Administrar ubicaciones para puertas de enlace ELIN en Skype Empresarial Server 2015Manage locations for ELIN gateways in Skype for Business Server 2015

Las decisiones necesarias para la planeación de una base de datos de información de la ubicación, o una base de datos externa similar, para una implementación de E9-1-1 con puertas de enlace ELIN, en Skype para Business Server Enterprise Voice.Decisions necessary for planning an the location information database, or a similar external database, for an E9-1-1 deployment using ELIN gateways, in Skype for Business Server Enterprise Voice.

Para que tenga Skype para Business Server proporcione automáticamente las ubicaciones de los clientes dentro de una red, debe realizar las siguientes tareas:To have Skype for Business Server automatically provide locations for clients within a network, you need to perform the following tasks:

  • Rellenar la base de datos del servicio de información de ubicación con un diagrama de cables de red e incluya los números de identificación de ubicación de emergencia (Elin) en el campo CompanyName.Populate the Location Information service database with a network wiremap, and include the Emergency Location Identification Numbers (ELINs) in the CompanyName field.

  • Publica las ubicaciones para que estén disponibles para los clientes en tu red.Publish the locations so that they are available for clients in your network.

  • Carga los ELIN en la base de datos de identificación de ubicación automática (ALI) del proveedor de la red telefónica conmutada (RTC).Upload the ELINs to your public switched telephone network (PSTN) carrier's Automatic Location Identification (ALI) database.

Para obtener información detallada sobre cómo realizar estas tareas, vea Configurar la base de datos de la ubicación en la documentación de implementación.For details about how to perform these tasks, see Configure the Location Database in the Deployment documentation.

Nota

Las ubicaciones agregadas a la base de datos de ubicación central no están disponibles para el cliente hasta que se hayan publicado mediante el uso de un Skype para el comando de Shell de administración de servidor empresarial y se replican en tiendas locales del grupo de servidores.Locations added to the central location database are not available to the client until they have been published by using a Skype for Business Server Management Shell command and are replicated to the pool's local stores. Para obtener información detallada, consulte la base de datos de la ubicación de publicación en la documentación de implementación.For details, see Publishing the Location Database in the Deployment documentation.

Esta sección describe qué necesitas tener en cuenta cuando planificas la actualización y el mantenimiento de la base de datos de ubicaciones.This section describes things to consider as you plan to update and maintain the location database.

Planificar las ubicaciones de emergenciaPlanning Emergency Locations

Cuando use puertas de enlace ELIN, rellene la base de datos del servicio de información de ubicación con la dirección postal, una ubicación específica dentro de un edificio y al menos un ELIN para cada ubicación.When you use ELIN gateways, you populate the Location Information service database with the civic address, a specific location within a building, and at least one ELIN for each location . Durante la fase de planificación, recomendamos que decidas el nombre que quieras dar a las ubicaciones y cómo deseas asignar los ELIN.During the planning phase, it is a good idea to decide how you want to name the locations and how you want to assign ELINs.

Planificar nombres de ubicaciónPlanning Location Names

El campo de ubicación de servicio de información de ubicación, que contiene la ubicación específica dentro de un edificio, tiene una longitud máxima de 20 caracteres (incluidos los espacios).The Location Information service Location field, which holds the specific location within a building, has a maximum length of 20 characters (including spaces). Dentro de esa longitud limitada, intenta incluir lo siguiente:Within that limited length, try to include the following:

  • Un nombre fácil de comprender que identifique la ubicación del autor de la llamada al 911 para que a los encargados de emergencias les resulte más fácil encontrar rápidamente la ubicación específica cuando lleguen a la dirección postal. Este nombre de ubicación puede incluir un número de edificio, la planta, la escalera, la puerta, etc. Evita los apodos que solo conozcan los empleados, ya que los encargados de emergencias podrían equivocarse de ubicación.An easy-to-understand name that identifies the location of the 911 caller to help ensure that emergency responders find the specific location promptly when they arrive at the civic address. This location name may include a building number, floor number, wing designator, room number, and so on. Avoid nicknames that are known only to employees, which might cause emergency responders to go to the wrong location.

  • Un identificador de ubicación que permita a los usuarios ver fácilmente que su cliente ha recogido la ubicación correcta.A location identifier that helps users to easily see that their client picked up the correct location. El Skype para clientes empresariales concatena y muestra los campos de ubicación y Ciudad detectados en su encabezado automáticamente.The Skype for Business client automatically concatenates and displays the discovered Location and City fields in its header. Es una práctica recomendada agregar la dirección postal del edificio a cada identificador de ubicación (por ejemplo, "1ª planta ").A good practice is to add the street address of the building to each location identifier (for example, "1st Floor "). Sin la calle, un identificador genérico como "1.ª planta" podría referirse a cualquier edificio de la ciudad.Without the street address, a generic location identifier such as "1st Floor" could apply to any building in the city.

  • Si la ubicación es aproximada porque está determinada por un punto de acceso inalámbrico, es posible que desee añadir la palabra [cerca] (por ejemplo, "cerca 1ª planta 1234").If the location is approximate because it's determined by a wireless access point, you may want to add the word [Near] (for example, "Near 1st Floor 1234").

Planificar ELINPlanning ELINs

Después de decidir cómo vas a dividir el espacio del edificio en ubicaciones, necesitas decidir cuántos ELIN asignarás a cada ubicación. Por ejemplo, en un edificio de varias plantas o varios inquilinos, puede haber diferentes zonas de emergencia para las diversas áreas del edificio. Por lo general, se considera que cada planta de un edificio es una ubicación. Después, asigna a cada ubicación uno o más ELIN, que se usan como número(s) de llamada durante una llamada de emergencia. Ponte en contacto con tu proveedor de RTC para que te brinde los números de teléfono que puedes usar para los ELIN. La tabla siguiente proporciona un ejemplo de ubicaciones para una dirección postal concreta.After you decide how you want to divide your building space into locations, you need to decide how many ELINs to assign to each location. For example, in a multifloor or multitenant building, different areas in the building can be assigned different emergency zones. Typically, each floor in a building is designated as a location. Each location is then assigned one or more ELINs, which are used as the calling number(s) during an emergency call. Contact your PSTN carrier for phone numbers that you can use for ELINs. The following table provides an example of locations for a specific street address.

Ubicación de ejemplo y asignaciones ELINSample Location and ELIN Assignments

Área del edificioBuilding Area UbicaciónLocation ELINELIN
Primera plantaFirst floor
11
425-555-0100425-555-0100
Segunda plantaSecond floor
22
425-555-0111425-555-0111
Tercera plantaThird floor
33
425-555-0123425-555-0123

Las ubicaciones que definas necesitan:The locations you define should meet the following requirements:

  • Cumplir las normativas nacionales o regionales en cuanto al área máxima por ubicación y a la cantidad de ubicaciones por dirección postal.Comply with local and national/regional regulations in terms of maximum area per location and number of locations per street address.

  • Tener la precisión suficiente como para que sea fácil ubicar a la persona que realiza la llamada de emergencia.Are specific enough to make it easy to locate the emergency caller.

Rellenar la base de datos de ubicacionesPopulating the Location Database

Con las siguientes preguntas te será más fácil determinar cómo rellenar la base de datos de ubicaciones.The following questions will help you determine how to will populate the location database.

¿Qué proceso usará para rellenar la base de datos de ubicaciones?What process will you use to populate the location database?

¿Dónde se encuentran los datos y qué pasos necesitas realizar para convertirlos al formato que necesita la base de datos de ubicaciones? ¿Agregarás las ubicaciones una por una o en bloque con un archivo CSV?Where does the data exist, and what steps do you need to take to convert the data into the format required by the location database? Will you add locations individually, or in bulk, by using a CSV file?

¿Dispone de una base de datos de otros fabricantes que ya contenga una asignación de ubicaciones?Do you have a third party database that already contains a mapping of locations?

Mediante el uso de la opción de servicio de información de ubicación secundaria para conectarse a una base de datos de terceros, puede agrupar y administrar ubicaciones mediante el uso de una plataforma sin conexión.By using the Secondary Location Information service option to connect to a third-party database, you can group and manage locations by using an offline platform. La ventaja es que además de asociar las ubicaciones a identificadores de red, puedes asociar las ubicaciones a un usuario.A benefit to this approach is that in addition to associating locations to network identifiers, you can associate locations to a user. Esto significa que el servicio de información de ubicación puede devolver varias direcciones, que se originan desde el servicio de información de ubicación secundaria a una Skype para clientes empresariales.This means that the Location Information service can return multiple addresses, originating from the Secondary Location Information service, to a Skype for Business client. Luego, el usuario podrá elegir la ubicación más adecuada.The user can then choose the most appropriate location.

Para integrar con el servicio de información de ubicación, la base de datos de terceros debe seguir el Skype para el esquema de solicitud y respuesta de Business Server ubicación.To integrate with the Location Information service, the third-party database must follow the Skype for Business Server Location Request/Response schema. Para obtener información detallada, vea Servicio de Web para E911 compatibilidad con protocolo.For details, see Web Service for E911 Support Protocol. Para obtener información detallada sobre la implementación de un servicio de información de ubicación secundaria, vea Configure un servicio de información de ubicación secundario en Skype para Business Server 2015 en la documentación de implementación.For details about deploying a Secondary Location Information service, see Configure a secondary Location Information service in Skype for Business Server 2015 in the Deployment documentation.

Para obtener información detallada sobre cómo rellenar la base de datos de ubicación, vea Configure la base de datos de la ubicación en la documentación de implementación.For details about populating the location database, see Configure the Location Database in the Deployment documentation.

Mantener la base de datos de ubicacionesMaintaining the Location Database

Una vez rellenada la base de datos de ubicaciones, desarrolla una estrategia para actualizar la base de datos a medida que se produzcan cambios en la configuración de red. Con las siguientes preguntas te será fácil determinar cómo mantener la base de datos de ubicaciones.After you populate the location database, you need to develop a strategy for updating the database as the network configuration changes. The following questions will help you determine how to maintain the location database.

¿Cómo actualizará la base de datos de ubicaciones?How will you update the location database?

Existen diversos escenarios que requieren una actualización de la base de datos de ubicaciones, como agregar puntos de acceso inalámbricos (WAP), cambiar el cableado de una oficina (lo que da lugar a asignaciones de conmutador diferentes) o la expansión de subredes. ¿Actualizarás directamente cada ubicación individual o llevarás a cabo una actualización en bloque de todas las ubicaciones con un archivo CSV?There are several scenarios that require an update to the location database, including adding wireless access points (WAPs), office recabling (resulting in different switch assignments), and subnet expansion. Will you directly update each individual location, or will you perform a bulk update of all the locations by using a CSV file?

¿Usará una aplicación SNMP para hacer coincidir con Skype para las direcciones MAC de negocio cliente al puerto y conmutadores?Will you use an SNMP application to match Skype for Business client MAC addresses to port and switch identifiers?

Si usas una aplicación SNMP, necesitas desarrollar un proceso manual para mantener sincronizada la información de conmutadores y puertos entre la aplicación SNMP y la base de datos de ubicaciones.If you use an SNMP application, you need to develop a manual process for keeping the switch chassis and port information consistent between the SNMP application and the location database. Si la aplicación SNMP devuelve un identificador IP de chasis dirección o el puerto que no está incluido en la base de datos, el servicio de información de ubicación no podrán devolver una ubicación para el cliente.If the SNMP application returns a chassis IP address or port ID that is not included in the database, the Location Information service will not be able to return a location to the client.