Planificar líneas telefónicas privadas con Skype Empresarial 2015Plan for private telephone lines with Skype for Business 2015

Diseño para líneas de teléfono (secundario) privada de Skype de Telefonía IP empresarial de Business Server.Planning for private (secondary) telephone lines in Skype for Business Server Enterprise Voice.

Skype para Business Server le permite proporcionar a los usuarios una línea de teléfono privado, segundo además de su línea de teléfono principal.Skype for Business Server enables you to give users a second, private telephone line in addition to their primary telephone line. Las líneas de teléfono privadas suelen asignarse a ejecutivos y a otros usuarios que desean un número de teléfono privado en el que se les pueda contactar directamente.Private telephone lines are often assigned to executives and others who want an unlisted telephone number at which they can be reached directly.

Líneas de teléfono privado sólo pueden configurarse con el Skype para el Shell de administración de servidor de empresa.Private telephone lines can only be configured with the Skype for Business Server Management Shell. No puede configurar las líneas telefónicas privadas con el Skype para el Panel de Control de servidor empresarial.You cannot configure private telephone lines with the Skype for Business Server Control Panel. Líneas telefónicas privadas deben configurarse sólo en implementaciones de Skype para Business Server y no en distribuciones mixtas.Private telephone lines should be configured only in deployments of Skype for Business Server and not in mixed deployments.

Características de las líneas de teléfono privadasCharacteristics of Private Telephone Lines

Aunque el concepto de una línea telefónica privada, segundo es fundamentalmente simple, es importante entender las características de líneas privadas y las maneras en que son similares a y diferente de las líneas de teléfono principal de los usuarios.Although the concept of a second, private telephone line is fundamentally simple, it is important to understand the characteristics of private lines and the ways in which they are similar to and different from users' primary telephone lines.

Características generales de las líneas de teléfono privadasGeneral Characteristics of Private Telephone Lines

  • Un usuario solo puede tener una línea de teléfono privada.A user can have only one private telephone line.

  • Los usuarios con una línea de teléfono privada solo disponen de un buzón de correo de voz y reciben notificaciones de llamadas perdidas en una única dirección de correo electrónico.A user with a private telephone line has only one voice mailbox and receives missed call notifications at a single email address.

  • Los usuarios con una línea de teléfono privada no disponen de una segunda dirección SIP y una segunda línea de teléfono privada no proporciona al usuario una segunda presencia en la red (como una segunda identidad de mensajería instantánea).A user with a private telephone line does not have a second SIP address, and a second, private telephone line does not give a user a second presence on the network (such as a second instant messaging identity).

  • Las líneas de teléfono privadas solo están disponibles para implementaciones locales.Private telephone lines are available for on-premises deployments only. No están disponibles con implementaciones hospedadas de Skype para Business Server.They are not available with hosted deployments of Skype for Business Server.

Diferencias entre las líneas de teléfono privadas y las líneas de teléfono principalesHow Private Telephone Lines Differ from Primary Telephone Lines

  • Los números de teléfono de las líneas de teléfono privadas no aparecen en los directorios de teléfonos ni en las listas de contactos que se obtienen de Servicios de dominio de Active Directory.The telephone numbers for private telephone lines do not appear in the telephone directories or Contacts lists that are derived from Active Directory Domain Services.

  • Ninguna de las características siguientes está disponible con una línea de teléfono privada: desvío de llamadas, llamada de equipo, delegación, respuesta de llamadas en grupo y la aplicación Grupo de respuesta.None of the following features are available with a private telephone line: call forwarding, team call, delegation, team ring, Group Call Pickup, and Response Group application.

  • Las llamadas realizadas a una línea de teléfono privada suenan de una forma especial y la notificación del sistema para la llamada indica al usuario que la llamada entrante proviene de su línea privada.Calls to a private telephone line have a special ring, and the system notification for the call tells the user that the incoming call is on his or her private line.

  • Las llamadas realizadas a la línea de teléfono privada siempre suenan. No siguen las reglas de "no molestar".Calls to the private telephone line always ring through. They do not follow "do not disturb" rules.

  • Las líneas de teléfono privadas son solo entrantes y no pueden usarse para realizar llamadas salientes.Private telephone lines are inbound only and cannot be used to make outgoing calls. Cuando un usuario con una línea telefónica privada hace una llamada, la llamada se origina en la línea de teléfono principal del usuario y no oculta el nombre del usuario o número de teléfono principal del usuario de la persona que llama.When a user with a private telephone line makes a call, the call originates from the user's primary telephone line and does not hide the user's name or the user's primary telephone number from the person called.

Similitudes entre las líneas de teléfono privadas y las líneas de teléfono principalesHow Private Telephone Lines Are Similar to Primary Telephone Lines

  • Las llamadas no respondidas realizas a una línea de teléfono privada se redirigen a la misma bandeja de entrada de correo de voz de la línea telefónica principal (si el correo de voz está habilitado).Unanswered calls to a private telephone line are routed to the same voice mail inbox as for the primary telephone line (if voice mail is enabled).

  • Llamada en espera y llame recogida funcionan con líneas telefónicas privadas de exactamente de la misma manera como lo hacen con la línea de teléfono principal del usuario.Call park and call pickup work with private telephone lines in exactly the same manner as they do with the user's primary telephone line.

  • Cuando está habilitada la llamadas simultáneas en la línea de teléfono principal de un usuario, también está habilitada en la línea de teléfono privado.When simultaneous ringing is enabled on a user's primary telephone line, it is also enabled on the private telephone line.

  • El número de teléfono de una línea telefónica privada se graba en el registro de detalle de llamada de la misma manera que el número de teléfono para la línea de teléfono principal de un usuario, pero con una indicación de que es un número de teléfono privado.The telephone number for a private telephone line is recorded in the call detail record in the same manner as the telephone number for a user's primary telephone line, but with an indication that it is a private telephone number.

  • Después de que un usuario respuestas que es una llamada en una línea telefónica privada, la llamada tratan igual que una llamada en la línea de teléfono principal del usuario.After a user answers a call on a private telephone line, the call is treated the same as a call on the user's primary telephone line. Por ejemplo, si un usuario que recibe una llamada en una línea telefónica privada reenvía la llamada o invita a otros a una llamada de conferencia, el nombre del usuario aparece en Skype para el negocio y el número de teléfono para la línea de teléfono principal del usuario aparece en el llamador Id.For example, if a user who receives a call on a private telephone line forwards the call or invites others to a conference call, the user's name appears in Skype for Business, and the telephone number for the user's primary telephone line appears in caller ID.

  • Los usuarios pueden desviar una llamada de la línea de teléfono privada (redirigir la llamada a otro destino, como un teléfono móvil o un teléfono particular, antes de responder) de la misma forma que con una línea de teléfono principal.A user can deflect a call (redirect the call to another destination, such as a mobile phone or home phone, before answering) from the private telephone line in the same manner as with a primary telephone line.

    Nota

    Cuando una llamada a una línea privada se redirige a un número de teléfono alternativo, el número de teléfono de la línea de teléfono privada se pone a disposición del número de teléfono alternativo y puede mostrarse en los registros de dicho número.When a call to a private line is routed to an alternate telephone number, the telephone number for the private telephone line is made available to the alternate telephone number and can be displayed in the logs for that number.

    Nota

    Llamadas desde una conferencia a la línea telefónica privada no tendrá una indicación de línea a privada en el sistema de notificación entrante.Calls from a conference to the private telephone line will not have a private-line indication in the incoming system notification.

Administración de líneas de teléfono privadasAdministering Private Telephone Lines

Además de los aspectos técnicos de la creación y administración de líneas de teléfono privadas, tendrás que establecer procedimientos administrativos. Entre estos, se incluye la determinación de directivas para indicar qué personas de la organización pueden obtener una línea privada, la creación y administración de listas de personas y sus líneas de teléfono, la posible creación de un directorio de teléfonos privados para ejecutivos, la preparación de formación para usuarios y otras tareas relacionadas.In addition to the technical aspects of creating and managing private telephone lines, you will need to establish administrative procedures for them. This includes determining policies for who in the organization is eligible for a private line, creating and maintaining lists of people and their telephone lines, possibly creating a private telephone directory for executives, arranging for user training, and related tasks.

Nota

La línea telefónica privada se almacena en Active Directory como un atributo msRTCSIP-PrivateLine en el objeto de usuario. De forma predeterminada, los miembros del grupo Usuarios autenticados tienen acceso de lectura para este atributo.The private telephone line is stored in Active Directory as an msRTCSIP-PrivateLine attribute on the user object. By default any member of the Authenticated Users group has read access to this attribute.

Asignar números de teléfonoAssigning Telephone Numbers

Cuentas para los nuevos usuarios que necesitan líneas telefónicas privadas se crean de la misma manera como cuentas sin líneas de teléfono privado, con Skype para Business Server Control Panel o Skype para el Shell de administración de servidor empresarial.Accounts for new users who need private telephone lines are created in the same manner as accounts without private telephone lines, using Skype for Business Server Control Panel or Skype for Business Server Management Shell.

Utilice el cmdlet Set-CsUser en el Skype para negocios de Shell de administración de servidor para asignar un número de teléfono a una línea telefónica privada de un usuario, por ejemplo, conjunto CsUser-Identity "sip:joe@contoso.com" - PrivateLine "Tel: + 14255551212".Use the Set-CsUser cmdlet in the Skype for Business Server Management Shell to assign a telephone number to a private telephone line for a user, for example, Set-CsUser -Identity "sip:joe@contoso.com" -PrivateLine "Tel:+14255551212".

Números de teléfono de líneas telefónicas privadas puede estar comprendido entre 3 y 15 números de longitud y deben ir precedidos por el "TEL:" prefijo.Telephone numbers for private telephone lines can be between 3 and 15 numbers in length and must be preceded with the "TEL:" prefix. Pueden tener cualquier código de área y de país, siempre que la organización disponga de llamada directa a la extensión para dicho código de área y de país o región.They can have any area code and any country/region code as long as your organization has direct inward dialing for that area code and country/region code.

Para obtener más información acerca de los cmdlets y Skype para negocios de Shell de administración de servidor, vea el Skype para la documentación del Shell de administración de servidor empresarial.For details about cmdlets and Skype for Business Server Management Shell, see the Skype for Business Server Management Shell documentation.

Líneas de teléfono privadas en implementaciones combinadasPrivate Telephone Lines in Mixed Deployments

Líneas telefónicas privadas deben configurarse sólo para las implementaciones de Skype para Business Server o Lync Server 2013.Private telephone lines should be configured only for deployments of Skype for Business Server or Lync Server 2013. En una implementación donde hay servidores que ejecutan versiones anteriores de Lync Server, cuando un usuario de la versión anterior intenta llamar a una línea telefónica privada, enrutamiento de la llamada produce un error porque el servidor no puede realizar una búsqueda de número inversa en una línea de teléfono privado.In a deployment in which there are servers running earlier versions of Lync Server, when a user on earlier version attempts to call a private telephone line, routing of the call fails because the server cannot perform a reverse number lookup on a private telephone line.