Documentación de las herramientas del kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015

En este artículo se describen las herramientas del kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015, incluido el propósito de cada herramienta y ejemplos de su uso. El kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015 ayuda a facilitar las tareas rutinarias a los administradores de TI que implementan y administran Skype Empresarial Server 2015. Por ejemplo, la herramienta Web Conf Data se puede usar para controlar fácilmente los datos que suben los usuarios durante una reunión de Internet. La herramienta SEFAUtil se puede usar para delegar el desvío de llamadas y respuesta para los usuarios. Recomendamos a los administradores de TI que usen estas herramientas para administrar de forma más eficaz Skype Empresarial Server 2015.

Instalación de las herramientas del kit de recursos

Para instalar el kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015, descargue OCSReskit.msi desde el Centro de descarga.

Ejecute OCSResKit.msi para hacer una instalación sencilla. El archivo .msi instala todas las herramientas en la ruta de acceso siguiente: %Archivos de programa%\Skype Empresarial Server 2015\ResKit. Las herramientas que son ejecutables independientes se encuentran en esta carpeta. Las herramientas que tienen archivos auxiliares están en sus propias subcarpetas.

Entornos compatibles

El kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015 debe instalarse en un servidor que cumpla las especificaciones necesarias para Skype Empresarial Server 2015, que normalmente se usa para ejecutar Skype Empresarial Server 2015.

Información general sobre las herramientas del kit de recursos

La siguiente es una lista de las herramientas que se proporcionan en el kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015. En las siguientes secciones se incluye una descripción de cada herramienta, además de los requisitos y ejemplos de uso.

ABSConfig

La Herramienta de configuración del servicio de libreta de direcciones (ABSConfig) es una herramienta administrativa que ayuda a los administradores a personalizar la configuración del servicio de libreta de direcciones en Skype Empresarial Server 2015. Esta herramienta también permite a los administradores de Skype Empresarial Server 2015 restaurar la configuración predeterminada del servicio de libreta de direcciones.

Descripción

ABSConfig es una aplicación gráfica de interfaz de usuario que permite a los administradores configurar atributos de Servicios de dominio de Active Directory relacionados con el servicio de libreta de direcciones.

Los escenarios principales para la herramienta son los siguientes:

  • Para permitir que los administradores asignen atributos de Servicios de dominio de Active Directory a los atributos de Skype Empresarial Server 2015.

  • Permitir a los administradores especificar el atributo de Active Directory Domain Services que se incluirá o excluirá en los archivos del Servicio de libreta de direcciones.

  • Para permitir que los administradores lo restauren, la configuración predeterminada del servicio de libreta de direcciones.

La herramienta ABSConfig puede iniciarse mediante el archivo ABSConfig.exe. Se abrirá la herramienta en la pestaña Configurar atributos. Esta tabla tiene opciones para asignar atributos de Servicios de dominio de Active Directory a los campos de atributo de Skype Empresarial Server 2015 y para especificar qué usuarios deben incluir o excluir en los archivos del servicio de libreta de direcciones en función de filtros de atributo específicos. También tiene opciones para personalizar el valor del número de teléfono que se incluirá en el archivo de la libreta de direcciones. La opción Restaurar valores predeterminados permite a los administradores restaurar la configuración del Servicio de libreta de direcciones a los valores predeterminados.

Nota

La nueva asignación de atributos de AD a diferentes nombres de campo OC solo funcionará para la descarga de archivos de la libreta de direcciones y no es compatible con la consulta web de libreta de direcciones.

Salida

ABSConfig guarda la configuración del Servicio de libreta de direcciones en la base de datos.

Path: %ProgramFiles%\Skype for Business Server 2015\Reskit

Finalidad

ABSConfig ofrece una forma rápida y sencilla de personalizar el servicio de libreta de direcciones de Skype Empresarial Server 2015.

Requirements

Equipo

ABSConfig solo se puede ejecutar desde un equipo unido a un dominio que tenga Skype Empresarial Server 2015 instalado. En el caso de Skype Empresarial Server 2015, Enterprise Edition, esta herramienta se puede ejecutar en cualquier Front-End servidores que tengan habilitado el servicio de libreta de direcciones durante la instalación.

Red

El equipo debería poder conectarse al grupo de Front-End y a la base de datos back-end.

Software

Antes de ejecutar la herramienta ABSConfig es necesario instalar los siguientes componentes de software:

  • Skype Empresarial Server 2015

Usuarios

Administradores que tienen los permisos necesarios para actualizar la implementación de Skype Empresarial Server 2015.

Ejemplos

Para iniciar ABSConfig, escriba ABSConfig.exe en un símbolo del sistema. A continuación se muestra la interfaz de usuario de la herramienta ABSConfig.

La herramienta ABSConfig.exe.

Resumen

La herramienta ABSConfig proporciona a los administradores una herramienta rápida y fácil de usar para personalizar el servicio de libreta de direcciones de Skype Empresarial Server 2015.

Bandwidth Policy Service Monitor (Monitor del servicio de directiva de ancho de banda)

La herramienta Bandwidth Policy Service Monitor permite a los administradores ver una lista de lo siguiente:

  1. Todos los servicios de directiva de ancho de banda (autenticación y núcleo) de Skype Empresarial Server 2015 configurados en la topología

  2. Las conexiones que realiza cada servicio con otros servicios de directivas de ancho de banda y a los servidores perimetrales.

  3. Todos los vínculos configurados en el documento de configuración de red y el uso de ancho de banda en tiempo real informado por los servicios de directiva de ancho de banda.

Descripción

La herramienta Bandwidth Policy Service Monitor se implementa como una aplicación basada en GUI. Los administradores pueden ejecutar la herramienta mediante PDPMonUI.exe.

Al iniciar la aplicación, esta intenta detectar la lista de servicios de directiva de ancho de banda en la topología. Después de completar la actualización inicial, en el panel de la izquierda de la ventana se muestra una lista de servicios agrupados por los clústeres a los que pertenecen.

Cuando los administradores seleccionan un servicio de directiva de ancho de banda concreto, en el panel de la derecha se muestra información sobre dicho servicio. Además, el panel también contiene dos pestañas principales con información.

Pestaña Información de equipo

La pestaña Información de equipo contiene información detallada sobre el servicio de directiva de ancho de banda seleccionado, además de la lista y el estado de todas las conexiones realizadas por dicho servicio de directiva de ancho de banda seleccionado con otros servicios.

Pestaña Información de topología

En la pestaña Información de topología se muestra una lista de todos los vínculos configurados en las opciones de red. Para cada vínculo se muestra la capacidad de ancho de banda de audio y de vídeo. Además, también se muestra el ancho de banda utilizado actualmente, tanto en kbps como en porcentaje de capacidad. La herramienta utiliza códigos de color para resaltar vínculos cuyo uso está próximo al límite de capacidad, lo que permite a los administradores aislarlos rápidamente.

Nota

Si la herramienta Monitor de servicio de directiva de ancho de banda experimenta un error cuando se conecta a cualquiera de los servicios configurados de la directiva de ancho de banda, no se rellenará la información de las pestañas Información de máquina e Información de topología . Sin embargo, es posible que la herramienta pueda conectarse de forma inicial, pero que posteriormente pierda la conexión al servicio. En estos casos, los administradores podrían ver información desactualizada. En las pestañas hay una marca de tiempo Última actualización que permite a los administradores ver cuándo se actualizó por última vez un servicio de directiva de ancho de banda concreto.

Salida

No hay salida de línea de comandos; la salida del programa está contenida en la interfaz gráfica de usuario (GUI) principal.

Finalidad

El objetivo de la herramienta Bandwidth Policy Service Monitor es permitir a los administradores ver el estado de los servicios de directiva de ancho de banda definidos en la topología. Además, los administradores pueden ver el uso de ancho de banda en tiempo real de todos los vínculos definidos en el documento de configuración de red.

Requisitos

La herramienta Monitor de servicio de directiva de ancho de banda debe ejecutarse en un equipo que formen parte de la topología de Skype Empresarial Server.

Resumen

La herramienta Bandwidth Policy Service Monitor puede ser un recurso útil para los administradores, ya que permite inspeccionar el estado de todos los servicios de directiva de ancho de banda en la topología y, lo que es aún más importante, les permite conocer el uso de ancho de banda en tiempo real de los vínculos definidos en las opciones de configuración de red.

Bandwidth Utilization Analyzer (Analizador de uso de ancho de banda)

Bandwidth Utilization Analyzer es una herramienta que genera informes sobre diferentes vistas de consumo de ancho de banda por los puntos de conexión de comunicaciones unificadas en vínculos WAN de la red empresarial. Estos informes pueden utilizarse para conocer el patrón de consumo de ancho de banda y ayudar a planificar la capacidad de ancho de banda.

Descripción

El analizador de uso de ancho de banda se implementa como una aplicación basada en GUI. Esta herramienta genera informes específicos para el uso de audio en la red y ayuda a planificar la capacidad. Además, también itera en la capacidad de ancho de banda asignada a diferentes vínculos.

Salida

El Analizador de uso de ancho de banda proporciona trazados gráficos de la capacidad y el uso del ancho de banda para el audio para todos los vínculos WAN configurados en el sistema.

Finalidad

En cualquier implementación de voz y vídeo, es fundamental supervisar y comprender la tendencia del uso del ancho de banda del tráfico multimedia a través de la red empresarial. La herramienta Bandwidth Utilization Analyzer permite a los administradores conseguir justo eso. Esta herramienta hace lo siguiente:

  • Genera informes específicos para el uso de audio en la red

  • Mejora la eficacia de planificación de capacidad y la iteración en la capacidad de ancho de banda asignada a diferentes vínculos

El analizador de uso de ancho de banda puede generar las siguientes representaciones gráficas de capacidad de ancho de banda e informes de uso:

  • Todos los vínculos WAN en la red empresarial

  • Filtrados por los vínculos WAN seleccionados

  • Filtrados por los vínculos WAN que han superado la capacidad de vínculos

  • Filtrados por los vínculos WAN que no han utilizado toda la capacidad de ancho de banda proporcionada

  • Filtrados por los vínculos WAN que han alcanzado niveles críticos (un uso de ancho de banda superior al 90 % de capacidad de ancho de banda del vínculo WAN)

  • Filtrados por tipo de vínculo WAN: vínculos de sitios de red, vínculos interregionales y vínculos dentro de un sitio

  • Filtrados por región de red

Aplicaciones

El analizador de uso de ancho de banda incluye las siguientes dos aplicaciones (herramientas):

  • WanLinkLogCollector.exe Esta herramienta permite a su usuario introducir la información necesaria.

  • BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm Un informe de software de hoja de cálculo de Microsoft Excel se inicia automáticamente por WanLinkLogCollector.exe. Esta aplicación permite al usuario aplicar filtros al informe, como se muestra posteriormente en este artículo.

Fases de uso de Bandwidth Utilization Analyzer

Existen dos fases al usar el analizador de uso de ancho de banda:

  • Recopilar registros, que se realizan mediante WanLinkLogCollector.exe

  • Personalizar informes, que se realizan con BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm

    Importante

    No se recomienda que los usuarios finales inicien BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm de forma manual.

Inicio del analizador de uso de ancho de banda

Inicie WanLinkLogCollector.exe en el símbolo del sistema o mediante el Explorador de Windows.

Uso de WanLinkLogCollector.exe

Hay tres pasos para usar WanLinkLogCollector.exe:

  1. Registrar la escala de tiempo Proporcione la escala de tiempo para la que debe generarse el informe

  2. Especificar los directorios de archivo Proporcionar información de ubicación del archivo

  3. Recopilar los registros e iniciar el visor de informes Ejecutar el comando para generar el informe

Paso 1: registrar la escala de tiempo

Al registrar la escala de tiempo, el usuario de la herramienta puede especificar lo siguiente como se muestra en la ilustración siguiente.

  1. Fecha de inicio Es la fecha de inicio de la escala de tiempo para la que se genera el informe; por ejemplo, 1 de agosto de 2010.

  2. Fecha de finalización Es la fecha de finalización de la escala de tiempo para la que se genera el informe; por ejemplo, 30 de septiembre de 2010.

    Fechas de inicio y finalización en el uso del ancho de banda A.

Paso 2: especificar los directorios de archivos

El usuario puede especificar los directorios de archivos siguientes, como se muestra.

  • Ubicación de los archivos de registro del servidor La ubicación de la carpeta donde se almacenan los registros del servidor de directivas de ancho de banda. Esto suele estar en <servidor de archivos>\<opción de FE>\AppServerFiles\PDP.

  • Ubicación de almacenamiento temporal de archivos La ubicación temporal del archivo donde se almacenan los archivos intermedios mientras se genera el informe.

    Directorios de archivos en el Anal de uso de ancho de banda.

    Nota

    Compruebe que el usuario de la herramienta posee acceso a los archivos de los registros del servidor y a la carpeta donde se almacenan los archivos temporales.

Paso 3: recopilar los registros e iniciar el visor de informes

Para recopilar los registros e iniciar el visor de informes, haga clic en Ejecutar como se indica a continuación. Este paso recopila todos los datos necesarios.

Recopilación de datos en el Análisis del uso del ancho de banda.

Cuando la validación de entrada es correcta, se muestra el mensaje que aparece a continuación.

Notificación de registros recopilados en el Utili de ancho de banda.

Haga clic en Aceptar. BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm se iniciará automáticamente. Siga las instrucciones del cuadro de mensaje. Para obtener más información, consulte Uso de BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm en la sección siguiente.

Uso de BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm

  1. Cuando BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm se inicie automáticamente, haga clic en Actualizar como se muestra a continuación.

    BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm.

  2. Al abrir una carpeta de archivos, seleccione consolidated.csv de la ubicación especificada en el cuadro de mensaje, como se muestra a continuación. También se muestra la ubicación como C:\Temp.

    Abrir una carpeta en BandwidthUtilizationAnalyzer.

  3. Haga clic en Importar.

  4. Se generará automáticamente la representación gráfica. Está disponible cuando desaparece el puntero que indica un proceso en segundo plano.

    Aplicación de filtros en la vista de informes.

Aplicar filtros a la vista de informes

Los filtros que se pueden aplicar a la vista de informes son los siguientes:

Aplicación de filtros en la vista de informes.

  1. Nombre Filtrar por vínculos WAN (el filtro está en el lado derecho del gráfico). El prefijo denota los siguientes tipos de vínculos; consulta el cuadro vertical (azul):

    • Sitio S El vínculo WAN de un sitio de red con una región de red

    • ES entre sitios El vínculo WAN entre dos sitios de red

    • Interregional R El vínculo WAN entre dos regiones de red

  2. Límite superado Filtra por vínculos WAN cuyo uso de ancho de banda supera la capacidad de ancho de banda

  3. Niveles críticos Filtra por vínculos WAN cuyo uso de ancho de banda ha alcanzado el 90 % o más de la capacidad de ancho de banda

  4. Infrautilizados Filtra por vínculos WAN cuyo uso de ancho de banda ha sido inferior al 25 % de la capacidad de ancho de banda

  5. Tipo de vínculo Filtra por los siguientes tipos de vínculos WAN:

    • Tipo sitio de red

    • Tipo entre sitios

    • Tipo vínculo entre regiones

  6. Región Filtra por región de red

En las ilustraciones siguientes se muestran los filtros descritos anteriormente.

Filtrar por Nombre. Seleccione la lista de vínculos que han de mostrarse en el gráfico.

Filtrado por Nombre en BandwidthUtilizationAnalyzer.

Filtrar por Límite superado. Seleccione True para aplicar el filtro.

Filtrado por Límite superado.

Filtrar por Niveles críticos. Seleccione True para aplicar el filtro.

Filtrado por Niveles críticos.

Filtrar por Infrautilizado. Seleccione True para aplicar el filtro.

Filtrado por Sin aprovechar.

Filtrar por Tipo de vínculo. Seleccione el tipo o tipos que desee mostrar.

Filtrado por Tipo de vínculo.

Filtrar por Región. Seleccione una lista de regiones cuyos vínculos desee mostrar.

Filtrado por Región.

Requirements

  • .NET Framework 3.5

  • Microsoft Excel 2010 o Excel 2007

Resumen

El analizador de uso de ancho de banda se utiliza para representar el uso de ancho de banda de audio para el tráfico de comunicaciones unificadas en la red. Esta herramienta también se puede utilizar para informar sobre el uso de ancho de banda de vídeo en la red.

Call Parkometer (Estacionamiento de llamadas)

Call Parkometer es una aplicación de línea de comandos que proporciona acceso rápido a la base de datos de órbitas de estacionamiento de llamadas.

Descripción

Call Parkometer es una herramienta que se utiliza para realizar un seguimiento de las llamadas estacionadas actualmente. También recopila estadísticas sobre el uso de órbitas y el servidor de estacionamiento de llamadas (CPS). Esta herramienta de línea de comandos proporciona acceso de lectura y escritura a la base de datos de SQL Server orbitar CPS desde un equipo local o conectado remotamente.

Todas las opciones se excluyen mutuamente. La sintaxis de línea de comandos es la siguiente:

  • -o parámetro— enumera todos los rangos de órbita configurados para este pool.

  • -n parámetro— enumera todas las órbitas utilizadas actualmente en este grupo. La información mostrada es la siguiente:

    • Identificador uniforme de recursos (URI) de SIP del estacionado y el estacionador.

    • Nombre de host del CPS donde se ha estacionado la llamada.

    • Marca de tiempo correspondiente al momento en que se estacionó la llamada.

  • -f parámetro— enumera el número de órbitas actualmente libres en la piscina.

  • -r <n> parámetro — enumera las <n> últimas llamadas aparadas. La información mostrada es la siguiente:

    • URI de SIP del estacionado.

    • URI de SIP del estacionador.

    • Nombre de host del CPS donde se estacionó la llamada.

    • Marca de tiempo correspondiente al momento en que se recuperó o finalizó la llamada.

  • -t<n> parámetro: prueba la reserva de una órbita en la base de datos para mostrar la aleatoriedad de los números de órbita asignados.

Salida

Según los parámetros de entrada especificados en el símbolo del sistema, Call Parkometer muestra la salida siguiente:

  • Todos los intervalos de órbitas configurados para este grupo de servidores

  • Llamadas estacionadas actualmente

  • Número de órbitas libres (disponibles)

  • Llamadas estacionadas recientemente

  • Órbitas reservadas para comprobar valores de órbitas uniformes y aleatorias

Finalidad

El objetivo de la herramienta CPS es proporcionar acceso mediante línea de comandos a la base de datos de CPS. El administrador puede ver el uso de CPS y determinar el número de órbitas asignadas a un grupo de servidores.

Requisitos

No hay requisitos si esta herramienta se ejecuta en el mismo equipo que ejecuta CPS. Si esta herramienta se ejecuta en un equipo remoto, la base de datos de SQL Server que usa Skype Empresarial Server 2015 debe configurarse para permitir el acceso remoto. El parkómetro de llamadas debe configurarse con una cadena de conexión de base de datos SQL Server para conectarse al SQL Server del grupo de servidores. Esta cadena de conexión SQL Server base de datos se define en el archivo de configuración ,parkometer.exe.config. Debe colocarse en el mismo directorio donde se encuentra parkometer.exe. El siguiente archivo XML es un ejemplo de un parkometer.exe.config. Los parámetros que deben configurarse son nombre de usuario (por ejemplo, midominio\Administrador), contraseña (por ejemplo, micontraseña) y nombre de host (por ejemplo, miservidor).

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<configuration>
  <appSettings>
   <add key="SQL" value="server=myserver\RTC;
database=cpsdyn;
User Id=mydomain\Administrator;
Password=mypassword.;
Integrated Security=false;"/>
  </appSettings>
</configuration>

Ejemplos

Rangos de órbita implementados: el parámetro -o enumera todos los rangos de órbita que se configuran para este grupo como se muestra

Órbita de estacionamiento en Call Parkometer.

Llamadas actualmente estacionadas: el parámetro -n enumera todas las órbitas utilizadas actualmente en esta piscina, tal y como se muestra

Llamadas actualmente estacionadas en Call Parkometer.

Número de órbitas libres: el parámetro -f enumera el número de órbitas actualmente libres en el grupo como se muestra

Órbitas libres en Call Parkometer.

Llamadas aparadas recientemente: el parámetro -r <n> enumera las <n> últimas llamadas aparadas como se muestra

Llamadas recién estacionadas en Call Parkometer.

Prueba de reserva de órbita: el parámetro -t <n> prueba la reserva de una órbita en la base de datos como se muestra

Reservas de órbitas de prueba en Call Parkometer.

Resumen

Call Parkometer es una herramienta de línea de comandos que proporciona información detallada sobre el servidor de estacionamiento de llamadas.

DBAnalyze

Descripción

DBAnalyze es una herramienta de línea de comandos que ayuda a los administradores a recopilar informes de análisis sobre las bases de datos de Skype Empresarial Server 2015. DBAnalyze tiene los modos siguientes: diagnóstico, datos de usuario, conferencia, MCU y fragmentación de disco:

  • Modo de diagnóstico Crea un informe que incluye información sobre tablas (número de registros, fragmentación, tamaño de datos y tamaño del índice), tamaños de archivos de registro y datos, el último tiempo de copia de seguridad, distribución de contactos entre servidores que ejecutan Microsoft Office Communications Server, el número medio de permisos, contactos, contenedores, suscripciones, publicaciones, puntos de conexión por usuario, usuarios que no se encuentren correctamente alojados, usuarios que no se puedan enrutar, el número medio de conferencias organizadas por usuario, conferencias programadas, conferencias activas y la versión de la base de datos.

    Nota

    La ejecución en modo de diagnóstico puede afectar al rendimiento del servidor.

  • Modo de datos de usuario Notifica los datos de contacto, contenedor, suscripción, publicación, permisos y grupo de contactos de un usuario específico o de los usuarios que tienen ese usuario en sus listas de contactos y permisos. Este modo también proporciona datos de resumen para conferencias que un usuario organice o a las que esté invitado.

  • Modo de conferencia Notifica los datos detallados de una conferencia específica, incluidos todos los detalles de la programación de la conferencia, la lista de invitados, la lista de tipos de medios permitidos para la conferencia, los MCU activos (unidades de control multipunto), la lista de participantes activos y el estado de señalización de cada participante.

  • Descodificar id. de reunión Descodifica un id. de reunión de la red telefónica conmutada (RTC) especificado por el modificador /pstnid , pero no se conecta al back-end para obtener información detallada.

  • Resolver conferencia Descodifica un id. de reunión RTC especificado por el modificador /pstnid y muestra información sobre la conferencia indicada por el id.

  • Modo MCU Notifica el ID, el tipo de medio, el URL, el estado del latido del corazón, la carga de la conferencia y la carga del participante para cada MCU del grupo.

  • Modo de fragmentación de disco Muestra el estado de fragmentación de todos los discos.

Esta herramienta puede utilizarse para diagnosticar diferentes problemas o para ayudar a los administradores con la planificación de capacidad. Por ejemplo, si la mayoría de los usuarios alojados en el servidor A eligen a usuarios alojados en el servidor B como sus contactos, el administrador puede mover los usuarios del servidor A al servidor B para reducir el tráfico entre servidores.

Salida

Esta herramienta genera informes predefinidos sobre la base de datos de Skype Empresarial Server 2015. Ruta de acceso: %Archivos de programa%\Skype Empresarial Server 2015\Reskit

Finalidad

Para instalar Dbanalyze.exe, copie el archivo en una carpeta local y, a continuación, ejecute la herramienta. Para usar la herramienta, ejecute el comando siguiente desde la línea de comandos. dbanalyze.exe [/v] [/report:value] [/sqlserver:value] [/user:user@domain.com] [/conf:value][/pstnid:Value] [/maxcontacts:value] Las descripciones de las opciones de la línea de comandos se muestran a continuación.

Opciones de la línea de comandos para Dbanalyze.exe.

Requirements

Computadora DBAnalyze solo se puede ejecutar desde un equipo unido a un dominio que tenga Skype Empresarial Server 2015 instalado.

Red El equipo debe ser capaz de conectarse a la base de datos back-end.

Los componentes de software de software Skype Empresarial Server 2015 deben instalarse antes de ejecutar DBAnalyze.

UsuariosEn la tabla siguiente se muestran los administradores que tienen los permisos necesarios para tener acceso a bases de datos de Skype Empresarial Server 2015.

Tabla de permisos para Dbanalyze.exe.

Nota

Para el modo /report:disk se necesita una cuenta de administrador local.

Ejemplos

A continuación se muestran varios ejemplos de comandos de Dbanalyze.exe válidos:

dbanalyze.exe /report:diag
dbanalyze.exe /report:user /user:usera@domainb.com
dbanalyze.exe /report:conf /user:bob@example.com /conf:1W9J71SKSX2X
dbanalyze.exe /report:resolve /pstnid:12345
dbanalyze.exe /report:mcus
dbanalyze.exe /report:disk

Resumen

DBAnalyzer proporciona a los administradores una forma rápida y fácil de analizar bases de datos de Skype Empresarial Server 2015.

Import Storage Service Data (Importación de datos del servicio de almacenamiento)

La herramienta de kit de recursos ImportStorageServiceData permite volver a importar datos de la cola y del punto de conexión que se descargaron del servicio de almacenamiento (LYSS) al servicio de almacenamiento.

Descripción

Los datos del servicio de almacenamiento pueden haber sido vaciados de forma automática (periódica) según el estado del elemento de cola o el tamaño de la base de datos. Puede haber ocurrido debido a la invocación manual del cmdlet de la conmutación por error del grupo de servidores o por el cmdlet StorageServiceFullFlush (invocado por el cmdlet de conmutación por error del grupo de servidores). Tenga en cuenta que lo ideal es que los datos no se vuelvan a importar si alguno de los tamaños de base de datos del Servicio de almacenamiento (LYSS) en los extremos frontales está por encima del nivel normal, ya que si lo hace probablemente solo se exportarán más datos de nuevo. Además, cualquier problema que pudiera haber contribuido a errores que provocaron el crecimiento de la cola de servicios de almacenamiento debe resolverse primero (por ejemplo, errores de punto de conexión de Exchange, problemas de red u otros problemas).

Escenario 1: durante la conmutación por error del grupo de servidores, los archivos pueden vaciarse del servicio de almacenamiento para cada front-end. Una vez completada la conmutación por error, la herramienta debe ejecutarse para volver a importar los datos.

Escenario 2: los datos se vacían automáticamente cada día o en respuesta a una base de datos del servicio de almacenamiento que supera determinados umbrales de tamaño (por ejemplo, 60 %, 80 %, 90 % completa). El administrador debe volver a importar rutinariamente estos datos vaciados automáticamente. En la situación anterior, si no se implementa el paquete SCOM de supervisión, hay eventos para Skype Empresarial Server Storage Service relacionados con los datos que se vacían del Servicio de almacenamiento. Los id. de evento son 32075 (se ha iniciado una operación de vaciado completo), 32076 (se ha completado el vaciado completo), 32082 (se ha iniciado el vaciado de nivel de mantenimiento), 32083 (se ha completado el vaciado de nivel de mantenimiento) y 32089 (se ha producido un vaciado porque se ha llenado la base de datos). Estos identificadores de evento se corresponden con la versión RTM. Cuando un administrador ve estos eventos, significa que hay archivos que se han vaciado. Estos datos deberían importarse rutinariamente con esta herramienta, por ejemplo, una vez a la semana.

Para la versión de Online Service, si se implementa el paquete SCOM de supervisión de estado para Skype Empresarial Server, es posible que se produzcan nuevas alertas que piden al administrador que vuelva a importar los datos vaciados en el servicio de almacenamiento. Habrá un evento correspondiente en el registro de eventos en el servidor de Front-End que activó la alerta. El evento proporcionará una descripción de la ruta principal en la que se encuentran los archivos de datos vaciados y cuántos archivos cumplen los criterios de alerta. Los criterios de alerta son que hay X o más archivos bajo la ruta principal determinada que tienen al menos Y días de antigüedad (donde X e Y están preestablecidos en el StorageService, pero se pueden invalidar cambiando el archivo APPCONFIG). A continuación se muestran dos ejemplos de eventos que pueden desencadenar la alerta de estado, con la diferencia de su ruta principal. A continuación se muestran dos ejemplos de eventos que pueden activar la alerta de estado, cuya diferencia es la ruta de acceso primaria. (por ejemplo, c:\ProgramData\Microsoft\Skype Empresarial Server 2015\StorageService). A continuación, el administrador ejecutará esta herramienta de kit de recursos.

Esta herramienta aumentará la carga de CPU e E/S en el front-end en el que se ejecuta, y otros extremos frontales, en la situación de que los datos no son propiedad del front-end en el que se ejecuta la herramienta. Te recomendamos que ejecutes esta herramienta cuando los extremos frontales no estén sometidos a una carga elevada de CPU y E/S, por ejemplo, fuera de las horas punta. En segundo lugar, esta herramienta puede tardar entre 2 y 3 minutos para importar un archivo de datos. Esto debe tenerse en cuenta al calcular el tiempo de ejecución de la aplicación. El archivo de registro detallado generado por la herramienta aparecerá de forma predeterminada en el almacén de archivos. Elimínelo si no se detectan errores, ya que el tamaño del archivo de registro puede ser de varias decenas de MB o más.

Eventos de ejemplo del registro de eventos del servidor de almacenamiento.

Requirements

Instale las herramientas del kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015. La herramienta se ejecuta en equipos unidos a un dominio en los que se instalan Skype Empresarial Server y el Shell de administración de Skype Empresarial Server. La herramienta usa un cmdlet del shell de administración para identificar todos los servidores Front-End del grupo. En segundo lugar, la herramienta debe ejecutarse desde un equipo del grupo que tenga instalada la base de datos RtcLocal . La herramienta usa esta base de datos para recuperar la ubicación del recurso compartido de archivos WEBSERVICE para el grupo. Además, antes de usar la herramienta, cada servidor de Front-End debe habilitar primero Windows PowerShell comunicación remota mediante Enable-PSRemoting en cada servidor Front-End y la máquina desde la que se ejecuta la herramienta. En caso contrario, se producirá un error en los comandos Windows PowerShell remotos de esta herramienta. Windows PowerShell Remoting se puede desactivar en todos los servidores Front-End del grupo una vez finalizado. Por último, la cuenta o credencial que invoca la herramienta debe tener permiso de lectura y escritura para el recurso compartido de archivos de servicio web para el grupo en el que están ejecutando esta herramienta. De lo contrario, la herramienta producirá errores con los permisos de E/S.

Nota

En Windows Server 2012, Windows PowerShell Remoting está habilitado de forma predeterminada, pero no en el sistema operativo Windows Server 2008.

Ejemplos

>  C:\StorageService>ImportStorageServiceData.exe
Description:
This tool will re-import Storage Service (LYSS) flushed queue data back in.  For a pool: you are required to run this tool on a machine inside the pool which has the Lync Server Management Shell installed.  Additionally, all front end machines need to have Windows Powershell Remoting enabled before executing this tool by executing Enable-PSRemoting.  Also, please ensure that all Storage Service instance DB Size are at the 'Normal' level (verify this by viewing Eventlog events). Otherwise re-importing may cause data to be flushed out again if any Storage Service instance DB size level goes above 'Normal'.
Usage: Default behavior is to Import data from web service file share as well as any files on all Front End machines in pool.
Additional Options:
-Verbose                    : Turn verbose output on.

-StorageServiceHostName     : Host Name of Storage Service WCF endpoint.  ( Default=localhost netnamedpipe binding. )

-FileSharePath              : Import only all data from just under the UNC path specified.

ActivityID: cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c. <-- Use this to correlate with StorageService trace logs if troubleshooting.
Type Server name (TCP binding) or press <enter> for localhost (NamePipe binding):
Using NetNamedPipeBinding...
OnTopologyChanged Event received
Web Service File Share: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService

Front Ends:
server.vdomain.com
server2.vdomain.com
server1.vdomain.com
server3.vdomain.com
Looking under directory: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService for exported data.
# Files found: 8
Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml
Items deserialized: 20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml
Items deserialized: 20

[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server1.vdomain.com, queueItems=20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c86684d3832e4__0.xml

Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server1.vdomain.com, queueItems=20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c86684d
3832e4__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c
86684d3832e4__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c86684d3832e4__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2b46a42287dd6__0.xml

Items deserialized: 20

[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server2.vdom
ain.com, queueItems=20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2b46a42
287dd6__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2
b46a42287dd6__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2b46a42287dd6__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759e08a15d251e6__0.xml

Items deserialized: 20

[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=1

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759e08a15
d251e6__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759
e08a15d251e6__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759e08a15d251e6__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346949ff817c220__0.xml
Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=1
All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346949ff8
17c220__0.xml
All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346
949ff817c220__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346949ff817c220__0.xml: succeeded: 20, failed: 0
Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876749be66d5317__0.xml

Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=20
All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876749be6
6d5317__0.xml
All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876
749be66d5317__0.xml
Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876749be66d5317__0.xml: succeeded: 20, failed: 0
Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4657eda86b565__0.xml
Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=20
All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4657eda
86b565__0.xml
All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4
657eda86b565__0.xml
Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4657eda86b565__0.xml: succeeded: 20, failed: 0
All files have been imported into Storage Service for path: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebSer
vices-1\StorageService
Importing files for: server.vdomain.com
No files founds.
Importing files for: server2.vdomain.com
No files founds.
Importing files for: server1.vdomain.com
No files founds.
Importing files for: server3.vdomain.com
No files founds.
Writing log: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\ImportStorageServiceData
Log20120910_1609SS
Tool has finished execution.
>  C:\StorageService>

LCSSync

La herramienta LCSSync ayuda a implementar software de comunicaciones Skype Empresarial Server 2015 en un entorno de varios bosques. Esta herramienta se usa para sincronizar usuarios y grupos de diferentes bosques de usuarios como un objeto de contacto Servicios de dominio de Active Directory en un bosque central donde está instalado Skype Empresarial Server 2015.

Descripción

LCSSync usa los objetos de contacto de Servicios de dominio de Active Directory sincronizados del bosque central para permitir a los usuarios Skype Empresarial Server. Para proporcionar el inicio de sesión único, la cuenta de usuario principal debe asignarse al objeto de contacto Servicios de dominio de Active Directory en el bosque central para Skype Empresarial Server 2015. Esta herramienta ayuda a realizar esa asignación. Esta herramienta proporciona plantillas para crear agentes de administración en Microsoft Identity Integration Server.

Resumen

La herramienta LCSSync ayuda a implementar Skype Empresarial Server 2015 en un entorno de varios bosques.

Lookup User Console (Consola de búsqueda de usuario)

La herramienta LookupUserConsole muestra información de enrutamiento de Skype Empresarial Server interna sobre usuarios específicos. Esta información puede ser útil para que el personal de soporte de Microsoft pueda diagnosticar problemas de implementación y enrutamiento.

Descripción

Al ejecutar LookupUserConsole.exe se abrirá un símbolo del sistema que acepta direcciones SIP e intenta mostrar información de enrutamiento interna Skype Empresarial Server relacionada con ellas. Escriba exit para salir de la herramienta LookupUserConsole.

Requisitos

Instale el kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015. La herramienta se ejecuta en equipos unidos a dominios en los que Skype Empresarial Server está instalado.

Ejemplos

C:\Archivos de programa\Skype Empresarial Server 2015\ResKit>LookupUserConsole.exe

> sip:john.doe@vdomain.com

  Execution time (ms):                            171.094
  Exeuction result:                               Success
  SIP URI:                                        sip:john.doe@vdomain.com
  User info:
    SID:                                          S-1-5-21-2831376166-29632525...    Display name:                                     John Doe
    Grouping ID:                                  00000000-0000-0000-0000-...
    Line URI:                                     <null>
    Policy assignment:                            TenantId={00000000--0000-000....
    SIP enabled:                                  True
    UC enabled:                                   False
    Tenant ID:                                    00000000-0000-0000-0000-...  Cluster info:
    Active cluster:                               pool0.vdomain.com
    Backup registrar cluster:                     <null>
    Deployment location:                          <null>
    Home Front-End FQDN:                          SERVER.vdomain.com
    Primary Registrar cluster:                    pool0.vdomain.com
    Remote Director external SIP FQDN:            <null>
    Remote Director internal SIP FQDN:            <null>
    Remote Director Web FQDN:                     <null>
    Routing group ID:                             4501e04e-ae48-5605-9346...
    Service tag ID:                               1266953005
    User Front-End resolved:                      True
    User in local forest:                         True
    User in remote forest:                        False
    User in split domain:                         False
    User-Services cluster:                        pool0.vdomain.com

> sip:nouser@vdomain.com

  Execution time (ms):                            948.7574
  Exeuction result:                               UserDoesNotExist

> exit

MsTurnPing

La herramienta MSTurnPing permite a un administrador de software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 comprobar el estado de los servidores que ejecutan el perímetro de audio/vídeo, los servicios de autenticación de audio y vídeo y los servidores que ejecutan los servicios de directivas de ancho de banda en la topología.

Descripción

La herramienta MSTurnPing permite a un administrador de software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 comprobar el estado de los servidores que ejecutan el perímetro de audio/vídeo, los servicios de autenticación de audio y vídeo y los servidores que ejecutan los servicios de directivas de ancho de banda en la topología.

La herramienta permite a los administradores realizar las pruebas siguientes:

  1. Prueba de servidor perimetral de A/V: la herramienta realiza las siguientes pruebas contra todos los servidores perimetrales de A/V en la topología:

    • Comprueba que el servicio de autenticación de audio/vídeo de Skype Empresarial Server se inicia y puede emitir las credenciales adecuadas.

    • Comprueba que el servicio perimetral de audio o vídeo de Skype Empresarial Server se inicia y que puede asignar los recursos en el borde externo correctamente.

  2. Prueba del servicio de directiva de ancho de banda: la herramienta realiza las pruebas siguientes contra todos los servidores que ejecutan los servicios de directiva de ancho de banda en la topología:

    • Verificando que el servicio de directiva de ancho de banda (autenticación) de Skype Empresarial Server se inicia y puede emitir credenciales correctas.

    • Verificando que el Skype Empresarial Server Bandwidth Policy Service (Core) se inicia y puede realizar la comprobación del ancho de banda correctamente.

Esta herramienta debe ejecutarse en un equipo que forme parte de la topología y que tenga instalado el almacén local.

Salida

La herramienta genera los resultados de todas las operaciones.

  • Si se ejecuta la prueba AudioVideoEdgeServer, los resultados de la herramienta son los siguientes:

    • Resultados de la prueba de los equipos que proporcionan el servicio de autenticación de audio y vídeo de Skype Empresarial Server 2015 en la topología

    • Los resultados de la prueba de los equipos que proporcionan el servicio perimetral de audio y vídeo de Skype Empresarial Server 2015 en la topología

  • Si se ejecuta la prueba BandwidthPolicyServer, los resultados de la herramienta son los siguientes:

    • Resultados de la prueba de los equipos que proporcionan el servicio de directiva de ancho de banda (autenticación) de Skype Empresarial Server 2015 en la topología

    • Resultados de la prueba de los equipos que proporcionan el servicio de directivas de ancho de banda (Core) de Skype Empresarial Server 2015 en la topología

Requirements

  • Esta herramienta debe ejecutarse en un equipo que se encuentre en la topología y que tenga el almacén local.

  • La herramienta debe ejecutarse como un administrador con acceso al almacén local.

Ejemplos

A continuación se muestra un ejemplo de la entrada de la herramienta.

MsTurnPing -ServerRole AudioVideoEdgeServer

MsTurnPing -ServerRole BandwidthPolicyServer

Resumen

Esta herramienta puede ser un recurso valioso para Skype Empresarial Server los administradores de 2015 que quieran comprobar el estado de los servidores que ejecutan servicios de directiva de ancho de banda y audio/vídeo.

Network Configuration Viewer (Visor de configuración de red

Los administradores de software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 pueden usar el Visor de configuración de red para ver la topología de red del control de admisión de llamadas (CAC) para una empresa aprovisionada para permitir sesiones de comunicación en tiempo real, como llamadas de voz o videollamadas basadas en la capacidad de ancho de banda especificada. los administradores de Skype Empresarial Server 2015 definen las directivas CAC, que son impuestas por los servicios de la directiva de ancho de banda que se instalan con Skype Empresarial Server 2015.

Descripción

El visor de configuración de red (NetworkConfigurationViewer.exe) permite a los administradores realizar las tareas siguientes:

  • Cargue y vea la topología de red cac de una implementación de Skype Empresarial Server 2015 en un formato gráfico.

  • Cargar y ver la topología de red de CAC de un archivo de registro de servidor de directiva de ancho de banda en un formato gráfico.

  • Guardar y almacenar la topología de red de CAC en formato XML en el disco.

  • Guardar y almacenar el diagrama de topología de red de CAC en formato JP o BMP.

  • Ver los datos de configuración de la topología de red de CAC.

  • Ver la topología de red de CAC en estilo de vista de árbol.

  • Definir conectores personalizados para vínculos de topología de red de CAC (por ejemplo, vínculos de sitio a región, de región a región y de sitio a sitio).

  • Ver información de sitio de topología de red de CAC, información de región y directivas de ancho de banda y vínculos de red proporcionados.

Finalidad

Ver vínculos de topología de red de CAC de empresa en una interfaz gráfica.

Ejemplos

Cargue y vea la topología de red cac de una implementación de Skype Empresarial Server 2015 en un formato gráfico: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden cargar y ver la configuración de topología de red de CAC en cualquier equipo de Skype Empresarial Server 2015 mediante el uso del Descargue la opción De configuración de red como se muestra en la figura siguiente. La herramienta no podrá descargar ni ver dicha configuración cuando se implemente en un equipo que no tenga conectividad con el almacén de configuración de Skype Empresarial Server 2015.

Descargar la configuración de red.

Cargar y ver la topología de red CAC de un archivo de registro del servidor de la directiva de ancho de banda en un formato gráfico: los servidores de la directiva de ancho de banda de Skype Empresarial Server 2015 guardan la topología de red CAC como parte del mecanismo de registro bajo la ubicación del recurso compartido de archivos de Skype Empresarial Server 2015. Skype Empresarial Server 2015 los administradores pueden ver este tipo de archivo en un formato gráfico mediante la opción Abrir configuración de red, como se muestra a continuación.

Abrir un archivo de registro de servidor de directiva de ancho de banda.

Guarde y almacene la topología de red CAC en un formato XML en el disco: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden guardar el archivo de configuración de topología de red CAC en un formato XML usando la opción Guardar una copia de la configuración de red tal y como se muestra abajo. El archivo de configuración guardado puede utilizarse para ver una representación gráfica en un entorno sin conexión.

Guardar la configuración de red como archivo XML.

Guarde y almacene el diagrama de topología de red DE CAC en formato JPG o BMP: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden guardar la configuración de topología de red CAC en un formato gráfico (formatos de archivo JPG y BMP) utilizando el diagrama de configuración de red de la guarda como opción de imagen como se muestra abajo.

Guardar la configuración de red como imagen.

Ver datos de configuración de topología de red CAC:Skype Empresarial Server los administradores de 2015 pueden ver los datos de configuración de red relacionados como regiones de red, sitios de red, perfiles de ancho de banda y direcciones IP de subred de sitio en un formato textual mediante el uso de la opción ver datos de configuración de red como se muestra a continuación.

Ver los datos de configuración de red.

Vea la topología de red de CAC en un estilo de vista de árbol: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden ver los datos de configuración de red relacionados en un estilo gráfico de vista de árbol utilizando el panel de control en el lado izquierdo de la ventana de la herramienta, como se muestra abajo.

Ver los datos de configuración de red en vista de árbol.

Defina conectores personalizados para los vínculos de topología de red CAC (como sitios a región, de región a región y vínculos de sitio a sitio): Skype Empresarial Server 2015 los administradores pueden definir conectores gráficos personalizados para los vínculos WAN de configuración de red CAC mediante la opción Configuración tal y como se muestra a continuación. Esto ayuda a diferenciar entre diferentes tipos de vínculos de red proporcionados en la configuración de red.

Herramientas.

Vea la información del sitio de la topología de la red CAC, la información de la región y las directivas de ancho de banda aprovisionadas: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden ver la información relacionada de la región de la red CAC, la información del sitio, y la información de aprovisionamiento del ancho de banda de CAC usando las opciones que se muestran abajo. (Por ejemplo, haga clic en Información en una región de red o en un objeto de sitio de red).

Definir los conectores personalizados para su red.

Resumen

Esta herramienta puede ser un recurso valioso para Skype Empresarial Server los administradores de 2015 que deseen ver la topología de red de CAC para su implementación en un formato gráfico.

Response Group Agent Live (Información en vivo del agente del grupo de respuesta)

La aplicación de grupo de respuesta permite a los agentes acceder en tiempo real a información útil mediante el servicio web integrado. Desafortunadamente, no hay disponible una vista gráfica de estos datos fuera de la aplicación. La herramienta De grupo de respuesta Agent Live Resource Kit resuelve este problema proporcionando una forma sencilla y gráfica de acceder a esta información, mejorada con información de software de comunicaciones Skype Empresarial en tiempo real, como la presencia de otros agentes.

Descripción

Response Group Agent Live es una aplicación para Windows que proporciona funciones de inicio y cierre de sesión, así como determinada información en tiempo real (como pertenencia a grupo y número actual de llamadas) a los agentes del grupo de respuesta. Está pensado para ser una versión mejorada de la página Grupos de agente (accesible desde Skype Empresarial.

Finalidad

La aplicación de grupo de respuesta envía las llamadas entrantes a una cola y, a continuación, las redirige a grupos de agentes. Para poder tomar decisiones fundamentadas sobre las llamadas que deben atenderse, los agentes pueden acceder a información en tiempo real sobre sus grupos de agentes, como los agentes disponibles y el número de llamadas que espera en cada cola. Esta información, inicialmente accesible solo mediante el servicio de grupo de respuesta, es facilitada de forma intuitiva por la herramienta Response Group Agent Live.

Características

La herramienta Response Group Agent Live se basa en el servicio grupo de respuesta y el SDK de Skype Empresarial Server 2015. Proporciona a los agentes de grupo de respuesta la información y las funciones disponibles del servicio de grupo de respuesta (como pertenencia a grupo, presencia de otros agentes y número de llamadas en espera).

En la ilustración siguiente se muestra la interfaz principal de la herramienta Response Group Agent Live.

La herramienta Response Group Agent Live.

Las tres características principales que aparecen a continuación están disponibles para los agentes en Response Group Agent Live:

  • Inicio y cierre de sesión: Al contrario que la página Grupos de agente (a la que se puede obtener acceso desde Skype Empresarial Server 2015), El modo live del agente de grupo de respuesta solo permite a los agentes iniciar o cerrar sesión en todos los grupos de agentes a la vez. Esta aplicación proporciona tres formas rápidas para que los agentes inicien o cierren sesión:

    • Hacer clic en los botones de inicio y cierre de sesión (verde y rojo) en la aplicación.

    • Hacer clic en el icono de la bandeja del sistema y seleccionar iniciar sesión o cerrar sesión.

    • Usar los métodos abreviados de teclado configurables.

  • Pertenencia a grupos: Cuando se selecciona un grupo de agentes, Agente en directo del grupo de respuesta muestra la lista de agentes de este grupo en el panel derecho. Si Skype Empresarial Server 2015 se ejecuta en el mismo equipo que esta aplicación, la información de presencia y la tarjeta de contacto se muestran en el agente live del grupo de respuesta. Los agentes pueden enviar un mensaje instantáneo o llamar a otros agentes directamente desde allí.

  • Estadísticas en tiempo real: Agent Live del grupo de respuesta proporciona estadísticas en tiempo real para todos los grupos de agentes. La frecuencia de actualización es de un minuto. Cuando un grupo de respuesta responde a una llamada, se añade un indicador visual junto al nombre del grupo con el número actual de llamadas en cola. Al detener el puntero sobre un grupo, también se muestra el tiempo de espera más largo.

Requisitos

Response Group Agent Live requiere .NET Framework 4.0. Además, para aprovechar las características de presencia y tarjeta de contacto, Skype Empresarial deben instalarse localmente (y ejecutarse).

Configuración

Response Group Agent Live puede personalizarse según preferencias individuales mediante el cuadro de diálogo de opciones de la aplicación. Además, el administrador puede definir la dirección de host predeterminada al editar directamente la propiedad defaultHostAddress del archivo RGAgentLive.exe.config.

En la ilustración siguiente se muestra el cuadro de diálogo de opciones que los agentes pueden usar para configurar la dirección de host y las teclas de método abreviado. Para acceder a este cuadro de diálogo, haga clic en el botón Opciones de la parte superior derecha de la interfaz principal.

El cuadro de diálogo de las opciones de Response Group Agent Live.

Las tres opciones siguientes pueden personalizarse en la configuración de Response Group Agent Live:

  • Dirección de host: suele ser el FQDN del grupo web que pertenece al grupo de servidores principal del agente. La dirección exacta del servicio de grupo de respuesta se obtiene automáticamente en segundo plano a partir de esta información (al añadir la ruta de acceso correcta después del host).

  • Métodos abreviados de teclado: los métodos abreviados de teclado exactos para iniciar/cerrar sesión se pueden personalizar. La única limitación es que ambos métodos abreviados deben contener la tecla "Logotipo de Windows" (además de al menos otra tecla).

  • Iniciar con Windows: la aplicación puede configurarse para iniciarse automáticamente con Windows.

Ejemplos

En la ilustración siguiente se muestra cómo llamar o enviar un mensaje instantáneo a otro agente; para ello es necesario hacer clic con el botón derecho en el contacto del panel derecho.

Hacer una llamada o enviar un mensaje instantáneo.

En la ilustración siguiente aparece cómo Response Group Agent Live muestra el número de llamadas en la cola y el tiempo de espera más largo de todas las llamadas entrantes.

Ver información de cola.

Resumen

El inicio y cierre de sesión rápido, la pertenencia a grupos y las estadísticas básicas en tiempo real son características interesantes del agente del grupo de respuesta que solo están disponibles fuera de la aplicación del servicio del grupo de respuesta. Con la herramienta Agent Live Resource Kit del grupo de respuesta, los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden proporcionar a sus agentes una aplicación de Windows que les permite realizar tareas de forma más rápida y gráfica.

SEFAUtil

SEFAUtil (activación de características de extensión secundaria) es una herramienta de línea de comandos que permite a los administradores de software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 y a los agentes del departamento de soporte técnico configurar la llamada de delegado, el desvío de llamadas, las llamadas simultáneas, la configuración de llamada de equipo y la recogida de llamadas grupales en nombre de un usuario de Skype Empresarial Server 2015. La herramienta también permite a los administradores consultar la configuración de enrutamiento de llamadas publicada para un usuario determinado. La herramienta SEFAUtil permite al administrador habilitar,deshabilitar/modificar el desvío de llamadas o las llamadas simultáneas en nombre del usuario. El administrador puede especificar el destino (en forma de URI de SIP) o usar un destino que ya haya publicado el usuario. Esta herramienta también permite a los administradores agregar o quitar delegados o miembros del grupo de llamada de equipo en nombre del usuario. Esta herramienta se basa en Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA) 3.0 y requiere que los administradores creen una aplicación de confianza en el almacén de administración central para SEFAUtil.

SEFAUtil (activación de características de extensión secundaria) permite a los administradores de Skype Empresarial Server 2015 y a los agentes del departamento de soporte técnico configurar la llamada de delegado, el desvío de llamadas, la llamada simultánea, la configuración de llamada de equipo y la recogida de llamadas grupales en nombre de un usuario de Skype Empresarial Server 2015. Esta herramienta también permite a los administradores consultar la configuración de enrutamiento de llamadas que se haya publicado para un usuario concreto.

Descripción

La versión actual de SEFAUtil es tan solo una herramienta de línea de comandos; no dispone de una interfaz gráfica de usuario. Esta herramienta se basa en la API administrada de las comunicaciones unificadas de Microsoft (UCMA) 3.0. Las características de esta herramienta permiten a los administradores y agentes del departamento de soporte técnico realizar las acciones siguientes:

  • Ver toda la configuración de enrutamiento de llamadas para un usuario (incluye desvío de llamadas, delegación, llamada simultánea, llamada de equipo y recogida de llamadas grupales)

  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración del desvío de llamadas (incluidos el destino y el temporizador de llamadas sin respuesta)

  • Habilitar/deshabilitar/modificar las configuraciones inmediatas de desvío de llamadas

  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración de delegación

  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración de grupo de llamada de equipo

    Nota

    Novedades de la herramienta SEFAUtil de Skype Empresarial Server 2015

  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración de llamadas simultáneas (incluido el destino)

    Nota

    Novedades de la herramienta SEFAUtil de Skype Empresarial Server 2015

  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración de respuesta a llamada grupal

    Precaución

    Novedades de la herramienta SEFAUtil de Skype Empresarial Server 2015

Esta herramienta tiene las limitaciones siguientes:

  • Solo se admite para los usuarios alojados en un grupo de Skype Empresarial Server

  • No admite la edición en masa de las opciones de configuración de enrutamiento de llamadas para varios usuarios

Salida

La versión actual de esta herramienta solo ofrece resultados en la ventana del símbolo del sistema. Para obtener más información, consulte la sección Ejemplos más adelante en este documento.

Finalidad

A continuación se describen algunos de los escenarios donde puede utilizarse esta herramienta:

  • Bob es ejecutivo y ha sido trasladado a Skype Empresarial Server telefonía. Ha configurado la delegación en su sistema PBX existente. Como parte del cambio a Skype Empresarial Server 2015, el administrador puede configurar el enrutamiento de Bob para reflejar su configuración de delegación preexistente.

  • Alice está de viaje y se da cuenta de que está esperando una llamada importante de uno de sus clientes. Sin embargo, está en un hotel y no tiene acceso a un PC. Entonces, llama al departamento de soporte técnico y solicita que se desvíen a su número de teléfono móvil todas las llamadas realizadas a su número de trabajo. El personal de soporte técnico puede realizar la configuración en su nombre.

  • Las llamadas de Joe a su número de trabajo van a su correo de voz móvil cada vez que está en el trabajo; sin embargo, parece que las cosas funcionan correctamente en la mayoría de las demás ubicaciones. El técnico del departamento de soporte técnico puede ver la configuración de enrutamiento de José y descubre que José tiene llamadas simultáneas configuradas en su teléfono móvil. El técnico le pregunta a Joe sobre la cobertura móvil en su oficina y es capaz de determinar que la regla de llamada simultánea es lo que hace que las llamadas vayan al correo de voz móvil de Joe cuando su cobertura de red es deficiente.

  • Miguel es un nuevo empleado de Contoso y se une a un nuevo equipo en el que todos los miembros están configurados para la llamada de equipo, cuando se habilita para Skype Empresarial Server 2015, el administrador puede establecer la configuración del grupo de llamada de equipo para incluir todos los nuevos miembros del equipo; además, el administrador agrega a Miguel como miembro del grupo de llamada de equipo para cada uno de los miembros de su equipo.

  • Uno de los procedimientos de atención al cliente en el departamento de recursos humanos de Contoso es proporcionar personal de servicio para todos los autores de llamadas desde la primera llamada. Dado que todos los miembros del departamento se sientan muy cerca el uno del otro, tener todos los teléfonos sonando al mismo tiempo con llamada de equipo es perjudicial para el equipo. Para proporcionar el mejor servicio sin interrumpir a los miembros del equipo, el administrador de Skype Empresarial Server 2015 aprovecha la capacidad de recogida de llamadas de grupo. El administrador agrega a todos los miembros del departamento al número de respuesta. Cuando Sandra no está en su escritorio, Jorge se da cuenta de que suena el teléfono de Sandra y responde a la llamada desde su escritorio.

Requisitos

La herramienta SEFAUtil solo puede ejecutarse desde un equipo que forme parte de un grupo de aplicaciones de confianza. UCMA 3.0 debe instalarse en dicho equipo. Para ejecutar la herramienta es necesario crear un id. de aplicación de SEFAUtil en el grupo.

Crear una nueva aplicación de confianza para la herramienta SEFAUtil

  1. La herramienta SEFAUTil solo puede ejecutarse en un equipo que pertenezca a un grupo de aplicaciones de confianza. Si es necesario, puede agregar un grupo como un nuevo grupo de aplicaciones de confianza a través del Shell de administración de Skype Empresarial Server con el siguiente cmdlet:

    New-CsTrustedApplicationPool -id <Pool FQDN> -Registrar <Pool Registrar FQDN> -site Site:<Pool Site>
    

    Nota

    UCMA 3.0 debe estar instalado en todos los equipos que se utilicen para ejecutar la herramienta SEFAUtil.

  2. Es necesario definir una aplicación de confianza en la topología para la herramienta SEFAUtil. Para definir SEFAUtil como una nueva aplicación de confianza, use el Shell de administración de Skype Empresarial Server y ejecute el siguiente cmdlet:

    New-CsTrustedApplication -ApplicationId sefautil -TrustedApplicationPoolFqdn <Pool FQDN> -Port 7489
    

    Nota

    Si fuera necesario, puede utilizarse un puerto distinto.

    Nota

    FQDN de grupo: el FQDN del servidor o grupo que hospedará la aplicación SEFAUtil (normalmente un servidor > front-end o grupo de Skype Empresarial). FQDN del registrador de servidores: el FQDN del Skype Empresarial servidor front-end o grupo asociado a este grupo de aplicaciones. Sitio de grupo: El id. de sitio del sitio en el que se aloja esta piscina.

  3. Es necesario habilitar los cambios de topología. Para habilitar los cambios de topología, ejecute el cmdlet siguiente a través del Shell de administración de Skype Empresarial Server:

    Enable-CsToplogy
    
  4. Si es necesario, instale la Skype Empresarial Server 2015 Resource Kit Tools en el servidor que se usará para ejecutar la herramienta SEFAUtil (el servidor debe formar parte de un grupo de aplicaciones de confianza).

  5. Compruebe si SEFAUtil se ejecuta correctamente. Para ello, ejecute la herramienta desde un símbolo del sistema de Windows con privilegios de administrador para mostrar la configuración de desvío de llamadas de un usuario en la implementación. De manera predeterminada, la herramienta se encuentra en: "...\Archivos de programa\Skype Empresarial Server 2015\Reskit". Para mostrar la configuración de desvío de llamadas de un usuario, utilice el comando siguiente:

    SEFAUtil.exe <user SIP address> /server:<Skype for Business Server/Pool FQDN>
    

    Se mostrará la configuración de desvío de llamadas del usuario.

Respuesta de llamadas grupales

La recogida de llamadas de grupo requiere configuración adicional en Skype Empresarial Server 2015 para que la funcionalidad esté totalmente habilitada. Antes de asignar grupos de respuesta a los usuarios, consulte los pasos de planificación e implementación de esta función en la documentación del producto de respuesta de llamadas grupales.

Ejemplos

Mostrar la configuración administración de llamadas actual

El comando siguiente muestra la administración de llamadas para el usuario. SEFAUtil.exe /server:SfBS2015server.contoso.com katarina@contoso.com

Nota

En este ejemplo se usa el modificador /server para especificar la Skype Empresarial Server a la que conectarse.

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:20
Call Forward No Answer to: voicemail

Establecer el desvío de llamadas/destino sin respuesta

En este ejemplo se establece el desvío de llamadas/destino sin respuesta y la demora de timbre. Aquí no se proporciona el modificador /server; SEFAUtil intenta detección automática de la Skype Empresarial Server 2015.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /enablefwdnoanswer /callanswerwaittime:30 /setfwddestination:+14255550126@contoso.com;user=phone

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: sip:+14255550126@contoso.com;user=phone

Habilitar desvío de llamadas inmediatamente

En este ejemplo se habilita el desvío de llamadas inmediatamente a otro usuario.

SEFAUtil.exe sip:katarina@contoso.com /enablefwdimmediate /setfwddestination:anders@contoso.com

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
Forward immediate to: sip:anders@contoso.com

Deshabilitar desvío de llamadas inmediatamente

En este ejemplo se deshabilita automáticamente el desvío de llamadas.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com katarina@contoso.com /disablefwdimmediate

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

Agregar un usuario como delegado y configurar las llamadas simultáneas de delegados

En este ejemplo se agrega un usuario como delegado y se configuran las llamadas simultáneas de delegados.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /adddelegate:joe@contoso.com /simulringdelegates

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simultaneously Ringing Delegates: sip:joe@contoso.com

Cambiar la regla de llamadas simultáneas de delegados

En este ejemplo se cambia la regla de llamadas simultáneas configurada en el ejemplo anterior a la regla de demora de timbre.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /delayringdelegates:10

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
Delay Ringing Delegates (delay:10 seconds): sip:joe@contoso.com

Quitar al delegado

En este ejemplo se quita el delegado.

Nota

Al quitar el último delegado, se deshabilita automáticamente la llamada a delegados.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /removedelegate:joe@contoso.com

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

Agregar un delegado y configurar la regla de desvío de llamadas a delegados

En este ejemplo se agrega un delegado y se configura la regla de desvío de llamadas a delegados.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /adddelegate:anders@contoso.com /fwdtodelegates

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Forwarding calls to Delegates: sip:anders@contoso.com

Habilitar las llamadas simultáneas y establecer un número de destino

En este ejemplo se habilitan las llamadas simultáneas y se establece un número de destino de llamadas simultáneas.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /setsimulringdestination:+14255550126 /enablesimulring

Nota

Para cambiar el número de destino de las llamadas simultáneas de un usuario que ya tenga habilitadas las llamadas simultáneas, mantenga el comando con el modificador /enablesimulring, ya que en caso contrario no se cambiaría el número de destino.

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: True
Simul_Ringing to: sip:+14255550126@contoso.com;user=phone

Deshabilitar llamadas simultáneas

En este ejemplo se deshabilitan las llamadas simultáneas.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /disablesimulring

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

Agregar un miembro para llamada de equipo y configurar las llamadas simultáneas en el grupo de miembros de llamada de equipo

En este ejemplo se agrega un miembro de equipo al grupo de llamada de equipo de un usuario y se habilitan las llamadas simultáneas al grupo de llamada de equipo.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /addteammember:anders@contoso.com /simulringteam

Nota

Al agregar un miembro al grupo de llamada de equipo de un usuario, se cambiará automáticamente el conjunto de llamadas simultáneas de los usuarios para que llamen de forma simultánea a su grupo de llamada de equipo.

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Team ringing enabled. Team: sip:anders@contoso.com

Quitar a un miembro del grupo de llamada de equipo

En este ejemplo se quita a un miembro del equipo del grupo de llamada de equipo de un usuario.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /removeteammember:anders@contoso.com

Nota

Si el miembro que va a quitarse es el único miembro del grupo de llamada de equipo, se deshabilitarán automáticamente las llamadas simultáneas al grupo de llamada de equipo.

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

Establecer la demora de timbre al grupo de llamada de equipo

En este ejemplo se cambia la configuración de hora de demora de timbre al grupo de llamada de equipo.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /delayringteam:5

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Delay Ringing Team (delay:5 seconds). Team: sip:anders@contoso.com

Habilitar llamada de equipo

En este ejemplo se habilita la llamada de equipo para un usuario concreto.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /simulringteam

Nota

Si el grupo de llamada de equipo del usuario no tiene miembros, no se habilitará la llamada de equipo.

Salida

Deshabilitar la llamada de equipo

En este ejemplo se deshabilita la llamada de equipo para un usuario concreto.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /disableteamcall

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

Habilitar la respuesta de llamadas grupales y asignar un grupo de respuesta a un usuario

En este ejemplo se asigna un grupo de respuesta a un usuario y se habilita la respuesta de llamadas grupales.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /enablegrouppickup:199

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Group Pickup Orbit: sip:199;phone-context=user-default@contoso.com;user=phone

Deshabilitar la respuesta de llamadas grupales

En este ejemplo se deshabilita la respuesta de llamadas grupales para un usuario concreto.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /disablegrouppickup

Nota

Cuando se deshabilita la respuesta de llamadas grupales para un usuario, no se conserva el número de grupo que se asignó al usuario. Si posteriormente quiere volver a habilitar la respuesta de llamadas grupales para ese usuario, deberá volver a asignar el número de grupo con el modificador /enablegrouppickup.

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True

SYSPrep.ps1

Descripción

SYSPrep.ps1 es un script de Windows PowerShell que instalará los siguientes requisitos previos de Skype Empresarial Server 2015 en el equipo del sistema operativo Windows Server 2008.

  • Microsoft .NET Framework 4.5

  • Microsoft SQL Server Express

  • Windows PowerShell versión 3.0

  • Paquete redistribuible de Visual C++ 2010

  • Actualizaciones de Internet Information Server

  • Windows Identity Foundation

  • Archivos principales de Skype Empresarial Server 2015

    Aunque el nombre del script es parecido a la herramienta de preparación del sistema de los sistemas operativos Microsoft Windows, en realidad son distintos. Este script solo instalará los requisitos previos necesarios para Skype Empresarial Server 2015. Después de instalar estos requisitos previos, puede utilizarse la herramienta SYSPrep de Windows para crear una imagen del servidor.

Requisitos

Antes de ejecutar el script de SYSPrep.ps1, debe copiar los archivos de requisitos previos a una carpeta local en el equipo del sistema operativo Windows Server 2008 (por ejemplo , D:\Setup). Esta carpeta también debe incluir una copia de los archivos de Skype Empresarial Server 2015, específicamente Setup.exe. Los archivos de requisitos previos se pueden descargar desde las siguientes ubicaciones:

Requisito previo Ubicación
Microsoft .NET Framework 4.5
https://go.microsoft.com/?linkid=9816306
Microsoft SQL Server Express 2008 R2
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=30438
Windows PowerShell versión 3.0
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=34595
Paquete redistribuible de Visual C++ 2010
https://support.microsoft.com/en-us/topic/the-latest-supported-visual-c-downloads-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
Actualizaciones de Internet Information Server
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=34869
Windows Identity Foundation
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=17331
Setup.exe de Skype Empresarial Server 2015
Copiar desde medios de Skype Empresarial Server 2015

Parámetro

El parámetro -SetupFolder toma como argumento la ubicación del directorio de los archivos de requisitos previos

Ejemplos

Para ejecutar el script de SYSPrep.ps1 e instalar los requisitos previos de Skype Empresarial Server 2015, ejecute el siguiente comando desde un símbolo del sistema con privilegios elevados:

./SysPrep.PS1 -SetupFolder D:\Setup

Unassigned Number Announcements Migration (Migración de anuncios de números sin asignar)

La herramienta de migración de anuncios de números no asignados permite a un administrador de Skype Empresarial Server 2015 mover la configuración de números no asignados a un destino desde un Skype Empresarial Server de origen o un grupo de anuncios a un destino. Skype Empresarial Server o Piscina.

Descripción

La herramienta Unassigned Number Announcements Migration es un script de Windows PowerShell script que mueve la configuración de los números sin asignar de la aplicación del anuncio desde un servidor o grupo de origen a un servidor o grupo distinto.

Al ejecutar el script Unassigned Number Announcements Migration realizará las operaciones siguientes:

  1. Mueve todos los archivos de audio utilizados en los anuncios de números sin asignar de la aplicación del anuncio hospedada en el servidor o grupo de origen al almacén de archivos del servidor o grupo de destino.

    Nota

    Los archivos de audio se quitan del grupo de origen una vez que se copian en el grupo de destino.

  2. Mueve todos los anuncios de números sin asignar configurados para la aplicación del anuncio hospedada en el servidor o grupo de origen al servidor o grupo de destino.

  3. Reasigna todos los intervalos de números sin asignar de la aplicación del anuncio hospedada en el servidor o grupo de origen al servidor o grupo de destino.

Después de ejecutar correctamente el script, todos los intervalos de números sin asignar de la aplicación del anuncio hospedada en el servidor o grupo de origen serán atendidos por la misma configuración por el destino o grupo de destino.

Salida

El script Move-CsAnnouncementConfiguration indica en la ventana del Shell de administración de Skype Empresarial Server desde donde se ejecuta el éxito o el error de la operación de migración.

Si la ejecución de la operación es interrumpida por algún error, los intervalos de números sin asignar que se hayan movido correctamente al destino permanecerán en este de forma operativa, mientras que el resto de intervalos de números sin asignar que aún no hayan sido migrados permanecerán en el origen también de forma operativa. Para completar la migración del resto de la configuración, vuelva a ejecutar el script después de corregir el error.

Finalidad

El script Unassigned Number Announcements Migration puede utilizarse en los tres casos siguientes:

  • Migrar la configuración a una nueva versión de Skype Empresarial Server: Contoso está en proceso de migración a Skype Empresarial Server 2015 y como parte del proceso de migración de la Skype Empresarial Server administrador desea mover la configuración de números sin asignar a la aplicación de anuncios de la implementación de Lync Server 2013 a la nueva implementación de Skype Empresarial Server 2015. Para mover la configuración, el administrador de Skype Empresarial Server usa la herramienta de migración de anuncios de números no asignados.

  • Revertir una implementación de Skype Empresarial Server 2015 a Lync Server 2013: Debido a factores inesperados, Contoso tiene que revertir la migración a la nueva implementación de Skype Empresarial Server 2015. Para minimizar las interrupciones del servicio, el administrador de Skype Empresarial Server usa la herramienta de migración de anuncios de números no asignados para revertir la configuración desde la implementación de Skype Empresarial Server 2015 a la implementación de Lync Server 2013.

  • Mover datos entre implementaciones: Contoso está en proceso de reemplazar todos los servidores de un grupo por servidores más recientes. Su estrategia es implementar un nuevo grupo de Skype Empresarial Server 2015, mover todos los datos del grupo antiguo al nuevo y, a continuación, dejar de usar el grupo antiguo. Después de implementar el nuevo grupo de servidores, la herramienta Unassigned Number Announcements Migration se utiliza para mover la configuración del grupo anterior al nuevo.

Requisitos

Estos son los requisitos principales para ejecutar correctamente la herramienta:

  1. El script debe ejecutarse desde un equipo que tenga instalado Skype Empresarial Server Shell de administración.

  2. La aplicación de anuncio tiene que implementarse correctamente en los servidores o grupos de Skype Empresarial de origen y destino.

Script Move-CsAnnouncementConfiguration

El script Move-CsAnnouncementConfiguration requiere los dos parámetros descritos en la tabla siguiente.

Parámetros Move-CsAnnouncementConfiguration.

Ejemplos

Mover la configuración de anuncios de números no asignados de un grupo de Lync Server 2013 a un grupo de Skype Empresarial Server 2015

Este ejemplo mueve los anuncios de número sin asignar del grupo de origen (Lync Server 2013) al grupo de destino (Skype Empresarial Server 2015).

Move-CsAnnouncementConfiguration.ps1 -Source LS2013Pool.contoso.com -Destination SfBS2015Pool.contoso.com

Mover la configuración de anuncios de números no asignados de un grupo de Skype Empresarial Server 2015 a un grupo de Lync Server 2013

Este ejemplo mueve los anuncios de número sin asignar del grupo de origen (Skype Empresarial Server 2015) al grupo de destino (Lync Server 2013).

Move-CsAnnouncementConfiguration.ps1 -Source SfBS2015Pool.contoso.com -Destination LS2013Pool.contoso.com

Web Conf Data

La herramienta de datos web conf permite a un administrador de software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 tener más control sobre los datos asociados a las conferencias web de un organizador. Los escenarios incluyen la capacidad de eliminar los datos de reunión de un usuario específico en función de los criterios de marca de tiempo.

Descripción

Esta herramienta permite al administrador realizar las tareas siguientes:

  1. Buscar todos los datos de conferencias web asociados con un usuario concreto.

  2. Eliminar todos los datos de conferencias web asociados con un usuario concreto.

  3. Eliminar todos los datos de conferencias web asociados con un usuario concreto anteriores a una fecha concreta

  4. Mover todos los datos de conferencias web asociados con un usuario concreto al mover a dicho usuario desde un grupo a otro.

Nota

Las Herramientas del kit de recursos para Lync Server 2010 admiten mover todos los datos de conferencia web asociados a un solo usuario cuando ese usuario se mueve de un grupo a otro. Dicha funcionalidad ya no se utiliza en favor del parámetro MoveConferenceData. Para obtener más información sobre este parámetro, vea el cmdlet Move-CsUser .

Esta herramienta elimina únicamente los datos de las reuniones inactivas. Las reuniones activas (o reuniones en sesiones) no se pueden eliminar.

Esta herramienta debe ejecutarse desde un equipo que se encuentre en el mismo grupo que el usuario de destino. El usuario cuyos datos de contenidos de reuniones vayan a ser administrados por esta herramienta ha de ser hospedado en el mismo grupo de usuarios.

Salida

Esta herramienta informa de los resultados de todas las operaciones:

  • Si se realiza una consulta, la herramienta genera una lista de todas las carpetas de datos de reuniones inactivas que tengan al usuario como organizador.

  • Si se eliminan datos, la herramienta genera una lista de todas las carpetas de datos de reuniones cuyos datos se eliminarán.

Requisitos

La herramienta ha de ejecutarse en el mismo grupo donde esté hospedado actualmente el organizador.

La herramienta debe ejecutarse con privilegios de administrador con acceso al almacén de archivos de contenido.

Ejemplos

En la tabla siguiente se describen los parámetros, algunos de los cuales se han utilizado en los ejemplos.

Parámetros de herramientas de datos de configuración web.

WebConfDataTool.exe /User:user0@contoso.com /Action:query ""/ExpirationDate:08/09/2010 12:00:00""

En el ejemplo anterior se mostraba el funcionamiento de un comando de consulta. La salida de dicho comando sería una lista de todas las carpetas de contenido de reuniones que serían afectadas por esta herramienta.

WebConfDataTool.exe /User:user0@contoso.com /Action:delete

En el ejemplo anterior se muestra el comando delete. Este comando elimina todas las carpetas de reuniones inactivas de este usuario.

Resumen

Esta herramienta puede ser un recurso útil para administradores que necesiten un control más preciso en los datos de reuniones de conferencias.