Planear el control remoto de llamadas en Skype Empresarial

El control remoto de llamadas era una característica de versiones anteriores de Lync Server que permitía a los usuarios controlar sus teléfonos PBX con Lync Server. En Skype Empresarial Server, esta característica se ha reemplazado por Llamar a través del trabajo. En las versiones del cliente para Skype Empresarial Server 2015 y en el futuro, el control remoto de llamadas ya no está disponible para configurar en el cliente y se ha quitado para su uso.

Los usuarios de control remoto de llamadas de su organización que se alojan en servidores front-end que ejecutan Lync Server pueden seguir usando el control remoto de llamadas, incluso si usan un cliente de Skype Empresarial. Sin embargo, para los usuarios alojados en Skype Empresarial Server, no se admite el control remoto de llamadas. Consulte la siguiente tabla para ver las combinaciones de servidor o cliente y si admiten el control remoto de llamadas o Vía trabajo.

  cliente de Skype Empresarial con la interfaz de usuario de Skype habilitada cliente de Skype Empresarial con la interfaz de usuario de Lync habilitada Cliente de Skype Empresarial 2016 Cliente de Lync 2013 Lync 2010 Client
Skype Empresarial Server Vía trabajo 1 Vía trabajo 1 1
Lync Server 2013 Control remoto de llamadas Control remoto de llamadas 1 Control remoto de llamadas Control remoto de llamadas
Lync Server 2010 Control remoto de llamadas Control remoto de llamadas 1 Control remoto de llamadas Control remoto de llamadas
  1. Ninguna de las características es compatible.

Para obtener más información, consulte Control remoto de llamadas en la documentación de Lync Server 2013.

Vea también

Planear la llamada a través del trabajo en Skype Empresarial Server

Comparación de características de cliente de escritorio para Skype Empresarial

Realizar una llamada Skype Empresarial pero usar el teléfono de escritorio PBX para el audio