¿Qué es compatible y qué no con DPM?

En este artículo se resume parte de la información de soporte técnico común que es posible que necesite al implementar y mantener un System Center - Data Protection Manager.

Problemas de instalación e implementación

Opciones de implementación de DPM

Problema: DPM puede instalarse en entornos físicos y virtuales.

Más información: DPM puede instalarse de la siguiente forma:

• Como un servidor físico independiente: DPM no se puede implementar en un clúster físico, pero se pueden administrar varios servidores DPM desde una sola ubicación con la Consola central de Operations Manager.

• Como una máquina virtual local: se puede implementar DPM como una máquina virtual de Hyper-V en forma de un único servidor o clúster de máquinas virtuales. Puede instalar DPM de la misma manera que una instalación física. Para obtener información detallada, consulte la fila DPM instalada como máquina virtual de Hyper-V en la tabla de requisitos previos del programa de instalación.

• Como máquina virtual de Azure: puede instalar DPM 2022 como una máquina virtual de Azure. Hay muchas restricciones en esta implementación. Para obtener información detallada, vea la fila DPM como máquina virtual de Azure en la tabla de requisitos previos de instalación.

• Como máquina virtual Windows en VMware: puede instalar DPM 2022 en una máquina virtual Windows en un entorno de VMware. En esta configuración, DPM puede proteger las cargas de trabajo de Microsoft que se ejecutan como máquinas virtuales Windows en VMware.

No se admite el uso compartido de una biblioteca entre distintas versiones de DPM

Problema: las distintas versiones de DPM (por ejemplo, DPM 2019 y DPM 2022) no pueden funcionar como clientes que comparten la misma biblioteca.

Solución alternativa: Ninguna. Todos los servidores DPM que compartan una biblioteca deberán ejecutar la misma versión de DPM.

DPM no se ejecuta en la versión de idioma turco de los sistemas operativos Windows Server

Problema: No se admite el idioma.

Solución alternativa: Ninguno

DPM no se puede ejecutar en un servidor que ejecute un sistema operativo de 32 bits

Problema: Limitación del sistema operativo.

Solución alternativa: Instalar solo en servidores de 64 bits. Para obtener una lista completa de los requisitos del sistema, vea Preparación del entorno para System Center Data Protection Manager.

El carácter de subrayado no se admite en el nombre del SQL Server

Problema: Si especifica un servidor SQL Server remoto que tenga un carácter de subrayado en el nombre durante la instalación de DPM, puede producirse un error en la instalación.

Solución alternativa: especifique un nombre de servidor SQL Server que no incluya el carácter de subrayado .

No se admite la compresión NTFS en los volúmenes de DPM

Problema: no se admite NTFS.

Solución alternativa: Ninguno

No se admite el cambio de nombre del servidor DPM

Problema: no se admite el cambio de nombre.

Solución alternativa: Ninguno

No se admite el traslado del dominio del servidor DPM

Problema: No se admite el traslado del servidor DPM a otro dominio después de la implementación.

Solución alternativa: Ninguno

DPM en un controlador de dominio solo puede proteger los orígenes de datos locales

Problema: No se admite la implementación.

Solución alternativa: si desea instalar el agente de protección DPM en otros equipos para protegerlos, no instale DPM en un controlador de dominio.

DPM no puede usar SQL Server si se ejecuta en un controlador de dominio

Problema: No se admite la implementación de bases de datos.

Solución alternativa: si desea usar una instancia remota de SQL Server como base de datos DPM, asegúrese de que la instancia de SQL Server no se ejecuta en un controlador de dominio.

Traslado de servidores protegidos con servidores DPM secundarios

No se permite mover los servidores protegidos entre los servidores DPM que se encuentran bajo protección secundaria. Para ilustrar esto, tenemos lo siguiente:

• Servidor1

• Servidor2

• DPM1 que actúa como servidor DPM principal

• DPM2 actúa como otro servidor DPM principal

• DPM3 que actúa como servidor secundario para DPM1 y DPM2

Donde:

• Servidor1 está protegido por DPM1

• Servidor2 está protegido por DPM2

• DPM3 es un servidor secundario para DPM1 y DPM2 (y, por tanto, protege Server1 y Server2).

Ocurre lo siguiente:

• Escenario 1

  • Se produce un error de DPM1 o se quita de la infraestructura.

  • Ahora desea proteger el Servidor1 con DPM2 (DPM3 actúa como el servidor secundario).

• Escenario 2

  • Se produce un error de DPM1 o se quita de la infraestructura.

  • Ahora desea proteger el Servidor1 con DPM3.

Ambos escenarios no son compatibles. Puede elegir solo una de las siguientes opciones:

• Opción 1 : use la protección de conmutadores en DPM3 para Server1 y deje DPM3 en este modo en el futuro. Tenga en cuenta que en este escenario no se puede agregar protección secundaria para Server1 en otro servidor DPM cuando se usa el modo de protección conmutado.

• Opción 2: volver a compilar DPM1 con el mismo nombre y restaurar la base de datos DPM. Esto permite que DPM reanude la protección principal.

• Opción 3: mover la protección del Servidor1 a un servidor DPM nuevo (DPM4) que DPM3 no conoce.

Problemas de almacenamiento

Las referencias a bibliotecas de cinta antiguas no se quitan de la base de datos DPM

Problema: las bibliotecas de cintas obsoletas todavía se enumeran y se enumeran en cmdlets de PowerShell de DPM, como get-dpmlibrary.

Solución alternativa: Ninguno

Compatibilidad con bibliotecas de cintas virtuales

Problema: ¿Se admiten las bibliotecas de cintas virtuales?

Solución alternativa: las bibliotecas de cintas virtuales configuradas con un adaptador de canal de fibra virtual se admiten en DPM 2022 con hardware certificado. Para obtener la lista actual de hardware admitido, consulte Bibliotecas de cintas compatibles. Para comprobar si la biblioteca de cintas es compatible con el adaptador de canal de fibra virtual, póngase en contacto con el proveedor de hardware de cinta y pídale que compruebe la compatibilidad de la biblioteca de cintas.

Las unidades USB o extraíbles no se pueden usar en el bloque de almacenamiento de DPM

Problema: Almacenamiento USB y extraíble como Firewire.

Solución alternativa: Ninguna. No se admite debido a una limitación con los discos dinámicos de Windows.

Datos de CSV

Problema: DPM solo admite la protección de las máquinas virtuales de Hyper-V en Volúmenes compartidos de clúster (CSV). No se admite la protección de otras cargas de trabajo hospedadas en volúmenes compartidos de clúster (CSV).

La protección de SQL Server base de datos almacenada en el volumen compartido de clúster (CSV) es compatible con DPM 2022.

Solución alternativa: Ninguna.

BitLocker

Problema: ¿Se permite habilitar BitLocker en el bloque de almacenamiento de DPM?

Solución alternativa: no habilite BitLocker antes de agregar el disco al bloque de almacenamiento. Puede habilitar BitLocker una vez que agregue el disco al bloque de almacenamiento.

Problemas de desduplicación

Compatibilidad con volúmenes desduplicados

Para volúmenes NTFS:

Nota

• La compatibilidad con la desduplicación en DPM depende de la compatibilidad del sistema operativo. Además, el rol de servidor Desduplicación de datos debe estar instalado en el servidor DPM para hacer una copia de seguridad del volumen con la desduplicación habilitada.
• Hemos identificado algunos problemas con la copia de seguridad de volúmenes ReFS desduplicados. Estamos trabajando para corregirlos y actualizaremos esta sección tan pronto como hayamos disponible una corrección.

Sistema operativo del servidor protegido	Sistema operativo del servidor DPM	Versión de DPM	Compatibilidad con desduplicación
Windows Server 2022	Windows Server 2022	DPM 2022	Y
Windows Server 2019	Windows Server 2022	DPM 2022	Y
Windows Server 2016	Windows Server 2022	DPM 2022	Y*
Windows Server 2022	Windows Server 2019	DPM 2022	N
Windows Server 2019	Windows Server 2019	DPM 2022	Y
Windows Server 2016	Windows Server 2019	DPM 2022	Y*

• *Los volúmenes NTFS desduplicados en Windows Server 2016 servidores protegidos no se desduplican durante la restauración.

La desduplicación de Windows no siempre se admite en los volúmenes que hospedan archivos .VHD o .VHDX

Problema: Compatibilidad con desduplicación

Solución alternativa: implemente DPM como una máquina virtual.

Puede habilitar la desduplicación del almacenamiento de DPM cuando se ejecuta en una máquina virtual de Hyper-V y los datos de copia de seguridad almacenados en discos duros virtuales en las carpetas compartidas de servidores de archivos de Windows con desduplicación de datos habilitada. Para más información sobre este escenario, lea Desduplicación del almacenamiento DPM.

El sistema de archivos Dedup no se puede proteger en un servidor DPM secundario

Problema: Después de proteger un sistema de archivos de desduplicación con un servidor DPM principal, no se puede proteger en un servidor DPM secundario.

Solución alternativa: Ninguna.

No se admite la recuperación de nivel de elemento

Problema: si va a proteger las máquinas virtuales que contienen volúmenes desduplicados, no puede realizar la recuperación de nivel de elemento (ILR) desde esos archivos VHD/VHDX.

Solución alternativa: restaure . Archivo VHD/VHDX que contiene el volumen desduplicado en un windows Server que tiene instalado el rol Desduplicación de datos. Monte . Archivo VHD en la administración de discos y copia los archivos deseados.

Problemas de protección de cliente y servidor

Parámetros de compatibilidad para proteger los equipos que ejecutan sistemas operativos cliente con DPM

Problema: compatibilidad con la copia de seguridad de clientes Windows con DPM.

Solución alternativa: DPM 2022 puede realizar copias de seguridad de Windows 10 y Windows 11 equipos cliente. Para obtener información sobre las cargas de trabajo admitidas, consulte ¿Qué puede hacer la copia de seguridad de DPM?

Compatibilidad con la protección de equipos que ejecutan sistemas operativos de servidor con DPM

Problema: compatibilidad con la copia de seguridad de Windows Server con DPM.

Solución alternativa: DPM 2022 puede realizar copias de seguridad de Windows Server 2022, 2019 y 2016. Para obtener información sobre las cargas de trabajo admitidas, consulte ¿Qué puede hacer la copia de seguridad de DPM?

DPM no puede proteger los recursos compartidos de SOFS

Problema: DPM no puede proteger los recursos compartidos de SOFS.

Solución alternativa: Asegúrese de que los recursos compartidos que quiere proteger no se encuentran en SOFS.

Problemas del servidor de archivos

La recuperación del usuario final (EUR) del servidor de archivos no está disponible cuando se usa Modern Backup Storage (MBS)

Descripción: La recuperación del usuario final (EUR) del servidor de archivos no está disponible con DPM 2022, ya que usa Modern Backup Storage.

Solución alternativa: Ninguna. No se admite EUR del servidor de archivos al usar MBS.

Problemas de protección de datos

DPM no realiza una copia de seguridad de VHDX compartido

Problema: DPM no puede realizar copias de seguridad de máquinas virtuales mediante unidades compartidas (que potencialmente están conectadas a otras máquinas virtuales), ya que el escritor vsS de Hyper-V no puede realizar copias de seguridad de volúmenes de los que se realiza una copia de seguridad de los discos duros virtuales compartidos.

Solución alternativa: Para evitar la posible pérdida de datos, use otro método para realizar la copia de seguridad de los datos en el disco duro virtual compartible.

Puede que la protección no funcione correctamente al cambiar la ruta de acceso de un origen de datos

Problema: La ruta de acceso de una carpeta compartida protegida incluye la ruta de acceso lógica del volumen. Si mueve la carpeta compartida, se producirá un error de protección. Además, si cambia la ruta de acceso de un origen de datos protegido en un volumen que usa el sistema de cifrado de archivos (EFS) y la nueva ruta de acceso al archivo supera los 5120 caracteres, se producirá un error en la protección de datos.

Solución alternativa: Si tiene que mover una carpeta compartida protegida, quítela de su grupo de protección y, a continuación, tras el cambio de ubicación, agréguela a la protección. Para un volumen cifrado, asegúrese de que la nueva ruta de acceso del archivo del origen de datos protegido usa menos de 5120 caracteres.

Cambiar el dominio de un recurso protegido

Problema: No puede cambiar el dominio de un equipo protegido y continuar con la protección sin interrupciones. Además, no se puede cambiar el dominio de un equipo protegido y asociar las réplicas y puntos de recuperación existentes al equipo cuando se vuelve a proteger.

Solución alternativa: Le recomendamos que no cambie el dominio de un equipo protegido. Si tiene que cambiar el dominio de un equipo protegido, en primer lugar, quite los orígenes de datos del equipo de la protección. Luego, proteja el origen de datos en el equipo una vez que tenga un nuevo dominio.

Cambiar el nombre de un recurso protegido

Problema: No puede cambiar el nombre de un equipo protegido y continuar con la protección sin interrupciones. Tampoco puede cambiar el nombre de un equipo protegido y asociar las réplicas y los puntos de recuperación existentes con el equipo cuando se vuelva a proteger.

Solución alternativa: Se recomienda no cambiar el nombre de un equipo protegido. Si tiene que cambiar el nombre de un equipo protegido, en primer lugar, quite los orígenes de datos del equipo de la protección. Luego, proteja el origen de datos en el equipo una vez que tenga un nuevo nombre.

Cambiar la zona horaria de un recurso protegido

Problema: asegúrese de actualizar la zona horaria correctamente si la cambia para un recurso protegido.

Solución alternativa: DPM identifica automáticamente la zona horaria de un equipo protegido durante la instalación del agente de protección. Si un equipo protegido se mueve a una zona horaria diferente después de configurar la protección, asegúrese de cambiar la hora del equipo en el Panel de control. Luego, actualice la zona horaria en la base de datos DPM.

No se admiten algunos tipos de datos

Problema: DPM no admite los siguientes tipos de datos:

• Vínculos físicos

• Puntos de análisis, incluyendo vínculos DFS y puntos de unión

• Metadatos de punto de montaje: un grupo de protección puede contener datos con puntos de montaje. En este caso, DPM protege el volumen montado que es el destino del punto de montaje, pero no protege los metadatos del punto de montaje. Al recuperar los datos que contienen puntos de montaje, deberá volver a crear manualmente la jerarquía de puntos de montaje.

• Datos en volúmenes montados dentro de volúmenes montados

• Papelera de reciclaje

• Archivos de paginación

• Carpeta de información del volumen del sistema. Para proteger la información del sistema de un equipo, deberá seleccionar el estado del sistema del equipo como miembro del grupo de protección.

• Volúmenes no NTFS

• Archivos que contienen vínculos físicos o vínculos simbólicos de Windows Vista.

• Archivos con cualquiera de las siguientes combinaciones de atributos:

  • Cifrado y punto de análisis

  • Cifrado y Almacenamiento de instancia única (SIS)

  • Cifrado y distinción entre mayúsculas y minúsculas

  • Cifrado y dispersión

  • Distinción entre mayúsculas y minúsculas y SIS

  • Compresión y SIS

Solución alternativa: Ninguno

Limitaciones de la protección de equipos en grupos de trabajo y dominios que no son de confianza

Problema: DPM puede proteger las cargas de trabajo en el mismo dominio que el servidor DPM o en dominios secundarios y de confianza. También puede proteger las cargas de trabajo siguientes en los grupos de trabajo y dominios que no son de confianza con la autenticación de certificados o NTLM:

• SQL Server

• Servidor de archivos

• Hyper-V

Estas cargas de trabajo se pueden ejecutar en un solo servidor o en una configuración de clúster.

Solución alternativa: Si quiere proteger una carga de trabajo que no está en un dominio de confianza, vea Preparar equipos en grupos de trabajo y dominios que no son de confianza para obtener los detalles exactos de lo que se admite y la autenticación necesaria.

No se admite la copia de seguridad en cinta a corto plazo

Problema: DPM no admite copias de seguridad a corto plazo (incrementales) en cinta de los datos de cargas de trabajo (Exchange, SQL Server, SharePoint y Hyper-V). Las copias de seguridad incrementales solo se pueden realizar de datos de archivos (volúmenes, recursos compartidos y carpetas).

Solución alternativa: usar almacenamiento en disco o una combinación de almacenamiento en disco y en la nube (Azure Backup) para la copia de seguridad a corto plazo de estas cargas de trabajo.

Si hay varios objetivos en cinta a largo plazo que utilizan trabajos de copia de conjunto de datos, no se realizan correctamente si solo tiene una unidad de cinta

Problema: DPM no admite varios objetivos de copia de seguridad a largo plazo si solo tiene una unidad de cinta.

Solución alternativa: Agregue otra unidad de cinta a DPM o a la biblioteca de cintas.

No se admite la copia de seguridad de datos en discos de perfil de usuario (UPD)

Problema: DPM no puede proteger los datos en recursos compartidos de archivos que hospedan discos de perfil de usuario (UPD).

Solución alternativa: Ninguna.

Problemas de protección de Exchange

No se admite la copia de seguridad de disco a cinta de Exchange DAG

Problema: DPM no admite la copia de seguridad de disco a cinta (D2T) a corto o a largo plazo de las cargas de trabajo de Exchange DAG.

Solución alternativa: Use disk-to-disk-to-tape (D2D2T) para cargas de trabajo DAG de Exchange.

Problemas de protección de SharePoint

Compatibilidad con AlwaysOn

Problema: DPM 2022 protege la granja de servidores de SharePoint SQL Server las bases de datos que tienen AlwaysOn habilitado.

Solución alternativa: Ninguna.

Problemas de protección de SQL Server

Compatibilidad con SQL Server 2022

Problema: puede proteger SQL Server 2022 con DPM 2022 UR1.

Solución alternativa: Ejecute la versión correcta de DPM.

Compatibilidad con AlwaysOn

Problema: AlwaysOn se admite en DPM.

Solución alternativa: Ninguna.

No se admite la recuperación de AlwaysOn a la ubicación original

Problema: cuando DPM protege SQL Server con AlwaysOn habilitado, no se admite la recuperación de datos en la ubicación original.

Solución alternativa: Ninguna.

DPM no puede proteger SQL Server en los Servidores de archivos de escalabilidad horizontal (SOFS)

Problema: DPM no puede proteger SQL Server bases de datos hospedadas en SOFS de Windows Server.

Solución alternativa: Saque las bases de datos de SQL Server de los SOFS.

DPM no puede proteger SQL Server DAG o AG, donde el nombre del rol en el clúster de conmutación por error es diferente del grupo de disponibilidad con nombre en SQL.

Problema: DPM no puede proteger SQL Server grupo de disponibilidad distribuido (DAG) o grupo de disponibilidad (AG), donde el nombre del rol en el clúster de conmutación por error es diferente del grupo de disponibilidad con nombre en SQL.

Solución alternativa: el nombre del rol para SQL Server DAG o AG en el clúster de conmutación por error debe ser el mismo que el grupo de disponibilidad de SQL Server o el nombre del grupo de disponibilidad distribuido en SQL y viceversa.

Problemas de protección de Hyper-V y máquinas virtuales

Las copias de máquinas virtuales de Linux se realizan solo con instantáneas coherentes con archivos

Problema: puede realizar copias de seguridad de máquinas virtuales Linux mediante DPM. Se admiten sólo las instantáneas coherentes para el archivo.

Solución alternativa: Ninguna.

Copia de seguridad de servidores de Hyper-V y clústeres en dominios de confianza y que no son de confianza

Problema: para realizar copias de seguridad de clústeres de servidores de Hyper-V, deben estar ubicados en el mismo dominio que el servidor DPM o en un dominio secundario o de confianza. Puede realizar copias de seguridad de servidores y clústeres en un dominio o carga de trabajo que no sea de confianza mediante NTLM o autenticación de certificados para un único servidor o autenticación de certificado solo para un clúster.

Solución alternativa: Ninguno

No se admite la copia de seguridad de datos de máquinas virtuales en discos de acceso directo

Problema: DPM no admite la copia de seguridad de datos de máquinas virtuales en discos de acceso directo que presentan volúmenes a la máquina virtual o que usan un VHD remoto.

Solución alternativa: en este escenario, se recomienda usar la copia de seguridad de nivel de host de los archivos VHD mediante DPM e instalar un agente en la máquina virtual para realizar copias de seguridad de datos que no son visibles en el host.

No se admite la protección de DPM secundaria de un clúster de Hyper-V de una implementación de servidor DPM de escala horizontal

Problema: Al proteger un clúster de Hyper-V con la protección de DPM de escala horizontal, no se puede agregar protección secundaria a las cargas de trabajo de Hyper-V protegidas.

Solución alternativa: Ninguno

DPM y Azure

DPM como máquina virtual de Azure

Problema: DPM se puede ejecutar como una máquina virtual de Azure. Tenga en cuenta estas limitaciones:

• Los servidores DPM locales no pueden proteger las cargas de trabajo basadas en Azure.

• DPM que se ejecuta como una máquina virtual de infraestructura como servicio (IaaS), en Azure, puede proteger algunas cargas de trabajo que se ejecutan como máquinas virtuales de Azure. Para más información, consulte la matriz de compatibilidad de protección DPM.

• Si DPM se ejecuta como una máquina virtual de Azure, no puede proteger las cargas de trabajo locales.

Solución alternativa: para más información sobre este escenario, consulte Instalación de DPM como una máquina virtual de Azure.