Plan de sitios de RTC con Cloud Connector EditionPlan for Cloud Connector Edition PSTN sites

Lea este tema para obtener información sobre cómo planear los sitios RTC de Cloud Connector Edition para garantizar el enrutamiento de llamadas eficaz y económico.Read this topic to learn how to plan your Cloud Connector Edition PSTN sites to ensure efficient and cost effective call routing.

En este tema se describe lo que debe saber sobre Cloud Connector Edition y el enrutamiento de llamadas para que pueda planificar los sitios RTC de conector en la nube.This topic describes what you need to know about Cloud Connector Edition and call routing so that you can plan your Cloud Connector PSTN sites. Un sitio RTC es una combinación de equipos de conexión en la nube, implementada en la misma ubicación y con puertas de enlace RTC comunes conectadas a ellos.A PSTN site is a combination of Cloud Connector appliances, deployed at the same location, and with common PSTN gateways connected to them. Este tema se centra en cómo configurar la topología de sitio de conector de nube para garantizar que los sitios de conector de la nube puedan controlar el enrutamiento entrante y saliente de todos los usuarios asignados a un sitio de la manera más económica y económica posible.This topic focuses on how to set up your Cloud Connector site topology to ensure that your Cloud Connector sites can handle both inbound and outbound routing for all users assigned to a site in the most cost efficient and effective way possible. Para obtener más información acerca del conector de nube y las ventajas de los sitios RTC, asegúrese de leer plan para Skype empresarial Cloud Connector Edition.For more information about Cloud Connector and the benefits of PSTN sites, be sure to read Plan for Skype for Business Cloud Connector Edition.

Sitios RTC con Cloud Connector y enrutamiento de llamadasCloud Connector PSTN sites and call routing

Los sitios RTC de conector de nube son una construcción topológica creada para evitar las tarifas innecesarias de larga distancia y entre países, y para garantizar que las llamadas de emergencia salientes se dirijan al tronco adecuado.Cloud Connector PSTN sites are a topology construct created to prevent unnecessary long distance and inter-country tariffs, and to ensure that outbound emergency calls are routed to the appropriate trunk. Para garantizar el enrutamiento económico y eficaz de las llamadas, incluidas las llamadas a servicios de emergencia, debe planificar cuidadosamente los sitios de la RTC y cómo se asignan los usuarios a cada sitio.To ensure cost effective and efficient routing of calls, including calls to emergency services, you must carefully plan your PSTN sites and how users are assigned to each site.

Como parte de la planificación del conector de nube, es esencial que hable con sus Carriers acerca de dónde se encuentran sus oficinas y usuarios, y dónde los troncos de la RTC terminan del transportista.As part of your planning for Cloud Connector, it is essential that you talk to your carriers about where your offices and users are located, and where the PSTN trunks terminate from the carrier. Debe trabajar con sus operadores para determinar cómo se pueden enrutar las llamadas de emergencia y, a continuación, usar esa información para definir los sitios RTC del conector en la nube y asignar usuarios a los sitios apropiados.You need to work with your carriers to determine how emergency calls can be routed, and then use that information to define Cloud Connector PSTN sites and assign users to the appropriate sites. Por ejemplo, debe asegurarse de que los troncos que terminan en un centro de datos en el que se extiende el sitio RTC estén configurados para administrar tanto el enrutamiento de entrada como el de salida, para todos los números asignados a los usuarios en ese sitio.For example, you should ensure that the trunks that terminate at a datacenter where the PSTN site is stretched are configured to handle both inbound and outbound routing for all of the numbers assigned to the users at that site.

Cada equipo conector de nube puede conectarse a varias puertas de enlace IP, IP PBX o controladores de borde de sesión (SBCs).Each Cloud Connector appliance can be connected to several IP Gateways, IP PBXs, or Session Border Controllers (SBCs). Debido a que las puertas de enlace y las PBX están conectadas a troncos de telecomunicaciones (accesorios de PRI o SIP), los equipos del conector de nube se conectan lógicamente a troncos de RTC para llamadas entrantes y salientes.Because the Gateways and PBXs are connected to telco trunks (PRI or SIP trunks), Cloud Connector appliances are logically connected to PSTN trunks for inbound and outbound calls. Con el conector en la nube y la conectividad RTC local, usted obtiene el tronco y los números de teléfono asociados de su operador local.With Cloud Connector and on-premises PSTN connectivity, you obtain the trunk and the associated phone numbers from your local carrier. Si su compañía es una empresa grande, es posible que tenga más de un operador, en especial si su compañía se extiende a más de una ciudad, estado, país o región.If your business is a large enterprise, you might have more than one carrier—especially if your business spans more than one city, state, or country. Dado que el operador es propietario del número de teléfono, este es responsable de la administración de las llamadas de emergencia.Because your carrier owns the phone number, the carrier is responsible for handling emergency calls.

Skype empresarial online trata a todos los dispositivos de la nube en un sitio de igual forma, y dirige las llamadas salientes de forma rotativa a los dispositivos de conexión de la nube en el mismo sitio.Skype for Business Online treats all Cloud Connector appliances in a site equally, and will route outbound calls on a rotating basis to Cloud Connector appliances in the same site. Cada conector de nube en un sitio está cruzado conectado al mismo conjunto de troncos de la RTC (completamente enmallado).Each Cloud Connector in a site is cross connected to the same set of PSTN trunks (fully meshed). Como cada usuario está asociado con un sitio RTC de conector de nube, cualquier llamada saliente de ese usuario (normal o emergencia) se asignará a uno de los equipos de conector de nube en el sitio de RTC con el que está asociado el usuario.Because each user is associated with a Cloud Connector PSTN site, any outbound call from that user (normal or emergency) will be assigned to one of the Cloud Connector appliances in the PSTN site that the user is associated with.

El conector de nube realiza el enrutamiento de llamadas estáticas a sus puertas de enlace IP, PBX IP, SBCs o troncos de RTC directos conectados.Cloud Connector does static call routing to its attached IP Gateways, IP-PBXs, SBCs or direct PSTN trunks. El conector en la nube aún no es compatible con el enrutamiento dinámico de un tronco basado en el destino (por enrutamiento de menor costo) o basado en el origen (llamadas de emergencia estáticas o dinámicas).Cloud Connector is not yet capable of dynamic routing to a trunk based on destination (for least cost routing) or based on origin (static or dynamic emergency calling). Las llamadas entrantes no son un problema, ya que la llamada solo puede provenir de un tronco asociado a ese número.Inbound calls are not a problem since the call can only come from a trunk associated with the number. Sin embargo, las llamadas salientes pueden ir a cualquier dispositivo conector de la nube de un sitio (y por extensión a las troncos de RTC adjuntos a ese dispositivo de conector de nube) que pueden causar llamadas de larga distancia no deseadas.Outbound calls, however, can go to any Cloud Connector appliance in a site (and by extension the PSTN trunks attached to that Cloud Connector appliance) which can cause unwanted long distance calls. Además, las llamadas de emergencia no pasarán si el sitio RTC del conector en la nube se estira entre centros de recursos con diferentes códigos de área o transportistas.Furthermore, emergency calls will not go through if the Cloud Connector PSTN site is stretched across datacenters with different area codes or carriers.

Un ejemploAn example

En el ejemplo siguiente se muestra cómo agrupar los troncos a sitios de la RTC y cómo asignar usuarios a los sitios.The following example shows how to group trunks to PSTN sites and how to assign users to the sites. Para la compañía Contoso, considere lo siguiente:For Contoso company, assume the following:

  • Hay cuatro usuarios: There are four users:

    • Usuario A en Redmond, Washington (EE. UU.)User A in Redmond WA (USA)

    • Usuario B en Bellevue, Washington (EE. UU.)User B in Bellevue WA (USA)

    • Usuario C en Centralia, Washington (EE. UU.)User C in Centralia WA (USA)

    • Usuario D en Portland o (Estados Unidos)User D in Portland OR (USA)

  • El operador A proporciona números de teléfono y troncos en:Carrier A provides phone numbers and trunks in:

    • Redmond (código de área 425)Redmond (area code 425)

    • Bellevue (código de área 425)Bellevue (area code 425)

    • Centralia (código de área 360)Centralia (area code 360)

  • El operador B proporciona números de teléfono y troncos en:Carrier B provides phone numbers and trunks in:

    • Portland (código de área 503)Portland (area code 503)

Puesto que el usuario A en Redmond (centro de datos A) y el usuario B en Bellevue (centro de datos B) están en Suburbs junto a otros y en el mismo código de área (425), el operador A debería poder tomar una llamada de emergencia del usuario A en Redmond en el tronco de Bellevue.Because user A in Redmond (Data Center A) and user B in Bellevue (Data Center B) are in suburbs next to each other and in the same area code (425), Carrier A should be able to take an Emergency Call from user A in Redmond on the trunk in Bellevue.

Por lo tanto, es posible que los usuarios A y B, y los troncos del conector de nube para Bellevue y Redmond, estén en el mismo sitio RTC del conector de nube que se muestra en el siguiente diagrama.Consequently, users A and B, and the Cloud Connector trunks for Bellevue and Redmond, can likely be in the same Cloud Connector PSTN site as shown in the following diagram. Las llamadas de emergencia de los usuarios en una oficina pueden ser redirigidas a los troncos en la otra.Emergency calls from users in one office can be routed to trunks in the other. Sin embargo, deberías consultar con tu portador de que esto funcionará.You should, however, check with your carrier that this will work.

Cómo configurar sitios PSTN

Considere también los ejemplos siguientes:Consider the following examples as well:

  • El usuario C en Centralia, cuyo número es proporcionado por el operador A, está a un viaje en automóvil de dos horas y dentro de un código de área diferente (360) del de otros usuarios del operador A dentro del código de área 425 de Bellevue y Redmond. User C in Centralia, whose number is provided by Carrier A, is a two hour drive away, and in a different area code (360), from other Carrier A users in the Bellevue and Redmond 425 area code.

    Por lo tanto, incluso si una llamada procede de un transportista A, es posible que el software de enrutamiento de llamadas del transportista en el código de área Centralia 360 rechace una llamada de emergencia entrante originada por el usuario B en el código de área de Bellevue 425.Therefore, even if a call is coming from Carrier A, it is possible that the carrier's call routing software in Centralia area code 360 may reject an incoming emergency call originating from user B in Bellevue area code 425. En este caso, es muy importante que el transportista confirme que Cloud Connector y sus troncos asociados en los sitios de la red de la red central de la red RTC pueden atender las llamadas a través de códigos de área y distancia.In this case it is critical that the carrier confirm that Cloud Connector and its associated trunks in the Centralia PSTN sites can handle calls across distances and area codes.

  • El usuario D en Portland usa un número y tronco proporcionados por el operador B, por lo que es muy improbable que la compañía B tome una llamada de emergencia de un número de teléfono del que es propietario el operador A. Por lo tanto, el usuario D y el equipo del conector de nube y las troncos asociadas en Portland deberán estar ubicados en otro sitio de la RTC.User D in Portland uses a number and trunk provided by Carrier B, so it is highly unlikely that Carrier B will take an emergency call from a phone number that is owned by Carrier A. So user D and the Cloud Connector appliance and associated trunks in Portland will have to be located in a different PSTN site.