Definir los elementos de red usados para determinar la ubicación en Skype Empresarial Server

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Decisiones necesarias para planear qué componentes de red usará para asignar los autores de llamadas a ubicaciones para la implementación del E9-1-1 en Skype Empresarial Server Telefonía IP empresarial.

Si está configurando su infraestructura de Skype Empresarial Server para admitir la detección automática de ubicación del cliente, primero debe decidir qué elementos de red va a usar para asignar las llamadas a las ubicaciones. En Skype Empresarial Server, puede asociar los siguientes elementos de red de las capas 2 y 3 con ubicaciones:

  • Direcciones de identificación básica de conjunto de servicio (BSSID) con punto de acceso inalámbrico (WAP) (nivel 2)

  • Puerto del conmutador LLDP (nivel 2)

  • Identificadores del chasis del conmutador LLDP (nivel 2)

  • Subredes IP (nivel 3)

  • Direcciones MAC de cliente (nivel 2)

Los elementos de red se enumeran en orden de prioridad. Si un cliente se puede localizar mediante más de un elemento de red, Skype Empresarial Server usa el orden de prioridad para determinar qué mecanismo usar.

En las siguientes secciones se proporciona más información sobre el uso de cada elemento de red.

Importante

Cuando se usan elementos de red para asignar autores de llamadas a ubicaciones, es de suma importancia que mantenga actualizada la base de datos del servicio de información de ubicación. Por ejemplo, si agregas o cambias un elemento de red, como cuando agregas un WAP, necesitarás eliminar la entrada antigua y agregar la nueva a la base de datos de ubicaciones.

Punto de acceso inalámbrico

Cuando un cliente se conecta a la red de manera inalámbrica, la solicitud de ubicación determina la ubicación al usar la dirección BSSID del WAP. Si el cliente está en itinerancia, el WAP indicado puede no ser el más cercano, e incluso es posible recoger un WAP que se encuentra en un piso diferente del edificio. Para indicar que la ubicación es aproximada, puede anteponer el valor de ubicación con un descriptor [Cerca] o [Cerrar] .

Este método de ubicación supone que el BSSID de cada WAP es estático. Sin embargo, si su proveedor de WAP utiliza BSSID asignados dinámicamente, el BSSID que se obtiene de un WAP podría cambiar (esto puede ocurrir después de un cambio de configuración WAP) y los clientes de red inalámbrica podrían quedar en una situación donde no reciben una ubicación. Para evitar esta posibilidad, debe rellenar la base de datos del servicio de información de ubicación con URL de todas las direcciones BSSID posibles usadas por cada WAP.

Conmutadores y puertos LLDP

Los modificadores Ethernet administrados que admiten la detección de capas de vínculo Protocol-Media la detección de puntos de conexión (LLDP-MED) pueden anunciar su información de identidad y puerto a clientes compatibles con LLDP-MED, que después se pueden consultar en la base de datos de ubicación para proporcionar la ubicación del dispositivo. Usted puede asociar erls solamente en el id. del chasis del switch, o usted puede asociarlos abajo al nivel del puerto.

Nota

Skype Empresarial Server admite el uso de LLDP-MED para determinar las ubicaciones solo de los dispositivos Lync Phone Edition y Skype Empresarial clientes que se ejecutan en Windows 8. Si necesita utilizar datos de nivel de conmutador de capa 2 para determinar la ubicación de otros clientes de Skype Empresarial Server basados en PC cableados, debe utilizar el método de dirección MAC del cliente.

Subred

Las subredes IP de capa 3 proporcionan un mecanismo compatible con todos los clientes de Skype Empresarial Server que se pueden utilizar para detectar automáticamente la ubicación del cliente. El uso de subredes IP es el método de ubicación más sencillo para configurar y administrar clientes cableados. Pero, antes de decidir usar subredes, necesitarás hacerte las siguientes preguntas para determinar si la ubicación de la subred es lo suficientemente específica para localizar con precisión a un cliente:

  • ¿Existe una o más subredes de clientes que cubran varios pisos?

  • ¿Existe una o más subredes que cubran más de un edificio?

  • ¿Cuánto espacio del piso queda cubierto por cada subred de cliente?

Si la subred cubre un área demasiado extensa, es posible que debas usar otro mecanismo para ubicar a clientes. Pero, si resulta práctico, recomendamos que los clientes reorganicen su subred IP para cumplir con los requisitos de especificidad de la ubicación ERL en lugar de incurrir en el coste y la complejidad de soluciones basadas en SNMP de terceros.

Dirección MAC de cliente

Para usar la dirección MAC de un equipo cliente para localizar a un autor de la llamada, necesita conmutadores Ethernet administrados y debe implementar una solución SNMP de terceros que pueda detectar las direcciones MAC de Skype Empresarial clientes conectados a esos switches (o a través de ellos). La solución de SNMP sondea continuamente los conmutadores administrados para obtener las asignaciones actuales de las direcciones MAC de los extremos conectadas a cada puerto y obtiene los identificadores de puerto correspondientes. Durante la solicitud de un cliente de Skype Empresarial al servicio de información de ubicación, el servicio de información de ubicación consulta la aplicación de terceros mediante la dirección MAC del cliente y, a continuación, devuelve las direcciones IP del modificador coincidentes y los identificadores de puerto. El servicio de información de ubicación usa esta información para consultar su asignación de alambre de capa 2 publicada para un registro coincidente y devuelve la ubicación al cliente. Si utilizas esta opción, asegúrate de que los identificadores de puerto del conmutador son consistentes entre la aplicación SNMP y los registros de la base de datos de ubicación publicados.

Nota

Algunas soluciones SNMP de terceros pueden admitir modificadores de acceso no administrado; si el modificador que presta servicios al cliente de Skype Empresarial no está administrado pero tiene un uplink a un switch de distribución administrada, el modificador administrado puede informar de nuevo a la aplicación SNMP las direcciones MAC de los clientes conectados al switch de acceso. Esta información permite al servicio de información de ubicación identificar la ubicación del usuario. Pero, es posible asignar solo una única ERL a todos los puertos en el conmutador no administrado, por lo que la especificidad de la ubicación está disponible solamente en el chasis del conmutador de acceso, pero no en el puerto.