Planear el sistema telefónico en Office 365 con conectividad de RTC local en Skype para Business ServerPlan Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity in Skype for Business Server

Obtenga información acerca de las consideraciones de planeación para el sistema telefónico en Office 365 (en la nube PBX) con conectividad de RTC local.Learn about the planning considerations for Phone System in Office 365 (Cloud PBX) with on-premises PSTN connectivity.

Este contenido es relevante si ya dispone de Skype para Business Server o Lync Server 2013 implementado localmente.This content is relevant if you already have Skype for Business Server or Lync Server 2013 deployed on-premises. Para otros escenarios, vea Planear el sistema telefónico en la solución de Office 365 (en la nube PBX).For other scenarios, see Plan your Phone System in Office 365 (Cloud PBX) solution.

Sistema telefónico en Office 365 con conectividad de RTC local le permite aprovechar las capacidades de sistema telefónico (PBX en la nube) para los usuarios.Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity enables you to leverage Phone System (Cloud PBX) capabilities for your users. Esto puede resultarle útil en los escenarios siguientes:This can help with the following scenarios:

  • Tiene algunas de su Skype para empresarial a los usuarios hospedados en implementaciones locales y otros usuarios hospedados en Skype para profesionales en línea.You have some of your Skype for Business users homed on-premises and others homed in Skype for Business Online. Ahora puede habilitar sistema telefónico en Office 365 capacidades y características para los usuarios alojados en Skype para profesionales en línea, pero seguirán usando conectividad con RTC local.You can now enable Phone System in Office 365 capabilities and features for your users homed in Skype for Business Online, but continue to use on-premises PSTN connectivity.

  • Tiene una implementación local y que desea mover algunos o todos los usuarios a Skype para profesionales en línea pero seguir usando conectividad con RTC local.You have an on-premises deployment and you want to move some or all of your users to Skype for Business Online but continue to use on-premises PSTN connectivity.

    Importante

    Para habilitar correctamente a los usuarios para el sistema telefónico en Office 365 con conectividad de RTC local, debe ser su dirección SIP en su propio dominio.To successfully enable users for Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity, their SIP address must be in your own domain. No se admite el uso del dominio predeterminado para Office 365 (onmicrosoft.com).The use of the default domain for Office 365, onmicrosoft.com, is not supported.

Para obtener más información acerca del sistema de teléfono en Office 365, incluida la concesión de licencias y planes de, vea los planes de RTC de llamada de Skype para la empresa.To learn more about Phone System in Office 365 including licensing and plans, see PSTN Calling plans for Skype for Business.

Comparación de característicasFeature comparison

En la nube PBX con conectividad de RTC local no ofrece el mismo conjunto como una solución de Enterprise Voice totalmente local de características.Cloud PBX with on-premises PSTN Connectivity does not offer the same feature set as a fully on-premises Enterprise Voice solution. Para ayudarle a decidir si PBX en la nube con conectividad de RTC local proporcionará el derecho conjunto de características de la organización, vea aquí es lo que obtiene con PBX en la nube.To help you decide whether Cloud PBX with on-premises PSTN Connectivity will provide the right feature set for your organization, see Here's what you get with Cloud PBX.

Ventajas y consideraciones de planeamientoBenefits and planning considerations

Precaución

Los dispositivos de Lync Phone Edition TIENEN que estar actualizados con el firmware mínimo necesario en su entorno local ANTES de migrar a Skype Empresarial Online.Lync Phone Edition devices MUST be updated to minimum required firmware in your on premises environment PRIOR to moving to Skype for Business Online. Si transfiere los usuarios del entorno local al entorno en línea antes de actualizar el firmware, los usuarios no se podrán conectar con sus teléfonos.If you move your users from on-premises to online prior to updating the firmware, users will be unable to connect using their phones. Para corregir este problema, es necesario volver a transferir los usuarios al entorno local para actualizar los teléfonos con el firmware mínimo.To correct this problem, users must be moved back to the on premises environment to have their phones updated to the minimum firmware. NO INTENTE ACTUALIZAR AL FIRMWARE MÍNIMO O REALIZAR UN RESTABLECIMIENTO COMPLETO DEL TELÉFONO ANTES DE VOLVER A TRANSFERIR EL USUARIO AL ENTORNO LOCAL.DO NOT ATTEMPT TO UPDATE TO MINIMUM FIRMWARE OR HARD RESET THE PHONE PRIOR TO MOVING THE USER BACK TO YOUR ON PREMISES ENVIRONMENT. Si se realiza un restablecimiento completo cuando el dispositivo no tiene instalado el firmware mínimo, se implementará la autenticación con PIN, que no es compatible con Skype Empresarial Online.If a hard reset is performed while the device is not at minimum firmware it will default to using PIN Authentication, which is not supported in Skype for Business Online. Para obtener más información, consulte Introducción teléfonos de Skype para profesionales en línea.For more information, please refer to Getting phones for Skype for Business Online.

Mediante la implementación del sistema de teléfono en Office 365 con conectividad de RTC local, puede mover los usuarios a la nube a través de Skype para profesionales en línea a su propio ritmo, conservando su conectividad de RTC local.By deploying Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity, you can move your users to the cloud via Skype for Business Online at your own pace, while retaining their on-premises PSTN connectivity. Si tiene un PBX, seguirá usándolo para proporcionar conectividad con RTC a los usuarios que transfirió a la nube.If you have a PBX, you continue to use it to provide PSTN connectivity for the users you move to the cloud. Una vez que un usuario se mueve a Skype para profesionales en línea y el sistema de teléfono en Office 365, dejará de funcionar su teléfono PBX heredado, pero su número de teléfono redirigirá a cualquiera de los Skype para clientes empresariales de PC o teléfonos inteligentes, así como Skype para teléfono de escritorio compatibles con el negocio s.Once a user is moved to Skype for Business Online and Phone System in Office 365, their legacy PBX phone will no longer work, but their phone number will route to any of the Skype for Business clients for PCs or Smart phones as well as Skype for Business-compliant desk phones. Una vez que los puertos, sistema telefónico en Office 365 a los usuarios y los usuarios de PBX heredados puede llamar mutuamente normalmente así como realizar y recibir llamadas de RTC mediante su número de teléfono normal.Once ported, Phone System in Office 365 users and legacy PBX users can call each other normally as well as make/receive PSTN calls using their normal phone number.

Puede tener una característica personalizada o un complemento principal en su PBX heredado, como un centro de llamadas.You may have a custom feature or a major add-on to your legacy PBX, such as a call center. Si la característica personalizada no está actualmente disponible en el sistema telefónico en Office 365, debe dejar aquellos usuarios que requieren esa característica personalizada local con el sistema PBX heredado y el puerto sólo los usuarios que no es necesario para tener acceso a la característica personalizada para el sistema telefónico en Office 365 con la conectividad de RTC local.If the custom feature is not currently available on Phone System in Office 365, you should leave those users that require that custom feature on-premises with the legacy PBX, and just port the users who do not need to access the custom feature to Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity.

Para obtener una lista de PBX heredadas que interoperar directamente con Skype para Business Server 2015 vea Infraestructura completa para Microsoft Lync.For a list of legacy PBXs that interoperate directly with Skype for Business Server 2015 see Infrastructure Qualified for Microsoft Lync. Si su PBX no está en esta lista, puede usar un controlador de borde de sesión para conectar su PBX con el sistema telefónico en Office 365 en Skype para profesionales en línea.If your PBX is not on this list, you can use a Session Border Controller to connect your PBX with Phone System in Office 365 in Skype for Business Online.

Consideraciones de red para calidad y rendimientoNetwork considerations for quality and performance

Al implementar un servicio hospedada en la nube como sistema telefónico en Office 365 con conectividad de RTC local, debe tenga en cuenta lo siguiente.When deploying a cloud-hosted service like Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity, you must keep the following in mind. En un Skype puramente local para la implementación de Enterprise Voice de Business Server 2015, la infraestructura y los clientes se encuentran en la red de la empresa.In a purely on-premise Skype for Business Server 2015 Enterprise Voice deployment, all the infrastructure and clients are on the enterprise's own network. La calidad y el rendimiento de esta red, que son críticos para un audio y vídeo de alta calidad, se encuentran controlados directamente por el personal de la empresa.The quality and performance of this network, which is critical for high-quality audio and video, are under the direct control of the enterprise staff. Con el sistema telefónico en Office 365 con conectividad de RTC local, hay tres redes implicados, dos de los cuales el cliente es responsable de pero sólo uno de los cuales el personal de la empresa tiene control directo a través de:With Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity, there are three networks involved, two of which the customer is responsible for but only one of which the enterprise staff has direct control over:

  • Red de entrega de medios Global de Microsoft Red global en la nube y una infraestructura de Microsoft.Microsoft's Global Media Delivery Network Microsoft's global cloud network and infrastructure. Office 365 y el sistema de teléfono en el tráfico y los servidores de Office 365 atraviesan esta red.Office 365 and Phone System in Office 365 servers and traffic traverse this network.

  • Interconnect Enterprise RTC y en la nube Ésta es la red que se conecta a su empresa a la nube de Office 365.Enterprise/Cloud PSTN Interconnect This is the network that connects your enterprise to the Office 365 cloud. Esto no es necesariamente el mismo que su conexión a Internet genérica.This is not necessarily the same as your generic Internet connection.

  • La red de la empresa La calidad de los medios en tiempo real depende en gran medida su propia red: especialmente la red WiFi y la calidad de la interconexión utilizada para llegar a la nube de Office 365.Your enterprise's own network The quality of the real-time media is heavily dependent on your own network: especially the WiFi network and the quality of the interconnect used to reach the Office 365 cloud.

Nota

Para obtener más información sobre el rendimiento de ajuste en Skype para profesionales en línea, vea Optimización de Skype para obtener un rendimiento empresarial en línea.For more information on tuning performance in Skype for Business Online, see Tune Skype for Business Online performance.

Requisitos previos para usar el sistema telefónico en Office 365 con conectividad de RTC localPrerequisites for using Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity

Antes de poder configurar el sistema telefónico en Office 365 con conectividad de RTC local y mover usuarios a Skype para profesionales en línea, debe confirmar que dispone de los siguientes requisitos previos en su lugar:Before you can configure Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity and move users to Skype for Business Online, you must confirm that you have the following prerequisites in place:

Versiones de servidor local.On-premises server versions. Las versiones de los servidores de la implementación local deben aparecer en la tabla siguiente para admitir el sistema telefónico en Office 365 con conectividad de RTC local.The versions of the servers in your on-premises deployment must be listed in the following table to support Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity.

Función de servidorServer role Versiones compatibles\*Supported versions***
Borde de federación**Federation Edge**
Skype Empresarial Server 2015Skype for Business Server 2015
Servidor del grupo interno de ruta de federación del próximo saltoNext Hop Federation Route Internal Pool Server
Skype Empresarial Server 2015, actualización acumulativa 6.0.9319.235 de marzo de 2016 o superior (front-end o Director)Skype for Business Server 2015, March 2016 Cumulative Update 6.0.9319.235 or higher (Front End or Director)
Servidor de usuario front-endFront End User Server
Skype Empresarial Server 2015Skype for Business Server 2015
Lync Server 2013Lync Server 2013
Servidor perimetralEdge Server
Skype Empresarial Server 2015Skype for Business Server 2015
Servidor de mediaciónMediation Server
Skype Empresarial Server 2015Skype for Business Server 2015
Lync Server 2013Lync Server 2013

*Mínimo de las versiones compatibles son:*Minimum supported versions are:

  • Skype Empresarial Server 2015, actualización acumulativa 6.0.9319.235 de marzo de 2016Skype for Business Server 2015, March 2016 Cumulative Update 6.0.9319.235

  • Lync Server 2013, actualización acumulativa 5.0.8308.920 de julio de 2015Lync Server 2013 July 2015 Cumulative Update 5.0.8308.920

**La federación de ruta para todos los dominios SIP admitidos deben enrutar a través de la Skype para ejecución de servidor perimetral de Business Server 2015 actualización acumulativa de la actualización de marzo 2016 o superior.**The federation route for all supported SIP domains must route through the Skype for Business Server 2015 Edge Server running the March 2016 or higher Cumulative Update. Si el grupo de usuarios está en Lync Server 2013, ese tráfico de grupo externo permanece en el servidor perimetral de Lync Server 2013.If the user pool is on Lync Server 2013, that external pool traffic remains on Lync Server 2013 Edge Server.

Además debe asegurarse de lo siguiente:In addition you must ensure the following:

Para obtener información acerca de la implementación del sistema de teléfono en Office 365, vea Habilitar usuarios para el sistema telefónico en Office 365 con conectividad de RTC local en Skype para Business Server.For information about deploying Phone System in Office 365, see Enable users for Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity in Skype for Business Server.