Planificar varios números de emergencia en Skype Empresarial Server 2015Plan for multiple emergency numbers in Skype for Business Server 2015

Lea este tema para información sobre cómo planificar varios números de emergencia en Skype Empresarial Server 2015.Read this topic to learn how to plan for multiple emergency numbers in Skype for Business Server 2015.

Skype para Business Server ahora admite la configuración de varios números de emergencias para un cliente.Skype for Business Server now supports the configuration of multiple emergency numbers for a client. Varios números de emergencia es una característica nueva que se introdujo en el de 2016 junio actualización acumulativa.Multiple emergency numbers is a new feature introduced in the June 2016 Cumulative Update. Mientras que en los EE. UU. hay un solo número de emergencia, el 911, muchos países disponen de varios.While the United States has a single emergency number, 911, many countries support multiple emergency numbers. El Reino Unido, por ejemplo, admite 999, el número de emergencia específico para el Reino Unido y 112, el número de emergencia para la Unión Europea.The United Kingdom, for example, supports both 999, the emergency number specific to the United Kingdom, and 112, the emergency number for the European Union.

Esta característica también es útil para los proveedores de servicios sanitarios dentro de los EE. UU. que desean admitir en itinerancia varios números de emergencia de código azul.This feature is also useful for health care providers within the United States who want to have roaming support for multiple code blue emergency numbers.

Varios números de emergencia y directivas de ubicaciónMultiple emergency numbers and location policies

Las llamadas de emergencia se configuran mediante la creación de directivas de ubicación que definen la forma en que la llamada de emergencia se implementará.You configure emergency calling by creating location policies that define how emergency calling will be implemented. Usar la directiva de ubicación para definir qué número constituye una llamada de emergencia, por ejemplo, 911 en los Estados Unidos; 999 y 112 en el Reino Unido.You use the location policy to define what number constitutes an emergency call—for example, 911 in the United States; 999 and 112 in the United Kingdom. La directiva de ubicación determina si a un usuario se le permite realizar una llamada de emergencia y, en tal caso, cual es el comportamiento de la llamada de emergencia.The location policy determines whether a user is enabled for emergency calling, and if so what the behavior is of an emergency call. También puede definir si la seguridad corporativa se debe notificar automáticamente y cómo se debe enrutar la llamada.You can also define whether corporate security should be automatically notified, and how the call should be routed.

Para obtener más información sobre cómo definir y modificar una directiva de ubicación, vea Planear las directivas de ubicación para Skype para Business Server 2015 y crear directivas de ubicación en Skype para Business Server 2015.For more information about defining and modifying a location policy, see Plan location policies for Skype for Business Server 2015 and Create location policies in Skype for Business Server 2015. En estos temas se describen los conceptos acerca de las directivas de ubicación; Sin embargo, debe seguir las instrucciones de configuración de varios números de emergencias en Skype para profesionales de 2015 para configurar varios números de emergencias.These topics describe concepts about location policies; however, you must follow the instructions in Configure multiple emergency numbers in Skype for Business 2015 to configure multiple emergency numbers.

Al planificar varios números de emergencia, tenga en cuenta lo siguiente:When planning for multiple emergency numbers, keep the following in mind:

  • Con la de 2016 junio actualización acumulativa, puede definir hasta 5 números de emergencias para una directiva de ubicación determinada.With the June 2016 Cumulative Update, you can define up to 5 emergency numbers for a given location policy. Con la noviembre de 2016 actualización acumulativa, este número aumenta hasta 100.With the November 2016 Cumulative Update, this number increases to 100.

    Nota

    Si aún no ha actualizado a la noviembre de 2016 actualización acumulativa, vea actualizaciones de Skype para Business Server 2015.If you have not yet upgraded to the November 2016 Cumulative Update, see Updates to Skype for Business Server 2015.

  • Para cada número de emergencia, puede especificar cero o más máscaras de marcado de emergencia, que son exclusivas de una directiva de ubicación determinada.For each emergency number, you can specify zero or more emergency dial masks, which are unique to a given location policy.

    Una máscara de marcado es un número que al marcarlo se convertirá en el valor del número de teléfono de emergencia.A dial mask is a number that you want to translate into the value of the emergency dial number value when it is dialed. Por ejemplo, supongamos que especifica el valor 212 en este campo y el número de teléfono de emergencia tiene el valor 911.For example, assume you enter a value of 212 in this field and the emergency dial number field has a value of 911. Cuando un usuario marque 212, el número se cambiará por 911.When a user dials 212, the number will be translated to 911. Esto permite que los números de emergencias alternativos se debe marcar y seguir teniendo la llamada llegar a los servicios de emergencia (por ejemplo, si alguien de un país o región con un número diferente de emergencia intenta marcar que país o región del número en vez del número de la país o región que se encuentran actualmente en).This allows for alternate emergency numbers to be dialed and still have the call reach emergency services (for example, if someone from a country or region with a different emergency number attempts to dial that country or region's number rather than the number for the country or region they are currently in). Para definir varias máscaras de marcado de emergencia, separe los valores con punto y coma.You can define multiple emergency dial masks by separating the values with semicolons. Por ejemplo, 212;414.For example, 212;414. El límite de cadena para una máscara de acceso telefónico es de 100 caracteres.The string limit for a dial mask is 100 characters. Todos los caracteres deben ser dígitos del 0 al 9.Each character must be a digit 0 through 9.

  • Cada directiva de ubicación tiene un solo uso de red telefónica conmutada (RTC) que permite averiguar qué ruta de voz se usa para enrutar llamadas de emergencia realizadas desde clientes que empleen este perfil. Dicho uso RTC puede tener una ruta única por cada número de emergencia.Each location policy has a single public switched telephone network (PSTN) usage that is used to determine which voice route is used to route emergency calls from clients using this policy. The usage can have a unique route per emergency number.

  • Si una directiva de ubicación tiene los parámetros EmergencyNumbers y DialString definidos, y si el cliente admite varios números de emergencia, el número de emergencia tiene preferencia.If a location policy has both the EmergencyNumbers and DialString parameters defined, and the client supports multiple emergency numbers, then the emergency number takes precedence. Si el cliente no admite varios números de emergencia, entonces se utiliza la cadena de marcado de emergencia.If the client does not support multiple emergency numbers, then the emergency dial string is used.

  • Para obtener información acerca de qué Skype para empresas y Lync clientes de admitir la recepción de varios números de emergencias, máscaras y usos de telefónica conmutada (RTC) de red de marcado, consulte Client admitir.For information about which Skype for Business and Lync clients support receiving multiple emergency numbers, dial masks, and public switched telephone network (PSTN) usages, see Client support.

Nota

No se pueden configurar varios números de emergencias mediante el Skype para el Panel de Control.You cannot configure multiple emergency numbers by using the Skype for Business Control Panel. Debe usar PowerShell para hacerlo.You must use PowerShell to configure multiple emergency numbers.

Antes de configurar varios números de emergencia, tenga en cuenta lo siguiente:Before you configure multiple emergency numbers, keep the following in mind:

  • Para configurar varios números de emergencias, debe usar el cmdlet New-CsEmergencyNumber, y debe definir las directivas de ubicación que admiten más de un número de emergencia al especificar el parámetro EmergencyNumbers con el New-CsLocationPolicy y Cmdlets Set-CsLocationPolicy .To configure multiple emergency numbers, you must use the New-CsEmergencyNumber cmdlet, and you must define location policies that support more than one emergency number by specifying the EmergencyNumbers parameter with the New-CsLocationPolicy and Set-CsLocationPolicy cmdlets.

  • Si tiene números existentes definidos mediante el uso del cmdlet Set-CsLocationPolicy o New-CsLocationPolicy con los parámetros EmergencyDialString y EmergencyDialMask, los valores especificados con el parámetro EmergencyNumbers tendrán prioridad sobre los valores antiguos. Es decir, se omitirán los valores para los parámetros EmergencyDialString y EmergencyDialMask.If you have existing numbers defined using the Set-CsLocationPolicy or New-CsLocationPolicy cmdlet with the EmergencyDialString and EmergencyDialMask parameters, the values specified with the EmergencyNumbers parameter will take precedence over the old values. That is, the values for the EmergencyDialString and EmergencyDialMask parameters will be ignored.

  • Si ha definido mediante el Set-CsLocationPolicy o el cmdlet New-CsLocationPolicy con los parámetros EmergencyDialString y EmergencyDialMask, y no configure nuevos números de emergencias , los números existentes se seguirán los números existentes se puede usar.If you have existing numbers defined using the Set-CsLocationPolicy or New-CsLocationPolicy cmdlet with the EmergencyDialString and EmergencyDialMask parameters, and you do not configure new emergency numbers , the existing numbers will continue to be used.

  • Para que funcione la característica de varios números de emergencia, las versiones del cliente que esté ejecutando deben poder admitir la nueva característica.For the multiple emergency numbers feature to work, the client versions you are running must be able to support the new feature. Los clientes anteriores seguirán usando los valores antiguos especificados por los cmdlets Set-CsLocationPolicy o New-CsLocationPolicy con los parámetros EmergencyDialString y EmergencyDialMask.Older clients will continue to use the old values specified by the Set-CsLocationPolicy or New-CsLocationPolicy cmdlets with the EmergencyDialString and EmergencyDialMask parameters.

  • Si los usuarios marcarán un número que coincide con la cadena de marcación, no se requiere ninguna máscara de marcado.If the users will be dialing a number that matches the dial string, then no dial mask is required. Por ejemplo, si el número que un usuario marca es 911, la cadena de marcación es 911, y no se requiere de ninguna máscara.For example, if the number a user dials is 911, then the dial string is 911 and no mask is required.

Para obtener más información acerca de cómo configurar varios números de emergencias, consulte Configurar números de emergencia varios de Skype para profesionales de 2015.For more information about configuring multiple emergency numbers, see Configure multiple emergency numbers in Skype for Business 2015.

La tabla siguiente muestra directivas de ubicación de ejemplo (para este ejemplo, no se muestran todos los atributos):The following table shows example location policies (for purposes of the example, not all attributes are shown):

Nombre de la directiva de ubicaciónLocation policy name E911 habilitadoE911 enabled Cadena de marcado de emergenciaEmergency dial string Máscara de acceso telefónicoDial mask Números de emergenciaEmergency numbers Uso de RTCPSTN usage Ubicación obligatoriaLocation required
Estados UnidosUnited States
Yes
911911
112; 999112;999
USEmergencyUSEmergency
Yes
Hospital de Estados UnidosUS-Hospital
Yes
911911
450450
911911
450450
SeattleEmergencySeattleEmergency
Yes
LondresLondon
Yes
999999
144144
999-144999-144
112 911; 117; 118112-911;117;118
GBEmergencyGBEmergency
NoNo
IndiaIndia
Yes
100-911100-911
101101
102102
IndiaEmergencyIndiaEmergency
NoNo

Estados Unidos : no hay ningún requisito para varios números de emergencias.United States —There is no requirement for multiple emergency numbers. En los Estados Unidos, utilice las configuraciones de cadena de marcado de emergencia y máscara de acceso telefónico antiguo.In the United States, you use the old Emergency Dial String and Dial Mask configurations.

Hospital de Estados Unidos : hay un requisito no para enmascarar "450".US-Hospital —There is a requirement not to mask "450". Para los clientes que todavía no se admiten varios números de emergencias, puede usar las configuraciones de cadena de marcado de emergencia y máscara de acceso telefónico antiguo.For clients that do not yet support multiple emergency numbers, you can use the old Emergency Dial String and Dial Mask configurations. Para los clientes que admiten varios números de emergencias, puede definir un número de emergencia para "911" y "450" en lugar de transparencias 450.For clients that support multiple emergency numbers, you can define an emergency number for both "911" and "450" instead of masking 450.

Londres : para los clientes que todavía no se admiten varios números de emergencias, puede usar las configuraciones de cadena de marcado de emergencia y máscara de acceso telefónico antiguo.London —For clients that do not yet support multiple emergency numbers, you can use the old Emergency Dial String and Dial Mask configurations. Para los clientes que admiten varios números de emergencias, puede definir un número de emergencia para "999" y "112" con máscaras para cada uno.For clients that support multiple emergency numbers, you can define an emergency number for both "999" and "112" with masks for each.

India : todos los clientes implementados admiten varios números de emergencias.India —All deployed clients support multiple emergency numbers. En la India, sólo necesita configurar varios números de emergencias.In India, you only need to configure multiple emergency numbers.

Compatibilidad con clientesClient support

La siguiente tabla muestra la compatibilidad de clientes con varios números de emergencia. Microsoft continuará probando y ofreciendo compatibilidad para clientes adicionales. Consulte periódicamente este documento.The following table shows client support for multiple emergency numbers. Microsoft will continue to test and release support for additional clients. Please check back often.

WindowsWindows VersiónVersion
Hacer clic y ejecutarClick-to-Run
CC (canal actual) publicado en 10 de mayo de 2016 - versión 1604 (compilación 6868.2062)CC (Current Channel) released on May 10, 2016 - Version 1604 (Build 6868.2062)
FRDC (canal actual de primer lanzamiento) lanzado el 14 de junio de 2016 - versión 1605 (Compilación 6965.2058)FRDC (First Release Current Channel) released on June 14, 2016 - Version 1605 (Build 6965.2058)
CD (Canal diferido) lanzado el 11 de octubre de 2016 - versión 1605 (Compilación 6965.2092)DC (Deferred Channel) released on October 11, 2016 - Version 1605 (Build 6965.2092)
MSIMSI
Actualización de 7 de junio-https://support.microsoft.com/en-us/kb/3115087June 7 update - https://support.microsoft.com/en-us/kb/3115087
Mac y iOSMac and iOS
VersiónVersion
Skype para Mac versión de cliente 16,9 de negocioSkype for Business Mac client version 16.9
Skype para profesionales iOS versión 6.16 del clienteSkype for Business iOS client version 6.16
AndroidAndroid
VersiónVersion
Skype para profesionales Android versión de cliente 6.17Skype for Business Android client version 6.17
Lync Phone EditionLync Phone Edition
VersiónVersion
Aastra 6721ip y Aastra 6725ip teléfonos - septiembre de 2016 acumulativa actualizan (compilación 7577.4512)-https://support.microsoft.com/en-us/kb/3194831Aastra 6721ip and Aastra 6725ip telephones - September 2016 cumulative update (Build 7577.4512) -https://support.microsoft.com/en-us/kb/3194831
HP 4110 y HP 4120 teléfonos - septiembre de 2016 la actualización acumulativa (compilación 7577.4512)-https://support.microsoft.com/en-us/kb/3194832HP 4110 and HP 4120 telephones - September 2016 cumulative update (Build 7577.4512) -https://support.microsoft.com/en-us/kb/3194832
Teléfonos Polycom CX500, Polycom CX600 y Polycom CX3000 - septiembre de 2016 la actualización acumulativa (compilación 7577.4512)-https://support.microsoft.com/en-us/kb/3194833Polycom CX500, Polycom CX600, and Polycom CX3000 telephones - September 2016 cumulative update (Build 7577.4512) - https://support.microsoft.com/en-us/kb/3194833