de los límites del dominio (por ejemplo, entre dos empresas).Meeting invitations may not appear when sent across domain boundaries (for example, between two companies). En tales casos, los administradores de TI deben decidir si desea permitir que los usuarios externos programar una reunión o no.In such cases, IT admins should decide whether or not to allow external users to schedule a meeting.

  • Sistemas de salas de Skype v2 no admite redirecciones de detección automática de Exchange a través de Exchange 2010.Skype Room Systems v2 does not support Exchange AutoDiscover redirects via Exchange 2010.

  • Por lo general, recomendamos que los administradores de TI deshabiliten todos los extremos de audio que no vayan a ser utilizados.In general, it is a good practice for IT admins to disable any audio endpoints not intended for use.

  • En el caso de que una imagen reflejada aparezca en la vista previa de la sala, el administrador de TI puede corregir desconectando y volviendo a conectar la cámara o volteando la orientación de la imagen con el control remoto de la cámara.In the event that a mirror image is displayed in room preview, the IT admin can correct by cycling camera power or flipping the image orientation using the camera remote control.

  • Ha habido casos de pérdida de acceso táctil a la consola.Loss of console touchscreen access has been known to occur. En tales casos, el problema a veces se resuelve reiniciando el sistema v2 de sistemas de salas de Skype.In such cases, the issue is sometimes resolved by restarting the Skype Room Systems v2 system.

  • Ha habido casos de pérdida de audio local al conectar un PC a la consola mediante una transmisión integrada.Loss of local audio when connecting a PC to console via wired ingest has been known to occur. En esos casos, el problema de reproducción de audio local se puede resolver reiniciando el PC.In such cases, restarting the PC can resolve the local audio playback issue.

Vea tambiénSee also

Plan para la sala de Skype v2 de sistemasPlan for Skype Room Systems v2

Implementar sala de Skype v2 de sistemasDeploy Skype Room Systems v2

Configurar una consola de sistemas de salas de Skype v2Configure a Skype Room Systems v2 console

Administrar una configuración de la consola de sistemas de salas de Skype v2 de forma remota con un archivo de configuración XMLManage a Skype Room Systems v2 console settings remotely with an XML configuration file