Informe de actividad

Importante

Skype Empresarial Online operado por 21Vianet en China se retirará el 1 de octubre de 2023. Si aún no ha actualizado sus usuarios de Skype Empresarial Online, se programarán automáticamente para una actualización asistida. Si quiere actualizar su organización a Teams usted mismo, le recomendamos que empiece a planear la ruta de actualización hoy mismo. Recuerde que una actualización correcta alinea la preparación técnica y de usuario, por lo que debe asegurarse de aprovechar nuestras instrucciones de actualización mientras se desplaza a Teams.

Skype Empresarial Online, excluyendo el servicio operado por 21Vianet en China, se retiró el 31 de julio de 2021.

El panel Informes muestra la información general de la actividad en los productos de Microsoft 365 o Office 365 de su organización. Le permite explorar informes individuales a nivel de producto para proporcionarle información más granular sobre las actividades dentro de cada producto. Por ejemplo, puede usar el informe de actividad de Skype Empresarial para ver cuánto utilizan sus usuarios sesiones de conferencia punto a punto u organizadas, o cuánto participan en las sesiones de conferencia.

Nota

La información y los datos del panel Información sobre la experiencia de Microsoft 365 le ayudan a comprender y mejorar mejor la experiencia general de los usuarios con Microsoft 365. Más información.

Consulte la información general de los informes para obtener más información.

Este informe, junto con los demás informes de Skype Empresarial, le ofrece detalles sobre la actividad en toda la organización. Estos detalles son muy útiles para investigar, planificar y tomar otras decisiones empresariales para su organización.

Nota

Puede ver todos los informes de Skype Empresarial al iniciar sesión como administrador en el Centro de administración de Microsoft 365.

Cómo acceder al informe de actividad de Skype Empresarial

  1. Vaya al Centro > de administración Para informes>de uso.

  2. En la página Uso, elija Skype Empresarial>Actividad en la lista Seleccionar un informe de la izquierda o haga clic en el widget Actividad de Skype Empresarial.

Interpretar el informe de actividad de Skype Empresarial

Puede obtener una vista de la actividad de Skype Empresarial de su usuario consultando los gráficos Actividad y Usuarios.

Skype Empresarial informe de actividad en línea.


Número 1.
Puede visualizar el informe actividad del correo electrónico Actividad Skype Empresarial para ver las tendencias de los últimos 7, 30, 90 o 180 días. Sin embargo, si hace clic en un día concreto en el informe, la tabla (vea el número 7) mostrará los datos de hasta 28 días a partir de la fecha actual (no la fecha en que se generó el informe).

Nota

Si hace clic en los detalles de un día específico, la tabla solo mostrará los datos de los 30 días posteriores a la fecha en que se generó el informe.


Número 2.
Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Los informes suelen reflejar una latencia de 24 a 48 horas desde el momento de la actividad.


Número 3.
Utilice los datos del gráfico interactivo Actividad para comprender las tendencias de uso y ver el número de actividades de conferencia que se están llevando a cabo en su organización. Le mostrará el número total y los tipos de sesiones Punto a punto, Organizadas y Participadas en las sesiones de conferencia de toda su organización.


Número 4.
Utilice los datos del gráfico interactivo Usuarios para comprender las tendencias de uso y ver el número de usuarios únicos que participan en las actividades de conferencia realizadas en su organización. Muestra el número total de usuarios junto con los tipos de sesiones punto a punto, organizadas y participadas en sesiones de conferencia.


Número 5.
Puede filtrar las series que aparecen en el gráfico haciendo clic en un elemento de la leyenda. Por ejemplo, en el gráfico Actividad , haga clic o pulse sesiones punto a punto, Organizadas o Participadas para ver solo la información relacionada con cada uno de los elementos. Cambiar esta selección no cambia la información en la tabla de cuadrícula.


Número 6.
Cada gráfico tiene un eje X (horizontal) y un eje Y (vertical).

  • En el gráfico Actividad , el eje Y es el número total de sesiones punto a punto, organizadas y participadas en las conferencias que se realizan.
  • En el gráfico de actividad Usuarios , el eje Y es el número de usuarios únicos que asisten a cada tipo de conferencia punto a punto, organizada y participada.

En ambos gráficos, el eje X es el intervalo de fechas seleccionado para este informe específico.


Número 7.
La tabla muestra un desglose de todas las actividades de conferencia por usuario. Se muestran todos los usuarios que tienen Skype Empresarial asignados y sus actividades de conferencia. Puede agregar columnas a la tabla.

  • Nombre de usuario es el nombre del usuario.

  • Eliminado indica que se ha quitado la licencia del usuario.

    Nota

    La actividad de un usuario eliminado seguirá mostrándose en un informe siempre y cuando se le licenciase en algún momento durante el período de tiempo seleccionado. La columna Eliminado ayuda a ver que el usuario ya no está activo, pero que ha contribuido a los datos del informe.

  • Fecha de eliminación es la fecha en que se quitó la licencia del usuario.

  • Fecha de última actividad (UTC) es la última vez que el usuario interactuó en una sesión de punto a punto u organizó una conferencia o participó en ella.

  • Punto a punto muestra el número total de sesiones de punto a punto que ha utilizado el usuario.

  • Conferencias organizadas muestra el número total de conferencias que ha organizado el usuario.

  • Conferencias participadas muestra el número total de conferencias en que ha participado el usuario.

  • Producto asignado son los productos de Microsoft 365 o Office 365 asignados a este usuario.

Si las directivas de su organización le impiden ver los informes en los que la información del usuario es identificable, puede cambiar la configuración de privacidad de todos estos informes. Consulte la sección Ocultar detalles de usuario en los informes en Informes de actividades en el centro de administración.


Número 8.
Haga clic o pulse en el icono Columnas de cualquiera de las columnas para agregar o quitar columnas del informe.
Skype Empresarial botón Administrar informes en línea.


Número 9.
También puede exportar los datos del informe a un archivo .csv de Excel haciendo clic o pulsando o tocando en Exportar.
Skype Empresarial botón Exportar informes.
De esta forma se exportan los datos de todos los usuarios, a los que puede aplicar orden y filtros simples para realizar más análisis. Si tiene menos de 2000 usuarios, puede ordenar y filtrar dentro de la tabla en el propio informe. Si tiene más de 2000 usuarios, para ordenar y filtrar tendrá que exportar los datos.

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