Planificar el enrutamiento basado en ubicación en Skype Empresarial Server 2015Plan for Location-Based Routing in Skype for Business 2015

Planeación de basados en ubicación enrutamiento en Skype para Business Server Enterprise Voice, incluida la interacción con las llamadas simultáneas y la delegación y escenarios admitidos para enrutamiento basado en la ubicación.Planning for location-based routing in Skype for Business Server Enterprise Voice, including interaction with simultaneous ringing and delegation, and supported scenarios for location-based routing.

Enrutamiento basado en ubicación hace posible restringir el enrutamiento de llamadas entre los extremos de VoIP y los extremos de RTC en función de la ubicación de las partes en la llamada.Location-Based Routing makes it possible to restrict the routing of calls between VoIP endpoints and PSTN endpoints based on the location of the parties in the call. Enrutamiento basado en la ubicación es una característica de administración de llamadas que controla cómo las llamadas se enrutan por Skype para Business Server.Location-Based Routing is a call management feature that controls how calls are routed by Skype for Business Server. Aplica las reglas de autorización de llamada en si se pueden enrutar llamadas a extremos PBX o RTC según la Skype para la ubicación geográfica de negocio autor de la llamada.It enforces call authorization rules on whether calls can be routed to PBX or PSTN endpoints based on the Skype for Business caller's geographic location.

El enrutamiento basado en ubicación introduce un nuevo conjunto de reglas que modifica el enrutamiento de llamadas RTC nacionales e internacionales para evitar que se omitan los números de pago. El enrutamiento basado en ubicación proporciona la flexibilidad para delimitar estas reglas solo a regiones específicas, a puertas de enlace específicas o a un conjunto específico de usuarios.Location-Based Routing introduces a new set of rules that modifies the routing of national and international PSTN calls to prevent toll bypass. Location-Based Routing provides the flexibility to scope these rules to specific regions, specific gateways or to specific set of users only.

Los siguientes escenarios ilustran los principales tipos de restricciones que puede exigir la aplicación de enrutamiento basados en ubicación:The following scenarios illustrate the main types of restrictions Location-Based Routing can enforce:

  • Las llamadas de salida - enrutamiento basados en ubicación puede exigir que las llamadas salientes egreso a una puerta de enlace de RTC que se encuentra en la misma región como donde el autor de la llamada es para evitar el desvío de pago RTC, lo que evita que las llamadas a egreso a una puerta de enlace de RTC que se encuentra en una región diferente como el autor de la llamada.Egress calls - Location-Based Routing can enforce outgoing calls to egress to a PSTN gateway that is located in the same region as where the caller is to prevent PSTN toll bypass, which prevents calls to egress to a PSTN gateway located in a different region as the caller.

  • Las llamadas de entrada - enrutamiento basados en ubicación puede evitar que las llamadas RTC entrantes para llamar a Skype para los extremos de negocio si la puerta de enlace de RTC enrutar la llamada entrante no se encuentra en la misma región como el llamado Skype para usuarios de empresa.Ingress calls - Location-Based Routing can prevent incoming PSTN calls to ring Skype for Business endpoints if the PSTN gateway routing the incoming call is not located in the same region as the called Skype for Business user.

  • Regiones desconocidas - restringe el enrutamiento basado en la ubicación de llamadas RTC entrantes y salientes a y desde los usuarios que se encuentran en ubicaciones indeterminadas (es decir, los usuarios remotos que se conectan desde Internet o que se encuentra en regiones desconocidas).Unknown regions - Location-Based Routing restricts incoming and outgoing PSTN calls to and from users that are located in undetermined locations (i.e. remote users connecting from the Internet or located in unknown regions).

  • Regiones internacionales - enrutamiento basados en ubicación exige el enrutamiento de llamadas a través de puertas de enlace de RTC internacionales de salida si no se encuentra una puerta de enlace local a la ubicación del usuario.International regions - Location-Based Routing enforces routing of outgoing calls through international PSTN gateways if a gateway local to the user's location cannot be found.

Instrucciones para dónde aplicar enrutamiento basados en ubicaciónGuidance for where to apply Location-Based Routing

Enrutamiento basado en la ubicación según la situación se puede aplicar en ubicación de sitio de red de extremo del usuario o en la ubicación de sitio de red de la puerta de enlace del RTC.Location-Based Routing depending on the situation can be applied at the user's endpoint network site location or at the PSTN gateway's network site location. En este tema se proporciona orientación sobre cómo basado en la ubicación de enrutamiento se aplica.This topic provides guidance on how Location-Based Routing is applied.

Aplicación de enrutamiento basado en la ubicación en la ubicación del usuarioApplying Location-Based Routing at the user's location

Ubicación basada en enrutamiento aprovecha el mismo regiones de red, sitios y subredes, como se define en Skype para Business Server usado por E9-1-1, CAC y el desvío de medios para aplicar restricciones de enrutamiento de llamadas para evitar que el pago de RTC pasan por alto.Location-Based Routing leverages the same network regions, sites and subnets as defined in Skype for Business Server used by E9-1-1, CAC and Media Bypass to apply call routing restrictions to prevent PSTN toll bypass. Ubicación de un usuario viene determinada por la subred IP de Skype del usuario correspondiente están conectados los extremos de negocio desde.A user's location is determined by the IP subnet of the user's Skype for Business endpoint(s) are connected from. Cada subred IP está asociada a un sitio de red, y los sitios de red se agrupan en regiones de red definidas por el administrador.Each IP subnet is associated to a network site, which are aggregated into network regions defined by the administrator. Enrutamiento basado en la ubicación se exige basándose en el sitio de red del usuario.Location-Based Routing is enforced based on the user's network site.

Se aplican las reglas de enrutamiento de basados en ubicación en una por cada sitio de red, lo que significa que un determinado conjunto de reglas se aplicará a todos los extremos habilitados para enrutamiento basado en la ubicación que se encuentran dentro del mismo sitio de red.Location-Based Routing rules are applied on a per network site basis, meaning that a given set of rules will be applied to all endpoints enabled for Location-Based Routing that are located within the same network site. Los administradores pueden aplicar el enrutamiento basado en ubicación a los sitios de red que lo necesiten.Administrators can apply Location-Based Routing to network sites that require it.

Se pueden definir directivas de enrutamiento de voz en cada sitio de red, para que todos los usuarios ubicados en el sitio de red utilicen una puerta de enlace RTC concreta para llamar a números de teléfono de RTC.Voice routing policies can be defined on a per network site basis to define a particular PSTN gateway that should be used by all users located in the network site to call PSTN phone numbers. Estas directivas de enrutamiento de voz tendrá prioridad sobre el enrutamiento definido por la directiva de voz del usuario cuando el usuario se encuentra en un sitio de red habilitado para enrutamiento basado en la ubicación y se evitará que el enrutamiento de llamadas a través de otras puertas de enlace de RTC que están habilitados para Enrutamiento basado en la ubicación.Such voice routing policies will take precedence over the routing defined by the user's voice policy when the user is located in a network site enabled for Location-Based Routing, and it will prevent the routing of calls via other PSTN gateways that are enabled for Location-Based Routing. Cuando un Skype para usuarios de empresa realiza una llamada de RTC, la directiva de voz del usuario determina si el usuario puede estar autorizado a realizar la llamada.When a Skype for Business user places a PSTN call, the user's voice policy determines whether the user can be authorized to place the call. Si la directiva de voz del usuario lo permite al usuario que realiza la llamada, enrutamiento basados en ubicación determina qué puerta de enlace de RTC que la llamada debe egreso desde.If the user's voice policy allows the user to place the call, Location-Based Routing determines which PSTN gateway the call should egress from. Enrutamiento basado en ubicación realiza esta decisión basándose en la ubicación del usuario.Location-Based Routing makes this determination based on the user's location.

La ubicación de un usuario se puede clasificar de las siguientes maneras:A user location can be categorized in the following ways:

  • El usuario se encuentra en un sitio de red conocidos habilitado para enrutamiento basado en la ubicación y su número DID (llamada directa marcado) termina en una puerta de enlace de RTC que coloca en el mismo sitio de red (es decir, office).The user is located in a known network site enabled for Location-Based Routing and his DID (Direct Inward Dial) number terminates on a PSTN gateway placed in the same network site (i.e. office). El enrutamiento de las llamadas salientes se realizará a través de la directiva de enrutamiento de voz del sitio de red en el que está ubicado el usuario.The routing of outbound calls will be through the voice routing policy of the network site in which the user is located. Las llamadas de RTC entrantes que reciba el usuario se redirigirán a los extremos ubicados en el mismo sitio de red que la puerta de enlace RTC.Incoming PSTN calls to the user are routed to endpoints that are located in the same network site as the PSTN gateway.

  • El usuario está ubicado en un sitio de red conocido y diferente del sitio de red donde se encuentra la puerta de enlace RTC (es decir, el usuario viajó a otra oficina de la compañía). El enrutamiento de las llamadas salientes utilizará la directiva de enrutamiento de voz del sitio de red en el que está ubicado el usuario. Las llamadas de RTC entrantes que reciba el usuario no se redirigirán a los extremos ubicados en sitios diferentes del de la puerta de enlace RTC, para evitar que se omitan los números de pago de RTC.The user is located in a known network site that is in different from the network site where the PSTN gateway is located. (i.e. the user traveled to another corporate office). The routing of outbound calls will be using the voice routing policy of the network site in which the user is located. Incoming PSTN calls to the user will not be routed to endpoints that are located in different sites than the PSTN gateway to prevent PSTN toll bypassing.

  • Cuando un usuario se encuentra en un sitio de red que es desconocido para el Skype para la implementación de Business Server, el enrutamiento de llamadas salientes se basará en la directiva de voz asignada al usuario a puertas de enlace RTC no enlazado a las restricciones de enrutamiento basado en la ubicación.When a user is located in a network site that is unknown to the Skype for Business Server deployment, the routing of outbound calls will be based on the voice policy assigned to the user to PSTN gateways not bound to Location-Based Routing restrictions. Las llamadas de RTC entrantes no se redirigirán a los extremos ubicados en sitios de red desconocidos, para evitar que se omitan los números de pago de RTC.Incoming PSTN calls will not be routed to endpoints that are located in unknown network sites to prevent PSTN toll bypassing.

Aplicación de enrutamiento basado en la ubicación en la ubicación de la puerta de enlace del RTCApplying Location-Based Routing at the PSTN gateway's location

Las llamadas se enrutan a través de puertas de enlace RTC y PBX puede que necesite restricciones de enrutamiento basados en ubicación según la ubicación de los sistemas.Calls routed via PSTN gateways and PBXs might require Location-Based Routing restrictions depending on the location of such systems. Enrutamiento basado en la ubicación se puede habilitar en el nivel de detalle en una base por tronco.Location-Based Routing can be enabled at the granularity on a per trunk basis.

Enrutamiento basado en ubicación presenta el siguiente conjunto de reglas cuando se habilita en un tronco:Location-Based Routing introduces the following set of rules when enabled on a trunk:

  • Cuando está habilitado el enrutamiento basado en la ubicación según la por tronco, las reglas definen en la que se aplicará tronco únicamente a las llamadas enrutadas a través de ese tronco.When Location-Based Routing is enabled on a per trunk basis, the rules define on that trunk will be applied only to calls routed through that trunk.

  • Para evitar que el sitio de red donde se encuentra la puerta de enlace de RTC de desvío de las cuotas de RTC donde las llamadas proceden de un sitio de red diferente, según la ubicación enrutamiento presenta la asociación de un sitio de red a un tronco determinado.To prevent PSTN tolls bypass where calls originate from a network site different that the network site where the PSTN gateway is located, Location-Based Routing introduces the association of a network site to a given trunk. Esto define el sitio de red que permite que las llamadas se redirijan hacia determinado tronco.This defines the network site that allows calls to be routed to a given trunk.

Troncos pueden habilitarse para enrutamiento basados en ubicación de dos maneras:Trunks can be enabled for Location-Based Routing in two ways:

  • El tronco se define para una puerta de enlace RTC que realiza llamadas a la RTC. Las llamadas entrantes redirigidas por un tronco de este tipo se redirigen solo a los extremos ubicados dentro del mismo sitio de red que el tronco.The trunk is defined for a PSTN gateway that egresses calls to the PSTN. Incoming calls routed by a trunk of this type will be routed only to endpoints located within the same network site as the trunk.

  • El tronco se define para un servidor de mediación del mismo nivel que no egreso las llamadas a los usuarios de RTC y servicios con teléfonos antiguos en ubicaciones estática (es decir, los teléfonos PBX).The trunk is defined for a Mediation Server peer that doesn't egress calls to the PSTN and services users with legacy phones in a static locations (i.e. PBX phones). Para esta configuración en particular, todas las llamadas entrantes enrutadas por un tronco de este tipo se considerarán a ser salientes desde el mismo sitio de red que el tronco.For this particular configuration, all incoming calls routed by a trunk of this type will be considered to be originating from the same network site as the trunk. Las llamadas de los usuarios de PBX tendrán el mismo cumplimiento de enrutamiento basado en la ubicación como Skype para los usuarios empresariales que se encuentran en el mismo sitio de red que el tronco.Calls from PBX users will have the same Location-Based Routing enforcement as Skype for Business users who are located in the same network site as the trunk. Si los dos sistemas PBX ubicados en sitios de red independiente están conectados a través de Skype para Business Server, enrutamiento basados en ubicación le permitirá el enrutamiento desde un extremo de PBX en un sitio de red al otro extremo de PBX en el otro sitio de red.If two PBX systems located in separate network sites are connected through Skype for Business Server, Location-Based Routing will allow routing from one PBX endpoint in one network site to another PBX endpoint in the other network site. En este escenario no se bloqueará por enrutamiento basado en la ubicación.This scenario will not be blocked by Location-Based Routing. Además de este escenario y de forma similar, como un Skype para usuarios de empresa en la misma ubicación, extremos conectados a un par de servidor de mediación con esta configuración podrá realizar o recibir llamadas a y desde otro del mismo nivel del servidor de mediación que no enrutan las llamadas t o la RTC (es decir, un extremo conectado a un sistema PBX diferente) independientemente del sitio de red al que está asociado el par de servidor de mediación.In addition to this scenario and in a similar way as a Skype for Business user in the same location, endpoints connected to a Mediation Server peer with this configuration will be able to make or receive calls to and from other Mediation Server peer that do not route calls to the PSTN (i.e. an endpoint connected to a different PBX) regardless of the network site to which the Mediation Server peer is associated. Todas las llamadas entrantes, las llamadas salientes, las transferencias y extremos de RTC que implican estarán sujetas a enrutamiento de ubicación para usar sólo puertas de enlace RTC que se definen como locales para este tipo del mismo nivel del servidor de mediación de reenvío de llamadas.All inbound calls, outbound calls, call transfers and call forwards involving PSTN endpoints will be subject to Location Based Routing to use only PSTN gateways that are defined as local to such Mediation Server peer.

Escenarios para el enrutamiento basado en ubicaciónScenarios for Location-Based Routing

El enrutamiento basado en ubicación aplica las siguientes reglas generales al redirigir llamadas en los siguientes escenarios.Location-Based Routing applies the following general rules when routing calls in the following scenarios.

Llamadas salientesOutgoing calls

El enrutamiento de llamadas salientes de los usuarios habilitados para enrutamiento basados en ubicación se ve afectado por la ubicación de red del extremo del usuario.The routing of outbound calls of users enabled for Location-Based Routing is affected by the network location of the user's endpoint. En la siguiente tabla ilustra cómo basados en ubicación afecta a de enrutamiento el enrutamiento de llamadas salientes según la ubicación del extremo del autor de la llamada.The following table illustrates how Location-Based Routing affects the routing of outbound calls depending on the location of the caller's endpoint.

Autor de la llamada colocar una llamada saliente a la RTCCaller placing an outbound call to the PSTN

Extremo de usuario que se encuentra en un sitio de red habilitado para enrutamiento basados en ubicaciónUser endpoint located in a network site enabled for Location-Based Routing Extremo de usuario que se encuentra en el sitio de red desconocido o no habilitado para enrutamiento basados en ubicaciónUser endpoint located in unknown network site or not enabled for Location-Based Routing
Autorización de llamadas salientesAuthorization of outbound calls
Llamada está autorizada en función de la directiva de voz del usuarioCall is authorized based on user's voice policy
Llamada está autorizada en función de la directiva de voz del usuarioCall is authorized based on user's voice policy
Enrutamiento de llamadas salientesRouting of outbound call
Llamada se enruta según la directiva de enrutamiento de voz del sitio de redCall is routed according to the network site's voice routing policy
Llamada se enruta de acuerdo con la directiva de voz del usuario y sólo a través de troncos no habilitados para enrutamiento basados en ubicación (si está disponible)Call is routed according to user's voice policy and only through trunks not enabled for Location-Based Routing (if available)

Llamadas entrantesIncoming Calls

El enrutamiento de las llamadas entrantes a los usuarios habilitados para enrutamiento basados en ubicación depende de la ubicación del extremo del usuario.The routing of incoming calls to users enabled for Location-Based Routing depends on the location of the user's endpoint. El enrutamiento de llamadas entrantes se ve afectado de la siguiente manera.The routing of incoming calls is affected in the following way. Si un usuario tiene una llamada entrante a un extremo que se encuentra en un enrutamiento basados en ubicación habilitado para el sitio de red y el extremo se encuentra en el mismo sitio de red como la puerta de enlace de RTC, se van a enrutar la llamada.If a user has an incoming call to an endpoint located in a Location-Based Routing enabled network site, and the endpoint is located in the same network site as the PSTN gateway, the call will be routed. Si un usuario tiene una llamada entrante a un extremo que se encuentra en un enrutamiento basados en ubicación habilitado para el sitio de red y el extremo se encuentra en un sitio de red distinta que la puerta de enlace de RTC, no se van a enrutar la llamada.If a user has an incoming call to an endpoint located in a Location-Based Routing enabled network site, and the endpoint is located in a different network site than the PSTN gateway, the call will not be routed. Cuando un usuario no tiene ningún extremo que se encuentra en el mismo sitio de red como la puerta de enlace RTC donde se origina la llamada entrante, la llamada entrante se van a enrutar directamente al correo de voz del usuario y se van a enviar una notificación de llamada perdida a la parte de la llamada.When a user has no endpoints located in the same network site as the PSTN gateway where the incoming call is originating from, the incoming call will be routed directly to the user's voicemail and a missed call notification will be sent to the called party.

La configuración de un usuario que está habilitado para enrutamiento basado en la ubicación de transferencia de llamada se siguen aplicando, sin embargo, las llamadas que se desvíen estarán sujetas a las restricciones de enrutamiento basado en la ubicación del usuario.The call forwarding settings of a user that is enabled for Location-Based Routing will continue to be enforced, however, calls forwarded will be subject to Location-Based Routing restrictions of the user.

En la siguiente tabla ilustra cómo basados en ubicación enrutamiento afecta el enrutamiento de las llamadas entrantes según la ubicación del extremo del destinatario de la llamada.The following table illustrates how Location-Based Routing affects the routing of inbound calls depending on the location of the callee's endpoint. El sitio de red de la puerta de enlace RTC está habilitado para enrutamiento basado en la ubicación y enrutamiento basados en ubicación solo permite el enrutamiento de llamadas de RTC a los extremos dentro del mismo sitio de red.The network site of the PSTN gateway is enabled for Location-Based Routing, and Location-Based Routing only permits routing of PSTN calls to endpoints within the same network site.

Destinatario de la llamada recibir una llamada entrante desde la RTCCallee receiving an inbound call from the PSTN

Extremo del destinatario de la llamada que se encuentra en el mismo sitio de red como puerta de enlace RTCCallee's endpoint located in the same network site as PSTN gateway Extremo del destinatario de la llamada que no se encuentra en el mismo sitio de red como puerta de enlace RTCCallee's endpoint not located in the same network site as PSTN gateway Extremo del destinatario de la llamada que se encuentra en el sitio de red desconocido o no habilitado para enrutamiento basados en ubicaciónCallee's endpoint located in unknown network site or not enabled for Location-Based Routing
Enrutamiento de una llamada RTC entranteRouting of inbound PSTN call
Llamada entrante se enruta a los extremos del destinatario de la llamadaIncoming call is routed to callee's endpoints
Llamada entrante no se enruta a los extremos del destinatario de la llamadaIncoming call is not routed to callee's endpoints
Llamada entrante no se enruta a los extremos del destinatario de la llamadaIncoming call is not routed to callee's endpoints

Transferencia y desvío de llamadasCall transfers and call forwarding

Cuando se trate de un extremo de RTC, la ubicación del extremo de la calle y el extremo donde la llamada se transfiere o reenviar a (es decir, el destino de transferencia o reenvío) analiza el enrutamiento basado en la ubicación.When a PSTN endpoint is involved, Location-Based Routing analyzes the location of the calle's endpoint and the endpoint where the call will be transferred or forwarded to (i.e. transfer/forward target). Enrutamiento basado en la ubicación determina si se debe transferirse o reenviarse según la ubicación de ambos extremos de la llamada.Location-Based Routing determines whether the call should be transferred or forwarded depending on the location of both endpoints.

En la siguiente tabla ilustra el escenario de un Skype para usuarios de empresa en una llamada con un extremo de RTC y la Skype para usuarios de empresa transfiere la llamada a otro Skype para usuarios de empresa.The following table illustrates the scenario of a Skype for Business user in a call with a PSTN endpoint, and the Skype for Business user transfers the call to another Skype for Business user. Según la ubicación de sitio de red del extremo del cesionario, afecta al enrutamiento basados en ubicación hacia delante o el enrutamiento de la transferencia de llamadas.Depending on the network site location of the transferee's endpoint, Location-Based Routing affects the routing of the call transfer or forward.

Iniciar llamada de transferencia o reenviarInitiating call transfer or forward

Usuario que inicia la llamada de transferencia o reenviarUser initiating the call transfer/forward Extremo de destino se encuentra en el mismo sitio de red como usuario que inicia la transferencia de llamada o reenviarTarget endpoint is in same network site as user initiating call transfer or forward Extremo de destino se encuentra en el sitio de red diferentes como usuario que inicia la transferencia de llamada o reenviarTarget endpoint is in different network site as user initiating call transfer or forward Extremo de destino en el sitio de red desconocido o sitio de red no está habilitado para enrutamiento basados en ubicaciónTarget endpoint is in unknown network site or network site not enabled for Location-Based Routing
Skype para usuarios de empresaSkype for Business user
Se permite el desvío o la transferencia de la llamadaCall forward or transfer is allowed
No se permite el desvío ni la transferencia de la llamadaCall forward or transfer is not allowed
No se permite el desvío ni la transferencia de la llamadaCall forward or transfer is not allowed

Por ejemplo: un Skype para usuarios de empresa en una llamada con un extremo de RTC transfiere la llamada a otro Skype para usuarios de empresa que se están en el mismo sitio de red.For example: a Skype for Business user in a call with a PSTN endpoint transfers the call to another Skype for Business user that is in the same network site. En este caso, se permite la transferencia de la llamada.In this case, the call transfer is allowed.

En la siguiente tabla ilustra el escenario de un Skype para usuarios de empresa en una llamada con otra Skype para usuarios de empresa y uno de los usuarios transfiere la llamada a un extremo de RTC.The following table illustrates the scenario of a Skype for Business user in a call with another Skype for Business user, and one of the users transfers the call to a PSTN endpoint. La tabla recoge los detalles de cómo el enrutamiento basado en ubicación afecta a la llamada en función de la ubicación del usuario al que se transfiere la llamada.Depending on the location of the user the call is being transferred to, the table details how Location-Based Routing affects the call.

Transferencia de llamadas o reenviar al extremo de RTCCall transfer or forward to PSTN endpoint

Destino de extremo de transferencia o reenvío de llamadasCall transfer/forward endpoint target Skype para los usuarios de negocio en el mismo sitio de redSkype for Business users in same network site Skype para los usuarios de negocio en sitios de red diferentesSkype for Business users in different network sites Uno o ambos Skype para los usuarios de negocio en el sitio de red desconocido o no habilitado para enrutamiento basado en la ubicación de sitio de redOne or both Skype for Business users in unknown network site or network site not enabled for Location-Based Routing
Extremo de RTCPSTN endpoint
Desviar llamadas o transferencia permitida por la directiva de enrutamiento de voz de sitio del usuario transferidosCall forward or transfer allowed by the transferred user's site voice routing policy
Desviar llamadas o transferencia permitida por la directiva de enrutamiento de voz de sitio del usuario transferidosCall forward or transfer allowed by the transferred user's site voice routing policy
Desviar llamadas o transferencia permitida por la directiva de voz del usuario transferidos sólo a través de troncos no habilitado para enrutamiento basados en ubicaciónCall forward or transfer allowed by the transferred user's voice policy only through trunks not enabled for Location-Based Routing

Por ejemplo: un Skype para usuarios de empresa en una llamada con otra Skype para usuarios de empresa que se están en el mismo sitio de red transfiere la llamada a un extremo de RTC y se permite la transferencia de llamadas.For example: a Skype for Business user in a call with another Skype for Business user that is in the same network site transfers the call to a PSTN endpoint and the call transfer is allowed.

Llamadas simultáneasSimultaneous ringing

Cuando el receptor tiene habilitadas las llamadas simultáneas, analiza el enrutamiento basado en la ubicación de la ubicación de la parte que llama y los extremos de las partes llamados para determinar si se debe enrutar la llamada.When the called party has simultaneous ringing enabled, Location-Based Routing analyzes the location of the calling party and the endpoints of the called parties to determine whether the call should be routed.

En la siguiente tabla se muestra un usuario con la configuración de llamadas simultáneas habilitada y el destino de llamadas simultáneas es un usuario en el mismo sitio de red, en un sitio de red diferente o en un sitio de red desconocido.The following table illustrates a user configured with simultaneous ringing, and the simultaneous ringing target is a user in the same network site, in a different network site, or in an unknown network site.


Llamada de RTC paraIncoming PSTN call for Que se encuentra en el mismo sitio de red como destinatario de la llamadaLocated in the same network site as callee Que se encuentra en el sitio de red distinta que el destinatario de la llamadaLocated in different network site than callee Que se encuentra en el sitio de red desconocido o no habilitado para enrutamiento basados en ubicaciónLocated in unknown network site or not enabled for Location-Based Routing
Skype para usuarios de empresaSkype for Business user
Llamadas simultáneas permitidasSimultaneous ring allowed
Llamadas simultáneas no permitidasSimultaneous ring not allowed
Llamadas simultáneas no permitidasSimultaneous ring not allowed

En la siguiente tabla ilustra una llamada desde un Skype para usuarios de empresa (es decir, Skype para el autor de la llamada empresarial) en el mismo sitio de red, en un sitio de red distinta, o desde un sitio de red desconocido.The following table illustrates a call from a Skype for Business user (i.e. Skype for Business caller) in the same network site, in a different network site, or from an unknown network site. El destinatario de la llamada tiene un extremo de RTC (es decir, cellphone) configurado como un destino de la llamada simultánea.The callee has a PSTN endpoint (i.e. cellphone) configured as a simultaneous ring target. En este escenario, el enrutamiento basado en la ubicación determinará si se debe enrutar la llamada al destino de la llamada simultánea (es decir, cellphone) del destinatario de la llamada o no.In this scenario, Location-Based Routing will determine whether the call should be routed to the simultaneous ring target (i.e. cellphone) of the callee or not.


Destino de la llamada simultáneaSimultaneous ring target Que se encuentra en el mismo sitio de red como destinatario de la llamadaLocated in the same network site as callee Que se encuentra en el sitio de red distinta que el destinatario de la llamadaLocated in different network site than callee Que se encuentra en el sitio de red desconocido o no habilitado para enrutamiento basados en ubicaciónLocated in unknown network site or not enabled for Location-Based Routing
Extremo de RTCPSTN endpoint
Llamada simultánea permitida a través de la directiva de enrutamiento de voz de sitio del autor de la llamadaSimultaneous ring allowed through the caller's site voice routing policy
Llamada simultánea permitida a través de la directiva de enrutamiento de voz de sitio del autor de la llamadaSimultaneous ring allowed through the caller's site voice routing policy
Llamada simultánea permitida a través de la directiva de voz el autor de la llamada a troncos no habilitado para enrutamiento basados en ubicaciónSimultaneous ring allowed through the caller's voice policy to trunks not enabled for Location-Based Routing

Actualización acumulativa 4 de Skype EmpresarialSkype for Business Cumulative Update 4

Con la actualización acumulativa 4, verá lo siguiente:With Cumulative Update 4, you're going to see the following:

  • Enrutamiento basado en ubicación seguirán a habilitarse mediante una directiva de voz, incluidos Skype para clientes empresariales móviles.Location-Based Routing will continue to be enabled via Voice Policy, including Skype for Business Mobile clients.

  • El comportamiento de llamada de Skype para clientes móviles de negocio se basará en si están habilitados para el enrutamiento basado en la ubicación y el cliente de comunicación.The calling behavior for Skype for Business Mobile clients will be based on whether they're enabled for Location-Based Routing, and the communicating client. Está pensado para ser estático, pero, en determinados casos, se puede realizar un esfuerzo por asociar un cliente de Skype Empresarial para móviles con una puerta de enlace RTC local y permitir determinados comportamientos, como una escalación.This is designed to be static, but there may be, in certain situations, an effort to associate a Skype for Business Mobile client to a local PSTN gateway, and allow certain behaviors, such as an escalation

  • Independientemente del sistema operativo, su cliente de Skype Empresarial para móviles debe tener la misma funcionalidad.Regardless of your OS, your Skype for Business Mobile client should have the same functionality.

En la siguiente tabla se recorren algunos de los escenarios posteriores a la actualización acumulativa 4: The following table will walk you through some of the post-Cumulative Update 4 scenarios:

Usuario de enrutamiento basada en ubicaciónLocation-Based Routing User Otros fabricantesOther Party AcciónAction ResultadoResult
Skype Empresarial para móvilesSkype for Business Mobile
RTCPSTN
Skype para profesionales Mobile recibe una llamada entrante de RTC.Skype for Business Mobile receives an incoming PSTN call.
La llamada se redirige a través de Vía trabajo (CvW) en lugar de VoIP.The call is routed via Call via Work (CvW), and not VoIP.
Skype Empresarial para móvilesSkype for Business Mobile
RTCPSTN
Skype para profesionales Mobile realiza una llamada de RTC saliente.Skype for Business Mobile makes an outgoing PSTN call.
La llamada se redirige a través de (CvW) en lugar de VoIP.The call is routed via CvW, and not VoIP.
Skype Empresarial para móvilesSkype for Business Mobile
RTCPSTN
Skype Empresarial para móviles está en una llamada RTC.Skype for Business Mobile is in a PSTN call. Skype para Mobile empresariales, a continuación, pasa la llamada a otro usuario o contacto.Skype for Business Mobile then escalates the call to another user or contact.
La llamada se redirige a través de VoIP si el usuario o el contacto es local en la sección de puerta de enlace RTC.The call is routed via VoIP if the user or contact is local to the PSTN gateway leg.
Si el usuario o el contacto es remoto para la sección de puerta de enlace RTC, la llamada se redirige a través de CvW.If the user or contact is remote from the PSTN gateway leg, the call is routed via CvW.
Si no es posible contactar con el usuario de destino a través de RTC, se produce un error en la llamada.If the target user is not reachable via the PSTN, then the call fails.
Si el contacto de destino es un operador automático de conferencia (CAA), la llamada se bloquea.If the target contact is a Conference Auto Attendant (CAA), the call is blocked.
Skype Empresarial para móvilesSkype for Business Mobile
Skype para cliente empresarial o un usuario federadoSkype for Business client or Federated user
Un Skype para Mobile empresarial inicia una llamada de voz a otro Skype para cliente empresarial o un usuario federado.A Skype for Business Mobile initiates a voice call to another Skype for Business client or Federated user.
La llamada se completa a través de VoIP.The call is completed via VoIP.
Skype Empresarial para móvilesSkype for Business Mobile
Skype para cliente empresarial o un usuario federadoSkype for Business client or Federated user
Un Skype para cliente empresarial o un usuario federado inicia una llamada de voz a un Skype para enrutamiento de Business Mobile Location-Based de usuario.A Skype for Business client or Federated user initiates a voice call to a Skype for Business Mobile Location-Based Routing user.
La llamada se completa a través de VoIP.The call is completed via VoIP.
Skype Empresarial para móvilesSkype for Business Mobile
Skype para cliente empresarial o un usuario federadoSkype for Business client or Federated user
Un Skype para cliente empresarial o un usuario federado está en una llamada VoIP a un Skype para el usuario móvil empresarial.A Skype for Business client or Federated user is on a VoIP call to a Skype for Business Mobile user. Cualquiera de las partes que se pasa a un Skype adicional para el usuario empresarial o federados.Either party escalates to an additional Skype for Business or Federated user.
La llamada se completa a través de VoIP.The call is completed via VoIP.
Skype Empresarial para móvilesSkype for Business Mobile
Usuario federadoFederated User
Es un usuario federado en llamada de voz a un Skype para enrutamiento de Business Mobile Location-Based usuario; un Skype para parte del negocio Mobile pasa a un usuario de RTC.A Federated User is on voice call to a Skype for Business Mobile Location-Based Routing user; a Skype for Business Mobile party escalates to a PSTN user.
La llamada se bloquea.The call is blocked.
Skype Empresarial para móvilesSkype for Business Mobile
Usuario federadoFederated User
Un usuario federado está en una llamada VoIP a un Skype para enrutamiento de Business Mobile Location-Based usuario; cualquiera de las partes que se pasa a un contacto CAA.A Federated user is on a VoIP call to a Skype for Business Mobile Location-Based Routing user; either party escalates to a CAA contact.
La llamada escalada se bloquea, con un mensaje de error apropiado.The escalated call is blocked, with an appropriate error message.
Skype Empresarial para móvilesSkype for Business Mobile
Usuario federadoFederated User
Un usuario federado está en una llamada VoIP a un Skype para enrutamiento de Business Mobile Location-Based usuario y el usuario federado que se pasa a un usuario de RTC.A Federated user is on a VoIP call to a Skype for Business Mobile Location-Based Routing user, and the Federated user escalates to a PSTN user.
Se les permitirá o no permite la escalación según el enrutamiento basado en la ubicación del usuario federado.The escalation will be allowed or disallowed based on the Location-Based Routing of the Federated user. El Skype para la aplicación del usuario de enrutamiento Business Mobile Location-Based no realice ninguna acción.The Skype for Business Mobile Location-Based Routing user's application doesn't take any action.

DelegaciónDelegation

Las capacidades de delegación en Skype para la empresa se ven afectadas por el enrutamiento basado en la ubicación de la siguiente manera:The delegation capabilities in Skype for Business are affected by Location-Based Routing in the following manner:

  • Cuando un delegado habilitado para sitios de enrutamiento basado en la ubicación de una llamada en nombre de un administrador, directiva de voz del delegado se usa para autorizar la llamada y voz de sitio del delegado se usará la directiva de enrutamiento para enrutar la llamadaWhen a delegate enabled for Location-Based Routing places a call on behalf of a manager, the delegate's voice policy is used to authorize the call and the delegate's site voice routing policy will be used to route the call

  • Para las llamadas RTC entrantes a un administrador, se aplican las mismas reglas correspondientes para el reenvío de llamadas o para las llamadas simultáneas, tal como se describe en los temas Transferencias y reenvíos de llamadas y Llamadas simultáneas.For incoming PSTN calls to a manager, the same rules applicable for call forwarding or simultaneously ringing will apply as described in the Call transfers and forwarding and Simultaneous ringing topics.

  • Cuando un delegado establece un extremo de RTC como destino de la llamada simultánea, para una llamada entrante al director, la directiva de enrutamiento de voz del sitio que está asociado al tronco entrante se usará para enrutar la llamada al extremo de RTC del delegado.When a delegate sets a PSTN endpoint as a simultaneous ring target, for an incoming call to the manager, the voice routing policy of the site that is associated to the incoming trunk will be used to route the call to the delegate's PSTN endpoint.

  • Para la delegación, se recomienda el administrador y sus delegados asociados a la que se encuentra normalmente en el mismo sitio de red.For delegation, it's recommended that the manager and his associated delegates to be usually located in the same network site.

Otras consideraciones de planificaciónOther planning considerations

Al planear el enrutamiento basado en la ubicación, debe tener en cuenta el impacto en los siguientes escenarios.When planning Location-Based Routing, you should consider the impact to the following scenarios.

Recuperación ante desastresDisaster Recovery

Durante una conmutación por error del grupo principal a un grupo de reserva que al restaurar las operaciones normales en el grupo principal, enrutamiento basados en ubicación permanezca forzado en todas las veces durante un procedimiento ante desastres y recuperación.During a failover from the primary pool to a backup pool as well as when restoring normal operations to the primary pool, Location-Based Routing remains enforced at all times during a disaster and recovery procedure.

Aplicación de sucursal con funciones de supervivenciaSurvivable Branch Appliance

Configuración de enrutamiento basados en ubicación afecta a la planeación de dónde implementar las puertas de enlace que se asocia a sus aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia.Configuring Location-Based Routing impacts the planning of where you deploy the gateways associated to your Survivable Branch Appliances. La puerta de enlace que se asocia a la SBA debe estar ubicada en el mismo sitio de red que su aplicación de sucursal con funciones de supervivencia; de lo contrario, los usuarios alojados en su aplicación de sucursal con funciones de supervivencia no tendrán permiso para realizar llamadas salientes si está configurado el enrutamiento basado en la ubicación.The gateway associated to your SBA must be located in the same network site as your Survivable Branch Appliance; otherwise, users homed on your Survivable Branch Appliance will not be permitted to place outbound calls if Location-Based Routing is configured. Cuando la conexión WAN entre la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia y el sitio central está apagado, restricciones de enrutamiento basados en ubicación permanece forzado.When the WAN connection between your Survivable Branch Appliance and the central site is down, Location-Based Routing restrictions remains enforced.

Compatibilidad de cliente y servidor para el enrutamiento basado en ubicaciónClient and server support for Location-Based Routing

Enrutamiento basado en la ubicación se exige por Skype para Business Server.Location-Based Routing is enforced by Skype for Business Server. Skype para Business Server puede identificar los sitios de red donde los usuarios se conectan desde dentro de la red corporativa.Skype for Business Server can identify the network sites where users are connecting from within the corporate network. Dado que los usuarios remotos están fuera de la red corporativa, su ubicación se considera como desconocida.Since remote users are outside the corporate network, their location is considered to be unknown.

Compatibilidad con servidoresServer Support

Enrutamiento basado en ubicación requiere que Skype para Business Server o Lync Server 2013 CU1 se implementa en todos los grupos de servidores Front-End y servidores Standard Edition en una topología determinada.Location-Based Routing requires that Skype for Business Server or Lync Server 2013 CU1 is deployed on all Front End pools and Standard Edition servers in a given topology. Si estas versiones del servidor no están instaladas, no se pueden aplicar restricciones de enrutamiento basados en ubicación totalmente.If these versions of the server are not installed,Location-Based Routing restrictions cannot be fully enforced.

En la siguiente tabla identifica la combinación de funciones de servidor y las versiones que se admite para el enrutamiento basado en la ubicación.The following table identifies the combination of server roles and versions that is supported for Location-Based Routing.


Versión del grupo de servidoresPool version Versión de servidor de mediaciónMediation Server version CompatibleSupported
Skype para la actualización acumulativa de Business Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013Skype for Business Server or Lync Server 2013 February 2013 Cumulative Update
Skype para la actualización acumulativa de Business Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013Skype for Business Server or Lync Server 2013 February 2013 Cumulative Update
yes
Skype para la actualización acumulativa de Business Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013Skype for Business Server or Lync Server 2013 February 2013 Cumulative Update
Lync Server 2013Lync Server 2013
nono
Skype para la actualización acumulativa de Business Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013Skype for Business Server or Lync Server 2013 February 2013 Cumulative Update
Lync Server 2010Lync Server 2010
nono
Skype para la actualización acumulativa de Business Server o Lync Server 2013 de febrero de 2013Skype for Business Server or Lync Server 2013 February 2013 Cumulative Update
Office Communications Server 2007 R2Office Communications Server 2007 R2
nono
Lync Server 2013Lync Server 2013
cualquieraany
nono
Lync Server 2010Lync Server 2010
cualquieraany
nono
Office Communications Server 2007 R2Office Communications Server 2007 R2
cualquieraany
nono

Compatibilidad con clientesClient Support

En la siguiente tabla identifica a los clientes que admite el enrutamiento basado en la ubicación.The following table identifies the clients that Location-Based Routing supports.


Tipo de clienteClient type CompatibleSupported DetallesDetails
Skype EmpresarialSkype for Business
yes
Lync 2013Lync 2013
yes
Lync 2010Lync 2010
yes
Office Communicator 2007 R2Office Communicator 2007 R2
nono
Lync Phone EditionLync Phone Edition
yes
Lync AttendantLync Attendant
yes
Lync para Windows 8Lync for Windows 8
nono
Lync Mobile 2013Lync Mobile 2013
nono
VoIP debe estar deshabilitado para los clientes de Lync Mobile 2013 si usa los usuarios con enrutamiento basados en ubicación habilitado.VoIP must be disabled for Lync Mobile 2013 clients if used by users with Location-Based Routing enabled.
Lync Mobile 2010Lync Mobile 2010
yes

Nota

Para deshabilitar VoIP de Skype para clientes empresariales, asignar una directiva de movilidad con la configuración IP Audio y vídeo, deshabilitada para todos los usuarios habilitados para enrutamiento basado en la ubicación.To disable VoIP for Skype for Business clients, assign a mobility policy with the setting, IP Audio/Video, disabled for all users enabled for Location-Based Routing. Para obtener más información acerca de la directiva de movilidad, vea New-CsMobilityPolicy.For more details about mobility policy, see New-CsMobilityPolicy.

Capacidades no compatibles con el enrutamiento basado en ubicaciónCapabilities not supported by Location-Based Routing

Enrutamiento basado en la ubicación no se aplica a los siguientes tipos de interacciones.Location-Based Routing does not apply to the following types of interactions. Enrutamiento basado en la ubicación no se exige cuando Skype para los extremos de negocio de interactuar con los extremos de RTC con estas capacidades.Location-Based Routing is not enforced when Skype for Business endpoints interact with PSTN endpoints using these capabilities.

  • Marcación RTC para conferenciasPSTN dial-in to conferences

  • Llamadas RTC entrantes y salientes a través del grupo de respuestaIncoming and outgoing PSTN calls through Response Group

  • Estacionamiento o recuperación de llamadas RTC a través del estacionamiento de llamadasCall park or retrieval of PSTN calls through Call Park

  • Llamadas RTC entrantes al servicio de anuncioIncoming PSTN calls to Announcement Service

  • Llamadas RTC entrantes recuperadas a través de la atención de llamadas de grupoIncoming PSTN calls retrieved via Group Call Pickup

Para aplicar las reglas de enrutamiento basado en la ubicación a los tipos de interacciones en la siguiente lista, debe habilitar el enrutamiento basado en la ubicación para las conferencias:To enforce Location-Based Routing rules to the types of interactions in the following list, you must enable Location-Based Routing for Conferencing:

  • Iniciar llamadas RTC desde una conferenciaPSTN dial-out from conferences

  • Escalaciones desde conversaciones de audio de punto a punto a conferencias en las que participen extremos de RTCEscalations from peer-to-peer audio conversations to conferencing involving PSTN endpoints

  • Transferencias de consulta con extremos de RTCConsultative transfers involving PSTN endpoints

Para habilitar el enrutamiento basado en la ubicación para las conferencias, vea enrutamiento basados en ubicación para las conferencias.To enable Location-Based Routing for Conferencing, see Location-Based Routing for Conferencing.