Planificar la presencia y la mensajería instantánea en Skype Empresarial Server 2015Plan for instant messaging and presence in Skype for Business Server 2015

Resumen: información sobre cómo planificar la mensajería instantánea y la presencia en Skype Empresarial Server 2015.Summary: Learn how to plan for instant messaging and presence in Skype for Business Server 2015.

Planifique la presencia y la mensajería instantánea en Skype Empresarial Server 2015.Plan for instant messaging and presence in Skype for Business Server 2015. Para obtener información acerca de las opciones de implementación específicas, como habilitar o deshabilitar sin conexión mensajería instantánea (IM), vea implementación de mensajería instantánea y presencia en Skype para Business Server 2015.To learn about specific deployment options, such as enabling or disabling Offline Instant Messaging (IM), see Deploy instant messaging and presence in Skype for Business Server 2015.

Planificar la presencia y la mensajería instantánea en Skype Empresarial Server 2015Plan for instant messaging and presence in Skype for Business Server 2015

Frontal servidores proporcionan básicas de Skype para funcionalidad de Business Server como mensajería instantánea (IM) y presencia y se incluyen en cada Skype para la implementación de Business Server.Front End Servers provide core Skype for Business Server functionality such as instant messaging (IM) and presence and are included in every Skype for Business Server deployment. Existen dos ediciones disponibles: Skype para Business Server Enterprise Edition, que está diseñado principalmente para las organizaciones más grandes, y Skype para Business Server Standard Edition, que está diseñado principalmente para organizaciones más pequeñas que desee un menor inversión en hardware y no requieren opciones completa de alta disponibilidad.There are two editions available: Skype for Business Server Enterprise Edition, which is designed primarily for larger organizations, and Skype for Business Server Standard Edition, which is designed primarily for smaller organizations which want a smaller hardware investment and do not require full high availability options. Ambas ediciones admiten todos los Skype para cargas de trabajo de servidor empresarial incluida mensajería instantánea, presencia, conferencias y Telefonía IP empresarial.Both editions support all Skype for Business Server workloads including IM, presence, conferencing, and Enterprise Voice.

La mensajería instantánea (MI) permite a los usuarios comunicarse entre sí en tiempo real desde sus equipos y por medio de mensajes basados en texto.Instant messaging (IM) enables your users to communicate with each other in real time on their computers using text-based messages. Se admiten sesiones de mensajería instantánea con dos participantes y con varios participantes.Both two-party and multiparty IM sessions are supported. Un participante de una conversación de mensajería instantánea entre dos participantes puede agregar a la conversación a un tercer participante en cualquier momento.A participant in a two-party IM conversation can add a third participant to the conversation at any time. Cuando esto ocurre, la ventana Conversación cambia para admitir características de conferencia.When this happens, the Conversation window changes to support conferencing features.

La presencia proporciona información a los usuarios sobre el estado de los otros usuarios en la red.Presence provides information to users about the status of others on the network. Estado de presencia del usuario proporciona información para ayudar a otros a decidir si debe intentar ponerse en contacto con el usuario y si se utiliza la mensajería instantánea, teléfono o correo electrónico.A user's presence status provides information to help others decide whether they should try to contact the user and whether to use instant messaging, phone, or email. El estado de presencia fomenta la comunicación instantánea cada vez que sea posible, pero también proporciona información sobre si un usuario está en una reunión o fuera de la oficina, indicando que la comunicación instantánea no es posible.Presence encourages instant communication when possible, but it also provides information about whether a user is in a meeting or out of the office, indicating that instant communication is not possible. Este estado de presencia se visualiza como un icono de presencia en Skype Empresarial y otras aplicaciones con detección de presencia, incluido el cliente de colaboración y la mensajería de Microsoft Outlook, las tecnologías de Microsoft SharePoint y Microsoft Office.This presence status is displayed as a presence icon in Skype for Business and other presence-aware applications, including the Microsoft Outlook messaging and collaboration client, Microsoft SharePoint technologies, and Microsoft Office. El icono de presencia representa al usuario actual disponibilidad y predisposición de comunicación.The presence icon represents the user's current availability and willingness to communicate.

Requisitos técnicosTechnical requirements

La mensajería instantánea (MI) y la presencia siempre se ejecutan en los grupos de servidores front-end Enterprise Edition y en los servidores Standard Edition.Instant messaging (IM) and presence always run on Enterprise Edition Front End pools and Standard Edition servers. Para obtener información sobre hardware compatible, sistemas operativos y software de base de datos, vea infraestructura de Skype para el negocio y los requisitos para su Skype para el entorno empresarial.For information on supported hardware, operating systems, and database software, see Infrastructure for Skype for Business and Requirements for your Skype for Business environment.

Habilitar la comunicación con los usuarios externosEnabling communication with external users

Puede aumentar los beneficios de su inversión considerablemente en Skype Empresarial Server si habilita la comunicación entre sus usuarios y los usuarios externos. Entre los usuarios externos se pueden incluir:You can greatly increase the benefits of your investment in Skype for Business Server by enabling your users to communicate with external users. External users can include:

  • Los usuarios remotos: los usuarios de la organización, cuando están trabajando fuera de los servidores de seguridad y está usando sus equipos portátiles u otro Skype para dispositivos Business Server.Remote users: Your organization's own users, when they are working outside your firewalls and are using their laptops or other Skype for Business Server devices.

  • Los usuarios federados: los usuarios de empresas trabaja con quien también ejecutan Skype para Business Server.Federated users: Users from companies you work with who also run Skype for Business Server. Si desea habilitar a sus usuarios para que se pongan en contacto fácilmente con estos otros usuarios, cree relaciones federadas con estas compañías.To enable your users to easily contact these users, you create federated relationships with these companies.

  • Usuarios de Skype: los usuarios de Skype Empresarial pueden ponerse en contacto con cientos de millones de usuarios en Skype por medio de la mensajería instantánea, la voz y el vídeo.Skype users: Skype for Business users can reach the hundreds of millions of users on Skype with IM, voice and video.

Nota

AOL, Yahoo y Google Talk ya no son compatibles.AOL, Yahoo, and Google Talk are no longer supported.

Nota

Para habilitar uno de estos escenarios, o todos, es preciso implementar un servidor perimetral que facilite la habilitación de comunicaciones seguras entre la implementación de Skype Empresarial Server y los usuarios externos.To enable any or all of these scenarios, you need to deploy an Edge Server to help enable secure communications between your Skype for Business Server deployment and external users. Los usuarios remotos y los usuarios de organizaciones federadas de la organización podrán ver la presencia de los demás y comunicarse mediante mensajería instantánea.Your organization's remote users and users at federated organizations will be able to see each other's presence and communicate using IM.

Nota

El protocolo de presencia y mensajería extensible (XMPP) es únicamente compatible con los escenarios de certificación de Unified Capabilities Collaboration Platform (UCCP) y Joint Interoperability Test Command (JITC).Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) is only supported for Unified Capabilities Collaboration Platform (UCCP) Joint Interoperability Test Command (JITC) certification scenarios.

Archivar el contenido de la mensajería instantáneaArchiving IM content

Skype Empresarial Server proporciona características que se pueden usar si la organización necesita seguir regulaciones de conformidad. Puede usar el archivado para archivar el contenido de los mensajes de mensajería instantánea (MI) de todos los usuarios de la organización, o solamente de algunos específicos. Para más detalles, consulte Planificar el archivado en Skype Empresarial Server 2015 en la documentación de planeación.Skype for Business Server provides features you can use if your organization must follow compliance regulations. You can use Archiving to archive the content of IM messages for all users in your organization or for only certain users that you specify. For details, see Planning for Archiving in Skype for Business Server 2015 in the Planning documentation.

Si también ha implementado Microsoft Exchange Server 2013, puede integrar el archivado de los datos de Exchange con el archivado de los datos de Skype Empresarial Server al usar una única herramienta para buscar en ambos tipos de datos archivados.If you also have Microsoft Exchange Server 2013 deployed, you can integrate the archiving of Exchange data with the archiving of Skype for Business Server data, and use a single tool to search both types of archived data. Para obtener más información, consulte Configuración de Skype para Business Server 2015 utilizar el archivado de 2013 de Microsoft Exchange Server.For more information, see Configuring Skype for Business Server 2015 to use Microsoft Exchange Server 2013 archiving.

Topologías y componentesTopologies and components

Son los únicos componentes requeridos para la mensajería instantánea (IM) y presencia:The only components required for instant messaging (IM) and presence are:

  • Servidores de Front-End de su organización (conocidos como un grupo) o un servidor Standard Edition.Your organization's Front End servers (known as a pool) or a Standard Edition server. Las capacidades de presencia y de mensajería instantánea (MI) siempre se encuentran habilitadas en estos servidores.IM and presence capabilities are always enabled on these servers. Para obtener más información sobre topologías de grupo de servidores Front-End y administración, consulte administración y alta disponibilidad de grupo de servidores frontales.For more information on Front End pool topologies and management, see Front End Pool high availability and management.

  • Un equilibrador de carga, si se dispone de un grupo de servidores front-end Enterprise Edition.A load balancer, if you have an Enterprise Edition Front End pool.

Combinación compatibleSupported collocation

La combinación consiste en disponer de un único servidor o grupo de servidores con varios roles.Collocation is defined as having a single server, or group of servers, with multiple roles installed. Para obtener más información sobre la colocación, consulte Aspectos básicos de la topología para Skype para Business Server 2015.For details on collocation, see Topology Basics for Skype for Business Server 2015.